荆棘美人小说在线阅读:笔记本电脑市场调查摘要2

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/04/28 05:23:28
(一)深圳笔记本电脑市场调查报告
    ●市场现状
    虽然1999年笔记本电脑厂商都在大力倡导“移动办公”,深圳作为改革开放的窗口,也具有令人刮目的消费能力,但深圳的笔记本电脑市场并非想像中的那般火热。市场虽然有相当规模,但与1998年相比,经销商对1999年市场增长率的看法并不容乐观。(见表1)。
    根据主要经销商提供的数据,将经销商的销售规模加权后相加,估算出深圳1999年笔记本电脑市场整体容量约在2万--3万台,客户仍然集中在证券、政府、电讯业等行业领域。
    谈到1999年市场增长较低的情况时,经销商们认为有以下几种原因:一是由于全球笔记本电脑市场的需求急剧增长,导致国内供货渠道不稳定,使得产品价格有所起伏,尤其是国外品牌,时时缺货,难以为继;二是行业客户采购放缓,部分原因是国家和地方政府出台了行业采购规定,节省了财政支出;三是水货的冲击,这对正常渠道有较大的影响。另外,除了市场上卖的水货外,也有不少个人或公司到香港买笔记本电脑,可以便宜3000--5000元人民币,拎回深圳也很方便。
    ●品牌认知度
    在深圳,除了Sony、Sharp等三四种品牌无地区代理商外,总计有近20家地区代理活跃在其间。他们中做国外品牌的积极地“与水货作斗争”,做国产品牌则“攻克最顽固的堡垒”,不遗余力地推广自己代理的品牌,打下一片江山。目前从品牌知名度上看,国外品牌仍处于前列,国内联想冲进三甲,表现出“国货当自强”的势头,而其他国产品牌尚须努力(参见表2)。
    相对华南其他地区而言,IBM、东芝、康柏在深圳的表现稳定,联想异军突起,而NEC、伦飞、Acer构成的第二集团全年表现起伏较大,究其原因,既有市场宣传投入的问题,也有渠道管理或供货不畅的问题。
    ●经销心理
    绝大多数的经销商都感觉到笔记本电脑市场的竞争非常激烈而且利润越来越低;在对待做单品牌代理还是多品牌代理的问题上,经销商的选择基本上是一半对一半。经销商们认为单一品牌的优点在于稳定,多品牌的好处是灵活,各有各的长处。
    经销商们在希望厂商建立客户服务中心的基础上,还希望厂商的宣传广告定位在形象、层次较高的专业媒体和大众媒体上,电视广告也为经销商所希冀。而经销商自己做宣传时,选择媒体更注重地方市场和读者更大众化的媒体。
    在新的一年,深圳许多经销商提出会开设专卖店,让其做形象代言人;根据市场情况,举办促销活动,而且每个活动都将有新创意;加强服务意识;扩大产品线等。总之,经销商们都希望不断地增强自己的实力,吸引更多的消费者,把深圳市的笔记本电脑市场做大、做好。
    
表1  经销商对1999年市场增长态势的看法
市场萎缩  持平  小于10%  10%-20%  20%-30%  30%以上
0%        21%   50%      19%      7%       3%
    表2  品牌知名度排名
用户    IBM  东芝  联想  康柏  NEC   伦飞  Acer  方正  Dell  HP
经销商  IBM  东芝  康柏  NEC   联想  Dell  Acer  HP    伦飞  恒升
    (二)海口笔记本电脑市场调查报告
    ●市场概述
    笔记本电脑与台式机不同,在海口市场上出现的品牌远没有台式机那么丰富多彩,目前在海口市场上的笔记本电脑品牌有联想、东芝、IBM、Compaq、方正以及早先出现的WinBook和刚刚在海口露面的华硕。经营者主要也是几家规模较大的电脑经销商,它们同时也是几家著名品牌台式机的代理商。
