第一章 心态是叩开天堂的大门序 言我们从小就很崇拜英雄，不管是一个筋斗云就可以飞十万八千里的孙悟空、三头六臂的哪吒三太子、佛法无边的如来佛祖，
还是“前算五百年，后算五百年”的诸葛亮、“力拔山兮气盖世”的项羽，都是我们儿时心目中的英雄人物，总想长大了
当一个这样的人。人人都想成为英雄，却想得很盲目，也认为没有实现梦想的战场、环境和机遇。其实，人生便是战场，你的心就是战场，
你的职场也是战场；有人的地方就有欲望，有人的地方就会有问题，有人的地方就会有争夺战。随着年龄的增长，我们会越来越觉得这些英雄人物都是可望而不可及的，于是转而崇拜起专家教授和企业家等成功人士
来了。心中时时在想，如果哪一天能够当面见一见这些人就心满意足了。像所有拥有追求与抱负的人一样，很长一段时间以来，我们一直在细心琢磨，成功者何以成功，失败者何以失败的关键之
处究竟何在？终于我们发现了那么“一点”，发现所有的成功其实离我们就差那么“一步”，区别仅仅在于成功者比失败者多走了这么
“一步”。经过长期的思考，认真的研究，我们获得了生命中最为关键的那么“一步”，这“一步”正是我们所说的“通往成功天堂
之路的一盏明灯”。这盏明灯已经点亮，本书就是我们向您隆重推荐的怎样走好这“一步”的经典之作。与80%的失败者相比，成功者在心态上自信多一步、积极多一步、执着多一步、乐观多一步；在规划上新奇多一步、诱惑
多一步、变化多一步、展望多一步；在行为上聆听多一步、观察多一步、表达多一步、思考多一步；在实干上胆略多一步
、创新多一步、尝试多一步。这15个地方的多一步，就是20%的成功者与80%的失败者的一步之遥。阅罢本书，掩卷而思，您的心中是否会油然而生一种信心和豪情：我也可以做到这“一步”———这就是我们编辑此书的
目的。我们之所以强调“成功者只是比别人多走了一步”，其道理就在这里。这是人生的经济学，这是人生的运筹学，让我们好
好地经营人生，完善人生吧。第一章 心态是叩开天堂的大门第一节 自信多一步(1)“信”的意思就是“信心”、“信念”、“自信”等。任何一个人，如果没有“信心”、“信念”、“自信”，他就会生活在畏畏缩缩之中，每天都是“战战兢兢，如履薄冰”。
这样的人，不要说“成功”，就是维持生存也会出现问题。树立“信心”，坚定“信念”，提高“自信”，是每一个人都可以办得到的。这是一种不需要任何本钱的无价之宝，只要
善于经营，随时随地可以修炼好自己的“信”。心理学家研究发现，自信是人们心中的明灯。自信的反面是自卑。心理学认为，自卑是一种因为过多地否定自我而产生的自惭形秽的情绪体验，其主要表现为对自己的能力、学识、品格等
自身因素评价过低；心理承受能力脆弱，经不起较强的刺激；谨小慎微，多愁善感，常产生猜疑心理；行为畏缩、瞻前顾
后等。自卑心理可能产生在任何年龄段和各种各样的人身上。有些人虽然德才平平，但是生命中仍然可以闪现出“辉煌”与“亮丽”，可是他们往往容易产生“看破红尘”的感叹，常
常表现出“流水落花春去也”的无奈，有的人甚至把悲观失望当成了人生的主调。有些人经过奋力拚搏，工作有了成绩，
事业创造了“辉煌”，可是他们又常常担心“风光”不再，容易产生前途渺茫、“四大皆空”的哀叹。可以这样说，无论多么优秀的人才，如果从负面进行考虑，都可能产生自卑心理。前不久，美国心理学家做了这样一个实验：他们将男女40个人分为两组，每组有10个男人，10个女人。先拿大半杯水给
这些人看，问他们水是多还是少。有的人回答“多”，有的人回答“少”。再给这些人10美元，问同样的问题，答案依
然是有的人回答“多”，有的人回答“少”。心理学家对这些答案进行分析后发现：两道题的答案都是“多”的人，一般都比较乐观，遇到事情都喜欢往好处想，对自
己比较有信心；而两道题都回答“少”的人，一般都比较悲观，遇到事情常常往不好的方面想，对自己缺乏应有的信心—
——这就是自卑心理在作怪。这种自卑心理是压抑自我的沉重精神枷锁，是一种消极、不良的心境。它消磨人的意志，软化人的信念，淡化人的追求，
使人锐气钝化，畏缩不前，从自我怀疑、自我否定开始，以自我埋没、自我消沉告终，使人陷入悲观哀怨的深渊不能自拔，
真是害莫大焉！自卑的对立面是自信，自信就是自己信得过自己，自己看得起自己。别人看得起自己，不如自己看得起自己。美国作家爱默生说：“自信是成功的第一秘诀。”“自信是英雄主义的本质。”自信是发挥主观能动性的闸门，启动聪明才智的马达，这是很有道理的。确立自信心，就要正确地评价自己，发现自己的
长处，肯定自己的能力。中国有个成语叫作“人贵有自知之明”，这个“明”，既表现为如实看到自己的短处，也表现为如
实分析自己的长处。如果只看到自己的短处，表面上看起来是谦虚，实际上是自卑心理在作怪。应该明白“尺有所短，寸有所长”，每个人都有
自己的优势和长处。如果我们能客观地评估自己，在认识缺点和短处的基础上，找出自己的长处和优势，并以己之长比人之
短，就能激发自信心。要学会欣赏自己，表扬自己，把自己的优点、长处、成绩、满意的事情，统统找出来，在心中“炫耀”一番，反复刺激和暗
