九乡新闻网苍之骑士团ssr基尔伯特:说话办事恰到好处: 说话靠尺度 办事靠分寸
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/29 13:34:11
作 者 陈三桥
书籍简介
俗话说：“世事洞明皆学问，人情练达即文章”中国人自古就讲究说话和办事的“度”。这个“度”就是恰到好处。在倾听与响应、幽默与玩笑、赞美与批评、拒绝与答复、说服与劝导、辩解与圆尝问话与答话中，掌握了这个“度”，你将会在激烈的竞争中立于不败之地，成功自然也就到水渠成。 ...
第一部分：在听与说中交流互动 倾听与响应恰到好处
说话是人与人之间传递思想、交流情感最基本的手段。但真正的说话技巧不仅是会说，还要会听。掌握良好的听与说的技巧，在倾听中响应，是联络情感、满足需求必不可少的人际桥梁。
前言在倾听中产生共鸣会听才会赢让有效倾听走进他人内心不要自说自话 唱独角戏把握好插话的时机
尽量少堵别人的话头委婉说话 不拆台 不揭短没话找话只会弄巧成拙以听助说的艺术适时沉默是一种明智的行为
第二部分：营造轻松和谐的人际氛围 幽默玩笑恰到好处
幽默是一种智慧，是一种品位，是一种人生态度。幽默使我们淡化了生活中不必要的严肃，如果巧妙地加以利用，幽默可以化解烦恼，愉悦身心，对事业、对人生都会得心应手，益处多多。
得体的幽默能取悦人心让幽默促使你的事业如日中天巧用幽默当红娘幽默着“钻空子”含而不露显幽默
钝化攻击 会心一笑跟尴尬的玩笑说ｂａｙ－ｂａｙ别把肉麻当有趣不可拿别人的隐私开玩笑不要怕得罪人
第三部分：多栽花 少栽刺 赞美与批评恰到好处
生活中，赞美不仅能改善人际关系，而且能改变一个人的精神面貌和情感世界。赞美的过程，是一个沟通的过程。通过赞美，得到了对方的欣赏和尊重，自己享受了自尊，成功和愉快，精神面貌犹如芝麻开花，充满着盎然的生机。
用真诚的赞美激励他人独辟蹊径 技高一筹赞扬要适度 不可浮夸恭维要有诚意
把握好激励的分寸揣着同情心批评他人批评不可一视同仁 全盘否定道听途说 捕风捉影不可取
第四部分：该说“不”时莫迟疑 拒绝他人恰到好处
我们经常会遇到这样的情况：别人对我们提出了某个要求，出于理智的考虑应当拒绝，但出于某种感情的缘故，“不行”二字难以出口。怎么办？坦白直率地拒绝或严辞拒绝未尝不可，但这样往往使对方产生不快，以为我们不尽人情。其实，拒绝也是有一些技巧的，掌握了拒绝的技巧，并恰当运用，既可以达到拒绝的目的，又不使对方难堪。
把握说“不”的分寸找个依托的借口
对死皮赖脸者态度要坚决不要怕得罪人
第五部分：就这样解开他人的心结 劝导说服恰到好处
俗话说：“旁观者清，当局者迷。”在现实生活中，人们对自己存在的问题往往觉察不清，需要旁观者去劝导说服。有效的劝导说服，能解开他人心结，赶走他人心间的愁云，排除思想上的烦恼，减轻精神上的痛苦；能使迷蒙者幡然醒悟，改弦更张；让宿敌消除怨恨，握手言和；叫浪子迷途知返，改邪归正；让固执者心中开窍，顺其自然……所以，我们有必要掌握一定的劝导说服技巧。
让别人愿意接受你的忠告替他人着想才有说服力用巧妙的表达增强说服力晓以利害 使他人为之所动
抓住关键 一语中的迂回诱导 打开缺口攻心为上 攻城为下把指责变成商量
书籍简介
俗话说：“世事洞明皆学问，人情练达即文章”中国人自古就讲究说话和办事的“度”。这个“度”就是恰到好处。在倾听与响应、幽默与玩笑、赞美与批评、拒绝与答复、说服与劝导、辩解与圆尝问话与答话中，掌握了这个“度”，你将会在激烈的竞争中立于不败之地，成功自然也就到水渠成。 ...
第一部分：在听与说中交流互动 倾听与响应恰到好处
说话是人与人之间传递思想、交流情感最基本的手段。但真正的说话技巧不仅是会说，还要会听。掌握良好的听与说的技巧，在倾听中响应，是联络情感、满足需求必不可少的人际桥梁。
前言在倾听中产生共鸣会听才会赢让有效倾听走进他人内心不要自说自话 唱独角戏把握好插话的时机
尽量少堵别人的话头委婉说话 不拆台 不揭短没话找话只会弄巧成拙以听助说的艺术适时沉默是一种明智的行为
第二部分：营造轻松和谐的人际氛围 幽默玩笑恰到好处
幽默是一种智慧，是一种品位，是一种人生态度。幽默使我们淡化了生活中不必要的严肃，如果巧妙地加以利用，幽默可以化解烦恼，愉悦身心，对事业、对人生都会得心应手，益处多多。
得体的幽默能取悦人心让幽默促使你的事业如日中天巧用幽默当红娘幽默着“钻空子”含而不露显幽默
钝化攻击 会心一笑跟尴尬的玩笑说ｂａｙ－ｂａｙ别把肉麻当有趣不可拿别人的隐私开玩笑不要怕得罪人
第三部分：多栽花 少栽刺 赞美与批评恰到好处
生活中，赞美不仅能改善人际关系，而且能改变一个人的精神面貌和情感世界。赞美的过程，是一个沟通的过程。通过赞美，得到了对方的欣赏和尊重，自己享受了自尊，成功和愉快，精神面貌犹如芝麻开花，充满着盎然的生机。
用真诚的赞美激励他人独辟蹊径 技高一筹赞扬要适度 不可浮夸恭维要有诚意
把握好激励的分寸揣着同情心批评他人批评不可一视同仁 全盘否定道听途说 捕风捉影不可取
第四部分：该说“不”时莫迟疑 拒绝他人恰到好处
我们经常会遇到这样的情况：别人对我们提出了某个要求，出于理智的考虑应当拒绝，但出于某种感情的缘故，“不行”二字难以出口。怎么办？坦白直率地拒绝或严辞拒绝未尝不可，但这样往往使对方产生不快，以为我们不尽人情。其实，拒绝也是有一些技巧的，掌握了拒绝的技巧，并恰当运用，既可以达到拒绝的目的，又不使对方难堪。
把握说“不”的分寸找个依托的借口
对死皮赖脸者态度要坚决不要怕得罪人
第五部分：就这样解开他人的心结 劝导说服恰到好处
俗话说：“旁观者清，当局者迷。”在现实生活中，人们对自己存在的问题往往觉察不清，需要旁观者去劝导说服。有效的劝导说服，能解开他人心结，赶走他人心间的愁云，排除思想上的烦恼，减轻精神上的痛苦；能使迷蒙者幡然醒悟，改弦更张；让宿敌消除怨恨，握手言和；叫浪子迷途知返，改邪归正；让固执者心中开窍，顺其自然……所以，我们有必要掌握一定的劝导说服技巧。
让别人愿意接受你的忠告替他人着想才有说服力用巧妙的表达增强说服力晓以利害 使他人为之所动
抓住关键 一语中的迂回诱导 打开缺口攻心为上 攻城为下把指责变成商量
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20几岁，做个会说话会办事的人
@@20几岁，做一个会说话会办事的人
20几岁，做一个会说话会办事的人！
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