    与华南其他地区相比,海南经济自从1995年滑坡后一直没有起色,旅游、房产、工业的新经济支点没有发挥出想象中的功效,这种背景环境很大程度上影响了笔记本电脑的市场需求,毕竟笔记本电脑从价位和功能应用上目前还不能完全飞入寻常百姓家。目前海口购买者主要集中在商务人士、IT公司经理、文字工作者和政府部门,总量相对较小,经销商之间的竞争相对比较平淡。  根据调查问卷的反馈,对经销商的不完全统计,1999年海口笔记本电脑销量在1000--1200台之间,其中联想笔记本电脑占了销量的一半。但同时经销商认为这一数字并不完全准确反映海口的实际市场需求,因为笔记本电脑并不完全依赖渠道销售,有相当大一部分是从厂商或者上一级代理商那里直接进入海南市场的;另外由于价格方面的原因,再加上笔记本电脑携带方便,用户可以从广州等其他价格稍微低的地方购货,这也是海口笔记本电脑销量难以快速增长的一个原因。
    ●市场分析
    被调查的经销商都一致认为,品牌的知名度和产品的性能是影响笔记本电脑销量的最重要的因素。经销商们对品牌知名度的排名顺序为东芝、联想、IBM、Compaq、方正、WinBook和华硕。
    联想笔记本电脑在海口的销量取得较大增长的原因是多方面的,一是联想的品牌知名度不断提升;二是联想产品线齐全,而价格具有竞争力;还有一点就是联想在海口的代理商众多,能提供更完善的服务。相比较而言,方正颐和的品质虽然得到经销商认同,但由于渠道和市场拓展力度的不足,其1999年在海口的表现尚不尽如人意。
    另外,从调查的结果来看,制约笔记本电脑销售量的主要因素是价格和售后服务,不说国外品牌,即便是价格相对较低的国产品牌笔记本电脑,其价格也不是普通大众所能接受的,这就导致了目前海口的笔记本电脑购买群体还只限制于商务人士、IT公司经理、政府官员等特定群体。
    还有一点需要指出的是,目前所有品牌的笔记本电脑在海口都没有专门的维修中心或技术支持中心,都是由经销商提供有限的售后服务,更多的售后维修服务要由经销商负责反馈给厂家,再由厂家进行处理。因此,笔记本电脑难以像台式机一样,为用户提供全面周到的售前、售中、售后服务,这就无形为用户的购买行为设置了一道门槛。
    ●市场展望
    从笔记本电脑的特点出发,没有需求的话很少有人会出手购买这样贵的商品,所以2000年海口笔记本电脑市场的变化,很大程度上依赖整体经济环境的改善和用户应用需求的增强。
    海口笔记本电脑市场调查报告
    这些年海南一直在寻找新的经济增长点,以刺激经济发展,像太空岛、智能岛等投资建设都在筹划当中,同时积极运用互联网对经济加以刺激。对此,海口的经销商认为:2000年的笔记本销量会略有增长,但不会大幅度提升。关于价格走势,大多反应灵敏的经销商都认为短期内不会有太大变化,厂商不会以大幅降价的手段来促进市场销售。分析起来有两方面的原因:第一,即便是调整价格策略,如果笔记本电脑的制造成本不大幅下降,那么降价空间充其量也是有限的,不构成实质性的市场促进作用;第二,经销商也不欢迎这样的降价,降价会使经销商的利润转薄,如果没有量的大幅度增长,代价是得不偿失的。
    总体来看,未来一年里海口的笔记本电脑市场的销量会在1999年的基础上略有增长;但是也存在乐观的估计,认为联想笔记本电脑以中档机型为龙头,会有30%的增长。
    (三)土洋较量初见端倪国产品牌业绩可嘉--广州地区笔记本电脑市场调查报告
    现状综述
    综观目前广州的笔记本电脑市场,表面上是品种繁多,令人眼花缭乱,但实质上可选择的品种不是太多,而是太少。有的产品性能好,服务周到,可价格让人生畏。有的价格十分吸引人,可就是性能和服务难以让人放心。有的不是电脑的内存太小、显示屏满足不了要求,就是硬盘不够用、机器发热量大、电池使用时间短。顾客只能在各种条件的制约下,在有限的范围内不断地妥协,无可奈何地做出选择。
    此次华南地区计算机产品用户及经销商调查广州地区的调查结果显示用户首选购买意向中,以IBM、东芝为代表的洋牌子竟占了总得票数84%。具体得票情况见图1。
