许阁 郑恩地 短发:不诚信、恶意竞争、炒作概念,是企业不成熟的三大表现

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/05/02 12:42:26

  表现一:不诚信

  诚信的价值,来自降低机会成本的考量。然而,如果诚信不能带来预期收益,不能产生竞争中的正面效应,以营利为追求的企业,便会失去对它的兴趣与信仰。这也正是企业诚信屡屡出现问题的原因。

  倪龙腾:深度不诚信的企业很少,浅层不诚信的企业很多

  现在所有企业基本上都是浅层的不诚信,他不是故意想坑害你的,只是为了保护自己。那些浅层不诚信的企业想诚信,但是没有条件诚信,我短期先过去了再说,管不了长期。我认为不诚信问题短期不会消失。越不去解决越不诚信,越不诚信越出问题,是一个恶性循环。

  林恢琦:企业必须为诚信买单

  我们公司成立十七年了,不诚信完全没有办法生存下去。反过来说,不能依靠企业自觉要求自己达到诚信,行业里也要有监督机制。

  我想谈的是企业为什么为诚信买单的道理,在发展过程中,哪怕你的前期市场占有量不是很大,但是我们商业里有一句话叫“回头客”,这是你的固定客户群,只有把这个固定客户群或者固定市场建立起来以后,你才能慢慢壮大,一锤子买卖的事情永远做不长久。

  张睿:为诚信买单不仅仅有成本,也有利润

  穆斯林一生一定要去麦加朝拜一次,每年沙特政府会订购户外用品给穷人。这种产品质量要求不高,这种情况下,以前的企业就觉得这个东西可以多赚钱,因此偷工减料的事时有发生。我第一次做时,客户给的尺寸我一点都没有克扣,甚至还根据他们的身材放大了一点。这个单做过去之后,他们的国王嘉奖了我的客户,因为这件事他才跟我长期合作的。我做这个睡袋可能没别人赚的多,但是我得到了一个合伙人,得到了稳定的订单和地区长期合作方,付出的诚信成本获得了回报。

  表现二:恶意竞争

  去年,蒙牛与伊利之间那场互泼脏水、互相诋毁、互揭老底的争端,被舆论称为“无底线恶斗”,最终以两败俱伤之态偃旗息鼓。“无底线恶斗”反映出的是“相煎何太急”的心态,结果是对整个商业生态的破坏。

  林恢琦:恶意竞争逼迫企业自我提升

  目前中国企业的竞争是非理性的恶意竞争,比如当年的DVD,企业一窝蜂全部做这个,现在深圳很多小企业一窝蜂做山寨手机,这是中国行业的现状。但竞争也给企业带来了一些好处,要想突破恶性竞争,企业就要自己有技术、自己研发,要有个性化的服务和产品,还有一点是要诚信,只有你实打实为客户提供好的产品和好的服务才能慢慢积累成长。恶意竞争是我们应该尽量想办法避免的,不管是政府支持还是企业自身的行业联盟,要把自己的地位上升,掌握核心技术和核心市场,这样才会把恶意竞争的损害降到最低。 

  张睿:拒绝恶意竞争,靠合作实现双赢

  我从一开始就拒绝恶意竞争。不想参与到残酷的杀价战争里面去,就要另想办法,我的办法是合作。

  我们的合作人是当地人,他比我们更熟悉当地的市场,而且跟政府有关系,能够接到政府的订单。我们找到中东最大的一家户外用品公司做合作伙伴,有这样一个标杆在这里,我们在中东地区接单就比较容易,价钱谈起来也不很困难。后面我们在非洲也找了合作伙伴,通过合作伙伴在当地的影响力和关系来开发市场,这样省了市场开发的费用,利润也得到了保障。有盈利才能够讲诚信,你给我利润的保证,我给你产品的保证。

  林恢琦:采用迂回策略避免恶意竞争

  我补充个案例:我们有一个高端产品,当时在国内推销不出去,就考虑卖到德国去。政府官员去德国参观时看到他们用这款产品,说这个东西很好,德国人果然厉害,有这么尖端的产品,结果人家德国人说那是你们中国生产的。结果我们从出口转为内销,这样才打开了中国的市场。这是一个策略,暂时避开这个市场,从另外一个地方迂回过来。

  表现三:概念化竞争

  蒙牛和伊利的恶斗,起因是概念化的竞争,当一个行业的两个领军企业都以玩概念来赢得竞争优势,从概念的造假到引发两者之间恶斗的距离就不远了。其实概念本身并没有问题,但是不要过度炒作,不要制造虚假概念欺骗消费者,这是一个起码的底线。

  倪龙腾:炒作概念是因为消费者不成熟,但不能概念造假

  概念一定是需要去做的。因为消费者不成熟,企业要帮他把有价值的东西提炼出来。消费者不成熟我们就要帮他解决,你不能把一个理念摆给他,他无法识别你这个奶好还是不好,你告诉他里面的科学道理他理解不了,所以要包装一个概念出来,告诉他我的产品到底怎么好。

  总体来讲,概念的包装是需要的,但目前有的企业利用概念造假,欺骗消费者,这是不可取的。这样做会因为短期效益而失去了口碑,导致恶性循环。

  林恢琦:炒作概念是培育市场的过程

  有一些概念其实是企业未来的发展或者预期的追求,这个概念对企业本身发展是有促进作用的,是给我们的客户和投资层一个信心的支持。比如,所有IT设备的厂商都在炒物联网的概念,但是我们现在没有见到多少物联网的产品。大家没有对物联网的概念做批评或者批判,因为这个概念毕竟是今后几年可以达到的。

  我们可以把炒作概念理解为市场培育的过程,先看这个东西未来能够达到什么样的效果,给大家一个概念上的认识,今后产品推出的时候才能真正占领市场。我觉得炒概念是可以理解的,但是不应该炒作完全不可能实现的目标概念。