上海新华医院医患冲突调查:各部门表述大相径庭

　　作者： 南方周末记者 柴会群

　　■卫生局第一时间发布通稿，称20余患者家属行凶，10名医生受伤，6人重伤住院，伤情最重者险些致命，一时被舆论称为上海“最严重医患冲突”。

　　■警方事后相关通报却是“数名医生被打伤，均无生命危险”；被警方带走的患者家属，除持刀刺伤医生的一人外，其余6人均是因为“扰乱公共秩序”。

　　■对于同一事件，不同部门的表述大相径庭。这一所谓的“最严重医患血案”为何被事后张扬？

　　2月2日，农历大年三十，来自上海新华医院的一条新闻震动沪上。据多家上海本地媒体报道，该院发生一起严重伤害医生事件，共有10名医生受伤，其中6人重伤住院。凶徒在刺伤医生后，还欲将人从八楼窗口推下。

　　这起此后被卫生部机关报《健康报》命名为“131事件”的医疗纠纷，舆论一时形容为上海有史以来“最严重医患冲突血案”。事件发生后，各方高度重视，上海市有关领导作出批示，中国医师协会发表声明谴责，卫生部领导亦表态要严惩凶手。

　　然而，随着事态扩大，该案却在诸多关键问题上显露疑点，如：事件起因究竟为何？受伤医务人员人数及伤情怎样？究竟有没有“医闹”参与？

　　令人奇怪的是，对于这起治安纠纷案件，医院和卫生部门的声音异常强大，最有发言权的警方却鲜有发言，而迄今为止一直未见患方说法……

　　最严重血案？

　　根据警方调查，先后进入事发地的患者家属仅有6人，且只有4人置身打斗中(其中有两人是女性)，而并非通稿中所提的“约20人”。

　　上海媒体2月2日关于新华医院事件的报道，内容引自上海市卫生局的一条“通稿”。南方周末记者了解到，该通稿作者为上海市卫生局宣传处正处级调研员宋国梵。宋的名字也被冠以“通讯员”出现在相关报道中。

　　但少有人注意到，在上海市卫生局的“通稿”见报之前，上海市公安局杨浦分局亦曾通过上海东方网发出一条“新闻口径”稿，该稿仅一百六十余字，称“新华医院发生纠纷，有人受伤。接报后，警方迅速派员到场处置，并抓获涉案嫌疑人。经查，伤者系新华医院医生，因医患纠纷被患者家属刺伤，期间，另有数名医生被打伤，均无生命危险”。南方周末记者查询发现，该“新闻口径稿”仅有东方网一家采用。

　　按照上海市卫生局“通稿”对事件过程的细致描写：“……当天上午(1月31日，南方周末记者注)10时30分，患者刘永华家属约20人，冲入心胸外科病区，踢开心胸外科主任办公室的门，发现室内无人，转而攻击隔壁副主任办公室，不容分说，连续2刀捅向副主任的左前胸，致其重伤倒地……”

　　然而，事后证实，上述细节与事实有诸多出入。据警方调查，先后进入事发地的患者家属仅有6人，且只有4人置身打斗中(其中有两人是女性)，而并非通稿中所提的“约20人”。

　　卫生局通稿中还提到，“……在制止犯罪行为中，有10名医护人员受伤，其中6位医生伤情严重住院治疗，伤情最重者左前胸伤口深达4厘米，离心脏仅1.5厘米，造成血气胸，险些致命……”

　　但在医护人员受伤情况上，上海本地媒体的报道并不一致。在上海市卫生局的通稿见报前一天，上海东方卫视也对此事作了报道，报道对医生受伤情况的描述却与通稿描述大相径庭：“6名医务人员被打，其中一人胸部遭袭受伤，伤势比较稳定。”

　　据《瞭望东方周刊》报道，事件发生后，为了了解真相，该刊记者曾试图采访受伤最重的医生丁芳宝，结果被院方婉拒。于是该刊记者转而试图采访其他受伤医生，结果一直在住院病区等了数小时，也没有看到本应住院的5名“伤情严重”的医生外出回来。

　　受伤最重的医生丁芳宝的伤情也受到质疑。2月2日，中国医师网上出现了一张中国医师协会慰问丁芳宝的照片。照片上，在通稿中被描述为“左前胸伤口深达4厘米，离心脏仅1.5厘米，险些致命”的丁芳宝虽身处重症监护室，但手捧鲜花，面带笑容，似无太大问题，而此时距其受伤刚刚两天。此外，一位网名为“皇城御猫”的医疗界人士在博客上指出，丁身后的重症监护仪是关闭的。皇城御猫认为，如此神速的康复，除了说明新华医院心胸外科水平实在是高、伤者的身体实在棒之外，同时也说明其伤势的确很轻。

　　南方周末从消息人士处获知，在此次冲突中，新华医院除心胸外科副主任丁芳宝被刺伤外，其他5人均未受刀伤，其中一人鼻骨骨折，另4人并无大碍。

　　据《瞭望东方周刊》报道，引起上海市主要领导重视和公众高度关注的新闻通稿，“无非就是新华医院跟卫生局说了一下，也没有经过核实就发出去了”。

　　南方周末记者注意到，上海市卫生局通稿中并未提及消息源，仅用“据介绍”一词带过。而一份出自上海市卫生局的通稿显示，“据介绍”原打印文字为“据新华医院介绍”，后被手写改为“据介绍”。

