腐尸之屋3游戏解说:JDE 抢滩中间市场 - youyou-314的日志 - 网易博客

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/05/01 21:52:41

JDE 抢滩中间市场

默认分类 2007-11-27 10:53:32 阅读3 评论0   字号: 订阅

在 ERP 市场中,国内管理软件的目标客户定位与国外同行有比较明显的区分:以SAP、 Oracle、Peoplesoft 为代表的国外管理软件供应商的目标客户是大企业。一直以来,这些 ERP 行业中的巨头在国内高端 ERP 市场中斗得天昏地暗。然而,最近情形似乎有了变化:这些国外厂商显然已经不满足于仅仅在高端市场打转,开始关注此前一直被忽视了的中小企业客户,战火已经蔓延到了中端市场: Oracle 有专门针对中小企业的解决方案,SAP 已经宣称推出中小企业版本;现在又来了一个 JDE。

      JDE 平稳登陆

      JDE 全称 J.D.Edwards,中文名称为杰.德.爱华兹软件系统有限公司, 作为 IB文名称为杰.德.爱华兹软件系统有限公司, 作为 IBM 在全球的六大独立软件开发商合作伙伴之一,JDE 与 IBM i 系列服务器合作尤为密切,在 JDE 的应用中,i 系列服务器的占有率约为 70-80%。 IBM 也特别推出了 eServer i 系列 JDE 宝箱,由此,JDE 和 IBM 的紧密合作可见一斑。

      在 JDE 公司的策略中,与 IBM 合作的确是一大法宝,JDE 与 IBM eServer i 系列服务器的目标客户定位同为中端市场客户,这种高度的一致使两者携手共拓市场成为必然的选择,JDE 和 IBM 各得其所,互惠互利。

      JDE 是跟随客户普尔斯马特身后进中国来的。5 年前,美国普尔斯马特会员商店在政府有关部门特批下落户北京。开业之初,它全面复制美国普尔斯马特会员商店模式,由于使用的还是美国总部的核心 ERP 系统,所有数据都要访问位于美国圣地亚哥的服务器,这使公司的运作效率受到影响,因此普尔斯马特决定搭建位于北京总部的 ERP 系统平台。在这种情况下,系统结构顺理成章地沿用了美国总部 IBM/JDE 的模式。 JDE 也随之跟进国内市场。

      由此可以看出,JDE 选择的登陆方式是平稳的,这种平稳还表现在 JDE 的市场推广策略上,杰.德.爱华兹中国软件系统有限公司总经理卫欣表示,JDE 的策略是做好每一个客户,然后让客户来扩大影响。

      抢滩中端市场,遇上老对手

      据卫欣介绍,JDE 的目标客户群定位是中型市场。中型市场的特点是 IT 结构设置特点往往是CIO 的职位在 CFO 之下, CFO 会控制 IT 支出,因此公司不会配备庞大的 IT 队伍,并且希望能够找一个软件解决所有问题;而在大型市场中,CIO 职位与 CFO 相当,公司内会有大的 IT 部门。

      在国内的中端市场上,谁将是竞争对手?卫欣肯定地回答:JDE 的竞争对手还将是国外大型 ERP 厂商。

      与竞争对手相比,在中端市场中,JDE 自有它的优势:JDE 的产品原本就是按照中端市场特点而设计;而其他的大型 ERP 厂商原来的客户群目标是财富 500 强企业,如果说它们在中型市场方面有所涉足的话,到现在为止那还只是一种策略性的行为,实际的客户还是大型企业居多。

      相对于其它软件,JDE 软件灵活、简单易用,无需作 BPR(企业流程重组),既可以支持自动化程度高的应用,也可以支持手动,在 JDE 石油行业的成功案例中,甚至有巴基斯坦一个只有五个人的加油站使用了 JDE 的 ERP 软件。

      需要指出的是,在 ERP 市场中,国内国外软件厂商之间几乎是井水不犯河水,虽然已经有国内厂商大声喊出“ SAP、Oracle 是我们的竞争对手”,但是国外厂商们显然并不这样想。"打单时很少碰面。一般情况下,客户首先会确定用国外厂商的,还是国内厂商的。" “不是处于一个层面上,大家的做事方式不同,一个是需要有咨询人员教你怎么用;一个是像 windows 一样,自装自用,没有可比性。”

      然而,无论是先行进入国内的 JDE 的这些竞争对手们,还是国内的 ERP 厂商, 大家的表现在国内 ERP 市场都很难说好,也许 JDE 采取的这种平稳登陆的方式正是源于对于国内 ERP 市场难度的认知。

      实施的困惑

      "一些国内 ERP 案例不成功的原因在于实施部分。"卫欣这样总结道。对于 ERP 而言,实施这个环节是否重要暂且不谈,但其费用确实不菲。在整个项目的花费当中,用于实施的费用往往数倍于软件本身的费用。对于软件厂商和咨询公司来讲,这是很正常的一个现象,但是客户往往并不这样想,尤其是国内中端市场的客户。“现在很多客户并不认可在实施方面的高投入,”卫欣说道,卫欣在出任 JDE 中国区总经理之前曾经任职国内最大的咨询公司汉普,在 ERP 领域有着十年之久的工作经验,相信对此有颇多感触。

      好比一个人住酒店,住宿费可以打折,餐费是无法打折的,在酒店住,出去吃是很多人的选择。在国外厂商的项目实施中,通常是和五大咨询公司合作实施的,但是由于五大咨询公司服务费用高昂,令许多客户望而却步,节省实施费用便成了很多客户的想法。为降低价格,一些 ERP 厂商不得不选择一些中小型的咨询公司作为合作伙伴。虽然这种做法也可以列举出一些理由:“与五大咨询公司相比,很多中小型咨询公司的生存之道恰恰在于人才”,但是不可否认,合作伙伴的降格还是大大增加了 ERP 实施的风险。

      一方面实施很重要,另一方面却面临着实施风险攀升的压力。这给所有定位在中端市场的国外 ERP 厂商带来了共同的困惑。

      "这样会不会使得 ERP 市场落入一个恶性循环?"面对记者的提问,卫欣在无奈之中流露出希望,"希望客户能够尽早的从事实中认识到实施的重要性,免交或少交这笔学费。"作为国外厂商在国内的分公司,这些国外的 ERP 厂商也背负了销售任务的压力,我们希望他们能一路走好,要知道--国内 ERP 中端市场这块骨头并不好啃。

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