家装“全网购”市场时代到来 一站式装修成大势所趋

2011-1-7 11:45:02 艾瑞网 电子商务 网上购物 0推荐本文加入收藏 电邮给朋友 打印文章 写信给编辑        1月6日，淘宝年度盛典发布，2010年，家装网购市场相比2009年，家居类销售上升非常显著，涨幅达120%。

       据淘宝数据平台的数据统计显示，与去年相比，今年淘宝家居网购人群正在悄然发生着改变：消费者的范围更为广泛，而不再集中在资深老用户。消费者家居网购理念和方式也发生着颠覆性的变化，买家对家居品质、风格、服务的要求也在逐步提高，品牌类产品的成交占比较去年有近10%的增幅。此外，消费者的购买范围普遍扩大，包括建材、家具、家饰、家居用品等等方面，家装“全网购”时代已经到来。

       为满足消费者需求的升级，11月3日，淘宝商城宣布新的垂直平台家装馆（jia.tmall.com）正式上线。由此，国内首个一站式在线装修平台诞生，意在为消费者构建从家装设计、主材购买、施工、安装到监理等全流程的全新家装理念。目前科勒卫浴、圣象地板、曲美家具、博洋家纺等3000多家家装企业已经进驻淘宝商城。        家居用品更重品牌，安防产品网上热销        据淘宝工作人员称，在去年家居行业购买人群主要集中在资深老用户，但今年明显星级较低的用户成为主要购买力。尤其值得关注的是，家居类品牌产品的成交占比较去年有近10%的增幅。这也证明，消费者对于网购家居的品牌、风格、服务的要求也在逐步提高。“品牌产品都是有带保修单和出库单的，可以到当地的维修点维修。维权更为方便。质量也更放心。”刚刚装修新房，准备结婚的小茅道出了品牌的优势所在。

       据淘宝数据显示，在建材品牌排行TOP10品牌中：排行前两位的九牧、科勒，其品牌主线均卫浴产品。卫浴用品成为建材类产品中最热门的品类（见图1）。排在三四位的品牌为西门子和欧普，其中，西门子的开关、欧普的灯具等等均为消费者欢迎的明星产品。  最热卖的建材品牌 TOP10 品牌   TOP10 九牧 1 科勒 2 西门子 3 欧普 4 多乐士 5 万和 6 TOTO 7 箭牌 8 Simon 9 Sony 10 图1.2010年淘宝最热卖的建材品牌TOP10。数据来源：淘宝数据平台（shuju.taobao.com）        同样，淘宝数据平台的数据显示，在整个淘宝建材用品的全年销售比例中，卫浴用品也成为交易额最高的产品。占18%的市场份额。装饰灯具、安防/报警设施位列第二梯队。分别占总成交额的12%、9%（见图2）。

        图2.2010年淘宝各类建材成交额比。数据来源：淘宝数据平台（shuju.taobao.com）        随着居民生活水平的提高，许多人对住宅舒适度要求越来越高，同时，安全意识也在不断地增强。安防/报警设施的网上热销就是一个很好的佐证。其热卖程度甚至超过了五金、电工电料等等装修必备建材（见图2）。

       记者淘宝了一下发现，淘宝商城一款红外线家用防盗器，在一个月内就售出2408件（见图3）。
图3.一家淘宝店的防盗器，一个月销售2408件。     现代风格、欧式风格家具最受消费者青睐        今年什么样的家装风格最流行？

       据淘宝数据平台统计，今年消费者购买最多的家具风格主要为现代风格，另外欧式、田园、现代中式、新古典风格在今年也成为消费者青睐的风格选择。

       记者搜索店铺发现，位列淘宝最热卖家具品牌TOP1的淘品牌林氏木业，其风格就以欧式、现代为主打。记者从林氏木业店铺中看到，一款价格千余元的欧式实木床在一个月内就售出1420件，热销程度可见一斑（见图5）。  最热卖的家具品牌 TOP10 品牌   TOP10 林氏木业 1 穗宝 2 爱舒 3 美好家 4 美亿佳 5 八益 6 织圆 7 雅兰 8 喜临门 9 蕾丝 10    
图4.2010年淘宝最热卖的家具品牌TOP10。数据来源：淘宝数据平台（shuju.taobao.com）

图5.淘品牌林氏木业的双人床一个月卖了1420件。        由于今年家装风格走向所致，可现代、可欧式的白色家具成为今年消费者的首选。而令人意外的是，今年无所不在的军旅风从服装一直刮到了家居。充满现代、年轻气息的军绿色家具紧随白色之后，成为买家购买家具的第二大选择。黑色、天蓝色、花色、红色、巧克力色等等颜色也很受到消费者青睐。

       在网上购买了军绿色沙发的买家小王是一位年轻设计师，他说：“军绿色的沙发特别帅气，配上米色的地毯、茶几之类，就能轻松营造个性、年轻的感觉。”

       据淘宝数据平台显示，坐具家具、柜类家具、床类占据了整个淘宝家具市场50%的份额。然而，据淘宝数据平台显示，在近周内消费者搜索最多，关注度最高的产品TOP3家具为沙发、电脑桌、鞋柜。关注度和销售额并不成正比。淘宝工作人员分析认为，对于一个家庭来说，各类家具的必备等级、需求量不同导致。

 图6.淘宝各类家具成交额比。数据来源：淘宝数据平台（shuju.taobao.com）        “全网购”时代到来，一站式在线装修成未来所趋        2010年11月3日，淘宝商城家装馆正式宣布上线，其拥有了全新的二级域名为jia.tmall.com。

       商城家装馆的开张受到了消费者的热烈追捧。上线仅一个星期，在11月11日零点开始的淘宝商城“光棍狂欢日”中，以松木家具为主的喜梦宝旗舰店7分钟内拿下100多万的交易额；而博洋家纺9个小时已经销售超过1200万。

       家装馆的上线，预示着家装行业集体触网时代已经到来。目前科勒卫浴、圣象地板、曲美家具、博洋家纺等等涉及家具、建材、卫浴、灯饰、家饰、家纺等在内的3000多家家装企业已经进驻淘宝商城。

       不仅如此，家装馆正在给家装行业带来更多革命性的变化。“淘宝商城家装馆意在构建一个家装一站式购物平台，实现从家装设计、主材购买、施工、安装、监理等全流程服务。简而言之，这是一种给消费者减负的过程。”据淘宝商城家装项目总经理马学军介绍，“我们通过这个家装电子商务平台，来缩短家装销售链条，降低供应链的总体成本，为买家提供优质且高性价比的家装商品，提供一个更加便利、优质的购物路径以及更完善的服务。”

       据了解，截止目前淘宝商城家装馆已经和几十家合作服务商建立了伙伴关系，涉及仓储服务合作伙伴、物流安装合作伙伴、线下展示服务合作伙伴以及线上开店服务合作伙伴。目前仍在扩展之中。

       有业内人士认为，淘宝商城家装馆的开张可以说是一个风向标，让家装的“麻烦”变成“乐趣”，构建一站式的便捷体验，将是未来家居网购的大势所趋。