设备保养与维护表格:激发潜能 成功经营人生

一、激发大脑

1.成功公式 2.没有不可能 3.摈弃托付思想 4.好运程序 5.千里马时代 6.蝴蝶效应

7.行动力来源 8.V型理论 9.失败陷井

二、完善自我

10.克隆成功习惯 11.效率手册 12.时间管理 13.最优运筹管理 14.T型分析 15.橄榄球定律

三、人际沟通 16.共振原理 17.出四原则 28.同理心 29.三明治法 20.7YES步骤 21.举手法则 22.移山大法 23.欣赏管理法 24.罗森塔尔效应 25.十二字真诀

四、团队建设

26.修路原则 27.离场测试 28.头脑风暴法 29.猴子管理 30.顶端优势 31.成功动机 32.焦虑曲线 33.双赢思考 34.高效团体特质

成功的定义：

成功就是达成预期目标

成功的定义有五层含义：

有目标 目标需量化 标准因人而异 是中性的概念 目标达成才算成功 没有目标就没有成功的可能！ 3％的人，有清晰且长期的目标 10％的人，有清晰但比较短期的目标 60％的人，目标模糊 27％的人，没有目标 那些占3％的人： 25年来，几乎不曾更改人生目标，都朝着同一个方向不懈努力 25年后，他们都成了社会各界的顶尖成功人士 他们中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英 那些占10％的人： 大多生活在社会上层，短期目标不断被达成，生活状态稳步上升 成为各行各业不可或缺的专业人才，如医生、律师、工程师、高级主管等 那些占60％的模糊目标者： 几乎都生活在社会的中下层 安稳的生活、工作，没有什么特别的成绩，平平淡淡过一生 剩下27％从来都没有目标的人： 几乎都生活在社会的最低层 生活过得很不如意，常常失业，靠社会救济，并且常常抱怨他人、抱怨社会、抱怨世界 扪心自问： 我自己有没有目标？(写在纸上) 我的目标是否清晰？ 是多长时间的目标？ 自己过去属于哪一类人？ 现在属于哪一类？ 决定将来将属于哪一类？

人生规划时间段：（写在纸上）

1、终极目标（人生的真谛） 2、总体目标（人生的核心轴） 3、长期目标（5－10年）

4、中期目标（2－3年） 5、短期目标（0.5－1年） 6、近期目标（月、周、日、时等）

成功公式——如何获取成功

果实：成功

树干：智商, 情商, 逆商, 悟商

树根：心商, 志商, 德商

成功公式——如何获取成功

100%成功=100%意愿×100%方法×100%行动

成功的定义是：达成预期的目标

三大核心要素：意愿、方法、行动

1×1×1=1

0×1×1=0    1×0×1=0     1×1×0=0

50%×50%×50%=12.5%

80%×80%×80%=51.2%

三大核心要素都100%重要

没有不可能——如何面对挑战

坚信：成功一定有方法，千万别说不可能

是想要，还是一定要

方法总比困难多

图像思考——改变思维方式

换一种思考问题的方式,

你会发现自己真的很棒!

托付思想——如何掌握自己的命运

命运在自己手里，而不是在别人的嘴里

现实中常见的托付思想有：

“宿命”思想——将自己“托付”给上天，或者上天的代言人——算命先生

“救济”思想——将自己“托付”给社会   “等靠要”思想——将自己“托付”给政府

“铁饭碗”思想——将自己“托付”给工作单位 “找市长”思想——将自己“托付”给上级领导

“老板会有办法的”——将自己“托付”给上司 “老公，我这辈子靠你了”——将自己“托付”给家庭

好运程序——如何使自己的运气更好

要造就好运气，请在自己身上运行以下“好运程序”：

1. 问清楚自己到底需要什么好运气

2. 弄清楚运气会表现成什么样子

3. 准备自己

4. 坚持到底

千里马时代——如何找到“伯乐

1. 吸引伯乐

“二八定律”告诉我们，如果你能成为20%最优秀的一群人中的一员，你将轻而易举地吸引众多“伯乐”们注意的眼光。

2. 了解伯乐们“相马”的新规则

3. 做真正的“千里马”

蝴蝶效应——如何快速进步

持续每天进步一点点，持续每次进步一点点，持续在每个环节上进步一点点。

让我们从每天的点滴做起：

1. 每天都完成小目标向大目标迈进一点点 2. 每次都创新一点点 3. 每次都力求做到比上次好一点点 4. 在每个细小的环节上进步一点点 5. 每次发现问题，立即修路，哪怕是修正一点点 6. 将“每天进步一点点”变成习惯 7. 将“每天进步一点点”变成企业文化，鼓励每个人，每天都进步一点点

