蚯蚓拼音:企业领袖形象工程

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企业领袖形象工程(三)


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博锐管理在线 ,2004年12月27日,作者:何足奇

中国传统文化在商业文明上更注重企业理念,中国的企业领袖也更注重理念治企,理念治人。理念作为指导行动的中枢,是事业成败的关键。EPMI作为企业领袖形象的灵魂,如同灿烂的阳光赋予植物一样,EPMI赋予企业领袖以人格力量,将企业领袖的个人发展与企业发展统一起来。EPMI是企业领袖形象工程的核心。正确的、坚定的价值观、世界观、人生观奠定了企业领袖的领导风格,奠定了企业领袖的发展源泉。而企业领袖的外延——社会观、工作观和人生信条则成为指导企业领袖前进的航标。
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EPMI的内涵
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  一、企业领袖的价值观
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  企业领袖的价值观是他们的自身素质和外部环境共同作用下形成的,企业领袖的价值观是由社会经济的发展水平和市场经济的竞争状况决定的。我们知道,企业领袖既是空想家,又是实干家,他们敢于想象企业的未来,他们又乐于承担风险,他们以自己独特的价值取向来经营企业,来面对激烈的竞争。虽然企业领袖自身也存在对金钱的需求,但是企业领袖都有一种精神,不是为金钱而奋斗,而是为事业而奋斗。在企业领袖的价值观里,衡量成功与否的标准已经不是个人的得失,而是事业的成败,个性的张扬。因此,在现代企业中,企业领袖的价值观应该是这样的:他们极端自信,具有对企业经营必胜的信念,对成功有着强烈的欲望;他们富有领导艺术,善于沟通,善于与人相处,思维敏捷;他们深具远见,有深刻的洞察力,对事情有独特的见解与主张;他们擅长驾驭资源,能够集中必要的资源加以利用、发挥,善于采用适当的行动以保证成功;他们极具独创与创新精神,善于变革,善于抓住机遇;他们有着强烈的挑战精神,乐于冒险,有冒险能力等等。企业领袖这种以个人能力为自己价值观参照的方法是一种比较客观、实用的方法。我们的企业领袖应该当机立断,成为更高层次的领导者,去实现更高目标的价值观。企业领袖的价值观又随着的企业的不断发展而发生变化,因为价值观是由经济的发挥水平来决定的。
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二、企业领袖的世界观
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  企业领袖的世界观要求企业领袖在企业的战略上要有一种“野心”,就是构建企业发展蓝图的战略,这是企业领袖世界观的经济性体现;企业领袖的世界观在社会性体现是必须更多地关注社会对待企业的反响,企业对社会的贡献。例如海尔,在企业经营战略上是放眼全球,争取成为国际化家电生产商;而在社会性的体现上则注重“真诚到永远”,强调海尔带给社会的真诚服务和贡献。可以说,海尔企业战略的经济性和社会性是张瑞敏世界观的充分体现。这类例子很多很多,在许多公司,特别是国际化的大公司,企业领袖的世界观决定了企业的经济战略和社会战略决定了企业的未来发展方向。企业领袖的世界观融进企业文化,在企业内部得到高度的重视和传播,从而演化为企业经营强大的力量,体现在品牌管理、市场营销上。因此,企业领袖的世界观成为EPMI的核心,通过自身企业文化的传播而产生连锁反应。宝洁公司的一个客户经理是这么说的:“宝洁的营销任务,不是到产品销售出去后就终止。我们还要去了解顾客的体会,分销商的感觉,并且帮助分销商拓展他们的业务。因为我们知道,只有客户的生意做好了,宝洁的生意才能作好,这是宝洁把销售部改为客户发展部的原因。”宝洁公司的一名普通经理,把宝洁领袖的这种世界观用十分朴实的语言传播出来,我们不能不受到感动。这就是企业领袖世界观的充分体现!消费者把这种对企业领袖世界观的高度认同转化为对品牌的高度忠诚,转化为强大的购买力以回报企业。
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三、企业领袖的人生观
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  企业领袖人生观的确立是和他们的目标、理想一致的。不同的政治环境,不同的经济状况对于企业领袖的人生观有着不同的影响。我们知道,美国企业领袖比较喜欢做战略规划,从商业计划、产品开发、服务开发、融资、股票发行、国际市场业务、品牌管理等等,到人力资源战略,都有一个完整的蓝图。MBA课程就是这样设置的。因此,国外的企业目标比较长远,他们的企业领袖人生观相对比较长远,他们十分清楚什么时候该做什么事情,该执行怎样的战略。而中国的企业领袖由于环境和经济的不成熟,普遍存在一种短视的现象,他们的随机性太强,随意性太大,投机行为不断。一句话,中国的企业领袖缺乏远大的理想和长远的规划。
