范玮琪骂张韶涵:项目部培训工作方式的探索 - 企业管理 - 世界华商经济年鉴 世界华商经济年鉴官方网站

----川庆钻探工程有限公司长庆钻井总公司内控建设浅述

王宏伟

摘要：本文结合项目部培训工作中存在培训缺时间、缺师资、员工进入岗位工作的门槛过低和技术干部外培机会少等现状，提出了项目部级培训工作的两个原则和采取取证培训方法的转型、利用信息技术和做好技术交流等促进培训工作的方法。

关键词：项目部级 培训 方法

前言

“坚持以人为本，树立全面、协调、持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”告诉我们人既是经济社会发展的核心动力，又是经济社会发展的终极目的，做好员工的培训工作一方面体现“以人为本”，另一方面是企业发展的需要。由于种种原因，目前项目部的培训工作走的是自给自足的管理模式，员工眼界不宽阔和闭门造车式的培训方法是制约培训效果、提高职业素养的主要因素。针对以上问题本文分析了具体现状，并从实践工作经验中探讨适合项目部级的培训方法。

1.目前项目部培训工作的困境

    按照目前的生产运行状况，随着项目部的队伍不断增多，要求新员工在短期内就要适应岗位要求，无形中加大了人员培训的压力，项目部培训工作不但要快速完成，还要保证培训工作的效果。然而从人员结构和传统做法上来看，又有影响培训工作的因素，具体分析如下：

1）培训缺时间、缺师资。以生产为主的项目部没有专职培训人员，唯一依靠的技术副经理和作业队长，因自身的工作的繁重及能力的限制，不可能对属下进行系统的技能培训。项目部对作业队长的培训培训也只能仅限于管理能力、质量和安全控制的培训。

2）从业资格的取证培训本身是提高员工素质的重要方法，但目前疲于应付取证和对个人取证工作的大包大揽，疏于受训人员相关知识、技能的掌握，同时个人对从业资格零成本的投入，决定了缺少后期技能提高的动力。

3）员工进入岗位工作的门槛过低，尤其是井口岗、井台操作员，以及分配制度上基本上是“大锅饭”，加上进企业的目的就是为了挣钱，造成部分人员有了只学会基本技能就够了的思想，自身没有长远的职业技能规划。

同时，自公司重组以来，对操作人员技能鉴定工作的减少，造成大部分员工在技能鉴定和职称上没有追求，无形中造成员工发展没有阶梯的局面。人没有发展就没有归属感，对企业的忠诚度就会降低。

4）技术干部外培机会少，缺乏了解钻井技术发展动态，自身发展状况缺少对比。新系统队地面系统坏，项目部派操作员到四川等地维修仪器，经过与对方技术人员沟通交流，发现了自己的技术能力不足，同时也看到了长庆发展带给自己的机遇。从后期这些人员的工作表现看，短时的技术交流（或外培学习）确实对员工掌握技能、提高技能的主动性有明显的作用。

2项目部级的培训工作坚持的两个原则

为了提高员工的素质，促进项目部培训工作的开展，认为做好项目部级的培训工作必须坚持好两个原则：

1）要把职工培训当做是企业生产工作的一个系统工程来抓

要避免要抓培训都抓培训，特别是有时牵头部门不明确，相关部门都来安排，基层单位疲于应付，培训目的不明确，培训效果不理想，多数职工也不愿接受，行动不积极，培训的作用在实际工作中得不到发挥。同时培训不是简单地办几期学习班、轰轰烈烈地搞几个竞赛、组织职工看几个事故案例的简单事情，必须健全人才阶梯发展的机制。

2）坚持职工和企业利益同时得到提升

按照人的需要层次论，人的生存需要是第一位的，只有让职工感受到技能等级带来的实际效果，在培训、待遇和使用一体化机制中体会到培训带来的甜头，对企业有一种安全感、归属感、成就感，才能真正达到培训目的。

3对项目部培训工作的建议

培训的方法很多，但是一定要用适合钻井项目部级的培训方法。 

1）取证培训方法的转型

鉴于生产期间组织的取证培训流于形式，尽可能安排在冬休期间，同时应把集体组织与个人取证结合起来，尽可能淡化集体取证的功能，适度增加个人在从业资格取证方面的投资。

2）设专职的内部培训员

用内部的专职培训员，解决缺时间、缺师资的矛盾会更加实际一些。激发他们对于培训工作的积极性和主动性，除了进行颁发聘书或荣誉证书以授予资格外，重点还有物质上的激励以认可、鼓励其所做的培训工作，比如提高薪酬，给予提供充足的职位晋升空间也是有必要的。

3）提倡工作中学习

在项目部培训中，必须帮助员工正确处理好工学矛盾。由于生产任务繁重，工学矛盾日益突出，职工有参加培训的愿望却没有参加培训的时间。特别是生产骨干，要停下工作参加培训非常困难，这样势必造成恶性循环，越是生产骨干越没有机会学习新技术，技术的停滞就会反过来影响生产。采取鼓励自学、短期外培的形式,增长见识和提高技能，解决工学矛盾。

另外，成人教育中更应该强调技能学习的方法和提高学习的动力，知识的灌输不是项目部培训的主要工作内容。

4）信息技术的发展为培训可以提供更为快捷和有效的方法

以“联邦快递”为例，它以取得100％的质量保证作为公司的服务宗旨。但有段时间它的正确投递率只达到99.1％，这便意味着每年有250万件错投的包裹。要对该公司所有9万名雇员进行关于质量方面的正式课堂培训，其费用高得惊人。于是，该公司在1992年10月出台一种新的电视唱片系统，向 75000美国雇员传达公司质量要求细则。此方案比课堂培训节省费用80％，以致于正确投递率很快达到100％。壳牌长北项目部也经常使用安全教育宣传片等媒体形式给员工进行培训，内容直观、容易让人理解。受以上案例的启发，靖边项目部使用便携式台架钻井时，为了解决使用频次少、操作方法容易忘记的矛盾时，使用屏幕录像的方式把06软件出图方法制作成影像文件，较好的解决了问题。

5）项目部培训主要做好总结和技术交流

做一个学习型项目部，本身的发展就是不断学习的过程。我们一天到晚忙着解决问题，以至于常常没有功夫回过头来总结我们成功和失败的经验。一个学习型的项目部做好培训工作的重点或着说主要工作是：要会不断总结经验并和全体员工共享经验。项目部近两年来督促操作人员每月写质量分析，总结工作中的得与失，并及时通过电子邮件分享给各作业队，对提高操作水平起到了很好的效果。

4总结

总之，在国有企业，劳资双方的根本利益是一致的。企业和谐的核心是人的和谐。职工教育培训是一项系统工程，是构建和谐的保障。在领导重视的情况下，用发展的眼光和创新的思维来开展员工培训工作，不断完善培训管理体系，提高培训的科技含量，为提高企业员工的综合素质和技术业务能力，实现员工与企业的共同发展发挥积极的推动作用。