示自己“我可以”、“我能行”、“我真行”，就能逐步摆脱“事事不如人，处处难为己”的阴影的困扰，就会感到生命有活
力，生活有盼头，觉得太阳每天都是新的，从而保持奋发向上的劲头。卡耐基说：“自信才能成功。”实际上，任何一个成功的人都是绝对自信的，而那些碌碌无为的人，只要偶尔遇到一点挫折，他们就会心灰意冷，一蹶不振。
失败的人之所以失败，就是因为他们从来都不相信自己。古人曾说：“哀莫大于心死，而身死次之。”没有自信的人是很难
成功的，就像没有脊梁骨的人要站得挺直那样。我们这里要强调的是，每个人都“渴望成功”。有一则西方谚语说：“上帝只拯救能够自救的人。”成功属于愿意成功的人。成功有明确的方向和目的。不愿成功，谁拿你也没办法；自己不行动，上帝也帮不了你。任何情况下都要“相信自己的感觉”我们这里要说的是美国“国宝”杰斯特·哈斯顿。杰斯特·哈斯顿是一个地地道道的美国黑人，但是他却是一个“国宝”，在
美国境内所有的合唱团，都免不了唱上一两首他创作的歌曲，而在黑人灵魂音乐的创作上，他也是世界级的顶尖高手，无人
能望其项背。第一章 心态是叩开天堂的大门第一节 自信多一步(2)有一次，别人问他说：“杰斯特，你有没有遭受过种族歧视?”“噢，我这辈子一直都受到歧视。不过，我认为自己不该反应过度，因此，我尝试对别人的歧视视而不见。虽然，我无法完
全释怀，但我从不记恨。”有一次，在拉斯维加斯的万人演唱会上，杰斯特·哈斯顿用真情演唱了一首《我的梦想在你那儿》。他在唱完之后，很动情地说：“我和大多数美国人一样，热爱我们这个国家，但是我的肤色却使我和有些人不同，这没关系，
你们都是欣赏力极高的听众，肯定了我的歌喉不是虚假的，而是为了你们的快乐唱出了一种梦想。”他的话刚一说完，雷鸣般的呼喊声此起彼伏，从此杰斯特·哈斯顿名声大噪，成为国宝级歌王。我们可以由此看到：无论是什么人，即使自己受到不公正的待遇，也要调整好自己的心态，这样才能心平气和地做事，才能
坦坦荡荡地做人。心态是自己的主人心理学研究表明，成功的关键在于“心态”。记不清是哪个名人说过：“一个人的心态就是他自己真正的主人。”事实上，
一个人要么驾驭自己的生命，要么是生命驾驭自己。心态决定谁是坐骑，谁是骑师。我们看一些具体的实例：40多年前，在福建的一个乡村里住着兄弟两人。他们难以承受穷困的环境和艰辛的生活，经过慎重的考虑，决定背井离乡
到海外去谋一条生路。大哥似乎运气好一些，就像被贩卖的奴隶那样到了比较富庶的旧金山，而弟弟却到了比故乡更穷困的
菲律宾。时间过起来是很快的，转眼间40年过去了，兄弟俩又幸运地聚在一起。他们的现况已今非昔比：哥哥当了旧金山的侨领，拥有两间餐馆，两间洗衣店和一间杂货铺，已经子孙满堂，有些子孙承继了他的衣钵，有些子孙成
为杰出的工程师或电脑工程师等科技专业人才。弟弟的情况比哥哥好得多，成了一位享誉世界的银行家，拥有东南亚相当分量的山林、橡胶园和银行。从一般的情况看，经过40年的努力，他们都成功了。我们这里要问的是，为什么兄弟两人在事业上取得的成就有如此的差
别呢？哥哥介绍他自己的情况说：“我到了一个充满白人的社会，自己也没有什么特别的才干，只有用一双手煮饭给白人吃，给
他们洗衣服……一句话，就是白人不肯做的工作，我们华人就统统顶上了，就像现在的乡下人到大城市打工一样，生活是没
有大问题的，但是成就事业的愿望就不敢奢望了。我的儿子和孙子，虽然都读了不少书，但是都不敢妄想成就大事业，只是
安安分分地去做一些技术性工作谋生。在我的内心深处，就从来没有想过进入上层的白人社会。我认为那样的想法是不切合
实际的。”看见弟弟的成功，做哥哥的不免羡慕弟弟的幸运。弟弟却说：“世界上不存在完全的幸运。我刚到菲律宾的时候，干的都是一些低贱的事情。过了一段时间，我发现当地有些
人既愚蠢又懒惰，于是就做他们不愿做的那些事情。我就这样慢慢地不断收购和扩张，生意也就逐渐做大了。在我的心目中，
虽然没有什么成套的成功理念，但是，我一直是这样想的，别人可以办到的事情，我凭什么不去做。就是凭着这种信念，我干
到了今天这个样子……”这两兄弟的真实故事，就是很多海外华人奋斗的历史。这个故事告诉我们：影响我们人生的绝不仅仅是自己所处的环境，心
态是控制个人的行动和思想的关键所在，也就是说，心态决定着我们的视野、事业、成就等。你自己就是一座金矿许多年前，有这样一个故事。古希腊的大哲学家苏格拉底在临终前有一个不小的遗憾———他多年的得力助手，居然在半年多的时间里没能给他寻找到一个
最优秀的闭门弟子。苏格拉底在风烛残年之际，知道自己时日不多了，就想考验和点化一下他的那位平时看来很不错的助手。他把助手叫到床前说：
“我的蜡所剩不多了，得找另一根蜡接着点下去，你明白我的意思吗?”“明白，”那位助手赶忙说，“您的思想光辉是得很好地传承下去……”“可是，”苏格拉底慢悠悠地说，“我需要一位最优秀的承传者，他不但要有相当的智慧，还必须有充分的信心和非凡的勇气
