鬼泣动漫:成事靠关系：建好关系好办事（下）

根据104人力银行“2005加薪升职关键报告”调查发现，影响上班族升迁的关键要素中，除了专业能力与工作表现外，“人际关系的圆融”是三大关键之一。人际关系既然如此重要，那么，该如何好好的去储蓄人脉呢？
1．主动去帮助别人
帮助别人就等于帮助自己，这是利人利己的原则，也可以称为双赢的人际关系模式。世界之大，人人都有属于他自己的立足的空间，不应该以他人之得不必视为自己之失。但是，有些人总喜欢把它分开，以为利人则必损己，利己则必损人。于是，为了一己之利，便陷别人与水深火热之中，最后却落得一个损人害己、两败俱伤的下场。
美国汽车大王亨利?福特曾说过：“如果成功有秘诀的话，那就是站在对方立场来考虑问题，能够站在对方的立场，了解对方心情的人，不必担心自己的前途。”“己欲立而立人，己欲达而达人”，只有这样，才能赢得别人的信任与好感，建立融洽的人际关系。
互惠原则讲求利人利己，绝不是世俗的“互相利用”。是在帮助别人的情况下同时也利己的行为，因为对方给予自己的帮助，只是自己利他行为的客观报偿，也就是说，利己的目的不是要索取什么，而是从给予中达到欣慰。只有这样才能使自己的人脉建立的更好。
一个禅师走在漆黑的路上，因为路太黑，行人之间难免磕磕碰碰，禅师也被行人撞了好几下。他继续向前走，远远看见有人提着灯笼向他走过来，这时旁边有个路人说道：“这个瞎子真奇怪，明明看不见，却每天晚上打着灯笼！”
禅师也觉得非常奇怪，等那个打灯笼的盲人走过来的时候，他便上前问道：“你真的是盲人吗？”
那个人说：“是的，我从生下来就没有见过一丝光亮，对我来说白天和黑夜是一样的，我甚至不知道灯光是什么样的！”
禅师更迷惑了，问道：“既然这样，你为什么还要打灯笼呢？你甚至都不知道灯笼是什么样子，灯光给人的感觉是怎样的。”
盲人说：“我听别人说，每到晚上，人们都变成了和我一样的盲人，因为夜晚没有灯光，所以我就在晚上打着灯笼出来。”
禅师感叹道：“原来你所做的一切都是为了别人！”
盲人沉思了一会儿，回答说：“不是，我为的是自己！”
禅师更迷惑了，问道：“为什么呢？”
盲人答道：“你刚才过来有没有被别人碰撞过？”
禅师说：“有呀，就在刚才，我被两个人不留心碰到了。”
盲人说：“我是盲人，什么也看不见，但我从来没有被人碰到过。因为我的灯笼既为别人照了亮，也让别人看到了我，这样他们就不会因为看不见而撞到我了。”
这个故事告诉我们：点灯照亮别人，同时也照亮了自己。这就是助人为乐的道理。在生活中，我们应该时刻记得：帮助别人也就等于帮助自己。
2．不可目中无人
眼高于天，目中无人不但不能引起别人的尊重与欣赏，反而会引起他人的反感，甚至使别人讥笑看不起。因此，要想获得别人的尊重，首先要学会尊重别人。
富兰克林年轻时，是一个骄傲自大的人，言行不可一世，而且咄咄逼人。这就要归咎于他的父亲对于他的这种行为过于纵容他，从来不会教训他。倒是他父亲的一位挚友看不过去，有一天，把他唤到面前，用很温和诚恳的言语，规劝他一番。那位朋友对他说：“富兰克林，你想想看，你那不肯尊重他人意见，事事都自以为是的行为，结果将使你怎样呢？人家受了你几次这种难堪后，谁也不愿意再听你那一味矜夸骄傲的言论了。你的朋友们将一一远避于你，免得受了一肚子冤枉气，这样你从此将不能再从别人那里获得半点学识。何况你现在所知道的事情，老实说，还只是有限得很，根本没有什么用处。”富兰克林听了之后，大为感动，对自己的过错深感内疚和不安，从此决意痛改前非，处事待人懂得尊重别人的意见，言行也变得谦恭和婉，时时提醒自己不要做有损别人尊严的事。最后，他便从一个被人鄙视、拒绝交往的自负者，成为一个到处受人欢迎、爱戴的成功人物了。
如果当时富兰克林没有接受这位长辈的劝阻，仍旧事事一意孤行，唯我独尊，说起话来不分大小，瞧不起别人，那很难设想他日后能为一位伟人。
言行妄自尊大，那将使许多人都不愿意与你接触，从此你只能在不断的交新朋友或新朋友也交不到，而慢慢的失去那些原本的老朋友，直到只剩孤寡一人。试想到了那时，你做人还有什么意思？你行事还有什么伟大的成就？你的名誉还能靠谁来传扬呢？你又拿什么来建立你的人际关系呢？
对于那些处处自以为是的人，人们是不会喜欢的，当然谁都不愿别人这样看待自己。那么，就要在谈吐行动中，处处给人留下一个自由旋转的余地，如果你的意见的确是对的，他们经过思索之后，自然会乐于接受的。万一他们抱着一种成见，始终坚持不接受，那你也必须知道：过分强调、夸大的语气，并非是征服他们的武器，反而易使他们走异端，别人即使知道你的意见是对的，也不会接受的。在人际交往中，诚实、爽直、表里如一的人到了哪里都有人喜欢。
3．要互相信任
把所有的中国人，结成一个硕大的互依互赖网。这是中国的伦理。孔子的“连带责任主义”，更使得我们彼此之间，息息相关，互相依存。互依互赖的正确意义，是互助而非依赖。例如有甲、乙两人，如果“甲的义务，即系乙的权利；同时乙的义务，亦即甲的权利。”互相消而又互相益，便是互助。推而至于分工合作，成为更复杂的互助。
“红花亦需绿叶来陪衬”。因此，不管是任何事业，并非只凭一人之力就能够完成的，有赖于同仁的互助合作，因此，我们要树立“合则彼此有利，分则大家倒霉”的意识。共同努力，一同来承担责任，才能共谋策略，达到真正互依互赖的境界，把自己的事业推到顶峰，也能够更好的为自己储蓄人脉。
4．与别人相处要用“心”
心与脉管相连，脉管为血液循行的隧道。《素间?平人气象论》说：“心藏血脉之气”。藏之于心的这种“气”，就是推动血液循行的动力。同样，又深刻地说明了心脏在血液循环中的动力作用。同样的道理，在人脉资源的经营中，我们只有以心换心，用诚心、真心、爱心才能换来心心相印的人脉互动效果。
有一位保险推销员，他经常去拜访一位老太太，与老太太聊天，陪老太太散步，帮老太太做一些家务事。经过一段时间，老太太就离不开他了，常常请他喝茶。然而不幸的是，有一天老太太突然死了。这位推销员怀着一颗悲痛的心去参加老太太的丧礼。当他抵达会场时，发现另一家保险公司竟也送来两只花圈，他很纳闷：“究竟是怎么一回事呢？”
一个月后，那位老太太的女儿到这位推销员服务的公司拜访他，说：“我就是另一家保险公司经理的夫人，我在整理母亲遗物时发现好几张您的名片，上面还写有一些十分关怀的话。我母亲很小心地保存着，而且，我以前也曾听母亲谈起过您，仿佛与您聊天是她生活的快事，因此今天特地前来向您致谢，感谢您曾如此鼓励我的母亲，带给我母亲晚年的快乐”。夫人深深鞠躬，眼角还噙着泪水，说：“为了答谢您的好意，我瞒着丈夫向您购买贵公司的保险……”然后拿出20万现金，请这位推销员签约。对于这种突如其来的举动，这位推销员大为惊讶，一时之间，无言以对。
以心换心地与人真诚的交流，可以获得别人对你的好感。由此，也可以收获你想要的东西。
5．办事懂得给别人留面子
在为人处事时，应和和气气，对于有损别人面子的事情或话一定不要做、不要说，只有这样，在事请求别人帮忙时，自己才不会被别人拒绝。不给人面子带来的后果有时是很严重的。因此，就有这样一句话：“只要自己能够活着，就要别人也很好的活着。”
三国名将关羽，过五关，斩六将，温酒斩华雄，匹马斩颜良，偏师擒于禁，擂鼓三通斩蔡阳，“百万军中取上将之首，如探囊取物耳”。然而，这位叱咤风云、威震三军的一世之雄，下场却很悲惨，居然被吕蒙一个奇袭，兵败地失，被人割了脑袋。
关羽兵败被斩的最根本原因是蜀吴联盟破裂，吴主兴兵奇袭荆州。吴蜀联盟的破裂，原因很复杂，但与关羽其人的骄傲有着密切的关系。
