艾艳:MBA案例教育的是与非! - 刘承元博客 - 世界经理人网站

来源：百度文库编辑：九乡新闻网时间：2024/04/29 12:53:03

【MBA案例教育的是与非】合众资源·3A顾问董事长/刘承元

对于案例教育，研读MBA的朋友们一定情有独钟，因为它来源于实践，高于实践。好的案例教育可以让学员从中悟到很多管理道理，并且能够站在巨人的肩膀上去思考经营管理问题。但是根据笔者的经验，却不得不给各位在读的和将要就读的朋友们提个醒，对案例教育还是要区别对待，甚至要批判地学习，否则就会学到一些徒有虚名的“道道”。因为有一类案例教育，是为了验证专家教授个人见解的事后诸葛式总结。这样的案例教育，非但不能起到应有的教育意义，有时候还会误导被教育者。

制作这类案例的方法大概是这样的，先有主张，后找成功的和不成功的例子来佐证。大千世界从来就不缺用以证明各种观点的例子。比如哑铃结构、微笑曲线、执行力理论等等。其后果是，成功的企业被各路专家用来证明各自的某一个观点，让人觉得无所适从。

让我们看一个案例：某某专家总结出了一套叫做“99度理论”。其观点是做企业就像烧开水，纵使你把水烧到99度只差一度，水也开不了，你要把水烧开，就必须烧好烧足最后一把火。意思是说，企业经营过程中你即便做足了99分，但是缺少一分，你就不会成功。然后，花两天时间对学员讲述大量案例，DELL为什么成功，而XXX为什么失败；微软为什么成功，而XXX为什么失败……最后绕的你“听懂”为止。在这里，“99度理论”也许不是问题，问题在于后面罗列的案例显得牵强。

这样的课程，听起来好像很生动，很具体，而且通俗易懂，往往学员还喜欢听。但是，请学员仔细想一想，当你忘却那些听上去“触目惊心”的所谓成功和失败案例（这些例子有可能是专家花时间在Goggle上抑或某些研究报告上找出来的）之后，在你的思想上和行动上会有多少新的思考和积淀吗？
当然，MBA课程中有许多经典案例很值得我们学习和回味，它不仅能够引起我们积极的思考，而且还会直接影响我们的行动，并为我们的管理实践提供正确的指引。笔者将在后面的文章中介绍一、二。