自学手绘漫画教程:怎样以平常心打造宜居的家

聊聊家装----以平常心打造宜居的家


朋友要装修房子了。听人说装修是件很苦恼的事，要我给她介绍一家“好点的装修公司”。哈哈，看来我们装修行业名声不佳哦。我说：“你千万不要预先就有这样的心理暗示。把它当成一件'做耍’的事，调整好心态，愉快的，以一个平常心，来打造一个宜居的家。你先去考察市场。对市场有个大概的了解后，建议你选一家正规公司来装修。
她说，你的意思是材料很重要，装修公司倒不用担心吗？
我说，兵马未动，粮草先行嘛。你听我作古正经地给你简单汇报一下家装行业的情况。
◆     家装生产方式20年变迁-------三分之二工作已经工厂化
家装，在成都已经有20多年历史。从20多年前完全手工作坊式，一家一户量身定做，散兵游勇的汪洋大海，发展到今天，无论是组织方式，生产方式和生产水平，都有了很大的发展。
首先是组织方式，在广大消费者的支持下，越来越多的人信任正规公司，一批努力提高服务水平的公司赢得了大家的信任，成为品牌公司，获得了越来越多的市场份额。
二是生产方式发生了很大变化。现在家装，有三分之二的工作已经实现了“部品生产工厂化”和“施工现场装配化”，比如，地板，门窗，衣柜，橱柜，吊顶及其它木作制品等等，极大的降低了成本，提高了工艺水平。剩下的就是设计和基础装修。
◆      没有工厂化的部分之一--------设计的问题
她说，我担心的，就是这一部分啊。你不是说，设计是龙头吗？现在不少装修公司都说设计免费，我倒是担心了。会不会有负责的服务？
我邹了一下眉头说，行业提倡设计收费。你知道，设计这种脑力劳动，是有价值的，是产生价值的，甚至会给你带来你目前还意想不到的价值。设计既然是劳动，购买劳动当然应当付费。发达国家不仅要收设计费，且价格不菲，就是设计师从事咨询服务，陪同业主购买家具配饰等，也是按小时或按照工程造价的适当比例来收费，称之为佣金。设计服务，已经完成市场化、合法化、规范化了。但是由于国内家装市场的不成熟和过度竞争，导致了设计市场的不规范，带来许多负面问题。包括，你没有付费，你不可能得到设计完全的服务，设计师仅仅是义务为你提供最初的设计方案和简单图样。你不可能要求更多了。当然，有些家装公司也认为，一些老百姓家庭，简单的三、两万的装修，也不是很复杂，就没有考虑设计收费了。公司也尽可能采取措施努力为老百姓免费提供增值的设计深度服务，包括设计和施工的衔接，配饰软装的咨询等等后期的服务。尊重劳动，包括尊重设计师的劳动，在国内家装市场，还没有完全实现。国内市场经济条件下存在的许多问题，正是我们不尊重价值规律所付出的代价。
◆      没有工厂化的部分之二--------基础装修，最容易出问题的部分
由于现在成都的精装房比例还非常低，房地产提供给老百姓的，大多数还是清水房。除开我们刚才提到的，已经实现产品工厂化、现场装配化的主材部分，基础装修，尽管在整个家装预算里，只占三分之一左右，但是，这是家装里技术含量最高的部分，也是最容易出问题的部分。水电改造技术是否过关，基础材料是不是环保，很要紧的!千万不要再这一块打省钱的主意！如果你找到没有资格资质的公司，或者是顺带兼营搞搞装修的装修队，质量上，就不大容易有保障了。目前，就是不少没有质量保障的装修队使老百姓对家装望而生畏，苦恼不已。成都商报的一位负责人前几天告诉我，本来商报开辟了家装曝光台，想加强对家装行业的监督，为老百姓做点实事。但是接到的投诉绝大多数是对家装游击队的投诉，人都找不到，怎么监督嘛？对正规公司的投诉呢，大多属于沟通上的问题，一沟通，很快就解决了，还够不上上曝光台。所以后来取消了这个栏目。
◆    正规公司和没有保障的装修队------你选谁
建议找正规公司和品牌公司。
正规公司就是由建设行政主管部门等等有行政审批职能和管理职能的单位，对其进行审查并通过，具有从事建筑装饰工程、室内装饰工程能力的公司。如果出了什么问题，行业主管部门会对违规公司进行处理处罚。行业协会也会通过行业自治、自律，对违反规定的公司进行处理。比如，你选择成都市建筑装饰协会会员单位进行装修，有什么问题，向协会投诉，协会就会负责协调处理并监督执行。
而品牌公司，就是正规公司里实力比较强的公司，由于越来越多的业主信任和选择它，使它越来越大，越做越强，占有市场份额越来越多，成了品牌公司。这和其它行业一样，海尔在冰箱行业成为品牌公司，长虹在电视机行业成为品牌公司，格力在空调行业成为品牌公司，道理是一样的。