诸葛亮离开荆州之前，曾反复叮嘱关羽，要东联孙吴，北拒曹操，但关羽对这一战略方针的重要性认识不足。他瞧不起东吴，也瞧不起孙权，致使吴蜀关系紧张起来。关羽驻守荆州期间，孙权派诸葛瑾到他那里，替孙权的儿子向关羽的女儿求婚：“求结两家之好”，“并力破曹”，这本来是件好事。以婚姻关系维系补充政治联盟，历史上多有先例。如果关羽放下高傲的架子，认真考虑一番，利用这一良机，进一步巩固蜀吴的联盟，将是很有益处的。但是，关羽竟然狂傲地说：“吾虎女安肯嫁犬子乎？”
不嫁就不嫁，又如此出口伤人。试想这话传到孙权那里，孙权的面子如何吃得消？又怎能不使双方关系破裂？
关羽的骄傲，使自己吃了一个大大的苦果，被自己的盟友结束了生命。
俗话说：蚊虫遭扇打，只为嘴伤人。只想图自己嘴巴一时痛快，而以尖酸刻薄之言讽刺别人，殊不知这样会给自己带来多大的灾祸。人与人之间为了那些不必要的矛盾纠葛，而逞一时之快，说话不经过大脑，只言片语伤害了别人的自尊，让人下不来台，心中怎能不燃起一股邪火？有了机会，后咬一口，也是情理之中的事，因此，在为人处事方面，要给别人留点面子，必要时，也要损自己一下，来为别人留面子，这样不仅可以省去许多麻烦，也会为自己人际关系添上一笔。
6．与人分享更能增加感情
分享是建立人脉网最好的一种方式，你分享的越多，得到的就越多。世界上有两种东西是越分享越多的：一是智慧、知识，二是人脉、关系。正如肖伯纳所说：我有一个苹果，你有一个苹果，交换一下每人还是一个苹果；我有一个思想，你有一个思想，交换一下每人至少有两个以上的思想。同理，你有一个关系，我有一个关系，如果各自独享则每人仍是一个关系，如果拿来分享，交流之后则每人拥有两个关系。
李嘉诚的生意经就是一个很好的例子：假如一笔生意你卖10元是天经地义的，而他只卖9元，就让别人多赚一元。表面上看自己是少赚了一元或者亏了一元，但是，从此之后，这个人还和自己做生意，而且交易越来越大，后来又介绍他们的朋友与自己做生意，朋友又介绍朋友来与自己做生意。所以，最后的生意就会越来越多，越来越大，如此以来，自己的朋友圈子也就越来越广。
当你所分享的东西是对别人有用、有帮助的，别人会感谢你，同时也会把自己的东西分享给你。你愿意把自己的东西给别人分享，有一种愿意付出的心态，别人会觉得你是一个正直的人，别人愿意与你做朋友，愿意与你打交道。那么，你的人际网也就会起来越好。当你需要帮助的时候，别人也就会不求回报的帮你。
因此，想要让自己的事业发展的更好，就要学会在为人处事方面，尊敬他人，关心他人，真诚的对待他人，努力地储蓄属于自己的人脉“存折”。
3．如何提升你的人脉竞争力
何谓人脉竞争力？简单地说，就是相对于专业知识的竞争力，一个人在人际关系、人脉网络上的优势就是人脉竞争力。换句话说，一个人脉竞争力强的人，他拥有的人脉资源比别人更广且更深。
　在平时，这个人脉资源可以让他比别人快速的获取有用的信息，进而转换成工作升迁的机会，或财富；往往在危急或关键时刻，也可以让他转危为安，或发挥临门一脚的作用。那么，如何来提升你的人脉竞争力呢？就要从以下几点做起：
1．经营人脉
从现在开始，积累你的“人脉存折”，以此来扭转你的命运，因为人脉具有较强的神奇效益。对于个人来说，专业是利刃，人脉是秘密武器，如何以极自然的、有创意的、互利的方式去经营人脉，是胜负的关键。斯坦福（Stanford）研究中心曾经发表一份调查报告，结论指出，一个人赚的钱，12.5％来自知识、87.5％来自关系；另据报道，对于个人，二十岁到三十岁时，一个人靠专业、体力赚钱；三十岁到四十岁时，则靠朋友、关系赚钱；四十岁到五十岁时，靠钱赚钱。由此可知，人脉竞争力在一个人的毕生成就里扮演着重要的角色。人脉是一个人通往财富、成功的门票，特别是在当前知识经济迅速发展的时代，人脉已成为专业的支持体系，人脉竞争力高人一等。对内，可以服众；对外，则可以取得客户的信任。因此说，一个人能否成功，不在于你知道什么（what you know），而是在于你认识谁（whom you know）。过去的一些企业在招募人才时，首要条件就是一个人的专业知识和学习能力，但在这样一个新世纪里，技术、知识迅速更新，光靠一个人的力量无法达成任务。如果一个人具有较强的人脉资源或是懂得培养人脉网络的支持体系，那么，由此可以强化他的个人竞争力。如许多大企业或跨国公司纷纷聘请退休的党政干部，充分利用其人脉资源去拓展市场。如此说来，一个企业在经营的过程中，不仅要经营人生，更要经营人脉，人脉如同个人的知识，是一步步向上爬的。
2．发挥专业与人脉的杠杆乘数作用
善用人脉，一分耕耘，数倍收获。在每次与人沟通中，就为你的人脉网络多织了一条线。哈佛大学为了解人际能力对一个人的成就所扮演的角色，曾经对贝尔实验室（Bell Lab）顶尖研究员做调查。他们发现，被大家认同的那些杰出人才，专业能力往往不是重点，关键在于顶尖人才会采用不同的人际策略，这些人会多花时间与那些在关键时刻可能有帮助的人，培养良好的人际关系，在面临问题或危机时便容易化险为夷。哈佛学者分析，当一位表现平平的员工遇到棘手的问题时，会努力去请教专家，之后却往往因苦候没有回音，而白白浪费时间。而那些顶尖人才却很少会碰到这种问题，因为他们在平时还用不到的时候，就已经建立起自己丰富的人脉资源网，一旦有事请教立刻便能得到答案。由此可知，人脉资源网络深具弹性，你与别人的每一次沟通都为这个复杂的资源网多织了一条线，渐渐的便形成了牢不可破的网络。
3．拓展人脉
如何拓展你的人脉？首先，培养你的自信与沟通能力；其次，学习适时赞美他人的能力。其实，每个人都有一套累积人脉的方式，但是，该如何才能有效率的提升人脉竞争力呢？一般来说，提升人脉竞争力有许多技巧，首先是一个人必须先具备自信与别人沟通的能力。只有这样，才显得很自然，也不为难自己。以自信心来说，你的舒适圈（comfort zone，在不同场合中感觉到自在的程度）有多大？一个没有自信的人，舒适圈会很小，总是怕被拒绝，非常被动，因此，他也不愿意主动走出去与人交往，更不要说来拓展人脉了。
要想成为一名成功的人士，首先你要善于学会把握机会，抓住一切机会去培育人脉资源。其实有许多机会就在你身边，但你可能总是平白的让它流失。如在婚宴场合，你可以在出发前，先吃点东西，并提早到现场，因为，那是他们认识更多陌生人的机会；在外出旅行过程中，主动与他人沟通与交流等。其次是沟通能力。所谓的沟通能力，就是了解别人的能力，包括了解别人的需要、渴望、能力与动机，并给予适当的反应。如何了解呢？要学会倾听，倾听是了解别人最妙的法宝。除了倾听，适时赞美别人也是沟通的一种妙法。在1921年，美国钢铁大王卡内基付出100万美元的超高年薪聘请CEO夏布（Schwab）。当时许多记者问卡内基为什么是他？卡内基说：因为他最会赞美别人，这也是他最值钱的本事。由此，卡内基在自己的墓志铭曾这样写：这里躺着一个人，他懂得如何让比他聪明的人更开心。
因此，在拓展人脉资源的过程中，要注意人脉的深度、广度和关联度。人脉的深度即人脉关系纵向延伸的情况，达到了什么级别；人脉的广度即人脉关系横向延伸的情况，范围（区域与行业）有多广；人脉的关联度指人脉关系与个人所从事行业的相关性和人脉资源直接的相关性。人脉资源既要有广度和深度，又需要关联度，利用朋友的朋友或他人的介绍等去拓展你的人脉资源，要从长远考虑，千万不要有人脉“近视症”，要关注人脉的成长性和延伸空间。
总而言之，人类本质里最深远的驱策力，就是希望在社会中具有重要性。学会提升自己的人脉竞争力，如此才可在竞争激烈的社会中获取快速的成长和发展。
4．“小动作”打造完美人脉
在现代职场中，虽然你的工作很努力，也有可能得不到上司的认可；虽然你准备了一份详尽的资料，也可能仍不能在这场谈判中胜出；虽然你想与周围的同事建立良好的沟通，却又恼火于他们过火的玩笑……这时的你感到沮丧，甚至开始怀疑自己的工作能力。其实，真正的问题并不是你的工作能力，而是在于你是否有一个良好的人际关系。