行动力来源——如何增强行动力

1)  明确自己生活与工作的意义“为什么活着” 2)  明确自己人生的使命目标越远大,人的行动力就越强 3)  明确自己的目标 4)  明确为何要达成这个目标 5)  明确将以上这些写下来 6)  明确知道如何达成自己的目标 7)  明确列出自己达成目标的全部制约因素

8)  明确知道现在就应该开始全力以赴地行动 9)  明确将眼前手头上的事情做到最好

10) 重复以上步骤,直到全部明确

V型理论 ——如何面对挫折

从事物的两面来看待问题

太棒了,这样的事情竟然发生在我身上,又给了我一次成长的机会,凡事的发生必有其因果,必有助于我.

失败陷井——如何避免失败误区

常见失败之误区:

1)  成功是一件说不清楚的事 2)  成功是少数人的事情 3)  不以成败论英雄 4)  人不为已,天诛地灭 5)  枪打出头鸟 6)  我用不着靠别人,我靠自己吃饭 7)  多一事,不如少一事

8)  从来不肯吃亏 9)  追求即时回报 10) 靠小聪明成功 11)  强调客观 12)  渴求成功秘诀

克隆成功习惯——如何系统地进行自我塑造

同一个动作或想法,重复21天,或重复验证21次,就会变成习惯性想法.

第一阶段:1-7天          特征是:刻意,不自然

第二阶段:7-21天         特征是:刻意,自然

第三阶段:21-90天        特征是:不经意,自然

效率手册——如何提高行事效率

目标管理:是指做对的事情。首先必须保证前进的方向是正确的.如果方向都错了,跑的越快,错的越远.

方法管理:是指找到并使用对的方法。

时间管理:是指用最短的时间或在预定的时间内,把事情做好。

时间管理——如何做好时间管理

A——紧急，重要的事情  B——不紧急，但重要的事情 C ——紧急，但不重要的事情

D ——不紧急，也不重要的事情

将事情分为A    B    C    D四类,学会说NO

把重要的事情，变成“紧急”去做

每一分,每一秒做最重要的事情

最优运筹管理——如何做出最优选择

人生的过程就是一连串的选择过程。无论我们喜不喜欢选择，我们都得学会如何做出选择。

选定我们的抉择标准：每一步最优？总体最优？随机选择？

T型分析——如何深度分析问题

本公司（产品）

竞争对手（产品）

S （优势） W（劣势） O（机会点）

T（制约点）

第一，两害相权，取其轻；两利相权，取其重。

第二，我到底想要什么？我认为什么才是第一重要的事？

第三，考虑第三方案。千万别说不可能

橄榄球定律——如何有效放弃 20%是核心内涵，具有关键影响力

60%是对事情有相当影响力的内容 20%对事情有一些影响力，但作用有限，几乎可以忽略不计

共振原理——如何快速有效地接触

共振原理给我们什么启示？

出四原则——如何与人相处

别人怎样对待我，我就怎样对待别人；

估计别人会这样对待我，于是，我就这样对待别人；

希望别人怎样对待我，我就怎样对待别人

同理心—如何达到与人心灵默契

定义：站在当事人角度和位置上，客观地理解当事人的内心感受及内心世界，并同时把这种理解传达给当事人。

方式：先处理心情，再处理事情

漠视对方的感受 遗漏对方的感受 反馈对方明显的感受 反馈对方潜在的感受

三明治法—如何把握与人沟通的技巧

说到听者想听，听到说者想说

认同、欣赏、关爱、建议、批评、幽默感、鼓励、希望、信任、支持

7YES步骤—如何使别人赞同你的主张

1）尊重对方的意见，千万别说“你错了”

2）以“我们”代替“你”、“我”；

3）让对方多说话；

4）设法让对方说出他的意见、想法，或者让对方觉得是他想出来的方法、点子；

5）避免在细微的地方争辩；

6）不预设立场，避免给对方贴标签；

7）如果自己有错误，干脆尽快承认；

8）采取“7YES步骤”，设法使对方说是是是！

举手法则—如何提高表达能力

良好的表达能力一般取决于两大核心要素：

第一、头脑有东西——“腹有诗书语自华”

第二、勤于练习——“梅花香自苦寒来”

“举手法则”的精神内核是“开口”与“练习”

移山大法——如何与自己不喜欢的人相处

意焦练习,做一个T型分析表，写上对方的名字，左栏写出全部你不喜欢他的理由或缺点；从今天开始。“强迫”自己每一天或每一次见到他时，必须从他身上找一个或一个以上的优点，记录在右栏中，并坚持21天，直到习惯。

