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来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/30 03:36:42
落实《弟子规》的企业能赚钱吗？
标签：宗教
《弟子规》
开示
胡小林
北京
杂谈
分类： 人生感悟◆道德修养◆其它功德
佛商胡小林，净空法师如是评价他：“我学佛58年了，再过两年就一甲子。58年我只看到一个人的成就，这个人就是北京的胡小林居士！”
要知道，以“众善奉行”为准则、不断告诫自己的人本身就少之又少；而作为商人，以这样的道德准则要求自己的，则又少之又少了；然而进一步的，不仅自己奉行，而且在企业里大加推广《弟子规》，并且经营业绩出现明显提升的，更是凤毛麟角。
让我们随着胡小林的足迹，看一看传统文化《弟子规》是怎样改变一个商人的心灵，又如何作用于他的生意和他的企业。
“原来都是定数！”
作为北京汇通汇利公司的董事长，人们现在看到他，会觉得是一个心境平和、待人温和又极具商业智慧的企业家。
然而，多年前的胡小林可不是这个样子。据他回忆：以前他下班出来坐电梯，只有三层的电梯，如果员工发现他在等，都会主动让他一个人先坐：“胡总您先走，我们坐下一个”——不到一分钟的共处，员工居然会竭力避开这位焦虑、暴躁的老总。连胡小林当时都对自己的境遇十分不满：“你说我给你们开了工资，给你们解决了就业问题，还落了个这样的结果！”
日积月累，在商海打拼多年后，拥有财富却没有成就感的胡小林，到2006年时已经出现了严重的焦虑症：天天生活在紧张、忧虑、自责里，动不动就发脾气，吃饭一不如意就掀桌子，业务吃请每每酩酊大醉，半夜三更又后悔，进而讨厌去办公室，讨厌见客户……以至于买房都从来不买三层以上的，怕什么时候自己突然想不开，抬腿就跳！
大夫给他的治疗方案是：吃药，加远离刺激源——客户和办公室！可是，做生意的胡小林怎么可能用这种“方案”治疗自己呢？
这时，中国传统文化开始走进了胡小林的生活。
听从师父的教导，对《弟子规》如饥似渴修习的胡小林，慢慢找到了一种少有的感觉——心安理得。“我才知道，人一生里的际遇，闹了半天都是定数！不是我们争能争来、着急能着急来、发脾气能发来的。假设我一辈子是一亿身家，这个人不给我，那个人会给我，我着什么急呢？”
逐渐找到这种感觉，并践行《弟子规》之后，胡小林的严重焦虑症逐渐缓解，连大夫都觉得奇怪：以前西医认为治疗焦虑症，应该是个长期的过程，可你怎么这么快就自我痊愈了？这太奇怪了。
从此，胡小林的生活和生意，换到了一个新的轨道上来。
戒酒的意外收获
随着对《弟子规》的修习，胡小林也开始了对“刺激源”——客户关系的改造。“《弟子规》说得是挺好，但能解决挣钱的问题吗？企业就是要靠钱说话，这是学习《弟子规》时所面临的挑战。”胡小林当然要面对现实。
当时胡小林打算先在业务上试一试，甚至也做了最坏的打算：“如果到2008年1月1号不灵，生意掉下来，那我就再‘回来’。”
而对客户的开发，胡小林之前最苦恼的事情就在喝酒上：谈生意没有不应酬的，应酬没有不喝酒的，而醉酒之后没有不后悔、自责的。“我以前就是不管三七二十一，铛铛铛，先把自己灌醉！然后对客户说肉麻谄媚的话，就无所谓了！喝了酒，就能拿单子。可等后半夜酒醒了，每次都觉得我怎么能这样呢？！可第二天，还得接着喝……不断循环。”这是胡和很多中国企业家都面临的非常现实而糟糕的商业环境。
《弟子规》讲：“喝酒醉，最为丑。”因为酒后头脑不清醒、“满嘴跑舌头”，客户中甚至一度传言：“胡小林在酒桌上的话，最多听信30%。”
不过如今，开始持酒戒的胡小林已经醒悟：“听说过布施是因，财报是果，没听说过喝酒是因，挣钱是果的。”
而戒酒之后，与客户应酬时，胡小林发现自己脑筋更清楚了，不该答应的就不答应，客户提出的问题，有一是一、有二是二地回应。“事非宜，勿轻诺，苟轻诺，进退错”，这是《弟子规》的教诲，“我现在看那些喝酒的人在饭桌上胡乱答应事，都替他们捏把汗，另外也庆幸自己没有再这么喝，不再随便答应人了，否则答应的那些事能给人家完成吗？”