在职场中打拼的人士，如果善于利用一些“小动作”来帮助自己完善人际关系，试试吧，试用这些小动作与别人交流，一定会让你受益匪浅。
真诚的笑脸，带动业务上升
晓娜在一家成立不久的广告公司任办公室主任，她所在的办公室兼具行政管理、后勤管理、人事管理三大职能，因此，工作很是繁忙。晓娜的前任无论从学历、经验还是从工作态度和魄力上来讲都不比她差，甚至在有些方面还超出了晓娜，但最终工作做了不少，却得不到同事和上司的认可，最后被迫离职。总结前任失败的教训，晓娜得出一个结论，那就是要自己拥有一张笑脸。广告业的竞争很激烈，广告业务员的工作压力都很大，他们最希望自己的工作能够得到公司的支持和理解，如果他们在与各种各样的客户周旋之后，能够在公司见到一张亲切、充满鼓励意味的笑脸，心里一定会充满浓浓的温情。面带微笑的人总是在向同事传递着这样一种信息：我很欣赏你，我信任你，我愿意成为你的朋友，我们会合作得十分愉快。现在，无论工作有多重、多繁琐，晓娜也从不会表现在脸上，总是保持一副亲切的笑容。她拟定的“绩效考评措施”在公司内部得以顺利实施，公司的业务量也开始明显上升了。
一位成功人士曾说：“一个人的微笑价值百万美元。”从晓娜的故事来看，这话一点也不夸张，它足以说明一张笑脸对人际交往、对个人事业是多么重要。在面对不同的场合，根据不同的情况，如果能用微笑来对待他人，可以反映出一个人的良好的修养和待人的真诚，别人很容易地接受你。
魅力的声音，一个电话签了大单
刘健是一家颇具实力的经贸公司的经理，每天都会有很多从打电话与他洽谈合作事宜，但有一次却出人意料地与一家名不见经传的小企业签了一份大订单。
刘健说：“这还真得归功于那位打电话过来的女业务员。其实她也没有什么过人的口才，只是很客观地向我介绍他们的企业和产品。她的声音低沉而有力，语调里传达出语言所无法表达的诚恳、热情和自信，我不由自主地就信任她。通了几次电话后，我又亲自去实地考察了一番，最终达成了协议。通过这件事我得出一个结论：动听的声音在愉悦听觉的同时，也为说话的人增添了几分吸引力。现在我要求公司的销售人员不仅要注意自己的仪表，而且还要注意训练自己说话的声音。”真正有魅力的声音是低沉的，就像美国著名语言专家Doroth Sarnoff对她的学生所要求的那样，把声音降低、再降低，结果发现，声音越低就会越好听；声音的魅力，会显得一个人很有修养，更能吸引人。
因此，作为职场中的你，在平时注意善用这些“小动作”，会为你的人际关系添上一笔。
5．如何打造同事人脉圈
同在一个单位，同在一个办公室，搞好同事间的关系是非常重要的。关系融洽，心情就舒畅，这不但利于做好工作，也有利于自己的身心健康。倘若关系不和，甚至有点紧张，那就没滋没味了。忙工作，总觉得自己累的像头转圈的驴子；不去工作，又觉得自己无所事事的如鱼缸里的美丽金鱼。如果说工作如伴侣，那么我们这桩婚姻必定要痒一痒；如果说工作如房子，那天花板注定是要存在于我们的头顶；如果说职场是让人模棱两可的悬崖，那么我们每个人都正在这悬崖当口小心翼翼地去找寻属于自己的一碗饭。因此，在工作中，要想彼此合作的愉快，就必须与同事建立良好的关系。
适当的赞美
在工作中，一成不变的工作容易使人觉得索然无味，如果你能在生活中适当加点“调料”，相信会使你的工作变得丰富多彩，同事间的关系也会更加融洽。比如：一句恰当的赞美或一句得体的建议，同事会感觉到你对他的重视和关心，当然，也会在无形中增加对你的好感。不过，这里需要注意的是：不要漫无目的赞美别人，这样容易有谄媚之嫌。在生活中我们不难发现：有的人“喜欢”对同事从头到尾的评论一番（包括对工作处世、服装品味、个人习惯等），这些都是一个人不成熟的表现。因为每个人都有自己的一套原则，作为同事，只能是尊重个人的权利和隐私。如果你说了超越自己权限的话，很容易引起同事的反感，让大家讨厌你。当然，如果你想进一步拉近彼此的距离，不妨在闲暇时，和同事多参加一些有意义的活动。在集体生活中发掘每个人的另一面，这也是一种很不错的“润滑剂”，这样既可以达到赞美别人的目的，也可以使自己的人际关系变得更好。
仔细想想，其实同事间的关系也是一种非常微妙的“化学反应”，也许就因为一句不恰当的赞美就能让你和他或（她）的关系很好，也可能很坏，关键是在于这个“度”。所以作为一个职业人，只有在不断的经验积累和学习中，才能更好把握这种“度”，才能把一句赞美的话说得恰到好处，让自己的人际关系更上一层楼。
赞美就像琼浆雨露，是人际关系的润滑剂。同事之间的赞美，既能使办公室的气氛和谐，又能更充分地发扬团结协作精神；同样，一个善于发掘他人优点，并不失时机、恰到好处给予他人赞美的人，肯定会善有善报，受到他人的尊敬和喜爱，这样的人自然心胸开阔，就会交到许多朋友，形成更好的人脉资源，使自己的生活、事业不断获得成功，享受人生无尽的惬意。
赞美为人生创造健康和成功，也是建立人脉资源的财富。如果你想得到这些财富。那么在工作中，你就应该大胆而又不失时机地对同事给予真诚的赞美。
帮其所需，多适应同事
要想和同事打成一片，建立良好的人际关系，在办公室里创造出属于自己的一片天空，就要了解处在自己身边的同事。当他们有急需的时候，不要忘了在这个关键时刻，把握机会，帮他们一把，他们一定会感激你的。日后，当你有困难时，求助他们也就非常容易了。
在工作中与同事和睦相处，建立友好的人际关系，这也是工作中的一大优势。那么你的信息来源就会较多，更容易掌握公司发展的趋势。公司中的现状、各种力量的对比等，这也可以提升你的人气，也可以使你在公司的地位变得越来越稳固。因此，在别人有求你时，要尽自己最大的努力。即使帮不了他什么，也要多关心他，给他一些鼓励，让他知道还有人在关心他、帮助他、鼓励他。这样他就会重新充满希望。在职场中，想要成为一个真正的社交高手，不仅要能够识人、认人、通晓人际关系理论，而且还要能活用这些知识，在工作、生活中，与同事和睦相处，如果能和他们和睦相处，再加上自己的能力，那么你在公司的前途也就有光明了。
见佛烧香，让不同类型的同事都喜欢你
你是否注意过你的上司或同事各有不同的喜好？要想在职场得志，必须做到左右逢源、八面玲珑才行。要把这一点修炼到家，就必须在待人处事时，要做到细心，体贴地关注每一个人，做到知己知彼，针对不同的人采用不同的方法，投其所好，因人而宜，这样才能使自己立于不败之地。
在电视连续剧《大长今》中，韩尚宫在与崔尚宫进行三次比赛之后，韩尚宫被升为御膳房最高尚宫。但是，在崔尚宫的挑拨下，宫内各厨房所有的尚宫因韩尚宫出身低贱都不愿意服从与韩尚宫，此外，还有尚宫对她没有亲自参与竞赛而获得最高尚宫也感到不满。在这种情况下，韩尚宫请求太后娘娘和皇后准许她和崔尚宫再进行一次比赛，让众人心服口服。
皇后娘娘应允了韩尚宫的请求，下令与崔尚宫再次竞赛，胜者赢得御膳房最高尚宫的资格。竞赛的内容是，要两位尚宫借着各自30多年在宫中御膳房的经验，煮出最好吃的白米饭，评委则由其他厨房的尚宫担任。最终，韩尚宫取得压倒性的胜利。韩尚宫为什么会赢呢？主要是因为韩尚宫细心体贴，不只深谙皇上、皇后的饮食习性，对自己的同伴尚宫们饮食的喜好也了如指掌，因此投其所好煮出了适合每个评审口味的米饭，皇后甚为感叹，因此获得了皇后和其他尚宫的认同。
注重礼节，给同事一个好形象
同事之间，和睦相处，才能把一切做得最好。这就要求人们注重礼节，要给你周围的同事一个好形象，让他们从心底里喜欢你。这样，你的同事人脉网就会在不知不觉中构建成功。那么，该如何做呢？