……这样的人选直到目前我还未见到，你帮我寻找和挖掘一位好吗?”“好的，好的。”助手很尊重地说，“我一定竭尽全力地去寻找，不辜负您的栽培和信任。”苏格拉底笑了笑，没再说什么。那位忠诚而勤奋的助手，不辞辛劳地通过各种渠道开始四处寻找了。可他领来一位又一位，都被苏格拉底婉言谢绝了。有一次，
当那位助手再次无功而返地回到苏格拉底病床前时，病入膏肓的苏格拉底硬撑着坐起来，抚着那位助手的肩膀说：“真是辛苦
你了，不过，你找来的那些人，其实还不如你……”“我一定加倍努力，”助手言辞恳切地说，“找遍城乡各地、找遍五湖四海，我也要把最优秀的人选挖掘出来，推荐给您。”苏格拉底笑笑，不再说话。第一章 心态是叩开天堂的大门第一节 自信多一步(3)半年之后，苏格拉底眼看就要告别人世，最优秀的人选还是没有眉目。助手非常惭愧，泪流满面地坐在病床前，语气沉重地说：
“我真是对不起您，令您失望了!”“失望的是我，对不起的却是你自己。”苏格拉底说到这里，很失意地闭上眼睛，停顿了许久，才又不无哀怨地说，“本来，
最优秀的就是你自己，只是你不敢相信自己，才把自己给忽略、给耽误、给丢失了……其实，每个人都是最优秀的，差别就在
于如何认识自己、如何发掘和重用自己……”话没说完，一代哲人就永远离开了他曾经深切关注着的这个世界。那位助手非常后悔，甚至自责了整个后半生。“其实，每个人都是最优秀的，差别就在于如何认识自己、如何发掘和重用自己。”每个向往成功、不甘沉沦的人，都应该思
索和牢记苏格拉底的这句至理名言。你自己就是一座金矿，关键是如何发掘和重用自己。100多年前，美国费城有几个高中毕业生因为没钱上大学，他们只好请求仰慕已久的康惠尔牧师教他们读书。康惠尔牧师答应
教他们，但他又想到还有许多年轻人没钱上大学，要是能为他们办一所大学那该多好啊!于是，他四处奔走为筹办一所大学向
各界人士募捐。当时办一所大学大约需要投资150万美元，而他辛苦奔波了5年，连1 000美元也没筹募到。一天，他情绪低
落地走向教室，发现路边的草坪上有成片的草枯黄歪倒，很不像样。他便问园丁：“为什么这里的草长得不如别处的草呢?”园丁回答说：“您看这里的草长得不好，是因为您把这里的草和别处的草相比较的缘故。看来，我们常常是看别人的草地，希
望别人的草地就是我们自己的，却很少去整治自己的草地!”这话使康惠尔恍然大悟。此后，他积极探求人生哲理，到处给人们演讲“钻石宝藏”的故事：有个农夫很想在地下挖到钻石，但一时在自己的地里没有挖到。于是，他卖了自己的土地，四处寻找可以挖出钻石的地方。而买
下这块土地的人坚持辛勤耕耘反倒挖到了“钻石宝藏”。康惠尔向人们演讲道：“财富和成功不是仅凭奔走四方发现的，它属于在自己的土地上不断挖掘的人，它属于相信自己有能力‘
整治自己的草地’的人!”他的演讲发人深省，很受欢迎。7年后他赚得800万美元，终于建起了一所大学。如今他所筹建的高等学府依然屹立在费城，并且
闻名于世。这个启示很重要，也很实在。我们何必总是羡慕别人的才能、幸运和成就呢?俗话说，人比人气死人。你若总是希望别人的美丽草
地变成自己的，就会越想越觉得自己不如别人。其实你并不比别人差，甚至有可能比他强!只有下功夫“整治自己的草地”才有希
望，也才会有潇洒的人生。培养你的信心自信心的确是影响事情成败的重要因素。倘若你犹疑了，倘若你对自己丧失信心，就将失去机遇，失去成功，失去幸福。怎样才能让自己不坐失良机呢?至关重要的是要有信心。前苏联有这样一个故事：一位工程师爱上了一位年轻的女学生，这对他个人生活来说，无疑是一个机遇。他向她求爱。女大学生逃
避他，因为她已经有了男朋友。但这位工程师还是经常出现在女大学生面前，给她送鲜花，向她表白。女大学生的男朋友知道了以
后担心自己结局不妙，竟主动中断了与女大学生的关系。不久女大学生又结识了另一个男朋友。工程师得知后竟写信给她的这位男
朋友说：“我是世界上惟一能以全身心爱她的人，这一点你做不到。”女大学生的第二个男朋友在自信心上较量不过工程师，也主
动退出了情场的竞争。这时，女大学生年龄渐渐大了，她向法院起诉，说工程师有跟踪、恐吓、侵犯人权等罪，法院当庭判决工程
师45天拘役。当原告、被告一起走出法院大门时，女大学生觉得自己有点过分了，工程师却向她笑了笑说：“亲爱的，45天以后我
再来找你。”这时，女大学生被工程师扑不灭的热情和坚强的自信所打动，转身回到法院，要求撤诉。后来两人终成伉俪。这个故事富于浪漫色彩，但它包含的生活哲理是耐人寻味的。自信心的确是影响事情成败的重要因素，倘若他犹疑了，倘若他对自
己丧失信心了，那就将失去机遇，失去她，失去幸福。第一章 心态是叩开天堂的大门第一节 自信多一步(4)莱奇缝纫机公司总裁利昂·乔森先生现在腰缠万贯，而几年以前，他还只是一个贫穷的波兰移民，连英语也不会说。报纸在报道他
的巨大成功时，引用他的话说：“我有毫不动摇的信心，在成功路上的每一步，我都寻求它的指导，我用我的头脑和双脚工作。”再看一个相反的例子：著名乒乓球运动员韩玉珍，在世界强手面前因患得患失而失去自信，竟用小刀将自己的手刺破，声称有人行
刺而逃避比赛。在后来的一次国际乒乓球邀请赛上，她与日本选手深津尚子争夺冠军。在2∶0领先的情况下，深津逼上几分，韩玉
