英国 警察局注册:给学习一个足够的理由:通过ADMO开启有效的学习之旅
来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/05/06 11:45:09
竞越顾问公司 TTT产品组
作为培训讲师,相信很多人都熟悉这样的开场方式:做完自我介绍、破冰活动,然后就抛出了我们的培训目标和学习内容。这样有什么问题吗?看起来没有。我们假定学员会完全认同我们的目标,对我们的内容满怀期待。可是有没有想过,很多时候,学员心里在想着一个问题:“我”为什么要学“你”定的这些东西?
最近几年在辅导企业内训师时,发现这是个普遍的问题。举个例子吧,有个讲财务课的老师跟我说,公司要求每个员工通过培训学习规范的财务报销制度和流程,但每次培训刚一开场,就发现学员没兴趣听,自己也讲得很没劲。怎么办?
我问了他几个问题:学员如果不学这个,会碰到什么问题?这个问题对他的影响大吗?你这个课能帮他解决这个问题吗?是如何帮助他解决这个问题的?他认真想了想,回答说:“因为不熟悉规范的报销制度,有些员工报销票据填写不标准,被退单,没能及时拿到报销款,还抱怨公司财务工作效率低下;还有的员工出差在外,有时未能获取规范的出租车票据,公司不能做帐,只能让员工自己贴钱了…,学了这个课,就可以知道在哪些地方加以注意,从而避免损失了。”
所以大家能看出,其实这个课程跟学员的利益是相关的,只是我们讲课的人没有去想这个问题,也就没法让学员看到这个价值了。
那我们接下就需要思考,怎么开场能够让学员觉得这个培训跟他的利益有关,使他愿意投入进来呢? 要知道,任何培训,要想产生真正的行为改变,都不能只是从上而下要求学员来学,而要让学员自发地产生兴趣,觉得有必要学。我们需要给学员一个学习的理由。
竞越一直倡导一套简单有效的开场方式来做到这一点,即:ADMO。接下来我分别解释并示范一下这种方式:
A: ATTENTION (吸引注意)。比如,提一个大家关注的问题:各位,有遇到这种情况吗?出差很辛苦,结果回来后报销单上还有些费用公司说报不了,得自己掏腰包!(列举典型的学员不懂报销制度和流程时遇到的问题)
D: DIRECTION (导向与培训有关的思考):这种情况通常都是什么原因造成的?跟我们财务上哪些规定有关呢?为什么会有这些规定呢?
M: MOTIVATION (激发学习欲望) 如果有一些简单的方法就能帮助你避免这些损失,并让你更快拿到属于自己的报销款,你愿意学吗?
O: OBJECTIVE (课程目标介绍)这时候你可以介绍你的学习目标和课程主要内容了。不过,可一定要让目标/内容跟前面提出的问题有关哦!
通过这种方法,我们能够迅速激发学员的学习动力,因为,我们给了学员一个足够的理由,那就是:这个培训,跟他有关!
作为培训讲师,相信很多人都熟悉这样的开场方式:做完自我介绍、破冰活动,然后就抛出了我们的培训目标和学习内容。这样有什么问题吗?看起来没有。我们假定学员会完全认同我们的目标,对我们的内容满怀期待。可是有没有想过,很多时候,学员心里在想着一个问题:“我”为什么要学“你”定的这些东西?
最近几年在辅导企业内训师时,发现这是个普遍的问题。举个例子吧,有个讲财务课的老师跟我说,公司要求每个员工通过培训学习规范的财务报销制度和流程,但每次培训刚一开场,就发现学员没兴趣听,自己也讲得很没劲。怎么办?
我问了他几个问题:学员如果不学这个,会碰到什么问题?这个问题对他的影响大吗?你这个课能帮他解决这个问题吗?是如何帮助他解决这个问题的?他认真想了想,回答说:“因为不熟悉规范的报销制度,有些员工报销票据填写不标准,被退单,没能及时拿到报销款,还抱怨公司财务工作效率低下;还有的员工出差在外,有时未能获取规范的出租车票据,公司不能做帐,只能让员工自己贴钱了…,学了这个课,就可以知道在哪些地方加以注意,从而避免损失了。”
所以大家能看出,其实这个课程跟学员的利益是相关的,只是我们讲课的人没有去想这个问题,也就没法让学员看到这个价值了。
那我们接下就需要思考,怎么开场能够让学员觉得这个培训跟他的利益有关,使他愿意投入进来呢? 要知道,任何培训,要想产生真正的行为改变,都不能只是从上而下要求学员来学,而要让学员自发地产生兴趣,觉得有必要学。我们需要给学员一个学习的理由。
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A: ATTENTION (吸引注意)。比如,提一个大家关注的问题:各位,有遇到这种情况吗?出差很辛苦,结果回来后报销单上还有些费用公司说报不了,得自己掏腰包!(列举典型的学员不懂报销制度和流程时遇到的问题)
D: DIRECTION (导向与培训有关的思考):这种情况通常都是什么原因造成的?跟我们财务上哪些规定有关呢?为什么会有这些规定呢?
M: MOTIVATION (激发学习欲望) 如果有一些简单的方法就能帮助你避免这些损失,并让你更快拿到属于自己的报销款,你愿意学吗?
O: OBJECTIVE (课程目标介绍)这时候你可以介绍你的学习目标和课程主要内容了。不过,可一定要让目标/内容跟前面提出的问题有关哦!
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