（1）用真诚的微笑面对每个人。微笑就像春风拂面一样让人倍感舒服。同时，它也是揭开“陌生面纱”的法宝，即使是一位你叫不上名字的同事，微笑也能立即拉近你们的距离；其次，它决定着一个人到了新的工作环境是否受人欢迎；另外，微笑还是你在有困难向同事寻求帮助时顺利畅通的“通行证；因此，在与同事交往中，要时刻保持着微笑。
（2）要有礼貌。当离开学校，进入职场时，表现如何，对于自己的未来发展有着极大的影响。有些刚毕业的大学生，总认为自己有知识，有文化，到单位工作后不屑于做零星小事，不能给同事们留下良好的印象，这对一个新进职场的人而言，可以说是一个危机。所以一定要记住：到新单位不要对每个人都直呼其名，对于同龄人尚可接受，但对于那些年龄比你大，资历比你深，或是你的上级领导来说，直呼他们的姓名就不合适了。你大概听说过“三人行必有我师”，谦虚是美德，对老同志称一声“老师”也无妨。
（3）不要过于探别人的隐私。有的人对同事的事似乎怀有过分的兴趣，对于别人的一切都追问个没完。同这样的人交谈心里总免不了紧张和不安。总以为这样的人有什么意图，从而会给同事留下很不好的印象。因此，与同事相处，最好是对方想说的事你就听着，对方不愿告诉你，也不要硬去问。每个人都有隐私权，我们要学会尊重对方的隐私权，不要让别人讨厌自己。
（4）形体语言。每个人都要借助示意动作，进行交流。最普遍的示意动作，是从相互问候致意开始的。了解那些示意动作，至少你可以辨别什么是高贵的，什么是不得体的。使你在遇到无声的交流时，更加善于察颜观色，更加容易避免误解，而给他人留下不好的印象，尤其是身处同一个办公室的同事。目光（用眼睛说话）在与同事说话或打招呼时，用眼睛看着对话者脸上的三角部分，这个三角以双眼为底线，上顶角到前额。尤其是在与同事谈一些比较严肃的事时，如果你看着对方的这个部位，会显得特别严肃，别人会感到你有诚意。
要想成功的为同事留下一个好印象，在与同事相处时，千万不要出现一些不良的举动。做到了以上这些，还愁你的同事圈建立不起来吗？还愁同事们不喜欢你吗？还愁你的事业不会成功吗？还用羡慕别人吗？
6．如何打造上下级人脉圈
和谐的氛围需要有良好的人际关系，人与人相处也是需要技巧的，尤其是上级与下级。如果和下属总是一副一本正经的嘴脸，会让人有一种拒人于千里之外的感觉。上下级之间一定要有和谐的沟通。这种和谐当然不局限于工作之中，如果在生活中也能成为朋友，对工作中的相互协助也会起到事半功倍的作用。
也就是说，要想成功打造上下级之间的人脉圈，你就必须注意一些事项，或者是懂得一些技巧。
刚柔并济，恩威并重
作为领导者，如果只凭借自身的权威来管理下属是不明智的选择，一定要做到刚柔并济，恩威并重。如果表现的太强硬，则会与员工关系紧张；但是表现的太软弱，则不能服人。因此，做事要刚柔并济，恩威并重。这两种做法要同时运用，如果只重于一方面那么就不利于搞好工作。任何企业都应该以制度决定成果，只有“恩”并不能让员工真正的以企业为家，而且过于用“恩”反而会让有些人有机可乘。所以，不仅有“恩”，而且应该在企业里建立“威”，以严格的制度来管理，同时建立管理者的威信，让员工服从。
一个领导在对待下属时，一定要做到恩威并重，赏罚分明；一面是海水般的温柔与宽容，一面是火焰样的热烈与激情，这样以来，如鱼得水般的刚柔并济会让一个领导者获得员工们空前的拥戴与支持。
喜怒不形于色，要能让下属有畏惧感
喜怒不形于色其实是做人的一种境界，城府深的人自然不会把喜怒挂在脸上。
“喜怒不形于色”，要尽量压抑个人的感情，以冷静、客观的处事态度来应付当前的局面，这种性格的人才配做一位领导者。领导者一旦露出了真情，就容易为人所看穿自身的弱点，以至于受到拨弄，而导致做出错误的决策。在官场上，不轻易表露自己的观点、见解和喜怒哀乐，被称为“深藏不露”，这是古往今来所有的领导者用以控制下属的一种重要方法。那些聪明的当权者一般都喜欢把自己的思想感情藏起来，不让别人看出自己的底细和实力，这样部下就难以不服从了，就会对领导感到神秘莫测，产生畏惧感，以至于下属很容易暴露自己的真实面目。领导如同在暗处，下属如同在明处，控制起来就比较容易，这就是喜怒不形于色所达的效果。
作为领导者，如果能够做到喜怒不形于色也是重要的领导手段，当组织内部有困难时，如果领导者不知所措，便会影响到全体员工，一旦根基动摇，就会带来崩溃。在困难时刻，如果能保持冷静、若无其事的态度，最能安抚民心。
与下属患难与共，同甘共苦
作为领导者，遇到困难时，要与部下共度难关；时来运转时，千万不可独自享受，尽享成果，要与之共同享受。惟有如此，才能赢得威望，得到员工拥护，为自己打天下。
古往今来，无数的成功人士，他们之所以能取得巨大的成就，靠的就是能与员工同甘共苦、患难与共。如果每个人都能做到上下一心，力往一处使，还有什么困难克服不了呢？其实，与人共患难并不是一种难事，因为在困难来临时，共度难关、同舟共济往往是唯一的选择。但危难之后，苦尽甘来，如果仍能与部下共享安乐，这才是聪明的领导。
任何组织都有协作失调的时候，这时，就必须有一个出色的领导做一个好的舵手，看准方向，领导员工共同努力，共同面对困难，解决困难。千万不可自己端着架子，指使别人。在面临危难时，人人都有责任尽心尽力，否则，旗倒船翻，统统落河。
春秋时期，晋公子重耳继位之前深得介之推等人的帮助，继位之后，他论功行赏，功大的封邑，功小的晋爵，各得其所，介之推不愿受封，重耳仍把绵上封为介之推的祭田。此后，众臣竭力相报，终于帮助重耳打败楚国，取得巨大的成果。
作为老板，身处逆境，与员工共渡难关，时来运转时，与员工一起分享劳动果实。你才是一个成功的领导者，才可以赢得更多下属的拥戴。
7．如何打造朋友人脉圈
被后人看作“商圣”的胡雪岩，其经商哲学是“多个朋友多条路，多个仇人多堵墙”。建立起良好的朋友关系，在细微的交流中体现出人与人之间的关心、爱护、帮助。那么，在你需要帮助时，也就能得到朋友的帮助。
有人说，财富的密码就是“交朋友”，人存在的最大价值来自于“与人交往”。或许有些人会感到平时多与朋友保持联络有好处，当然也有人对此嗤之以鼻的。有些人有点儿小成就便有一种自负的感觉，自以为无所不能，并且还鄙视别人的科学研究成果。这样的人是无知的，成功的道理都是一样，你虽然事先不知道成功学，但你的行为不也是无意中暗合了这些理论才成功的吗？俗话说：创业难，守业更难。那些暴发户守业更难，那是他们还不懂财富的密码，因此他们无法驾驭手中迅速积累的财富。明白财富密码、做一个真正守得住财富的成功人士。因此，要想打造良好的朋友圈，我们必须要做到以下几点：
1．平时多联系
俗话说：“平时不烧香，临时抱佛脚。”这句话很现实，因为你平常心中就没有佛祖，有事才来恳求，佛祖怎会当你的工具呢？所以我们求神，自应在平时烧香。而平时烧香，也表明自己别无所求，完全出于敬意，而绝不是买卖；如果把朋友单一地看作是一种买卖，那么你需要帮助时，这种买卖做不成该怎么办？
我们经常在有事时找朋友，无事时找朋友。或许很多人都有这样的经历：当你遇到了困难，你认为某人可以帮你解决，你本想马上找他，但后来想一想，过去很多时候本来应该去看他的，结果都没有去，现在有求于人就去找他，会不会太唐突了？甚至因为太唐突而遭到他的拒绝？在这种情形之下，你不免有些后悔当初多与他来往就好了。所以，朋友之情重在联系，如果平时不联系，时间会冲淡一切，最后连朋友也就做不成了。
2．诚信待友