珍意志就垮下来，以至最后败北。世乒赛，对一个运动员来说是不可多得的机遇。然而韩玉珍痛失了这一机遇，这是多么让人遗憾啊。可见对一个人来说，坚强的自
信和意志是多么重要。自信心是征服机遇的极为重要的素质。同样是机会，自信的人可以得到和驾驭机会，获取成功，没有自信心的人则只能望洋兴叹，
自愧不如。赢得机遇必须首先树立信心。树立信心的前提就是战胜自卑，不少人有着强烈的自卑心理，如果不及时尽快克服，或者治疗，或许
会让整个一生都黯然无光。心理学家认为，自卑感是一种自己想象中的缺陷所至，以为自己没有希望。其实，想象中没有希望(可能
实际上不存在)不是多余的吗?自卑感，显然是想象中的东西，然而，它却会产生实际上的自信丧失、不安、恐惧、悲观等等病状。你的自信，有没有稳固的基础?试答下列题目，你便能判断自己的自信强度。（1）你会把过错转嫁给别人吗?（2）在家里或单位，你会向别人咆哮吗?（3）在别人面前，会不会老担心别人对你有看法?（4）是不是常有“今不如昔”的感觉?（5）与生人见面会不会胆怯?（6）工作过程中如果遇到新事情，会不会心慌?（7）失业可怕吗?（8）怕找新职业吗?（9）每当上司找你谈话时，你会忸怩不安吗?九道答题中，如果有一个“是”或类似肯定的答案，那便是危险的信号。战胜自卑的途径，在于分析自卑心理，比如，确定你的问题属于以上九题中的哪一种，然后溯本求源，追根到底，排除心理障碍。
此为一。第二，正确评估自己的才能与特殊技能。你不妨把自己的价值写在纸上，一五一十客观地分析、把握自己的能力。比如，你会写
文章啦，你善于应酬呀，你会打字啊等等。如此一摆，你必定会发现自己原来颇有能力，比起同龄人，还要优越得多。第三，不要太宽容自己。自己的问题，必须认认真真、堂堂正正地正面解决。如果你怕在大众面前说话，就应找机会毅然在大众
面前说话。如果你觉得应该向上司要求加薪，就不应迟疑，立刻直接要求。结果不是同意，便是没有消息，但无论如何总比闷在
心里好得多。第四，大胆开展工作。与其害心病，不如立刻行动。你将因完成了工作，而逐步建立信心。有自信心，不但可得到物质的报酬，
还能获得赏识与赞扬。这是一种连锁反应。自信助你完成工作，工作的完成让你更加自信。这种连锁反应又成了向成功迈进的催
化剂，你将担当更大的责任，走上更重要的岗位。第五，踩在名人和巨人的肩膀上。《科学史》一书作者沙玉彦说过：“研究科学必须破除成见，绝不能因为这是古人已说过的，
就很相信。尤其是对于那些名人的言论，更不能因为他名誉很大的缘故，就无论哪样都是正确的……”牛顿认为：光是由一道
直线运动的粒子组成的，即所谓光的“微粒说”。也许是由于牛顿的巨大权威吧，18世纪整整100年间光学研究没有任何重要
进展。1801年，一个勇敢的物理学家托马斯·杨站了出来。他说：“尽管我仰慕牛顿的大名，但我并不因此非得认为他是百无
一失的。我……遗憾地看到他也会出错，而他的权威也许有时甚至阻碍了科学的进步。”正由于托马斯·杨没有被牛顿的权威所
吓倒，敢于创新，所以在发展光的“波动说”方面做出了重大的贡献。这难道不能给我们一点启示吗?你有了健康的心理素质，有了充分的自信心，就意味着你有了捕捉机遇这只鱼的坚实的网，有网不怕没有鱼。培养自信心———这是战胜挫折、赢得机遇的前提，也是切实的方法。第一章 心态是叩开天堂的大门第二节 积极多一步(1)“积极”就是“主动”、“向上”、“进取”等意思。一个人如果没有一种积极的心态，不管遇到什么事情都会“忧心忡忡”、“心事重重”，这样就会吃不好饭，睡不好觉。有这样一个故事：有一个老太太有两个儿子，都是做生意的。大儿子卖雨伞，供人们遮雨使用；二儿子卖草帽，供人们遮太阳使用。天下雨的时
候，老太太“忧心忡忡”，担心二儿子的草帽卖不出去；天晴的时候，老太太“心事重重”，害怕大儿子的雨伞卖不出去。久而久之，老太太生了病，病得很严重，无论吃什么药都无济于事。她的病根被一个心理医生知道了，于是就对她说：“你应该换一个角度思考问题：天晴的时候，您就为二儿子高兴，因为他的
草帽会卖得很好；天下雨的时候，您就为大儿子高兴，因为他的伞会卖得很好。”经过一段时间的调理，这位老太婆的心态调整过来了，病也慢慢好了。这是一个近乎笑话的寓言故事，从这个故事里，我们可以发现很多有用的东西。我们想要说的是：正面心态或积极心态对于一个人的成功非常重要。我们主张：任何人都应该并且可以拥有“积极”、“正面”、“向上”的心态。打破自我设限中国儒家学派大师孟子曾经说过：对移泰山和折树枝（做小事）这两件事情，有人说，我移不了泰山，这是真话，因为任何人
都没有这个能力，这就叫“不能”；有人说，我折不了树枝，这是假话，因为很多人都具有这种能力，而是不愿意去做，这就
叫“不为”。“不为”的原因可能很多，但是心态可能发挥着很大的作用。我们现在来说一个跳蚤的故事：世界上的跳高冠军是谁，答案是跳蚤。这不是凭空说的，而是科学家经过研究得出的结论。他们把跳蚤放在桌上，只要一拍桌子，跳蚤就会马上跳起来，高度是跳蚤身高的100倍以上，因此被称为世界上跳得最高的动物！就是这个世界第一，经过试验证明，它却会完全丧失跳高的能力。科学家们在跳蚤的头上罩上一个玻璃罩，再使跳蚤跳动。第一次跳蚤就碰到了玻璃罩。这样连续多次以后，跳蚤改变了自己能够
