豆瓣日记 官方:谭木匠:梳子背后的文化张力

张伟靖 王雅文　《瞭望东方周刊》 2006年第36期 
  “普通的一把黄杨木梳子只能卖几元钱,为什么‘谭木匠’可以卖几十、几百元,最贵的一套甚至达3000多元”

“时尚,自然,没有刻意的追求,古典中散发出来的那股质朴和稳重,与都市中的一切完美结合。心浮气躁的心情在这里能慢慢恢复平静,开始被周围古色古香吸引。”
这是一位顾客对一家小店的描述——“谭木匠”几百家连锁店中的一家。就靠着小小的木梳,“谭木匠”赢得了商标局认定并颁发的“中国驰名商标”,登上了2006福布斯中国潜力榜,正在力争走进香港主板市场。

儒商小店

上海南京路繁华商业街,各色时尚小馆林立。相比之下,谭木匠并不抢眼,店主周明说很多慕名前来者拿着地址条,往往不知不觉就走过了头,再折回来。
“我这间店铺虽小,可是‘谭木匠’几百家连锁店里最精致的,最有中国古文化味道的。”店主周明不无自豪地说。在“诚实、劳动、快乐”理念的感召下,这位经历数年商海沉浮的店主选择加盟谭木匠,做一个地道的儒商。
“精致”二字里包含了遇仄的店面空间,隽永的隶书字画,仿古的雕刻工艺还有穿对襟衣褂的店员。“好木沉香”四个悬挂在店面的古字宣扬了“谭木匠”的“木”之理念,让人感受到纯粹的木质世界。
“谭木匠”几百家特许经营连锁店里,都在营造这种氛围。这些梳子不再是地摊货,梳子的价格平均每把30元,有的礼品木梳价格甚至高达上千元一套,而“谭木匠”最近推出的一款梳子价格更是高达1万元,需要一个工匠花费两个月的时间才能制成。
在这里购买的梳子都有一个精致的包装盒,并配有详细的产品说明书,介绍产品的特点,梳理、存放和清洗的方法,以及该木梳的选材和造型代表的含义。不管是店面的装修,梳子的造型,还是说明书里面的小典故,都能让顾客感觉到中国古典文化的元素。
“买‘谭木匠’,是在感受中国传统文化”,很多人都如此评价。周明介绍说:“我这里经常会来一些外国友人,有一次一位花旗银行的客人,临回美国前专门买了一把彩绘梳,说这是他太太特意叮嘱要他从中国带的惟一礼物。要不是他当时急着赶飞机,我们本应再告诉他中国古文化里讲结发之妻,而小梳子就承载着丈夫日日为妻子梳头的相濡以沫之情。”

一段家史

创业之初,老总谭传华准备为产品取名“三峡”牌,到商标所查询,竟然有了几百个叫“三峡”牌的商标。推敲之后他结合自己木匠世家的家庭背景,干脆为产品取名为“谭木匠”。在“谭木匠”商品的宣传中,还突出了老总谭传华这样一段家史。
“我的曾祖父是一位知名的木匠,小有家业。由于爷爷沾上鸦片和赌博,把整个家业输得一干二净,在万般无奈的情况下,年轻美貌的奶奶只好求保长将爷爷抓去当壮丁。寒冬腊月,我的爷爷被绑在家乡桥头的木柱上,光着脚丫,衣衫褴褛,奶奶让年仅十二岁的父亲送了一碗肉,爷爷边吃边破口大骂奶奶没良心。两年以后,爷爷战死在长沙,奶奶也一直守寡到死。父亲含恨学艺,成了一个好木匠。我长大以后一直想当诗人、画家,由于我的天真和浪漫,付出了惨重的代价,几近饿死街头,天意不可违.我仍然还是做木匠的命。”
看不出这段家史与这家仅仅13年的企业有什么关系,它却无形中向人传递了一种历史沧桑感,使得谭木匠看上去像是有几百年历史的老字号。
周明向记者讲了—件事情:“有一次,一位年逾古稀的老太太颤巍巍地递给我们一把断裂梳齿的梳子,没错,这就是‘谭木匠’的龙凤梳,尽管黄杨木的浅黄色已经变成暗黄色,这是十余年的发油浸润木头的结果,彼时的木梳已经具有了一种不可言说的灵性。我一口答应下来无论如何要帮她修好。在经过打洞、拔齿,插齿,抛光、打磨的一系列工序之后,我们把那把历经岁月冲刷的梳子重新交给了老太太。”
尽管很少诉诸广告,“谭木匠”还是在大家的口口相传中火了起来。“我们靠的就是文化营销。”谭木匠公司经营顾问李平说。
除了一般企业创办的内刊,谭传华个人还投资创办了面向全国公开发行的《中华手工》杂志。目的一方面弘扬民族传统文化,传播古老的中华手工文明,另一方面通过对传统文化的弘扬,给消费者传达出“谭木匠”产品传统、手工、文化等讯息。
此外,“谭木匠”每年还会推出漫画丛书,作为礼品送给顾客。2005年,一本由谭木匠公司普通员工讲述整理的88刊、故事组成的书《我善治木》出版。
“普通的一把黄杨木梳子只能卖几元钱,为什么‘谭木匠’可以卖几十、几百元,最贵的一套甚至达3000多元?这就是品牌和产品内在的文化所带来的高附加值。谭传华的文化投资,表面上是一种社会公益,但实际上获得了高额回报。”重庆协和心理顾问事务所所长谭刚强评价。