做朋友应该要有诚信，朋友应是诚实守信的人，朋友应是在你困难时安慰你的人。朋友不能欺骗朋友，朋友应是善良的，朋友应是你精神寄托地，诚实守信可以广交朋友，真诚是结交朋友的关键所在。人际交往中，大多数人都喜欢与诚实、爽直、表里如一的人交朋友。因此，在人际交往中应切记诚实守信的原则。马克思就曾说过：“友谊需要忠诚去播种，热情去灌溉，原则去培养，谅解去护理。”墨子说：“言必信，行必果。”孔子说：“与朋友交，言而有信。”信用是处理人际关系的必守信条，是诚信交朋友的原则。
交朋友不能欺骗朋友，信用的心理作用是给朋友以安全感，人际关系是以互相吸引为基础的，而这种吸引重要的一点是双方必须在交往中达到心理上的安全感，如果连安全感都没有，还怎能谈朋友呢？因此，约定的聚会，要按时出席：承诺的任务，要力争完成；朋友托办的事，答应了，就要办到；借别人的款项、物品，要如期归还，要讲究诚信。这些不是无关紧要的小节，而会影响到个人信誉和人际关系的大问题，是不可轻视的。
3．不拘小节，吃点儿亏无所谓
在人世间，有舍才有得，无舍则无得。现在，也用这个道理来劝一些朋友。有的朋友最大的缺点就是只要是朋友，就可以无限制的包容，哪怕这位朋友有再多不好的地方，总是只付出不在乎回报。
虽说对方不在乎回报，但是对朋友也要懂得知恩图报，只要在你不缺物质的时候，你就应该挥金如土，舍得，那些会舍的人才会得到。其实你不必担心，你不会吃亏的，你定会得到更大的回报，金钱和权力在你这里只不过是暂时的，所谓重赏之下必有勇夫，就是这个道理。如果不懂这个道理，即使你拥有再多的钱也不过是一个守财奴而已，善用金钱和权力的人才是真正懂得这个道理的人。
从挥金如土中帮助人，挥金如士所指的并非是金钱不可，比如你没有钱，但你手上有其他的资源可以利用，这些资源可以让你的朋友受到好处，你可以施朋友以某种方便，一定的权力，具体到帮朋友介绍业务，帮朋友介绍好的工作，帮朋友度过难关，对你来说只是举手之劳而已。
要想让朋友帮助你，就要舍得吃亏。刚开始做不好没什么，只要坚持下去就会慢慢地进入佳境。就像爱默生说的那样：付诸行动，你就会得到力量。当你真正进入创富的世界里，工作对你来说既是娱乐也是生命。休息的时间少但很有精神，身劳体愈强，要学会吃亏。
4．多对朋友进行感情投资
有个人曾在电话厅里打完电话和老板开玩笑说：“我的钱都花在你这里了。”老板说：“这叫感情投资。”感情这东西有时却是我们无法控制的，有钱没钱，总想为感情打个电话，做个感情投资。
在现实生活中，有多少人为感情投了多少资本，可以说是无法计算的，那些付出又有多少成为泣血叹息的历史，依然那样一遍又一遍的演着。我们希望感情能以真、善、美的姿态出现在我们面前，让感情罪恶的一面永远消失。我们甘愿为感情投资一生。现在大家都喜欢研究投资回报率，那么世界上什么投资率最高呢？其实，谁的感情投资得多，谁的回头率就最高。
“人情冷暖，世态炎凉。”所以要趁自己有能力时，多结纳一些潦倒英雄，使自己在遇到困难时有所帮助，这样的发展才会无穷。平时不屑往冷庙上香，临到头再来抱佛脚也来不及了。一般人总以为冷庙的菩萨不灵，所以才成为冷庙。其实英雄也有困难的时候，壮士也有潦倒的时候，这些都是常见的事。只要一朝交泰，风云际会，仍是会一飞冲天、一鸣惊人的，所以对朋友要进行感情投资，在关键时候就有用处。
第三章 人脉赢家大比拼
——谁是英雄，我最威风
不是任何人生来就有富爸爸，也不是任何人都可以娶到富家女，然而每个人都有一个扭转命运的机会：累积一个“人脉存折”。众多成功者都已经表明：成功靠人脉。是谁说的“三十岁以前靠专业赚钱，三十岁以后靠人脉赚钱？”你是否听过“五个朋友将决定你的富贵命”之类的话？……
世界首富比尔?盖茨、世界拳王阿里、世界一流的推销员、推销训练师原一平、柴田和子、百天王子袁世凯……古今中外，谁是人脉场上真正的英雄，就是他们，他们最威风。
1．世界首富比尔?盖茨
在人生的历程中，我们每个人都希望自己有一个生命中的“贵人”，能在关键时刻或危难之际帮我们一把。确实，有贵人相助是我们成功道路上宝贵的资源，他可以一下子打开我们机遇的天窗，让我们拨云见日，豁然开朗，直接进入成功的序列和境界；他可以大大缩短我们成功的时间，提升我们成功的速度，使我们站在巨人的肩膀。
比尔?盖茨今天能够真正成为世界首富的原因，不仅只是因为他掌握了世界的大趋势，在电脑上的智慧和执著；最重要的原因就是比尔?盖茨的人脉资源相当丰富。
现在就让我们来领略一下比尔?盖茨的人际关系法则。
1．利用自己亲人的人脉资源。
比尔?盖茨在他20岁时签到了第一份合约，这份合约是跟当时全世界第一强电脑公司——IBM签的。
当时，比尔?盖茨还是一位在大学读书的学生，没有太多的人脉资源。他怎能钓到这么大的“鲸鱼”？可能很多人不知道。原来，比尔?盖茨之所以可以签到这份合约，中间有一个中介人——比尔?盖茨的母亲。比尔?盖茨的母亲是IBM的董事会董事，妈妈介绍儿子认识董事长，这不是很理所当然的事情吗？假如当初比尔?盖茨没有签到IBM这个单，相信他今天绝对不可能拥有几百亿美元的个人资产。
2．利用合作伙伴的人脉资源。
大家知道，保罗?艾伦及史蒂芬是比尔?盖茨最重要的合伙人。他们不仅为微软贡献着他们的聪明才智，也贡献着他们的人脉资源。
3．发展国外的朋友，让他们去调查国外的市场，以及开拓国外市场。
比尔?盖茨有一个非常要好的日本朋友叫彦西，他为比尔?盖茨讲解了很多日本市场的特点，为比尔?盖茨找到了第一个日本个人电脑项目，以此来开辟日本市场。
4．雇用非常聪明、能独立工作、有潜力的人来一起工作。
比尔?盖茨说：“在我的事业中，我不得不说我最好的经营决策是必须挑选人才，拥有一个完全信任的人，一个可以委以重任的人，一个为你分担忧愁的人。”
成功学大师卡耐基经过长期研究得出结论说：“专业知识在一个人成功中的作用只占15％，而其余的85％则取决于人际关系。”所以说，无论一个人从事什么职业，学会处理人际关系，掌握并拥有丰厚的人脉资源，你就在成功路上走了85％的路程，在个人幸福的路上走了99％的路程了。
2．世界拳王阿里
曾任美国总统的西奥多?罗斯福曾说：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”在现实生活中，你必须要相信，处处都是宝地，时时都是良机，人人都是贵人。随时随地重视你所能遇到的每一个人，主动加入每一个团体去介绍你自己，帮助别人达到目的，与第一个人保持密切的联系，主动地交谈与关心，日积月累下来，大量的人际关系会回馈给你大量的财富。
“拳王”穆罕默德?阿里，随着时间的推移，越来越受到人们的欢迎。这其中的原因是什么呢？
1．与政府紧密连在一起。
当克林顿总统再度被提名的当天夜晚，拳王阿里就坐在总统及其家人旁边。拳王阿里可能是全世界最受欢迎、最出名的人。但今天的他却身受帕金森氏症(Parkinson’s Disease)之苦，那是最虚弱的一种病症，而由于他的人脉宽广，他的病自然也受到了许多人的关注。
2．利用慈善机构，做一些慈善事业。
1975年12月2日，哥伦比亚广播公司播出一则新闻：老年残障者设立的社会服务机构因缺资金即将关闭。第二天，阿里便带着一张5万美元的支票以及另一张5万美元的保证金过来了。在此之前，他与此机构并没有明显的关联，有人问他为什么要这样做。他说：“我对老年人就是心软，尤其是残障者，有一天我也可能会残废。”
3．有信必回。
帕金森氏症折磨着他的身体，但这并未影响到他的心智。他每天都会花很多时间来回复大量拳迷的信件，他每天都会整理一大堆信件，并仔细阅读每一封信，然后回答每一项拳迷们的要求。
4．建立一个人脉网，就是留意别人想要什么。
