虎门金盾男科可靠吗:如何发现顾客对服装的关注焦点从而促销？

来源：百度文库编辑：九乡新闻网时间：2024/05/03 08:06:02

向顾客介绍商品时，导购员要态度热情、诚恳，实事求是地将商品的性能、特点、使用方法等介绍给顾客，当好顾客的参谋。

当顾客询问有关商品情况时，要注意观察，有的顾客重视商品质量，有的顾客关心商品质量，有的顾客关心商品价格，有的强调花色，有的人挑选商品时抓不住要领，店员要从与顾客的对话中体会到他对商品的关心点，针对顾客的购买心理特点详尽地介绍商品知识。

顾客重视商品质量时，营业员可如此介绍：

——这款服装是采用新工艺加工而成的，目前很流行。

——这种商品在质量上绝对没问题，我们实行“三包”。如果质量上出了问题，可以来换。

——这种服装价格虽然高了点，但质量很好，做工精细，很多人都中意它。

当顾客关心商品价格时，营业员可这样回答：

——这种服装价格虽然高了点，但质量很好，做工精细，很多人都中意它。

——我再给您拿价低一点的看看，好吗?

——这件衣服式样有点过时，但质量很好，而且价格很便宜。

——现在正是服装促销期，价格优惠20%，机会是很难得的。

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