装修设计图怎么画:HR管理世界专访赢创集团中国区人力资源总监 李钢先生_

　　李钢：2009年正好是我们新的5年计划的开始，到2013年我们要实现20亿欧元的销售额，这就意味着我们的指标要实现翻番还要多。从人力资源角度，我们一直以来希望通过项目的形式来帮助企业实现战略，为此，我们今年的人力资源计划和行动方案涵盖了10大项目，如领导力发展、绩效管理、HRIS等。与此同时，我们也会检测我们日常运营中存在的问题，不断改进工作流程、提高效率。

　　危机不会改变目标，只会改变做事的方式。我们将继续我们在人力资源管理中的特色，关注细节，把尊重员工的理念具体到倾听员工心声、培养员工子女等行动上，在细节上凸显出公司的与众不同，让员工为自己是赢创的一员而感到自豪。

员工发展，重中之重

　　HR管理世界：赢创是如何把握员工自身发展需求，并将其与企业发展战略结合，对关键人才进行系统、全面和有效的培养与发展？

　　李钢：德国企业非常注重员工的培训，在赢创，我们的培训主要集中在领导能力和员工岗位技能的培训上，并根据企业发展的需求及员工个人的职业发展方向来量身定做。在员工与其主管进行双向沟通后，制定员工个人的发展方案，再由HR有针对性的设计、实施培训计划。

　　领导力的提升和发展也是我们关注的重点。赢创在其对华所有投资的企业中实施长期人才发展计划——中国区管理精英发展项目，旨在培养极具发展潜力的本地管理人才，构筑中国区业务发展中充满活力的领导基础。参加者均为来自大中国区的员工，由其所在部门提名，并接受公司最高管理层组成的评估小组的严格审查和筛选。参加这一项目的员工将接受为期一年半的培训，该培训主要帮助他们提高领导力及组织能力、战略创新、运营管理等方面的能力。

　　针对企业的中间力量——中层管理人员，我们也开发了一系列的培训项目提升他们在沟通能力、执行能力、团队组织、领导能力和跨文化管理方面的技能。

　　此外，我们会为不同职能岗位的员工提供不同的培训，例如，针对工程师的海外培训，针对IT类岗位的技能培训等，力求使每位员工都能享受到其需要的、能够运用到工作实际的培训服务。

　　HR管理世界：人才始终是企业核心的竞争力，在市场环境发生变化的情况下，赢创如何来保留关键和核心人才？

　　李钢：为了保留优秀的人才，我们每年会进行大量的市场调研和员工满意度调查，在改善薪酬福利的同时，兼顾员工对公司的满意度。我们在企业内部实施“员工人才保留计划”，每年对关键岗位人才给予一定的福利和奖励。但是，薪资福利只是留人的一个方面，高素质、高忠诚度的员工需要得到公司管理层发自内心的尊重和认可，因此，我们对每一位员工都给予了绝对的尊重，这种尊重无形中转化成他们身为赢创员工的自豪和骄傲。

　　此外，公司建立了开放的平台分享知识，并在整个集团形成共识。为了保持沟通渠道的开放和通畅，公司还鼓励员工与管理层之间进行直接对话。这些都对赢创的人才保留发挥了重要的作用。

关怀，提升员工的归属感

　　HR管理世界：赢创如何在实现商业目标的同时，帮助员工实现他们的价值？

　　李钢：我们的目标是不仅以加薪和奖金的方式肯定公司员工的贡献，还为员工提供周到、细致的服务来鼓舞士气、提高员工满意度，从而激励公司员工和管理人员以最佳的状态投入到工作中。

　　我们尊重员工为公司创造的价值，确保公司各级领导能够真正认可员工、尊重员工，让每个人都感受到公司“以人为本”的文化，例如赢创中国员工俱乐部积极组织和支持丰富的员工活动，例如健身、羽毛球、乒乓球、游泳、网球等体育运动，烹饪大赛，Kara-OK比赛，郊游，家庭日，年会等等。俱乐部由赢创中国提供资金支持，同时也是员工和管理层自下而上沟通的有效渠道。员工俱乐部不断发掘和展示员工的潜力和才能，让员工及其家人感觉到赢创中国大家庭的温馨和愉快。又如我们不断努力培养员工跨文化沟通和协作的能力，帮助他们适应公司由多国籍员工形成的多元文化。

　　HR管理世界：在全球经济危机和企业成本压力不断高起的状况下，赢创如何营造和提升员工的归属感？

　　李钢：我们利用公司的跨国优势，为员工子女设立了国际交流项目，所有员工的适龄子女都可参加。赢创自2005年开始推行“新视野项目”，这是面向员工14-16岁的子女的全球范围内的暑期交流，公司会安排他们的孩子去其他国家的员工家中交流2周，随后与对方的孩子一同回来，再交流2周，帮助孩子们开拓全球视野，增进跨文化的交流。

　　我们每年还会开展“高中生奖学金项目”，为15至18周岁的员工子女提供在另一个国家学习一年的奖学金，并承担往返机票，寄宿家庭以及出发前训练营、接待国的跨文化训练营、保险等费用，具体安排由专业的团队负责。这个项目实施至今，中国已有5名员工子女获益。

　　这些跨组织、跨国界的交流项目不但加强了员工家庭同公司之间的联系，提升了员工的归属感，也使在不同地区工作的员工关系更为紧密，提高了公司在全球范围内吸引员工的能力。

创新，贯穿始终

　　HR管理世界：您觉得在当下的经济危机环境，人力资源管理者该如何应对这个挑战，以更好的配合企业的发展和进步？在赢创，HR的价值是如何得到提升的？有何创新举措？

　　李钢：创新是我们的核心竞争力，也是我们贯穿企业始终的文化。创新的最高境界就是创造，对于我们而言，在中国，我们必须基于中国的特色进行体系创造，这是一个机遇与挑战并存的过程。例如我们在没有总部经验可以借鉴的情况下，推行适合中国发展现状的企业领导力培训项目。我们与中欧商学院建立了战略合作伙伴关系，一起合作开发新的培训和实践项目，鼓励学员将他们所学的知识和技能运用于日常工作中。企业从4年前的1000多人成长到如今的4000多人，发展的迅速使管理层充分意识到人才的重要性，除了外部人才的引进，更为重要的是内部人才的培养和发展。

　　又如，外方管理，这也是从零开始的，我们会设身处地为这些外籍员工考虑，将他们在中国可能会遇到的一系列事情进行系统的梳理并整理成册，帮助他们更快地融入在中国的生活和工作。关怀和尊重始终贯穿于我们的企业文化中。

　　简介：

　　李钢先生于2005年加入德固赛中国投资有限公司，现任赢创德固赛（中国）投资有限公司人力资源总监。他毕业于南开大学，拥有文学学士学位，同时拥有南澳Flinders大学国际经济管理硕士学位。他曾先后在摩托罗拉、华晨汽车等知名国内外企业负责不同的人力资源职位，拥有丰富的理论基础和实践经验。他带领赢创德固赛人力资源团队有效的支持了公司业绩的三倍翻番增长，带动了公司人力资源从服务到战略的转型。为公司赢得了多项业界认可， 其中包括 2006年CCH评出的“最佳人力资源战略”，由国际杰出专业评选公司CRF评选出的2007年度“上海地区杰出雇主”和2009年度“华东地区杰出雇主”， 由“前程无忧”评选的“2008中国最佳人力资源典范