阿里在刚成为职业拳击手时，为了宣传自己，扩大自己的影响力，想请全国最大的刊物《生活》的一位专业摄影师拍照，以便在《生活》上刊出。这位摄影师当然不会随意给人拍照。然而阿里知道，只要能够使自己突出，值得人纪念，就可以为自己制造机会。拳王阿里说：“我是世界上唯一一个受过水底训练的拳击手。那就像是你一直穿着厚重的鞋子跑步一样，一旦换上其他鞋子之后，你的脚就会觉得非常轻快。当你在水底练习拳击时，由于那股阻力，以使你挥拳更快。所以我是世界上最快的重量级拳手。”如此以来，这位摄影师表示对此很有兴趣，答应愿意做阿里的摄影师，并做一个独家专访。
其实，阿里根本不会游泳，并且以前也从未在水底下练过拳，但是摄影师还是当真，并在《生活》上刊登了很大的篇幅。
拥有人脉是成功的基础，懂得了人脉，自然有很多人支撑了“大黄蜂”事业的成功。世界上成功的人必定是少数，因为大家忽略了：成功靠别人，靠支持你的人。但你一定要记住：得人心者得天下！
3．世界一流推销员原一平
也许你还不知道原一平是谁，但在日本寿险业，他却是一个声名显赫的人物。在日本近百万的寿险从业人员中，很多人不知道全日本20家寿险公司总经理的姓名，却没有一个人不认识原一平。原一平被称为是日本推销界的传奇人物。原一平在幼年时脾气暴躁、调皮捣蛋，加之叛逆顽劣的个性，人称“小太保”。因此，使他在家乡难以立足。23岁，原一平只身到东京闯天下。27岁，他进入了明治保险公司，做了一名“见习推销员”。实际就是一个连办公桌都没有的一个“临时工”。原一平一生遭受无数失败，但他凭着一股“永不服输”的精神，在36岁时创下了全日本冠军的保险业绩。从45岁开始，他连续15年保持全日本寿险推销业绩的第一名，被尊称为“推销之神”。
从事寿险事业不仅使原一平成为了一位亿万富翁，同时又赢得了日本乃国际社会的广泛尊重。他一生还致力于人寿保险事业的建设，创办“全日本寿险推销员协会”，对寿险从业人员的业务素质和社会地位的提高做出了卓越贡献。因此，他荣获“四等旭日小绶勋章”。同时，他还出版了被称为战后日本推销学经典的系列推销专著——《撼动人心的推销术》、《生生不息的行销之路》、《推销员之道》、《推销个人魅力》和《撞墙的行销锦囊》等等。
原一平曾说：“我发现，人与人的关系有多么的重要，所以我为人处事的第一目标，就是重视并且尊重人际关系。”
那么，原一平是如何利用人脉进行销售的呢？
1．从准顾客的名片着手。
原一平曾说无论从事何种业务的推销员都要有准顾客卡。而原一平就是以自己以前积累起来的顾客名片开始他的推销生涯的。原一平把手中的名片分成A-F级。A是最有可能成为顾客的，F是最下面的一级，也是最没有潜力成为顾客的一级。原一平按级别一个一个的打电话、拜访。
2．先欢迎别人，向对方的长处投以笑容。
每个人都有其独特的与别人接触的方法。原一平采用的方法是先欢迎别人，并只专注于对方的优点。只要你先喜欢别人，别人才会喜欢你。原一平一见到人就说：“今天能够见到你实在高兴。”“××先生。我早就渴望能见你一面了，今天能够与你见面，真是荣幸。”他与人见面就热情地打招呼，把别人当作自己10年的好朋友。别人觉得原一平不一样，浑身充满真诚、热情。人脉关系专家卡耐基说：“只要致力于对对方发生兴趣，只需两小时，就能获得比若干年好不容易使其对我发生兴趣的朋友更多的朋友。”换言之，自己先成为别人的朋友是获得朋友的捷径。
3．先作朋友，再谈推销。
与客户建立真诚的友谊是原一平一个重要的原则：有一次，原一平经人介绍去拜访一位建筑公司的老总。可是那位老总并不卖帐，一开始就对原一平下逐客令。原一平并没有就此打退堂鼓，而是问：“××先生，我们的年龄差不多，你能告诉我你为什么这么成功吗？”
“请问你最开始是怎样投身建筑行业的呢？”原一平一句有诚意的语调和发自内心的求知渴望，倒让这位老总不好意思回绝他。
然后，这位老总就把他的经历告诉了原一平。不料，这一说就是3个小时，原一平始终在认真的听着。最后，原一平并没有提到保险方面的事，并且还说要为他的建筑公司写一份计划书。这份计划书内容非常丰富，资料详细，而且他的建议也非常有价值。殊不知，这是原一平整整花了三天三夜的时间才做出来的。
这位建筑公司老总依照原一平的计划书，并结合实际情况，具体的操作起来，效果非常的好，业绩在第3个月后就提高了30％。老总非常高兴，把原一平当作最好的朋友。结果，原一平在这家建筑公司做下了100万日元的保险。
4．随时随地寻找客户。
原一平是时刻把工作放在第一位的人。在他一天的时间里，几乎都在寻找和思考潜在的顾客。
一天，原一平乘出租车出去办事，在一个红绿灯的十字路口，红灯亮起。这时，原一平无意中转头向窗外看了一眼，正好看到与他同行的一辆黑色豪华轿车，车里坐着一位很气派的老人。原一平心想，这老人一定大有来头，于是他让司机跟上那辆车，抄下那辆车的车牌号。随后，原一平打电话去交通监理所查这个车牌号的车主。原来这辆车的车主是一家大型公司的私家车。
然后，原一平打电话到该公司，说：“您好，是××公司吗？今天我在出租车看到坐在那辆黑色豪华车上的那位老先生，非常面熟，好像以前在哪里见过，但我一时想不起来，您能帮忙提醒一下吗？我没有其他的意思。”对方说：“那是公司常务董事的车。”原一平终于知道那辆车的车主原是××公司的董事长山本先生。然后，原一平开始调查他的学历、出生地、兴趣、爱好等。当一切都调查清楚之后，就直接去拜访山本先生。由于原一平对山本先生情况的熟知以及对他公司的全面了解，山本先生觉得原一平这人不简单，认真、执着、热情。就答应向原一平购买保险。
一个人的成功永远不能靠自己一个人花100％的力量，而是要靠100个人花每个人1％的力量。人脉就是一个开枝散叶，开花结果的过程，成功来自于85％的人脉关系，15％的专业知识。人脉关系是人生中最大的财富，它能为你开启所需能力的每一道貌岸然门，让你不断获得成功，获得财富。
“像爱自己那样爱别人”这就是确立人脉关系的要谛。——日本推销之神原一平
4．世界一流推销训练师柴田和子
1938，柴田和子出生于日本东京，从东京“新宿高中”毕业后，进入“三洋商会株式会社”就职。后因结婚辞职回家做了4年家庭妇女。1970年，31岁的柴田和子进入日本著名保险公司——“第一生命株式会社”新宿分社，开始其充满传奇色彩的保险行销生涯，创造了一个又一个辉煌的保险行销业绩。在柴田和子进入“百万圆桌会议（简称MDRT）”之前，日本还没有一个人达到入会的要求。1978年，柴田和子首次登上“日本第一”的宝座，此后一直蝉联了16年日本保险销售冠军，并荣登“日本保险女王”的宝座。1988年，她创造了世界寿险销售第一的业绩，并因此而荣登吉尼斯世界纪录，此后逐年刷新纪录，至今无人打破。她的年度成绩能抵上800多名日本同行的年度销售总和。虽然她从1995年起担任了日本保险协会会长，但业绩依然不衰，已超过了世界上任何一个推销员。柴田和子说话机智幽默，为人搞笑，衣着奇特；现在的柴田和子已成了当今营销精英分子们心中的“顶级大姐”和最酷偶像。
在全球寿险界，谈到寿险销售成绩的时候，人们常常说“西有班?费德雯，东有柴田和子”。这是人们对柴田和子的莫大赞许。
现在，就让我们来领略一下柴田和子是如何进行人脉销售的。
1．给人一个清洁、明朗的形象。
虽然柴田和子一说话便显得神采飞扬，但由于她的身材比较浑圆，没有明显的特征。在初次会面时便无法吸引对方的眼光。因此，她必须借“服装”给人强烈而明朗的第一印象。
2．利用以前所积累的人脉关系。
柴田和子从东京“新宿高中”毕业后就到了“三阳商会”任职，直到结婚为止，而其周边人脉关系也给了她极大的帮助；当初的人脉关系完全是以“三阳商会”为基础，然后是通过他们的介绍以及转介绍而来的。她的母校——“新宿高中”在其人脉中起着穿针引线的作用。“新宿高中”是一所著名的重点高中，它培养了一大批优秀人才，社会中坚，其毕业生在社会上都占有一定的地位。
3．善用银行开发客源。