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  企业领袖的人生观从宏观上是个人对人生的态度和见解,体现在企业领袖的为人处世、待人接物、言行举止以及价值观、世界观上。它是以经济行为、社会行为为根本的;企业领袖的人生观从微观上是他们的一些不同寻常的兴趣或者爱好,使他们更加适宜与其他企业领袖、经营专家以及社会各个阶层的要人交往。企业领袖之所以不断地创造经济奇迹,就是在于企业领袖们的人生观、世界观、价值观的不断表现,从而为社会、为经济创造更大的价值,为人类创建更高的文明。
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EPMI的外延
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  一、企业领袖的社会观
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  企业领袖的社会观就是企业对于社会,不是攫取利益,而是为社会尽恰当的责任和义务。中国改革开放初期,有一大批企业老板依靠政策或钻政策的空子发财了,或者成为某些行业的大企业,大公司,这些企业领袖随着市场经济的逐步发展已经淡出经济舞台,商业舞台。而新经济下的企业领袖在社会观方面必须深刻体会下面的一些变化。
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  ·企业是社会的组成部分,企业领袖逐渐变成一种公众的职业,企业领袖的社会观必须得到社会的认可;
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  ·新经济时代已经来临,互联网、生物工程以及不断发展的科技将强烈地冲击原有的社会观,企业领袖必须时刻紧握信息,把信息纳入自己的社会观,这是跟上时代的一个手段,否则只能被社会抛弃;
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  ·全球一体化不需要企业领袖强调民族感情,民族利益,企业领袖必须转变狭隘的“国家民族观”为“世界社会观”,他们未来要面对的不是一个国家,一个地区的市场,他们必须把公司的战略放进全球市场,去营造国际化的社会观;
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  ·企业领袖作为商业社会最有代表性、最有力的阶层,他们的社会观有着强烈的导向作用。企业领袖对待社会的责任和义务将对他们的经营产生重大的影响。
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  ·未来的企业领袖,将成为一个多元化的集团,他们的思想由EPMI来统一,指导他们共同的社会观。越来越多的中、小企业领袖聚集到企业领袖的大军来,他们的合力,将成为未来经济社会的主流。
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  二、企业领袖的工作观
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  企业领袖工作的实质是什么?企业领袖的工作使命是什么?对于企业领袖的工作观,我们不加以详细论述。因为企业领袖本来就是要在企业的第一线,做着数量惊人的工作,同时他们还要迅速地完成他们的管理工作——狂热地投入工作只是企业领袖工作观的一部分,而企业领袖工作观的另一部分,则必须体现在他们对问题的解决办法上。我们常常说,企业领袖不能事无巨细,事必躬亲,企业领袖必须从繁杂的事务之中解脱出来,把工作的重心放在企业的战略规划、资源管理以及团队管理上,从宏观来把握企业的运营。这样做对于中国的一些企业领袖可能不是很习惯,因为中国的企业领袖更喜欢造势、作秀,喜欢轰轰烈烈的感觉。但是,企业领袖发现问题、解决问题、制订方案、评估效应、培养人才上投入的工作确是企业领袖应该做的最有效、最现实、最能提高效益的务实工作。企业领袖既要适当务虚,更要切实地务实。
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三、企业领袖的人生信条
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  人生信条是对企业领袖人生观、世界观、价值观、社会观、工作观的浓缩,是企业领袖内心世界的外在反映。具有奋斗精神、简洁凝炼的人生信条可以促进企业领袖的奋斗,给别人留下深刻的印象。在中国,很多企业领袖把古代哲学大师的观点做为自己的信条;而在国外,企业领袖们则喜欢运用幽默、浪漫的口吻来表现自己的人生信条。人生信条体现的是传统文化,也反映了经济、政治以及社会的差异。比如,日本三洋株式会社社长的人生信条是:“竭尽全力,征服天命。”反映的是大和民族不屈不挠的精神,勇往直前的气魄;美国的巴菲特的人生信条是“我会用五个指头去判别华尔街的阴与晴。”反映的是强烈的自信和美国式的幽默。人生信条是人生观的反映,是指导企业领袖为人处世的原则,把这种信条灌输到企业文化中,会成为企业员工学习的样本,成为企业价值观的核心,成为企业文化的精华部分。
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  在EPMI中,企业领袖的发展创新精神是启动企业创新的动力。企业领袖只有不断保持自身的朝气,始终执着地更新自己的理念,用自己的理念来不断地指导员工,用自己的朝气,来感染所有的人员,才能够使企业保持永远年轻。EPMI是企业领袖内涵的表现,也是新经济时代企业领袖特质的代表。从某种意义上说,EPMI超越了企业领袖的范畴,而应该成为指导我们每一个社会人的人格塑造模式。