九乡新闻网花红片的作用及功能:客户真正想要的12种东西 - 销售与营销 - 世界经理人网站
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/28 08:49:31
客户真正想要的12种东西
作者：GeoffreyJames 来源：商业英才网 发表时间：2011-01-26所有客户想要同样的12件东西，不管他们是谁，不管谁在向他们推销或者他们在买些什么：
1：他们希望感觉自己很重要。
2：他们希望被赞赏。
3：他们希望你停止谈论你自己。
4：他们希望你停止谈论你的公司。
5：他们希望你真诚的聆听。
6：他们希望被理解。
7：他们想教给你一些东西。
8：他们希望和需要你的帮助。
9：他们想要买些东西。
10：他们希望你使他们高兴和有意外之喜。
11：他们想假装他们作出合乎逻辑的决定。
12：他们渴望成功和幸福。
几乎都是如此。当你面对客户时，请记住这12件事情，将不断会有人要求你和他们做生意。
现在，这里是好的一方面。将以上内容手写在两张百事贴上，将其中一张粘在你的办公桌上，另一张粘在你的仪表板上。让这份清单出现在你眼前会不断提醒你，你的客户希望你如何做。
顺便说一句，我从已故母亲那里得到了“粘贴”的思想，她是百时美公司的一位非常成功的销售代表。她的仪表盘上贴满了诸如此类的百事贴，而且她的客户总是非常喜欢她，因为她真心的为他们的幸福着想。
以上内容来自于合杰里·阿卡夫的谈话，他是《商业中的关系优势》的作者。一个很聪明，思维敏锐的人，恕我直言。
© 世界经理人：自1999年创立以来，世界经理人网站(www.ceconline.com)致力于引导职业经理人实现卓越管理，以专业的形象为经理人用户全方位提供最佳管理资讯服务和互动平台。- 分享到：
- 1：他们希望感觉自己很重要。
2：他们希望被赞赏。
3：他们希望你停止谈论你自己。
4：他们希望你停止谈论你的公司。
5：他们希望你真诚的聆听。
6：他们希望被理解。
7：他们想教给你一些东西。
8：他们希望和需要你的帮助。
9：他们想要买些东西。
10：他们希望你使他们高兴......详情请访问世界经理人网站'),'kaixin001','scrollbars=no,width=600,height=450,left='+ (screen.width - 600) / 2 + ',top='+ (screen.height - 450) / 2); void 0">
- 更多>>