在当时，日本所有的企业都是自由资本比例比较低，常常需要向银行贷款，而银行也发挥极大的金融效能，在银行与企业的权力结构中，银行居于绝对支配地位。因此，银行的推荐变得相当有力量，可以给对方带来压力；所以，柴田和子常常以这样的关系来做她的开场白。“我是由银行介绍来的，但是我与银行并没有任何特殊关系。因为是我自己跑到银行请他们介绍的。所以请别介意‘银行介绍’这四个字，请你听听我说的内容。希望你能理解，我是以一个保险业务员的身份，来为贵公司推荐一项非常合适的商品，因此，请你务必针对这项由我为你设计好的保险商品，加以批评、指教，这样对我的成长也有所助益。我希望一点一滴地累积这些教训——将来成为日本顶尖的业务员。因此，请你不吝指教。对我加以指导。”
当时，有一家银行提供了柴田和子7家企业的转介绍。那家银行的支行长是一位非常优秀的绅士，之后，他又陆续再为她介绍非常多的企业。当柴田和子成功地获得一家银行的转介绍后，其他的银行也逐渐地对她伸出双手。为了具体了解企业名称，她曾经一整天坐在银行柜台窗口前的椅子上，一听到银行小姐喊“××工业公司”、“××会”，就一个一个地把名称抄录下来。然后再上二楼的贷款部门请求工作人员为她介绍那些企业，然后再去一路拜访。
4．寻找关键人物。
柴田和子之所以会从老板下手，因为那是一种最有效率的做法；换句话说，老板是一个握有决定权的关键人物，只要向那个人说“Yes”，剩下的就只是事务性工作了。在柴田和子看来，最有效率的做事方法，就是将既已建立的人脉关系活用于企业集团之中。每个人总该有些因为自己血亲、姻亲的关系而结成的亲戚，或是因同学校友毕业而存在的校友关系，当然也有跟自己出生地有关的乡亲关系。从这些关系中来开展自己的事业，柴田和子认为，可以将这些人脉关系灵活运用于工作上。
5．人情练达造就成功行销。
在与人会谈中，柴田和子从不耽误与别人的约会时间，也绝不会带给别人任何的不愉快。即使是自己的秘书，她也认为让他在严寒或是酷热的地方等候是不对的，如果要让某个人受热或受冻，她宁可自己来承受。柴田和子说：“保险行销要成功，必须要懂得体谅别人。即人情练达。”行销绝不是一个人唱独角戏、一味拼命的埋头苦干。最重要的是要使对方打开心扉，使对方信赖自己。能够体恤对方，为对方着想，才能达到这个目的。
每个成功人士认为，每个人都是一个梦想，每个人都是一座金矿，每个人身上都具有美德和高尚的情操，每个人都具有成功的素质。人与人的区别在于他在多大程度上发挥了自己的独特优势。
在公司工作，最大的收获并不是你赚了多少钱，积累了多少经验，重要的是你认识了多少人，结识了多少朋友，积累了多少人脉资源。这种人脉资源不但对你在公司工作时有用，即便你以后离开了这个公司，它也会继续作用，成为你创业的重大资产。积累起你的人脉，它是终身受用的无形资产和潜在财富！
5．红顶商人胡雪岩
在中国的晚清时期，中国出了一位杰出的商人，他就是红顶商人胡雪岩。他原本是钱庄的一个普通伙计，但他赤手空拳地在商界开辟出了一个新天地，不仅把生意做到了大江南北，还做到了国外。胡雪岩之所以能取得富甲天下的商业成就，与他的为人处世分不开的。他能在乱世之中，方圆皆用，刚柔皆施，懂得如何积累人脉资源，并利用它为自己打开一条光明的坦途，为自己谋取最大的商业利益。
下面，就让我们来解读一下胡雪岩是如何利用人脉关系走上财富之路的。
1．以哥们义气为筹码，敲开政治大门，踏上征途。
胡雪岩深知自己出身贫寒又没有地位，更没有振臂一呼而应者云集的号召力，因此，只有利用江湖义气为作为通向成功的桥梁。胡雪岩最先是先“投资”于王有龄，将一生的赌注全押在王有龄这个人的身上，颇有点赌徒那种“孤注一掷”的味道。
那时候的王有龄穷困落泊，虽然个人很有才华，也有雄心壮志，但却连北上求官的路费也凑不出来，更没有钱去捐官了。
胡雪岩“慧眼识英雄”，认定他日后必然会出人头地成为大气候，一定会在官场上青云得志。于是，胡雪岩以“回海之内皆兄弟”的江湖义气为借口，毅然冒着被老板解雇的风险，挪用钱庄公款500两银子，资助素昧平生、贫穷失意的王有龄北上买官！结果胡雪岩“东窗事发”，被丢了饭碗。
当时许多人都说胡雪岩傻，但胡雪岩却相信自己的政治眼光绝对没错。因为他深信，只要王有龄一得志，那么对自己肯定有好处。
后来，王有龄果然出任官职，做了杭州的巡抚。王有龄是一位文人，不懂经商之道，要搞好杭州的经济，当然要求助他人。胡雪岩又是他的大恩人，当然要知恩图报，胡雪岩便顺理成章地进入杭州府，成了王有龄的幕僚。
胡雪岩走上仕途之后，有了王有龄的庇护，在商场上更是如鱼得水，游刃有余。胡雪岩后来说：“做官的道理跟做生意的道理是一样的，都是一种交易行为。”
2．以金钱铺路，贿赂各方面人士，打通所有关节。
胡雪岩不仅在商场上得心应手，而且在官场上更是呼风唤雨，这些应归功于他特别精通于“金钱”的魔力。世路难行钱为马，有了金钱铺路，没有什么办不到的事。这是胡雪岩的人生信条。
胡雪岩以商人特有的精明，能够准确地计算出处理不同事务所需付出的价码，而且能够准确地把握对于不同官阶，不同事务所需的“投资”。不仅如此，他的手法还十分奇特、巧妙。比如，胡雪岩进京打点时，对于总理衙门的章京、户部的司官，所馈赠的银子每次大约在100两至500两不等。至于宝中堂，他便采用“迂回的战术”，以探讨学问的美名，献上一件价值2万两银子的古董！这种手段，实在是妙绝！既有行赂之实，却无行贿之名！
但是，胡雪岩对于官场政要，并不是一味的奉承巴结。有时，他也善于打压，目的在于显示自己的廉洁公正。既捧又打，捧打合一，是胡雪岩的一大绝招。比如，胡雪岩在第一次处理漕运事务时，就非常秘密、极为稳妥地替巡抚黄宗汉将两万两银子汇回他家乡，极做巴结之所事。黄宗汉这个贪官也真是贪得无厌，当他听说各省督抚捐输军钢，大有捞头时，自己也想从中捞上一把。胡雪岩便打压他一下，立刻指出这是巡抚为王有龄兼理海运局公务而开了的“盘口”，劝黄宗汉不要染指了。
从这件事中我们可以看出胡雪岩的精明过人，善于在官场中周旋。胡雪岩不愧为封建时代官商合一的典型，他利用官场的腐败，谋取了不少商业利益。他开办钱庄，贩卖军火，做金融期货，凡是那时可能做的生意，他都做了，如果没有官府的庇护，在当时的那个社会，这绝对是办不到的。
　3．胡雪岩以商业利益为诱饵，不断拉拢官场政要。
胡雪岩当时是处在清廷时末，社会动荡，政治黑暗，官场腐败的时期，矛盾尖锐。“三年清知府，十万雪花银”，官场政要无不以权谋私，大量掠夺，敛聚钱财。而胡雪岩抓住了这个乱世机会，同官场默契合作，投机钻营，不遗余力，精心筹划，拉拢收买，以利益为诱饵，拉拢政要，大发国难财。
利用趋炎附势，投靠政府是胡雪岩成功的绝佳手段。胡雪岩运用物质的、精神的双重筹码，先后同王有龄、左宗棠、何桂清、黄宗汉、德留等大大小小的官吏们拉上了关系，以利益为锈饵，笼络他们，达成自己的商业目的。比如，当年慈禧太后命令左宗堂去大西北征伐叛乱，这让左宗棠左右为难。为什么呢？主要是因为太后没有给他军费，只答应各省将税款按年交给左宗棠。这明摆着是一句空话。因为税款是“远年期货”，而远水还是救不了近火，打仗是需要现金的！正在左宗棠左右为难之时，胡雪岩以商人特有的精明，抓住机会，既帮助了政要左宗棠，也使自己从国难中大捞了一把。原来，胡雪岩替左宗棠想了一个办法就是将各省的税款承诺变成一张租单，向汇丰银行透支！可是汇丰银行也没有这么多现金。这时的胡雪岩便拉拢华商，存钱入汇丰银行，存入的利息是四厘，然后，再转手倒腾，以八厘的利息再转手贷款给左宗棠，胡雪岩这一招，真是八面讨好，不仅拉拢了政要左宗棠，又拉拢了华商和汇丰银行，而且还使自己又暗中捞了一笔，真可谓一箭三雕的计策！
4．以国家利益为幌子，投靠政府。