戒酒这件事，看似不大，但胡小林从中得了很大的收益。既然很多业务是在酒桌上谈的，那么酒桌上这位坚决不喝酒的人，则必是头脑清醒、说话不后悔的一位。
这只是胡小林“牛刀小试”。但能否把《弟子规》的更多精华在企业运营上深入实践——在这样的探索中，胡小林对信仰的践行逐渐走向了“深水区”。
不打“妄语”，就是竞争力！
较之于汇通汇利所在的壁挂炉行业，胡小林认为：与日本和德国的企业相比，中国的企业在合同诚信方面做得并不好。而诚信，正是《弟子规》的一个重要内容：“凡出言，信为先；诈与妄，奚可焉。”
胡小林开始要求销售部：“你们在谈合同条款的时候，一定要把事实给开发商说清楚，什么情况下我们可以做，什么情况下就不能做。”
但是一开始客户反而不高兴：“哪有对开发商说不做的？”销售员也怕得罪客户，又怕谈判周期长，找胡小林说：“咱先答应吧，缓和跟客户的关系，以后要有问题，喝几顿酒，再送点东西，成品保护之类的事情到时候再谈呗。”
然而胡小林很清楚，如果按客户的要求打肿脸充胖子，以后又干不了，不仅在开发商那里交代不过去，而且开发商也得受买房人的责难，最后气儿还是得发在胡小林的公司身上。于是，胡小林对销售员说：“这就是考验你们水平的时候！答应人是最容易的，但这是‘妄语’。能把合同每个环节讲清楚，实现双赢，才考验水平。”
把“妄语”去除，最后反而赢得了客户的尊重，开发商说：“这么多家卖壁挂炉的就没有把成品保护之类事情说清楚的，只有你们公司把这问题说清楚了。合同交给你们这种公司我们放心——把丑话说前面，合作以后没分歧。”
按胡小林的观察：99%的官司，只要遵从了《弟子规》，其实都不该打；遵从了《弟子规》，就不会交“恶缘”，没有诚信的损失。而诚信，在胡小林看来，正是企业核心竞争力的根本。
面对竞争，“仁者无敌”
而说到竞争，其实是个非常棘手的问题。因为与世无争时，做到修身养性是比较容易的；但人常言：商场如战场——在看似你死我活的战场上修炼自己，就会复杂困难得多。
胡小林首先考虑的是放平心态：“要相信，这辈子挣多少钱是定数。”同时，他非常反对“商场如战场”的说法，认为商场并不是战场那样的你死我活，反而要注意的是：千万不要跟别人结怨，不要冤冤相报。
《弟子规》说：“扬人恶，即是恶；疾之甚，祸且作。”所以，胡小林对销售员说：“我们立下一个规矩，你们如果只有靠诋毁对方、只有靠揭人家短，才能把钱挣回来，那这个业务干脆咱们就不做！”
汇通汇利公司的员工也对《中外管理》提到：“招投标竞争中，我们是严禁诋毁竞争对手的。”
而对于不可避免的竞争，胡小林更信奉“仁者无敌”的智慧：“当我一遇到对立面，就想起师父说的‘仁者无敌’，这个时候要检讨自己什么地方做得不仁。这个人跟我过不去，一定是我的问题，要检讨自己。你放心，你的境界会愈来愈高！”
“如果这个钱是你的，别人争也争不去；如果这个钱不是你的，你就把别人杀了，这个钱你也享受不了。所以老祖宗说‘和气生财’，真有道理。你怎么对待别人，别人就怎么对待你。这种因果规律不可思议，要生敬畏心！”胡小林说。
随着贯彻《弟子规》的深入，胡小林的“试验”结果也出来了：“我们一般年景是卖23000台到25000台炉子，结果2007年一下卖出了31000台！”这坚定了胡小林用《弟子规》“改造”企业的信心。随后的2008年，“因为有奥运会，北京基本上没工程，我本来想索性搞内部的《弟子规》培训。没想到闲时不闲，生意反而比正常年景还高10%！”
淘汰“与人为敌”的制度
在汇通汇利内部，胡小林是怎么推行和落实《弟子规》的？这也是很让人关心的事情。老总信服《弟子规》，可不等于企业内部就能一起跟着信服。
而胡小林的经验，首先就是“教育者先受教育”。自己在公司要先做到《弟子规》的要求，否则员工会觉得这是唬弄人干活的，会很反感。
甚至，胡小林发现会上讨论的事情并没有做到《弟子规》的要求，就会召回员工，按《弟子规》的精神重新讨论。“经常有这种‘拉抽屉’的事情。我虽然没面子，但这却是在尊重《弟子规》，员工会对《弟子规》生起尊重心，认为老板是揪住不放的”。