跳起的高度来适应新的环境，每次跳起的高度总保持在罩顶以下。科学家们逐渐改变玻璃罩的高度，跳蚤又经过数次碰壁之后主
动改变自己的跳跃高度。最后，玻璃罩接近桌面，跳蚤无法再跳了，只好在桌子上爬行。经过一段时间，科学家把玻璃罩拿走了，
再拍桌子，跳蚤仍然不会跳，“跳蚤”变成“爬虫”了。“跳蚤”变成“爬虫”，并不是因为它已经失去了跳跃的能力，而是由于一次次遭受挫折之后学乖了，习惯了，最后麻木了。最可悲的地方就是：虽然玻璃罩已经不存在，跳蚤却连“再试一次”的勇气都没有。玻璃罩的限制已经深深地刻在它那十分有限
的潜意识里，反映在它的心灵上。动物是这样，人也是这样：行动的欲望和潜能被自己扼杀！科学家把这种现象叫作“自我设限”。怎样挣脱“自我设限”呢？第一章 心态是叩开天堂的大门第二节 积极多一步(2)我们来讲一个很著名的故事：1920年，美国田纳西州的一个小镇上有个小女孩出生了，她是一个私生子，妈妈只给她取了个小名，叫小芳。小芳渐渐长大之后，
慢慢懂事了，发现自己与其他孩子不一样：没有爸爸。很多人都对她投来歧视的目光，小伙伴们都不愿意跟她玩。对于这些，她不知道为什么，她感到很迷茫。她虽然是无辜的，但世俗
却是很严酷的。每个人都很清楚，在一个人的一生中，我们可以做出很多选择，但是任何人都不能选择自己的父母。而小芳连自己的父亲是谁都不知道，只好跟妈妈一起生活。上学后，她受到的歧视并未因此减少，老师和同学还是以那种冰冷、鄙夷的眼光看她，认为她是一个没有父亲的孩子，一个没有教
养的孩子，一个不好的家庭的孽种。在别人的心理暗示下，她变得越来越懦弱，自我封闭，逃避现实，不愿意与人接触，变得越来
越孤独……在小芳幼小的心灵中，最害怕的事情就是跟妈妈一起到镇上的集市去———她总能感到有人在背后指指点点，窃窃私语：“就是她，
那个没有父亲、没有教养的孩子！”13岁那年，镇上来了一个牧师，从此她的一生便改变了……小芳听母亲说，这个牧师非常好。别的孩子一到礼拜天，便跟着自己的父母，手牵手地走进教堂，她很羡慕，于是就无数次躲在教
堂的远处，看着镇上的人兴高采烈地从教堂里出来，而她只能透过聆听教堂庄严神圣的钟声和偷看人们面部高兴的神情去想象教堂
里的神奇……有一天，她鼓起了勇气，等别人都进入教堂以后，偷偷地溜了进去，躲在后排凝神倾听。牧师讲：“失败的人不要气馁，成功的人也不要骄傲。成功和失败都不是最终结果，只是人生过程的一个事件，一段经历。在我们
这个世界上，不会有永恒成功的人，也没有永远失败的人。”小芳是一个悟性很强、渴望情感的女孩，她被牧师的话深深地震动了，感到一股暖流在冲击着她冷漠、孤寂的心灵。但是她马上提
醒自己：“我必须马上离开，趁别人还没有发现自己的时候，赶快走。”有了第一次，就有了第二次、第三次、第四次、第五次。在她的心灵深处，这就是自己最喜欢干的事情。但是每次她都是偷听，几句激动人心的话很难阻止别人的冷眼对她的袭击：因为她懦弱、胆怯、自卑，认为自己没有资格进教堂……她认为自己跟别人不一样。量的积累最终引起了质的变化：有一次，她听入迷了，忘记了时间，忘记了自卑和胆怯，直到教堂的钟声清脆地敲响，她才惊醒过来，
可是已经来不及抢先“逃”走了。先离开的人们堵住了她迅速出逃的去路，她只得低头尾随人群，慢慢朝门外移动……突然，一只手搭在她的肩上，她惊惶地顺着这只
手臂望上去，此人正是牧师。牧师温和地问：“你是谁家的孩子？”这是她十多年来最害怕听到的话。这句话就像一支通红的烙铁，直直地戳在小芳的流着血的幼小的心灵上。牧师的声音虽然不大，却具有很强的穿透力，人们停止了走动，几百双惊愕的眼睛一齐注视着小芳：教堂里安静得连根针掉在地上都
听得见。小芳被这突如其来的变故完全惊呆了，她不知所措，眼里噙着快要掉下来的泪水。这个牧师是一个大好人，他的脸上立即浮起慈祥的笑容，说：“噢———我知道了，我已经知道你是谁家的孩子了———你是上帝的孩子。”他抚摸着小芳的头，发表了一篇简短的演说：“这里所有的人和你一样，都是上帝的孩子！过去不等于未来———不论你过去多么不幸，这都不重要。重要的是，你对未来必须充满希
望。现在就做出决定，做你想做的人。孩子，人生最重要的不是你从哪里来，而是你要到哪里去。只要你对未来充满希望，你现在就会充满力量。”“不论你过去怎样，那都已经过去了。只要你调整心态、明确目标，乐观积极地去行动，那么成功就是你的。”牧师话音一落，教堂里顿时就爆发出热烈的掌声———这些上帝的孩子们没有说一句话，掌声就是理解，就是歉意，就是承认，就是欢迎！整整13年了，压抑在小芳心灵上的陈年冰封被“博爱”瞬间融化……她终于抑制不住内心的喜怒哀乐，眼泪夺眶而出。小芳的心态从此发生了巨大的变化：40岁那年，她当选美国田纳西州州长；届满卸任之后，弃政从商，成为世界500家最大企业之一的公司总裁，成为全球赫赫有名的成功人物。67岁时，她出版了自己的回忆录《攀越巅峰》，在书的扉页上写下了这样一句话：过去不等于未来！站在现在，我们不能够把握过去，我们只能够抓住现在，希望未来。“过去不等于未来”，就是要求我们用发展的眼光看待自己，看待成功