胡雪岩认为，自己身处社会下层，又逢乱世，要想实现自己的人生价值，单单是靠自己的精明的敏锐目光是不够的。只有投靠政府，谋取官位，官商一体，利益与共，才能使自己永远立于不败之地。胡雪岩曾说过“做生意，要眼光看到天下”，这句话究竟是什么意思呢？他解释说：“我做生意如宗旨，就是要帮助官军打仗，帮政府的忙，就是帮自己的忙。”
由于胡雪岩极力投靠政府，果然官至二品，成为身穿黄马褂、紫禁城骑马的红顶商人，而且又备受慈禧太后的赏识，红极一时。他的生意也如日中天，令天下商场人世羡慕都不己。
我们要想做成大事，必须要先会做人；而会做人，就是善于在交往中积累人脉资源。若能做到圆通有术，左右逢源，进退自如，上不得罪于达官贵人，下不失信于平民百姓，中不招妒于同行朋友，行得方圆之道，人脉大树枝繁叶茂，如此以来，必能成就一番大的事业。
因此，人脉是一个人通往财富、成功的入门票。两百年前，胡雪岩因为擅于经营人脉，而成为清朝时期的红顶商人。再看那些成功人士的成功轨迹，也是因为他们拥有一本雄厚的“人脉存折”，之后才有辉煌的“成功存折”。
6．百天之王袁世凯
一个人做事，一定要利用好自己身边的关系网，只要对自己有利的人，就算是自己讨厌的人，也要笑脸与其合作。朋友，并不一定是喜欢的，有朋友才有关系，有关系就可以让自己做事更加得心就手，一个不会靠关系办事的人，必是一个失败的人。而袁世凯就是一位善用人脉来达到自己目的的人。他能“化敌为友”，只要是对自己有利之人，袁世凯首先想到的一定是笼络结交，试着建立私人感情，将对手笼络为自己人。如果无法和政敌建立坚固的感情纽带，并收为几用，他就试着赤裸裸地收买。如果收买还不成，那么只要对手不打上门来，他也会竭力避免正面的冲突。
最后，实在到了狭巷相逢、短兵相接的地步，则袁世凯的凶狠毒辣、无所顾忌就派上用场了。这时候他会像猎豹一样猛扑向对手，毫不容情地将其撕为碎片！
1907年的丁末政潮，以直隶总督兼北洋大臣袁世凯和军机领班庆亲王奕劻为一方，以军机大臣瞿鸿玑和慈禧太后的红人、两广总督岑春煊为另一方，表面上是围绕在新政中如何改革而发生分歧，但实际上是为争夺清政府的中央权力而演出的一场龙虎斗。双方都不是省油的灯，这其中百折千回、惊心动魄之处，简直让人目不暇接。袁世凯一方开始时是处于下风的。瞿鸿玑为人清廉方正，学问文章都是上上之选，加上他正当壮年，办事精明利落，很得慈禧太后的赏识。岑春煊则是慈禧太后面前一等一的大红人，因为庚子年慈禧逃难途中护驾有功而开始发迹，因为参劾贪官污吏不留情面而声闻天下。对照起来，庆王贪鄙庸碌，索贿成性，袁世凯虽有能员之称，但其政以贿成，官以赂取，勾结亲贵，交通中外，也是有目共睹的。
袁世凯执意要推动大清朝的新政，因为他至少可以借着新政攫取更多的权力，而且他明白大清再不改革，瓜分豆剖就在指顾之间，果真如此，那他的官也做不下去，权也无处可捞。可是，瞿鸿玑目光如炬，看得明白，袁世凯的野心没有止境，他的崛起会危及到大清朝的根本，所以忠于大清朝的他要竭尽全力遏止袁世凯的政治扩张。他对袁世凯的印象早在1903年就形成了，当时瞿鸿玑已经入直军机处两年多，袁世凯以直隶总督之职，和庆王勾结，遥执北京朝政。忽然有一天，慈禧太后宣谕袁世凯入颐和园觐见，他居然领兵入京，兵队全副西式武装，裹以虎豹斑纹皮装，其声势煊赫，不可一世，王公大臣的骡马见了唯恐避之不及，内廷太监见了呆若木鸡。当时就有人作诗将袁世凯比作东晋时的权臣桓温。瞿鸿玑和王文韶两位军机大臣在颐和园的玻璃窗内看到了这一幕，两人“凭几而坐，默然不言者良久。”
说实话，袁世凯实在不想得罪眷望正隆的瞿、岑二人。瞿鸿玑刚入直军机时，袁世凯以疆臣之首的直隶总督身份，向瞿鸿玑递门生贴，投怀送抱，暗送秋波，希望拜瞿为老师（瞿曾当过河南学政），结果瞿鸿玑婉据。袁世凯不甘心，又托人疏通，想和瞿鸿玑修金兰之褉，结果又被挡了回来。袁世凯还是不死心，瞿鸿玑二子结婚，袁世凯送来八百两的贺仪，瞿鸿玑也以礼重太过为由退回去了。袁世凯的热脸送上来总贴上瞿鸿玑的冷屁股，因为瞿鸿玑信奉的是“君子之交淡如水”，而袁世凯屡试不爽的是“小人之交甘若醴”。所以，袁、瞿二人的冲突势不可免。
但这一场政争的结局是瞿鸿玑被慈禧斥退回籍。因为，袁世凯是一个天生的阴谋家，一旦他决定使出全身的本事来搞垮瞿鸿玑，就没有人能够阻止他的恶毒伎俩。
当时，慈禧已经有罢斥庆亲王的打算，她将这计划说给瞿一人听，结果瞿异常兴奋，回去就跟自己老婆说了，他老婆多嘴，又将这事说给瞿鸿玑的爱徒，办《京报》的汪康年的夫人听，而汪康年曾经是康梁维新派的滩头阵地《时务报》的经理。很快，这一消息就在京中流传开来。袁世凯看时机已到，唆使英国大使夫人在陪伴慈禧的时候探听这一消息是否属实，慈禧当场否认，心中对瞿泄漏机密大为不满。袁世凯又收买一位向有清誉的御使恽毓鼎狠狠地添了一把柴火，跳出来参劾瞿鸿玑“暗通报馆，授意言官，阴结外援，分布党羽”。关键的是，庆、袁将瞿鸿玑和维新派挂起钩来，说瞿鸿玑有和维新派合谋逼迫慈禧太后“归政”的计划，这一下触到了慈禧的痛处，瞿鸿玑被不由分说罢官回乡。接着，他设计剪掉了瞿的盟军岑春煊，办法是各取岑春煊和康有为、梁启超、麦孟华的单人相，在上海托人秘密合成一张几人亲密交谈的合影，然后托李莲英送给慈禧太后。慈禧晚年对康梁一党深恶痛绝已到歇斯底里的程度，加上当时照相技术引进中国不久，慈禧根本分不出真假，恨得咬牙切齿地斥退了岑春煊。在这一阴谋中，李莲英起着关键作用，因为慈禧绝对不会怀疑李莲英对她的忠诚，可李莲英早就被袁世凯收买了。
这一役，袁世凯靠着阴谋诡计大获全胜，他的对头被他整得灰头土脸，毫无还手之力。袁世凯是个狠角，其手段老辣在晚清政坛上无出其右者。这些手段，到民国又一一使将出来，让那些革命党人人仰马翻。宋教仁、孙中山、黄兴这些人都因为和袁争权而栽在袁世凯手里，宋教仁更是连命都丧了。黎元洪性情冲淡一些，对权位看得不那么重，表面上对袁还是非常恭顺的，在袁未发动帝制之前都是坚定站在袁世凯的一边，所以袁世凯虽然将他软禁在中南海瀛台，但在生活待遇、政治地位等方面都尽其所能讨其欢心，保全了他的性命，而且袁临死时授意将总统位置留给了黎元洪，继承的顺序其次是徐世昌，再次是段祺瑞，而不是一般舆论讽刺的那样留给他的长子袁克定。有人说这是袁世凯帝制失败后不得已而为之，勉为自己遮羞，好表示自己当皇帝不是出于为袁氏家天下。
袁世凯对他的政敌一向都是采取这样的“三步曲”。他对满洲亲贵中的后起之秀良弼也是如此。袁世凯在清王朝最后几年权势日高，但遭到满人排挤也日渐明显。他看到良弼那种落落不群的气度，开始时就极力笼络，委他任第六镇第二十三标的标统。当时的标统已算一个显职，良弼以初归国的留学生一跃而为高级将领，袁世凯对他的器重是不言而喻的。可良弼一心想振兴满族，重整康乾时代满人的武功，根本就不愿为袁世凯所用，对袁世凯的任命光领薪而不到职，反而此后和另一满人中的佼佼者铁良一起一心排挤袁世凯。所以，袁世凯后来对他的手段也就不留余地。袁世凯看到载沣即将当政，开始时也是极力向载沣表示好意，溥仪能得承大统，袁世凯在慈禧面前是暗中出了不少力的，载沣能以皇帝之父的身份摄政，袁世凯也鼎立支持。他所做的这些都是意在向载沣表明自己的恭顺，可惜这些俏媚眼都作给了瞎子看，载沣一上台就拿袁世凯开刀，做“排汉兴满”的饮鸩止渴之举，就此结下了和袁世凯的不解之怨。
做人要有人脉网，要与那些讨厌的人合作，并以好友相称，用这种关系来不断巩固自己的事业，使自己的事业不断壮大。人生的路是很长的，我们在人生的道路上会遇到不同的人和事。无论如何，我们都要与人有一个好的关系，只有这样，你的人生之路才会走的更加顺利，事业才会得到更大的成功，你才能成为一个真正的事业大赢家。