另外，为了把《弟子规》与企业管理制度结合在一起，胡小林把现行的管理制度都调出来，各个部门的考核、评比、流程、奖惩，特别是跟人打交道的制度，都调出来，用《弟子规》衡量，这些制度哪些对？哪些不对？逐一调整。以至于汇通汇利员工很明确地对《中外管理》讲：公司的企业文化都在《弟子规》里！
而且胡小林有个看法：“现代企业管理制度很多是‘对立’的理念，而不是合作的理念：你伤害了我，我就伤害你；你要乖乖地不伤害我，我也不伤害你。错了！人和人之间不是这种关系。学了《弟子规》，就要抛弃与人为敌的制度，建立更人性化的制度。”
最后，胡小林感慨：“可千万别小看你的员工，‘见人善，即思齐，纵去远，以渐跻’。”员工，也是老板自己修行的老师！
附：
钱文忠：我觉得没有冲突。法治社会的前提是公民社会，只有有公民的地方才能讲法治。《弟子规》真正的妙和中国传统的妙在哪里？就是因为它是往外推的。我孝敬父母，我推出去，我应该对我爷爷奶奶孝顺。我对我的叔叔、伯伯也应该好一点。悌道，原来是对同胞兄弟的，但是要把它扩展到叔伯兄弟，同族兄弟。如果这样推的话，孩子的爱心是可以扩展出去的。
新京报：但是，从《弟子规》的具体内容来说，有些说法不符合现代观念。比如“物虽小，勿私藏；苟私藏，亲心伤”，但现代社会承认人本身是自私的，对于孩子的这点“私心”，我们应当能够理解。
钱文忠：我的看法和你完全一样，我讲的时候就照这么讲的。比如，孩子私藏一个小日记本，在上面记点什么东西，你也去看？孩子发条小短信，你也去看？这就不适用了。有的情窦初开的孩子藏一个小女孩递的纸条，那你就不要去管了。
新京报：就《弟子规》总体内容而言，一直是在强调弟子要守规矩，从性质来看，弟子只有责任和义务，没有权利，这一点跟现代观念来说还是有冲突。
钱文忠：《弟子规》里面也讲过父母会有错的，但是孩子要和颜悦色的指出，讲弟子的权利确实很少。但是，我们要换一个角度，不能用凝固的观点看。比如我们现在看《弟子规》里面讲弟子只有责任没有权利。但是你别忘了，要求他的父母也是受过《弟子规》的熏陶，一代一代就这么过来的。我守到18岁，我做爹了，我可以要求我儿子守。我们现在最大的问题，就是出现了断裂，有几代人是不守这个规矩的，凭什么我现在要求你守规矩？这个链条断了。“五四”运动以后遗留下来最麻烦的问题，就是要求孩子守规矩的理由不充足了。
新京报：如果学生、孩子从小特别守规矩，是否会束缚他们的创造力，影响他们的个性发育？
钱文忠：钱学森先生、钱钟书先生从小就守规矩，我在北大读书的时候，季羡林先生，张岱年先生等人都在。但是，这几位老先生上课都不怎么样。为什么？都是结巴。除了季先生。张岱年先生几乎讲不了课，冯先生是大结巴。我们现在好像觉得，老一辈风流倜傥。那是不开口风流倜傥，小时候背不出来书要挨打的。
我要说明的是，规矩不会影响创造力，这两者之间没有必然的联系。爱因斯坦在日尔曼的犹太人家里长大，怎么可能没有规矩？恰恰是从小没有规矩，长大以后有创造力的，恐怕比例倒还不一定大。问题是我们不能指望所有的人长大都能有创造力，绝大部分人长大以后应该是社会的好公民，应该是子女的好父母，应该是父母的好子女，应该是部下的好领导，应该是领导的好部下，不可能人人都拿诺贝尔奖，如果大家都像钱钟书这样，这世界还了得！
《弟子规》的精神不是压抑儿童
新京报：那你自己小时候是不是守很多规矩？
钱文忠：我觉得多点规矩只有好处没有坏处。我小时候跟我祖母长大，我祖母非常宠我，因为我父亲是独子，我又是长孙，我前面有一个哥哥，“文革”当中生病很小就夭折了。但是老太太从小对我讲规矩的时候很严厉，包括写毛笔字怎么握笔，看书怎么端书，她都要说你。我今天也不聪明，也经常犯错，但是也不笨。我觉得规矩和人的创造力没有什么关系。我们现在想一定要给孩子很多自由，让学音乐的孩子要成为贝多芬。这些是好的，但是这些也跟规矩没有关系。问题是绝大多数情况下，我们的孩子最多是社会的一流人才，不大可能是天才。天才很大程度上跟培养不培养也没有什么关系。如果是天才的话，你给他上不上规矩他都是天才。我们还是应该从一个比较主体的范围来考虑这个问题。
新京报：很多人认为，《弟子规》不把孩子当人，让他们太压抑了，你认为如何？