和失败。过去的都过去了，关键是未来。过去决定了现在，而不能决定未来，只有现在的作为及选择才能决定我们的未来。第一章 心态是叩开天堂的大门第二节 积极多一步(3)没有爬不上去的山没有爬不上去的山，只有不敢爬山的人。很多人反复地强调客观，把很多责任都推到客观上，最后的结果自然只是抱怨“上天不公”了。我们看看两位70岁老太太的故事。有两位老太太，年届70了。按照杜甫诗中所说的“人生七十古来稀”，这样的老太太惟一的前途就是颐养天年———等死了！其中一位认为，到了这个年纪，已经到了人生尽头，俗话说：“人到五十，年年望死；人到六十，月月望死；人到七十，天天望死。
”自己已经到了“天天望死”的年龄，还有什么希望呢？于是便开始料理后事。另一位老太太认为，一个人能做什么事不在于年龄的大小，而在于怎么个想法。于是，在70岁高龄之际，她异想天开，开始学习登山。
她就这样，登上了几座世界上有名的山峰。最后，这位老太太在95岁时还成功地登上了日本的富士山，打破了攀登此山年龄最高的记录。这位老太太就是著名的胡达·克鲁斯老太太。70岁开始学习登山，这本身就是人生的一大奇迹。但是，奇迹是人创造出来的。一个人之所以成功，首要的标志就是他思考问题的心态。
一个人如果具有积极的心态，进行积极思维，喜欢接受挑战性的工作，那么，他就成功了一大半了。胡达·克鲁斯老太太的壮举验证了这一点。成功是个积累的过程人一旦被寄予厚望，就会努力鞭策自我以求名副其实，保全自己的名声，但这是何等艰难啊！旁观者越多，影响层面越广，则利害出入越大，
因为想起来容易，做起来却很困难。来看一位焕发卓越光彩的音乐英雄———马友友。1999年2月10日，在这个特别的日子里，纽约的第四十九街被换上了新名称———马友友街！这是一个国家对一位音乐家献上的最大敬意，
虽然这个名称只能挂24小时，可是这荣誉却是至高无上的，足以证明马友友的非凡贡献早已凌驾在他的音乐才华之上。
这位华裔的大提琴家出生于1955年的巴黎，父亲马孝骏是一位音乐教师，也是传统的中国文人，小时候在父亲的教导下开始接触音乐，
马友友5岁时便可以表演巴哈的组曲。因为天资出众，7岁开始拜师学艺，9岁就获得茱丽亚音乐学院的奖学金，并且在小提琴教父史坦和大提琴家雷纳德·罗斯的栽培下，
打下扎实的演奏基础。他的老师在他15岁的时候曾说：“他演奏舒伯特的《琶音琴奏鸣曲》展现了大提琴家的台风与气度，我当场感
动得流下泪来。”这时老师已经觉得自己再也无法教马友友更深入的情感技巧。然而，即使拥有艺术上的非凡天分，马友友一样逃不过青少年阶段性的叛逆、不安、迷惘，年轻的马友友曾一度怀疑自己在音乐演奏
上究竟能够做些什么，最后甚至自暴自弃，严重酗酒，生活糜烂，后来他形容那时的自己：“我完全把秩序给搞乱了”、“我那时很疯”。不过，还好有老师史坦的解惑，于是马友友在16岁那年选择进入哈佛大学专修人类学，除了音乐之外，他还选修生物、社会学及德文，
研究杜斯朵也夫斯基的作品。在这里，他终于找到了答案，脱胎换骨，潜心哲学，爱上书法及下棋，喜欢读塞班提斯的《唐·吉诃德》。
因为贯通了人生哲学，音乐风格受到很大的影响，更因此共鸣属于他自身风格的豁达人生态度、宽广厚实的人文精神，而这一切，
也在他诠释的音乐里被听见。命运往往充满着考验，1978年，马友友获得费雪奖，前途似锦之际，他面临了严重的脊椎侧弯，几乎无法握弓；幸运的是，
一场成功的手术，挽救了他的音乐生命。此后，或许是因为这次死而后生的生命体验，他开始活跃在舞台之上，更推出数量丰
富的录音专辑，所有的评价一致认为马友友是一流的演奏大师，他获得了无数的唱片大奖，并逐渐成为乐坛的宠儿，声势如
日中天。马友友，他那兔宝宝般的笑容、亲切的形象、独有的东方魅力在国际乐坛中得以以儒雅清新的中国气质特立独行，再加上非
凡的天分和努力，又没有巨星的架势，他的自在亲和纯然发自内心,使得媒体喜欢报导他,更成为大家耳熟能详的超魅力音乐家,
种种的背景使他成为少有的、不用参加任何世界音乐大赛就已扬名世界乐坛的年轻大师!大部分人的成功都不是一炮而红,即使是马友友，都是一步步努力积累出的成果。而人们眼中所谓的一炮而红，往往代表着：
人们并没有看到你在努力往上爬时的艰苦辛酸与寂寞不堪,只看到那成功灿烂的一面。而一个人的成功也往往不是单单一件
事的成功，还要累积生命的其他部分或是其他人生中的杰作，甚至在未来还是要活在别人的期待之下，就像马友友。第一章 心态是叩开天堂的大门第二节 积极多一步(4)拖拉是大忌大家或许知道，做事拖拉是一个毛病。如果你作为经理，你肯定不会喜欢做事拖拉的下属。然而，我们许多人自觉不自觉
地形成了这样的习惯，染上了这样的毛病。或许我们每个人都有一种不良的习惯———拖延时间，这种现象我们不时遇见，
以至于看见或者自然发生时都不以为然了。然而，拖延时间却是一种极其有害的恶习。鲁迅先生说过：耽误他人的时间等于谋财害命。那么你呢?是否经常拖延时间?
