九乡新闻网西部警事下载:成功经营足疗店要做到什么
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/28 07:42:05
成功经营足疗店要做到什么
一家足疗店的成功经营，除了与足疗店老板的聪明才智、果敢决断有关外，还取决于足疗店老板经营推广足疗店品牌形象，提高足疗师素质及挖掘足疗师潜能的手段与技巧。
对如何经营推广足疗店的品牌形象，如何提高足疗师的素质，如何让足疗师有归属感？
在这简单谈谈我个人的心得与观点：
一、统一CIS（即企业的统一化系统）设计
一间足疗店无论有多大的规模，都要引入CIS概念。这样就有了统一的理念、统一的形象、统一的造型及统一的服务。通过在视觉、行为、文化上的有机结合及管理，经营环节上的规范化，强化足疗店的宏观整体形象。CIS的建立对提高足疗店形象与知名度，扩大宣传效应起到极大推动作用，同时增强了足疗店的向心力和凝聚力，有助于吸引大批足疗顾客及提高业务、内部管理。
二、提高足疗师与顾客的沟通能力
一位足疗顾客是否愿意走进您的足疗店，可能会首先考虑您的店面的外观、服务设施及足疗店口碑等条件。通常，足疗技师与顾客打交道是为了让顾客进行消费，但要想长久留住一位顾客，就要看足疗技师与顾客的沟通能力。足疗师如果不懂语言艺术，就不可能与顾客进行有效的沟通，无法客观地了解顾客的想法，也就找不出顾客进行足疗按摩的原因，这些原因往往是顾客想放松、休闲或追求健康的一种方式。如果足疗技师的语言和方式得当，就基本掌握了谈话的主动权，足疗技师可借此引导顾客的消费。
三、启发足疗技师的团队精神及归属感
每一个成功企业的背后都有一支团结合作的队伍。足疗店工作同样也要讲究团队精神，否则便无法提高店里的工作效率。足疗技师在其所属的环境中与其他同事共同工作，容易培养协作精神。老板可经常举行一些增加全体足疗技师感情的活动，让每一位足疗技师自由发言，交换意见及互相谈话，这样使每位足疗师都感觉到自己的重要性。让足疗师养成互相帮助的习惯，每位足疗师除了发挥自身的特长完成本职工作之外，还应为了整体协作、集体利益养成随时帮助他人的习惯。让足疗师共同处理问题，这样才会使足疗店的工作朝好的方向发展。