如果购买三、五千的家电，使用几年、十来年，你愿意选择品牌公司，而三、五万的基础装修，我们说是最要紧的部分，最容易出问题的部分，多少人工包括工人，项目经理，设计师，管理监督人员在为你服务，多少隐蔽的水电工程，是不是环保的材料，暗藏在你身边，天天月月年年为你服务，也许使用大半辈子、甚至一辈子，你却不愿意选择正规公司和品牌公司，选择一个保障，道理上是说不过去的。
甚至有人愿意花很高的价格，去做一些不必要的造型，买一些高价时尚的家具，但是不重视基础装修得质量和环保，实在是本末倒置啊！
她笑了：“我不会的。我喜欢简单生活，只要绿色环保、方便舒适。”
◆      绿色装修从绿色设计开始
我说：“哈哈，你的要求高啊”
绿色装修从设计阶段就开始了。没有绿色设计就没有绿色装修。设计阶段是业主和装修公司沟通的重要阶段。也是设计师从专业角度帮助业主的重要阶段。怎样保证我们的住房是绿色环保的？我们装修的住房及其设施设备，布局怎样？是否符合人体工学的道理？自然采光、阳光的利用、人工照明的效果、通风换气、节水、节能、防潮、结构安全、厨卫水电、内部设施的选择、室内线条的走向、设施的朝向等等，包括色彩对人心理和生活方式习惯的影响，这些科学知识的实现，达到自然环境的协调，是舒适家装的前提。所以，在设计上，我们把三项要求是这样来排列的------功能、舒适、美观。保障功能是前提，达到舒适是效果，美观是贯穿其中的。
有两点要提醒业主。尽量不要动结构。减少水电改造的数量。从技术上讲，装修得似乎，我们首先要读懂建筑。现在的建筑设计，除了专业技术人员的构想设计必须符合建设部的规定外，还有专家审查把关、建委审查把关，有些道理是我们飞专业人员不懂得。建议慎重对待， 不要轻易改动。
曾经有个例子。建筑设计时，电话在客厅电视机旁，靠过道的地方。四面八方走来接电话都很方便。但是，业主提出，要改在沙发角落里的茶几上，说是接电话聊天坐在沙发上舒服，并说，这才是人性化嘛！其实，人性化并不是单纯从那个角度去看。不要以为，一说人性化，就要像那个典故一样，弄张大饼在脖子上套着吃那么方便。改了的结果是，电话一响，业主往往像越过千山万水一样，先跑到客厅，越过沙发，大茶几，跑到角落的小茶几面前弯腰去拿电话，一听，对方以为没人接，已经挂了。所以，人性化是专业多角度思考的结果，我们并不清楚。
此外，设计上要注意几个原则：一是安全原则，这是第一位的;二是经济原则，不仅仅是少花钱少办事，还要有节约资源的意识;三是实用性原则，要生活起来方便;四是个性化原则，就是要符合自己的生活习惯，给自己创造更加美好的生活，而不是盲目的模仿别人。
◆      正规公司和不正规的装修队，工人不是一样的吗？
朋友说，我听说，正规公司和游击队，工人、工长都是一样的，有什么区别吗？
说的这个话题，我也饶有兴致。
自从1984年我国经济体制改革以来，劳动用工制度发生了很大的变化。贯彻《劳动合同法》以来，我们知道了一个名词，叫无固定期限合同。其实就是我们过去说的，固定工、终身制。市场经济条件下，像家装这样的行业，资本构成多元化、人员构成多元化、用工方式多元化，不仅是正常的，也是合法的。当一个农民进入产业工人队伍，他会逐步成为产业工人。不是他很快觉悟提高了，变了一个人，而是制度约束了他。当一个装修工在桥头堡揽活，临时为包工头干活时，他服从的是那个包工头的规矩。包工头消失了，他也会消失。当他进入正规公司，工长，却不是那个包工头了。你会看到正规公司有正规的工作流程，服务标准，有质量监督部门，监理部门，在重要环节进行监督，比如隐蔽工程，要进行验收，甚至要拍照片，刻成光碟，交给客户，以备今后维修之用。包括有违反规定的处罚规矩。如果工程质量不过关，质保期内就出来问题，工长的质量保证金会被公司没收，用于补救质量和赔偿客户。这就是我们说的人管人，管不住;钱管人，管得住!在游击队干活与在正规公司干活，人是一样的人，制度和规矩却不一样，效果就不一样了。甚至有些正规公司，生产管理模式和营销模式都不一样，规矩更多。个别习惯不好，总希望在那些环节能吃点小钱的人，在正规公司就混不下去。
当然，如果有朋友在做装修，你对他的技术、人品非常信得过，对他的装修队伍很了解，哪怕没有任何制度保障，也不会出什么大问题，你自己享受装修的乐趣，也未尝不可。但是，你要做好不埋怨、能承受的思想准备，出了点问题，也不要和朋友太计较，这才够哥们。