欣赏管理法——如何善用赞美的艺术

赞美，就是将下列对方身上确实存在的东西强调给对方听。

1．优点与长处

2．你欣赏他的地方

3．他希望你欣赏的地方

赞美人、批评人有下列五项重要法则：

真实、真诚、举例有具体例证、恰到好处、角度独到

罗森塔尔效应——如何让一个人朝着你期望的方向改变

告诉他你的期望，并使之变成他的自我期望；

让他们坚信这个期望一定能变成现实；

使他能时时想象这一结果实现时，他全部的“真实感受”；

和他一起享受每一份努力、每次挫折；

为他提供必要的训练与支持，坚信“我是最好的，我是最棒的，我一定会成功”。

十二字真诀——如何获得别人的信任

值得别人信任的“十二字真诀”

真实，坦诚，忠诚，廉正，责任，诚心

修路原则——如何做到对事不对人

当一个人在同一个地方出现两次以上同样的错误，或两个不同的人在同一个地方出现同样的错误，那一定不是人的问题，而是路的问题。

管理者的核心职责是：修路，而不仅仅是管人

一方面，尽量提升人的素养，不要那么容易被“路障”绊倒；更重要的，立即把路修好，让他不容易绊倒别人。

离场测试——如何成为一个合格的主管

一个合格的主管：在平时工作中严格地训练部属，让每一个部属明确知道自己应该做什么，怎么做，怎么做好，好的标准是什么，遇到问题时如何自己或彼此协调解决；并且即使你不在场时或没有你时，他们也能做的一样好。

头脑风暴法——如何快速找到解决问题的方法

1集思广益，主题明确，一般只讨论一个问题

2一般不要超过90分钟

3 召集有关人员6-12人

4择安静适宜地点，禁止打扰

5每人简单说明方案，鼓励创新

6延迟评判，以量取质

猴子管理——如何管理“猴子”

1)  每一个人都应该管好自己的“猴子”

2)  不要让自己的“猴子”去麻烦别人照看

3)  组织中每一个人都应该明白自己应该照看哪些“猴子”

4)  不要试图将自己的猴子“托付”给别人照顾

5)  不要出现没人照看的“猴子”

6)  作为上司应该让下属明白应该照看哪些“猴子”，如何照看好那些“猴子”

顶端优势—如何快速得到上司提拔

生物学上说：“植株的顶芽在生长上占有优势，顶芽的存在控制侧芽的生长，这就是顶端优势。”植物，亦然；人，亦然；企业，亦然。

具备“顶端优势”的人，其能力和价值会在工作中脱颖而出。

具备“顶端优势”的企业，将在行业中傲视群雄。

具备升职能力

本职工作出色

人际关系好

多做份外事

家庭条件

品格修炼

空缺机会

成功动机——如何激励部属

第五层次   自我实现需求     第四层次   尊重需求     第三层次   社交需求                        

第二层次   安全需求        第一层次   生理需求

核心观点之一：人的需求是有层次的

由低级到高级逐步发展的

核心观点之二：

每一时期都只有一种需求占主导地位，而其它需求则处于相对从属地位

核心观点之三：

五个层次的需求常常同时存在

核心观点之四：

特殊情况下，需求秩序也会发生改变

焦虑曲线—如何做好压力管理

破坏区 潜能区 发展区 舒适区 乏力区

压力管理的目的是为了有效增强行动力。掌握压力的规律，以便实践有效的压力管理。

双赢思考——如何赢得竞争

1）与客户双赢 2）与供应商双赢 3）与经销商双赢 4）与竞争对手双赢 5）员工与公司双赢 6）公司与员工双赢 7）与妻子或丈夫双赢 8）与社会双赢 9）与自己双赢

高效团体特质——如何建设高效团队

高效团队的22个特质：

共同愿景、激励规划、积极向上、充分参与、解决冲突、服从指挥、合格成员、培训与发展、信任与支持、纪律与自律、充分沟通、尊重差异、和睦相处、认同与赞赏、彼此关怀、教练角度、鼓励尝试、了解任务、解决问题、信守承诺、领袖人物、完成任务   

现代人力资源管理理论而言：人，也是资本；人，也可以成为负债。

当人力成为资本的时候，有的人能使团队增加价值，他被团队视为“资产”；而有些人恰恰因为他的存在在减少团队的价值，因此他就被称之为“负债”了。

无效的团队成员：

自我保护主义者、自以为是者、沉默者、好哭者、拒绝者、观摩者、批判者、无聊者、找借口者、包打听者、心胸狭隘者、特立独行者、山头主义者、貌合神离者、自私自利者、手心向上者、炫耀者、放纵者、不敬业者、不诚实者。