　　而沪上媒体在相关报道中，几乎完全引用卫生局通稿，并无文字显示有对此事的独立调查，更无患方的说法。

　　对于卫生系统和公安系统在受伤人数上的不同表述，上海市卫生局宣传处处长王彤坚持认为是10人受伤，6人比较严重。对于院方是否有监控录像，王彤开始称“没有”，之后又说“没有核对”。至于通稿中为什么只有院方声音，没有患方说法，王彤的解释是此事跟医疗纠纷是两回事情，且六个被打伤的医务人员都不是主治医生。对于该治安事件为何由卫生局发布，王彤称公安也有稿子，“说把他拘捕了”，“我们把医务人员受伤害的情况批露”，都是可以的。对于新华医院不接受采访一事，王彤的说法是“(向有关部门)该报告的都已经报告了”，再一个也怕激化医患矛盾。以后等舆情稍平息下时会有回应。

　　据《瞭望东方周刊》报道，上海市公安局新闻办在相关的报道发表后，曾与卫生局沟通，对方承认他们的口径出错。但王彤对此予以否认，认为媒体有点“挑动两个部门”，“再怎么也都是沟通好的。”

　　“131事件”引起轰动，被一位沪上媒体记者解读为“医方这次吃了亏”。

　　上述记者一开始就对此事充满怀疑，因为“131事件”本身是治安事件而非医疗事件，“出口”应是公安局而非卫生局，“不知卫生为何要抢公安的活”。

　　谁挑起了冲突？

　　按患者家属刘魁的说法，医生丁芳宝对不知何时聚拢过来的八九个年轻男医生说了句“给我打”，后者一拥而上将刘魁打倒在地，一场混战由此发生。

　　根据上海市卫生局通稿中的说法，新华医院受伤医务人员中，除丁芳宝外，其他人系因丁被刺伤后见义勇为，“奋不顾身与其搏斗”受的伤。

　　然而，在接受南方周末记者采访时，患方的说法却完全是另一版本。

　　据冲突当事人刘魁介绍，事发之时，其父刘永华已经死去三天，院方一直未解释死因。事发时他们按前一天通过警察约定的时间与院方谈判，结果在行政办公楼等了两个小时院方无人出面。于是他和哥哥刘鹏、姐姐刘红和姑姑刘丽一起去急诊楼8楼心胸外科病区找医生，其他家属则继续等候。在发现心胸外科主任梅举的办公室关闭后，情绪激动的刘鹏用脚踹了门。而隔壁办公室的副主任丁芳宝听到声音后出来，被刘鹏的姐姐质问，双方发生口角，于是刘魁向前将其抱住。

　　刘魁否认自己或其他家人有将医生推下楼的情节。“我当时说，如果再不给我们一个解释，我就抱着你从楼上跳下去”。而且，按他的说法，此情节发生在双方冲突初期，当时丁并未受伤。“我当时仅仅是想吓唬一下他，因为我知道8楼的窗户是打不开的。”刘魁说。为检验刘的说法，南方周末记者曾在位于新华医院急诊楼8楼的心胸外科病区试着开窗，发现只能开一条十厘米左右的缝隙，成人身体不可能通过。据一位医务人员介绍，按规定，为了防止病人发生意外，医院的窗户开启幅度通常都受限制，人不可能从窗户上跳下去。

　　接下来的细节则至关重要，按刘魁的说法，丁芳宝对不知何时聚拢过来的七八个年轻男医生说了句“给我打”，后者一拥而上将其打倒在地，哥哥刘鹏过来帮忙，一场混战由此发生。

　　按通稿说法，此次冲突中除丁芳宝外的其他医务人员系“见义勇为”导致，“6人均为博士，其中4人为党员”。《瞭望东方周刊》在报道中，亦引用第三方目击者的说法，称事发时丁芳宝曾怒喊“给我打”。

　　刘魁承认，家人对丁芳宝早有怨言。按他的说法，对方查房时，他们曾多次问父亲为什么一直发烧。对方则反问：人为什么会生病？一加一为什么等于二？

　　刘魁说，在这场打斗中，由于家属人少，其实吃亏的是他们。哥哥刘鹏的鼻子被打伤，满脸是血。他姐姐试图劝架，结果也被打翻在地，头还被一名医生踩了几下。他自己的头上则被打了几个包，姑姑也挨了打。

　　刘魁特别提到，有一名参与打斗的医生手持一根钢管，刘的背上挨了两下。

　　冲突很快被闻讯赶来的警察平息。深感冤屈的刘魁等6名亲属来到医院外，向路人跪地喊冤，交通因此受阻。之后不久，6人又被警方带走，但原因并非斗殴，而是扰乱公共秩序。

　　刘魁称，由于当时场面混乱，他不记得哥哥刘鹏当时是否用刀伤人。但后来听说哥哥向警方承认动了刀。刘魁母亲向南方周末记者称，刘鹏为了给病重的父亲削苹果吃，身上确实带有一把水果刀。