九乡新闻网舌头角质化:关注苍井空 何尝不是人性的体现
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/27 08:38:35
官方微博所采用的已经不应再是那种通告式的玩法，而是要更加人性化、平民化、互动化，让所有关注官方微博的人在感受到官方的服务之余，还要觉得微博的那一端是一个活生生的人，而不是面对着一个投诉信箱。
□五岳散人
“互动百科”评选去年的网络热词，其中之一就是如火如荼的微博。各个门户网站都在这方面投入了巨大的精力，而其作用也是显而易见的，如今要是你还不知道微博或者不用这个东西进行即时的交流，套用一句俗到死的话就是“你OUT了”。为了不被冠以这种印象，不但企业开始注重这一块儿的宣传，连各地政府与公安机构也纷纷开设微博账号。
公安机构开设的微博账号一般冠以“平安××”的字样，也算是良好的祝福之一。开通了这个即时沟通工具就要被人关注与关注别人，这也是沟通的目的所在。当大连的西岗公安分局开设“西岗分局”微博账号的时候，由于没有 “平安”的字样，大家也没太注意。不过，好事之人还是有的，当即有人发现这个 “西岗分局”的账号只关注了一个人：日本成人影星苍井空女士。
这个事情当然让人觉得挺喜感的，按说应该不是该账号为了监测日本成人影业之发展从而关注之，他们的职权不在这个，最多是抓辖区内卖光盘的。为什么直接关注苍井空女士，估计也是好奇心重的结果，未必有别人想得那么龌龊。只是，此事被大家一传播就坏了，“西岗分局”的上级单位“大连公安”的微博赶紧发了一条消息，称：“感谢大家对公安微博的关注和支持。因为是新生事物，在推广过程中容易出现这样或那样的问题，但我们的目的就是通过这个平台，更好地为大家做好服务，希望大家能理解，并继续关注和支持公安微博，关心呵护它的成长。你们的监督是我们成长的最大动力，谢谢！在今后，我们一定会加强管理，改进和提高。 ”
一件挺有意思的事儿让上级单位一掺和就变成不好意思了。这话的意思看上去像是为了自己手下不太谨慎的言行开脱而不是道歉，措辞体现出了那种官话特有的腔调。看来各地的公安部门虽然跟着潮流与领导的指示奋勇前进，但好像并不太明白自己为什么一定要开设这种新型的传播媒介的意义。
微博与其他媒介不同的地方在于，这是一个即时的、碎片化的信息交流渠道，每条最高的字数限制是140个字 （网易因为自己域名的缘故是163个字），这个信息平台最大的功能就是拉近了人们之间的距离，以及扩展了交往的渠道。举个很简单的例子，有研究显示，一个人的手机当中多者有200个电话号码，这是一个人交际的上限，因为超过这个数字的话，很多人就不可能有时间维持交际圈。但一个微博会有2000个的关注上限，整整拓展了十倍。
而在这种贴身的关注之下，某些新型的关系也在萌芽当中，尤其是官方与民间的互动最为明显。原来的官民互动是那种隔着很多层级的，即使在互动中也明显看出不对等，在微博当中，两者这些层级都化成乌有，官方与民间的距离从未如此接近。也正是在这种状态下，官方微博所采用的已经不应再是那种通告式的玩法，而是要更加人性化、平民化、互动化，让所有关注官方微博的人在感受到官方的服务之余，还要觉得微博的那一端是一个活生生的人，而不是面对着一个投诉信箱。
一个警员无论是因为年轻还是好奇而关注了苍井空，这都并不算是坏事，没有人性的机器与螺丝钉才是可怕的东西，而一个喜欢苍井空的人相信还是恶不到哪里去的。从我个人的角度来说，倒是希望大连公安不要因此处理开通维护这个微博的警员，而是要明白在这个新时代当中，应该如何去适应新的形象与传播方式。当然，就关注了苍井空女士一个人确实有点儿过分，要是同时多关注一些其他人就更好了。
（作者为资深评论人士）