钱文忠：第一，是食古不化，没有懂得《弟子规》的精神，让孩子对《弟子规》样样照办，实际上是不可能的。比如讲礼节，你今天开车见到长辈，你还能停下来问一问吗？应该具体情况具体对待，没有人说你今天一切要按照《弟子规》不可更改的去做。
第二，对西方是似通非通。举个简单的道理，西方的规矩，我们今天没有一个学校做得到。西方一些好学校的规矩，像现在牛津、剑桥吃饭的时候还有规矩，高一年级、矮一年级都不一样。中国也不是我们所理解的中国，提出这种意见的人不能说完全没有道理，但是对东西方确实理解上会有偏差。我们留学的时候规矩还是有的，上课打领带。这几年我们把美国等同于西方，美国跟英国差距大了。
中国过去的大家族体制有残酷的一面，但是，过去的大家族也有守望相助的一面。比如我这一支不行，我弟弟要接着把我的孩子抚养长大，给他娶媳妇造房子。你怎么可能说大家族完全漆黑一片？很多人还没有走出“五四”传统这种很过分的批判。天底下每个家族都不一样，每个人都不一样，你只能具体去说。总归是具体的事情具体而论。现在我们好多人思维方式还是有问题，我觉得胸襟不够开阔，胸襟开阔好多问题是可以看明白的。
弘扬《弟子规》是知其不可而为之
新京报：现代企业的资方和劳方是契约关系，而不是伦理关系，刚才你也说到很多企业让员工背《弟子规》。一些企业管理者特意混淆概念，以此要求员工无条件的服从，你怎么看这个问题？
钱文忠：我们现在思维方式有几种观念，一种是替代的观念，我不大赞成。现代企业的契约精神毫无疑问是必须的，但是在这个上面加上一些《弟子规》可能会更好。你要讲制度就不能讲人情，但是没有一个社会是离得开人情的。再严酷的制度，多一道人情面纱总没有坏处。比如你辞退我，你总得说两句让我宽心点的话吧？这对你对我都没有坏处。有人说这是虚伪，但我宁愿和伪君子打交道也不和真小人打交道。本来在今天弘扬《弟子规》《三字经》，本来就是知其不可为而为之。现在最大的冲突是什么？我让我爹不高兴可是不孝的，但是养不教又是父之过，这种冲突很厉害。
没有一个社会离得开人情
新京报：传统社会中，老师有经师和人师之说，老师招的学生也少，师生之间关系密切。现在的教育体制下，从小学到本科阶段，学生要交各种费用，然后接受教育，也类似于契约关系，从这点说，《弟子规》也和现代教育制度不符，你怎么看这个问题？
钱文忠：这确实是一个巨大的变化。在中国传统里教育是事业，在今天教育是产业。我特别反对教育产业这个说法，教育一产业化，学生和老师就成了契约关系。西方的教育是产业，但是西方的教育也有事业的部分。西方很多学费高昂的私立学校，每年还是提供了大量的奖学金，让很穷的孩子读书。我们的大学有奖学金才几年？
现在很多学生对老师说，我是顾客，我付了昂贵的学费来购买教育。我们要知道，天底下有些东西是不能买卖的。我们现在过度市场化，过度商品化，变成没有什么东西是不能买卖的。但是，有些东西就是不能买卖的，教育就是非卖品。我在讲《弟子规》“市井气，切戒之”的时候说，我最反感的就是研究生管导师叫老板，这就是“市井气”。德文当中，博导叫“博士父亲”。现在，中国这样的问题很多，但是《弟子规》还是能够让大家知道，原来教育有这样一种样态。
新京报：你讲《弟子规》和《三字经》都有现代的眼光，儒家的这些东西都是讲伦理道德，那么，这种伦理道德跟现代的法治精神的界限怎么样来划分？
钱文忠：咱们的现状，第一是法治不完美，第二连伦理道德也快没了。假如有一天法治完备了，伦理道德就可以不要吗？法治完备我们管不了，但是对孩子道德底线和伦理底线的建设，让他知道这些伦理道德总没有什么坏处。至于他做不做得到我也管不了。他做得到我也不能给他奖励，他做不到也不能给他惩罚，但是我最起码让他知道什么是礼。中国最大的问题是没有宗教情怀。在中国传统中，孝基本上是准宗教。一个孩子再怎么样，你总不能不孝敬你妈妈吧？十恶不赦中的“十恶”一直在变，但是“不孝”一直在里面。
一元化的社会，只会树一个很高的标准或典型，一般人做不到。然后拿这个来要求你，把所有人的隐私、个性磨灭掉。现在中国说是多元化，但是心态还是单一性的。那些被宣传的劳动模范，我相信他们都是好人，但是你不能要求每个人都去做到和他们一样。
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