◆     敏感话题-------设计师吃回扣吗？
朋友说，你看，我是自己去买材料，还是请设计师陪我去买材料？我听说，有些设计师吃回扣很厉害？
朋友听了不少问题，快成问题专家了。前段时间，有家媒体说，吃回扣是家装行业潜规则。回扣，尽管在很多地方都存在，但是，都是是违法的，没有一个行业把他视为潜规则。在成都装修行业也不例外。成都市建筑装饰协会在2004年就提出行业诚信公约，明确规定，设计师不得利用职务之便，收受回扣。纪检监察部门在前些年，也在全国相关行业专门开展了治理商业贿赂的工作。2008年，由成都市建筑装饰协会家装分会常务理事会发起了《家装行业诚信联盟》，制度了诚信联盟公约，明确规定从业人员包括设计师不得利用职务之便收受回扣，侵害公司和业主利益。凡是违反规定的，严肃处理，纳入行业不良记录，并在互联网曝光。必要时，提交建设行政主管部门依法处罚。有的公司，还与全体员工签署了诚信合约。协会去年以来实施开门办公，开设了成都家装咨询窗口，举办市民家装学校，普及家装知识，同时，设立对外投诉点，公开接受业主投诉，加强对从业人员的监督。去年以来，已经对5名设计人员进行了处理。
朋友说，这个问题好像很复杂？
是啊！收受回扣以及商业贿赂，是一个复杂的问题。就像治理公务员收受红包的不正之风，不仅要靠教育、靠制度、靠监督，更重要的，是靠改革、靠从源头上治理，铲除产生问题的土壤。比如成都市政府通过服务方式的转变，在草市街设立政务中心，实行阳光政务、一站式办公，铲除腐败的土壤，最大限度地遏制了消极腐败现象。而家装行业要治理回扣，不仅要靠规则，靠监督，但是更重要的是，要通过生产模式的转变，促进产业化发展，提高生产力水平，做到家装部品制作工业化，工程施工拼装化，家装服务集成化，设计咨询市场化，来满足不同层次，不同需求的业主千差万别个性化的需要。靠引导产业进步，探索专业化分工与合作的进一步深化，生产方式的转变，来铲除产生回扣的土壤。请相信，我们已经看到产业化的曙光。
比如鬃装饰实施的3D模式，从提供装修服务过程，变为提供超市化的装修产品。鬃?/span>、鬃?/span>、鬃?/span>装饰整合资源，打造上下游产业链，组建家装体验馆和建材超市，实施诚信建材联盟，为老百姓提供一站式购物的方便等等，甚至探索菜单式个性化精装房拎包入住方式，使家装服务模式正在加速向集成产业化发展，努力遏制家装行业设计师吃回扣的负面现象。
请相信，绝大多数设计师是正派的。每年大专院校要向成都输送数以千计的受过高等教育的设计专业人才，一批一批热爱装饰设计的、卓越成就得设计师为行业、为成都、为市场奉献出优秀作品，并在国内外设计大赛中获奖，为成都设计争得了荣誉。这就是设计行业的中流砥柱。
你不知道吗?现在建材市场很繁荣，天天都有打折促销。你可以自己去购买建材，货比五家！请相信，建材商不会比你拒之门外的！你也可以多多咨询设计人员、业内的朋友，或者参加协会举办的市民家装学校的公益讲座，请专业人士给你提建议。
◆    以平常心，打造宜居的家
朋友说，装修开始之前，告诉我，最重要的是什么？
是准备钱吗？
哈哈，最重要的是，你要调整好心态。
去掉消极的心理暗示。不要总觉得自己肯定是冤大头，人人都会亏待你。不要觉得上当受骗是必然的。不要有怨妇心理。各行各业都在发展，但是都会有负面的问题，说没有问题，那才奇怪。只能尽量避免消极负面问题的发生。
以平常心，创造宜居的家。而不是怀着梦想，一定要成就完美的家。一位业内专家说，没有完美，只有更美。我们只能追赶完美，追求完美。永远不可能做到完美。在选择终身伴侣的时候，老人和过来人常常会告诫我们，要选健康的，脾气好的，能理解人的，会过日子的，适合自己的，不要幻想去选梦中情人。在不完美的时候，不要沮丧。你还可以继续追求完美。
真理有时候在少数人手里，但有时候在多数人手里，尤其在大众消费品领域，多少人信任正规公司，这种信任，培养出了品牌公司，请相信，一定有它的道理。如果你没有逆反的勇气和能力并承担后果，在这个问题上，请相信大多数老百姓的选择，同时参考专家的意见。
和谐是快乐之源。和家装公司共同努力，创造和谐家装。市场经济最伟大的地方，就是它促使企业合法地通过利他来达到利己--------这就是共赢。竞争促使家装公司努力提高服务质量，为你提供更加优质的服务，来赢得更多的市场份额。请乐观地去体验这种服务，多沟通，多理解，共同创造出一个健康环保舒适的快乐家。