王树彤做客微访谈：百思买在中国仍有机会

王树彤新浪微博截图

新浪科技讯 3月1日下午消息，敦煌网CEO王树彤（微博）今日做客新浪微博微访谈，就“百思买中国溃败”事件与网友探讨中国零售业发展的相关问题。王树彤表示，不能看到百思买关闭门店，就认为外资品牌在中国不敌国内零售品牌。百思买算是及时调整在华发展战略，如果能够吸取经验，调整团队，调整商业模式，百思买还是很有机会的。

以下为王树彤访谈精彩语录：

-关于百思买的溃败。我相信，本土化确实是很多跨国公司一直难以跨越的坎儿，百思买在本土化方面功力不足。

-made in china优势还能持续多久。中国外贸首先应该说很困难，成本上升的问题，汇率问题，劳动力转移问题，说出来一大堆。但中国外贸发展了二十多年，中国的制造业在国际分工中的角色一时很难改变。

-B2C与SNS是否可以打通。B2C和SNS正在实现互通，这就是社区化商务，社会化媒体平台上的电子商务。

-作为一名美女CEO的压力。CCTV主持人说，痛并快乐着。这不是人生常态吗？

-关于沃尔玛的新模式。你会认为沃尔玛做的都是大卖场，但沃尔玛目前正在计划推出一种新的零售业态：服务都市人群的便利店。我手头没有太多细节，但基本上可以认为沃尔玛在进军便利店市场，不过我相信沃尔玛会有创新的元素在里面。

以下为访谈实录：

提问：百思买的退出到底是跨国公司气经营理念及自身精神文化建设的不适应？还是中国对于外资得打击？消费者的理念与观点在这个全球零售业大调整的时期，最后会何去何从？应选择网购还是去实体店？

王树彤：要澄清一点，百思买并不是退出中国市场。百思买高层也提出，百思买还将在中国进行更多的尝试，包括电子商务线上销售，为中国用户提供移动解决方案以及提供更多的自有品牌产品等等。所以你可以看到，百思买在中国市场上的战略思考还是很积极主动的。我们可以认为这是一种以退为进的战略。

提问：外资撤出中国，除去本身的适应因素，是不是中国政府在政策方面更保守，而且有牵制现象从而发生的呢？敦煌网CEO有什么资格来评论百思买，因为在中国敦煌网实在没有什么可以让人觉得成功的，或者我们可以理解是——正在成功么？

王树彤：我是否可以一个互联网和电子商务的观察者来看待某些财经现象呢？这和资格有关系吗？

提问：你认为百思买中国溃败的原因是什么？

王树彤：不能看到百思买关闭门店，就认为外资品牌在中国不敌国内零售品牌。不管是外资，还是内资，零售企业都必须积极从长期战略考虑来布局市场。我最近读到的一本书谈到了零售业的未来和如何通过积极创新走出困境，我想这是很值得我们所有企业经营者学习和思考的。

提问：如果主动地选择离开北京的话，我们企业应该关注哪些二三线城市？创业的机会在哪里？职业发展的机会又有哪些呢？看过您写的博客了，但还是想请您再回答一下这个问题，谢谢了。

王树彤：呵呵，这个问题，我也在向广大朋友发出参与回答的邀请，我会在新的一篇博客中进行总结和回复的，希望继续关注哦。

提问：百思买退出中国市场，是跨国公司文化建设的又一次失败，中国的企业也同样出现类似，TCL，联想等也面对过，包括像目前DHgate的电商公司，在进行海外拓展的时候，对你们有可借鉴呢？

王树彤：企业要发展，除了技术创新之外，模式创新也是主要动力，如果没有模式的及时创新，传统零售业将发展很困难。所以我非常关注企业的模式创新。

提问：百思买、星巴克和肯德基这些零售类外企在中国的最大不同是什么？为什么两个后者在中国很成功？

王树彤：我相信，本土化确实是很多跨国公司一直难以跨越的坎儿，百思买在本土化方面功力不足。我们可以从很多报道中体会得到。不过正如我刚才所说的，百思买算是及时调整在华发展战略，如果能够吸取经验，调整团队，调整商业模式，百思买还是很有机会的。

提问：如何看待中国劳动力成本上升，劳动力从工厂转向服务行业对未来外贸B2B的潜在影响？made in china的优势还能持续多久？

王树彤：中国外贸首先应该说很困难，成本上升的问题，汇率问题，劳动力转移问题，说出来一大堆。但是中国外贸发展了二十多年，中国的制造业在国际分工中的角色一时很难改变。我们正在做的是外贸创新，即通过在线销售模式推动中国产品的海外销售。这本身是一件很有意义和很值得投入的事业。

王树彤：在线零售本身也在不断实现模式创新。比如社会化媒体平台上的电子商务；比如利用手机平台实现线上和线下的结合互动，这里面有太多的创新实践了。我一直在关注中，有机会希望和大家更多的分享具体案例。

提问：您好，请问下B2C与SNS是否可以打通？如果可以，您的思路是什么？谢谢！

王树彤：B2C和SNS正在实现互通，这就是社区化商务，社会化媒体平台上的电子商务。各种企业的具体做法不同，有的直接利用social media做销售，有的是将social media同B2C平台对接。具体哪些做法好，还有待观察。国内这方面似乎还没有好好展开，这得问新浪微博下一步有何电子商务计划了，呵呵。

提问：王总你好，作为一名美女CEO，你感觉压力大吗？

王树彤：CCTV主持人说，痛并快乐着。这不是人生常态吗？

提问：刚才您说，最近读到的一本书谈到了零售业的未来和如何通过积极创新走出困境。请问能推荐一下你读的这本书吗？

王树彤：可惜没有中文版，《零售的新规则》（The New Rules of Retail， Competing in the World‘s Toughest Marketplace）

王树彤：大家提出了很多很好的问题，恕我无法一一作答。有些问题很有启发，我回去好好琢磨一下。百思买老总表示说希望进军电子商务，这很值得思考和期待，传统零售商加入电商行列是迟早的。今天的交流，收获不少。很高兴能借助新浪微博的平台和大家进行交流。意犹未尽，希望以后有更多的话题进行互动。谢谢大家！