九乡新闻网镇江一中2016高考成绩:诚信是企业的软实力
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/30 10:55:15
“不要总以为自己聪明，消费者比你还聪明”，这是市场经济的基本准则。美国著名经济学家凡勃仑认为，诚信是企业的无形资产，是企业的增殖力，即滚动发展的能力。在成熟的市场经济中，由于每一次市场交易都是一场合作博弈和信号传递过程，企业必须通过遵纪守法、遵守市场道德来求得交易对方的信任，诚信就成为了企业赢取道德及信誉的最佳信号。从经济学的角度来说，诚信原则的收益主要在于能够降低市场交易成本、提高效率、摆脱纠纷等方面，这无疑是企业软实力的有力体现。由于信息公开和传播速度加快，企业的信誉状况很快就会得到市场的反馈。如果企业信誉优良，就可以得到更多的信用和融资的便利，大大降低财务费用，减少库存，加快资金周转，并进一步扩大信用交易。守信企业不仅将取得产业链上端企业的信赖，也将收获消费者的口碑，在市场竞争中赢得主动。而经历无数次此类市场交易过程之后，诚信价值被不断得到巩固，这种软实力的持续投入的结晶，便是企业品牌的诞生。
20年前的海尔集团只是一家600人的小厂，资不抵债、濒临倒闭。总裁张瑞敏用一把大锤，硬是在600名职工面前，将76台不合格的冰箱砸成了废铁，正是这一举动催生出了海尔人的质量意识。海尔集团经过不懈努力，在以后的市场竞争中逐渐形成了"真诚到永远"的企业核心价值，并最终赢得了消费者的青睐。如今，海尔集团的被美国科尔尼管理顾问公司《财富》杂志等评为"全球最佳营运公司"，入选世界最具影响力的100个品牌，其冰箱、洗衣机分名全球市场占有率的第2和第3位。在2005年中国最有价值品牌的年度研究报告中，海尔以702亿元的品牌价值连续四年问鼎桂冠。海尔的成功范例，就是诚信建设塑造企业核心核心竞争力的一个鲜活样本。
从某种意义上来说，现代市场经济就是诚信经济。诚信是市场经济领域中一项基础性的行为规范，也是市场良性发展的内在动力。而锻造诚信这一软实力，也是企业适应市场竞争的必要前提。