你也许已经讨厌这种毛病，并希望在生活中改变它。但是，你总是无法将自己的愿望付诸切实的行动，其实，有了这样的
想法而没有实施，这又是一种拖拉。也许其中确实存有某种“原因”。我们每个人都知道，拖延时间的确是一种不正确的行为，然而却很少有人能够说他自己从不拖延时间。这本身就是一种无
可奈何。事实上，对大多人来讲，拖延时间不过是让自己避免投身现实生活而采取的一种手段。造成拖延恶习的原因有很多，其中的主要原因是缺乏信心，缺乏责任感、安全感，害怕失败，或无法面对一些有威胁性、
艰难的事。潜意识也是导致人们拖延的因素。他们知道该做些什么事情，但原因不明，就无法去做。有的时候是因为某些
潜意识的恐惧，拖住了他们行动的脚步。停止拖延的最好时机就是现在。那么，就让我们现在开始改变自己!首先，你要有一颗快乐的心。你对自己所从事的工作的感觉，会大大地影响你做事的方式。你如果十分快乐地接受实施某
件事，这事就会更好更顺利地完成，而且你的愉悦心情可以与别人一起分享。相反，如果你对工作感到生气和不满的话，
工作就会变得冗长，你也更有可能犯下许多错误，而周围的人也会慢慢疏远你。其实快乐是很简单的事情。你想让自己有多快乐，你就会有多快乐。只要你一开始就想些快乐的事情，把恐惧、愤怒、
挫折感全部从心中除去，即使面对诸多困难，也会阳光满面。快乐起来，周围的事情就会变得轻松，有时候还会让你感动。
尽量找些快乐的事，看些令人快乐的书，看些喜剧片，碰到好笑的事就开怀大笑。假如你能养成快乐的习惯，脚步就会加快一些。养成一种快乐、健康的态度，然后开始去做你所搁下的工作，你会发现以往的拖延是多么的不必要，你会发现你的生命充满
了生机和活力，你会发现自己能轻易地感染别人。学会了解你自己。假如你对自己做了什么都很了解的话，那么要改变自己的行为就容易多了，把你的情绪记录下来，找出哪
一种情绪对你的帮助最大，正如找出你拖延的原因一样，假如你好好记录，并常拿来看的话，你会更加了解自己。这样可以
增加你自身的力量，克服自己的缺点。你越了解自己，也许会越害怕发现些什么。这种恐惧感也会导致你的拖延，除非你学
会如何去克服它。克服你心中的畏惧感。对于那些导致你拖延的因素，你要敢于面对。假如你怕自己会犯某些错误，就把它写下来，然后写下
你准备如何去解决这些头痛的问题。如此一来，你的恐惧就会消失得无影无踪，但你一定要训练自己做这些练习。恐惧总是躲在黑暗的角落里，慢慢地消磨你的意志。但如果你把它们挖出来，迎头痛击，它们就会枯萎而死。训练你的心智。每天你都必须训练自己的心智，不能让它一直处于休眠状态。假以时日，你就会培养出一种好习惯，并使你
从拖延的陷阱中跳出来，而找到另一个充实而有价值的人生。这种心理训练要尽可能多做。下面是一些具体的训练方式：（1）体验———把自己的思想集中于精神方面的体验。用点时间去闻闻花草，看看夕阳、日出，充分享受景物、声音、味道，
体验这些感觉的乐趣。（2）学习———每天让自己学点新鲜东西，以保持心智的新鲜成分。（3）回想———想想过去所发生的事情，它们会对现在和将来具有一定指导意义。（4）开始行动———做些需要有责任感和想象力的工作。（5）完成———把一件工作，或生活中的某些事加以完成，尤其是那些你忽略过的东西。（6）创造———给予这个世界一些东西，这些东西也许在你离开这个世界后仍能有用。第一章 心态是叩开天堂的大门第二节 积极多一步(5)此外，你还可以自己设想很多练习方式，这些练习不仅能帮助你行动，而且能帮助你完成你以前所不可能完成的工作。学会自我激励。你也许因为缺乏动力，或是感到灰心，觉得自己无用而拖延工作，假如确是如此，你就必须改造自己，并且克
服你的弱点。不妨自夸一点，那样会增加你的信心，并且增加你对工作的热情。你越是相信自己，你所能完成的工作就越多，做得也越好。找个记事本来，记录下这些积极的刺激方法。你可以把你想到的灵感，或别人给予你的认可和奖励都记上去。幽默感也有难以
想象的治疗效果。所以一定要画上一些插图，还有些什么秘史之类的，任何能让你发笑的都可以。只要能让你保持精神振奋，
并给你自信，就多用它来帮助你达到目标。你也可以偶尔给自己所做的好事一个最高的评价，这样可以使你的自我感觉充分得到滋润。改变某些习惯。在你不再拖延之前，你必须除掉一些习惯或改变一下你的行为方式，只要你开始去工作，就给自己一些奖励，
即使稍后你气馁不干了，也没关系，这总比你为了气馁不干，而惩罚自己要好多了。这样一直做下去，你会养成许多重要的好习惯。你所有的习惯中，有一个是你必须马上革除的，那就是拖延的恶习。一种好的态度可以在你改变自己时给你冲劲，但同时你也要了解，