传统与现代的交汇

中国人使用木梳已经有了几千年的历史,在上个世纪60年代塑料工业兴起,木梳行业逐渐走向没落,失去市场。
随着保健、防静电等功能要求的提出,木梳和牛角梳又逐渐成为主流。“谭木匠”创业之初,梳子的高端市场是一片空白,“谭木匠”将实用和艺术结合起来,创造了多样的梳体造型,赋予其艺术美的品位,这一个绝佳的市场机会成就了“谭木匠”。
摆脱单纯的日用品,增添文化艺术的内涵,设计出市场认可的新产品成为公司发展的基础。“谭木匠”邀请路易威登等国际知名奢侈品品牌的设计大师作指导,并且长期与《设计之窗》等艺术类杂志、网站、院校合作征集作品,同时,公司自己设计部门的研发创意也层出不穷。由于产品设计思路广泛,“谭木匠”每年推出新品200多款,把竞争者甩在后面。 
在销售网络的构建方面,“谭木匠”走过了“摆摊叫卖,国有商场,直营店,直营店与加盟店并举”的坎坷道路。通过对加盟店的严格考证和科学管理,谭木匠的特有文化得到了有效维护和传播。
尽管做梳子起家,谭木匠公司的自我介绍却是“具有传统文化特色的小木制品生产企业”。目前,梳子系列产品占据“谭木匠”销售收入的80%到90%,谭传华最想看到的是改变目前这种单一产品为主的局面,将梳子业务扩展到精细木制品门类,比如木制花瓶、香蕉等生活用品和名片盒,笔插等办公用品。
“这些精细木制品的档次将比梳子还要高,”他说,“单件商品的均价在千元左右。”能让消费者掏出这么多钱来购买,自然需要真材实料,为此。谭传华将聘请德国和意大利的外籍设计师,他认为,他们表现的中国文化元素会另有一番风味,而且也是“谭木匠”进军海外市场的必要准备。
按照谭传华的设想,上市之后,在未来两三年时间之内,梳子和其他精细木制品所占的销售比重将各占50%左右。为了将产品顺利打入海外市场,谭木匠作了很多积极尝试,目前在新加坡、马宋西亚的专卖店零售价已经超过国内3倍还多;今年内“谭木匠”在首尔、东京、柏林举办的展会将成为“谭木匠”香港主板上市的助推器。
一贯主张“先做后说”,低调行事的谭传华在记者截稿时止,还是没有透露上市的具体时间,只是表示香港方面正在审议评定各项上市指标,根据要求,三年内净利润5000万,规范的内部管理和风险控制,未来持续发展的经济效益等等方面,谭木匠已经为自己赢得了自信的一票。

谭传华,1957年9月生于重庆开县,初中毕业的他带走了家里全部的50元存款,和自己的梦想与期望,辗转于大江南北,卖画为生。
两年后,他结束流浪回到重庆,办预制品厂、开花店,最终选择了木梳事业。1998年在美女云集的重庆解放碑,第一家谭木匠店诞生。到今年,谭木匠全国各地连锁店超过400家,准备年底香港上市。