    从图1可以看出,开始对上述洋品牌一统天下的局面有所冲击的是联想的昭阳笔记本电脑,这也是今年广州笔记本电脑市场上最大的变化。联想昭阳推出的万元全民笔记本电脑比其他产商的同等配置的笔记本电脑价格要低3000元左右,相对于其他厂商的低端笔记本产品极具价格竞争力,因而在市场上很抢手。从笔者走访的用户和经销商反映看,广州地区的用户虽然消费水平高,但购买意向比较务实,笔记本电脑只要外型时尚、价格合理、性能不弱,并有良好的质量保证,应该说只要宣传到位,在广州就会有市场,这也是联想昭阳在广州成功的重要因素之一。据IDC的最新报告显示,1999年第三季度,联想昭阳笔记本电脑已成为中国市场上的第二名,并已进入了亚太地区前八名。另一大品牌方正颐和也在其台式电脑的强势带动下,引人关注。方正颐和的品牌和质量已经得到了初步认可,只要在市场宣传和经销渠道的建设上再加大力度,其前景同样不可小看。 在广州用户的首选中,Sony笔记本电脑是一个比较奇特的品牌。它在广州甚至全国并没有很强的销售网络,准确地说应该是在国内很少有该品牌笔记本电脑的销售点,但在广州用户心中,Sony拥有良好的品牌知名度,这可能和广州毗邻香港有很大关系。据了解广州用户中不少Sony品牌的笔记本电脑都出自香港,所以如果Sony想大举进军国内市场的话,广州的位置可相当于“诺曼底”。
    品牌排名
    丰厚的利润吸引了众多厂商加入到中国笔记本市场的角逐,洋品牌从一些名不见经传的小厂商已经过渡到东芝、IBM、Compaq、Dell、HP等国际知名品牌,同时也诞生了与国际知名品牌抗衡的民族品牌如联想、方正颐和、清华紫光等。
    本次调查的广东地区用户、经销商列出了各笔记本电脑的品牌知名度,从图中可看出洋品牌仍处于“一览众山小”的位置。民族品牌与洋对手在品牌知名度方面的差距原因主要在品牌形象宣传的投入力度和方法上。
    用户需求
    为了在市场上争取更大的市场份额,各厂商除了继续追求卓越性能外,势必将在为用户提供深层次的售后服务方面各出绝招。这一点从本次调查中也可以看得出来,据统计,广州用户最希望厂商提供的服务包括终生保修、免费上门服务等。
    (四)武汉市场概况
    国内笔记本电脑市场从1985年开始发展,近两年笔记本电脑市场以每年50%以上的幅度扩大。武汉笔记本电脑市场从1993年开始起步,到1996年初具规模,有代理商8家左右。现在武汉市笔记本电脑经销商或代理商总计有20余家。自1998年开始IT行业由于受到宏观经济形势的影响,市场进入低迷时期,而笔记本电脑市场却保持了一定增长势头,根据对武汉笔记本电脑经销商的不完全统计,武汉1999年月平均销售笔记本电脑850台左右,以平均2万元一台计算,年销售收入可达1700万元,据经销商们反映与1998年相比,1999年的利润只能算略有盈余,武汉南丰公司总经理戴维解释其原因时认为,是因为市场竞争激烈,批发利润低、品牌多,随着市场容量的不断拓展,进入市场的竞争主体越来越多,用户可比性大。在访问的10家公司中,无一例外,都认为笔记本电脑市场竞争非常激烈,其中有5家公司认为市场无序状态甚至达到了恶性竞争的地步。
    价格走势
    价格是市场的瓶颈。IT产品的总体价格走势必然是下降,笔记本电脑也不例外,但何时降价、降价幅度多大才合理却是个非常难以回答的问题,它主要取决于经销商与用户的力量对比造成的降价压力的大小,这种力量对比通常集中地体现在两者在与价格相关的问题的看法上。
    1.笔记本电脑市场的竞争程度
    笔记本电脑经销商中有82%认为市场竞争非常激烈,有18%的经销商认为竞争状况一般。
    2.笔记本电脑的利润和市场竞争工具
    在把笔记本电脑利润和IT行业其他产品利润相比较时,有14%的经销商认为笔记本电脑市场利润高于其他IT相关产品,但仍有高于半数的经销商认为自己只是赚取了一般的利润,有27%的经销商认为利润相对较低。
    从影响笔记本电脑的销售因素来看,77%的经销商认为价格是影响用户购买选择的主要因素,这个比率仅低于性能(82%)。因而价格应该是笔记本电脑经销商最倾向使用的工具,可以断定在可预期的时间内,降价是笔记本价格变动的主旋律。
    3.主力价位和心理价位
    从经销商角度来看,目前市场上比较容易接受的笔记本电脑价位如表1所示:
    经销商认为的市场主力零售价位暗示着经销商对其主推产品的价格定位,从上述数据可以看出,经销商认为目前市场上比较容易接受的笔记本电脑价位是1.5万--2万元.......