你想完成的是什么。分析你的行为。试着去分析你必须要做的每件事情，这点做起来很容易，而且往往也很有用。对于自己的行为，要仔细地研究。
因为你越了解自己的工作，你就越容易去完成它。如果你对你的行为一无所知，就会对它漠不关心，而漠不关心正是导致拖延的
先头部队，如果你对自己的行为多加认识，你就可以克服这二者。全身心投入到你的事业中去。假如它值得你去做，它也就值得你去研究。假如你不清楚某些具体情况，就多加观察，收集更多的
资料，这也可以当作一种准备工作。它会给你一股力量去开始工作。你对自己的工作知道得越多，就越有兴趣运用这些新的知识，
你就会觉得很容易而且可以更快地完成它。把你的知识与别人分享，让他们也投入这项工作。他们不但会激起你工作的热忱，
而且还会支持你努力工作。第一章 心态是叩开天堂的大门第三节 执着多一步(1)“执着”的意思就是“恒心”、“决心”、“坚持不懈”、“持之以恒”等。在中国人的记忆里，“水滴石穿”、“铁杵磨成针”已经是“刻骨铭心”的。在中国的历史上，那种一辈子只做一件事情的故
事简直是数不胜数。可是到了最近一段时间，不少人产生了种种浮躁的心态，恨不得在一夜之间完成需要很久时间才能完成的
事情。也就是说，浮躁心态已经成为一种常见的心病。医治这种不良心态的最好办法就是修炼自己的“恒心”、“决心”，学会做任何事情都脚踏实地，循序渐进。特别是在自己处
于困境的时候，也要安心、安心，再安心。有人编了这样一个故事：一个很穷的聪明人去给一个很愚蠢的富人打工。富人问这个聪明人每个月多少工钱，聪明人说第一天
只要1分钱，第二天2分钱，第三天4分钱，第四天8分钱，依此类推，一个月结一次账。富人一听高兴坏了：这家伙真是一个笨蛋，一个月才要这么一点点钱，于是马上就答应了。这个故事其实是源于一个古代外国的故事：一个发明了一种玩具的大臣向国王索要奖励，最后国王没有办法给这个大臣如此多的钱。同样，这位愚蠢的富人也无法给那个聪明人如此多的钱：如果这个月是28天，就是130万元；如果这个月是31天，就是1 040万元。———这无疑是一个天文数字。我们感兴趣的不是这个近乎无聊的故事，我们感兴趣的是最后三天居然能够产出如此多的钱。也就是说，当一个事物到了成倍
增长的时候，越是到最后，其威力越是令人瞠目结舌。换句话说，什么事情都是这样，最后三天是最令人惊心动魄的：无论是
好还是坏都是这样！难怪中国有句这样的话：“行百里九十半”。很多本来可以成功的人都是因为坚持不到最后就退却了，以至于前功尽弃。这种教训是很深刻的，值得每一个人去认真品味。我们的建议是：树立“恒心”、“决心”，只要“坚持不懈”、“持之以恒”，最后就会取得胜利。第一章 心态是叩开天堂的大门第三节 执着多一步(2)失败了也要干美国玛丽·凯化妆品公司的董事长叫玛丽·凯，在创业之初，她历经失败，她承受了痛苦，走了不少弯路。然而，她从来不灰心，
不泄气，最后终于成为一名大器晚成的化妆品行业的“皇后”。20世纪60年代初期，玛丽·凯已经退休回家。可是过分寂寞的退休生活使她突然决定冒一冒险。经过一番思考，她把一辈子积蓄
下来的5 000美元作为全部资本，创办了玛丽·凯化妆品公司。为了支持母亲实现“狂热”的理想，两个儿子也“跳往助之”，加入到母亲创办的公司中来，宁愿只拿250美元的月薪。
玛丽·凯知道，这是背水一战，是在进行一次人生中的大冒险，弄不好，不仅自己一辈子辛辛苦苦的积蓄将血本无归，而且还
可能葬送两个儿子的美好前程。在创建公司后的第一次展销会上，她隆重推出了一系列功效奇特的护肤品，按照原来的想法，这次活动会引起轰动，一举成功。
可是“人算不如天算”，整个展销会下来，她的公司只卖出去1.5美元的护肤品。意想不到的残酷失败，使她控制不住失声痛哭。她经过认真的分析，终于悟出了一点：在展销会上，她的公司从来没有主动请别人来订货，她没有向外发订单，而是希望女人们
自己上门来买东西。难怪在展销会上落到如此的后果。商场就是战场，从来不相信眼泪，哭是不会哭出成功来的。玛丽擦干眼泪，从第一次失败中站了起来，在重视生产管理的同时，加强了销售队伍的建设。经过20年的苦心经营，玛丽·凯化妆品公司由初创时的雇员9人发展到现在的5 000多人；由一个家庭公司发展成一个国际性的
公司，拥有一支20万人的推销队伍，年销售额超过3亿美元。玛丽·凯终于实现了自己的梦想。一位退休的女性，何以创造出如此的奇迹，不就是有一种“挫败了也要干”的精神吗？任何人都可能失败%E
九乡新闻网