鲶鱼效应对酒店启示:互联网盈利模式77种创新(七)

1999年的第二季度，公司的收入就达620万美元。对于公司爆炸式的增长，公司合作发展部副总裁Brophy说：1998年的圣诞节，引发了电子商务大潮，许多人想把业务搬到网上，纷纷来和我们联系，寻求支持与合作，状如过江之鲫。----在未来的日子里，ISP和虚拟主机市场前途光明，将获得跳跃式发展。根据IDC的预测，2000年的美国ISP和增殖服务（包括虚拟主机）可以分别达到183亿美元和70亿美元。该公司估计，委托业务的中小企业可以承担支付给公司的5000美元软硬件费用，和以后每个月再交纳35美元的电子商务管理费。

通过互联网，Verio公司为SME提供了一片新天地，Brophy解释说：开展电子商务需要大量的资本，中小公司确实有难处。我们提供的服务就是让新潮公司花很少的钱，就能开展全部的网上商务活动。Verio公司认为：中小公司应该集中精力做自己的业务，而不是运作和建设互联网。网络经济就是把中小公司从IT技术的复杂管理中解放出来。

提供接入服务仅仅是公司业务的第一步。该公司提供和管理着80万个电子邮箱，制作和存放了26.5万个Web站点，并管理着这些站点的网上业务开拓。Brophy说：SME的最终需求是三种网络业务的综合，并获得一个完整的解决方案。第三方的评估认为，Verio公司为SME企业提供的服务中，最有价值的是存贮和提供网上发展业务。

Brophy认为资源外包将是企业的发展方向，从公司软件业务到电子邮件、站点管理、电子商务将会是第一批Web业务。现在财务、人力资源、工资发放、ERP应用是外包的对象，将来公司所有的IT系统都将外包。

Verio公司的网址：www.verio.com

43．网络套餐

多数人都不大喜欢去学习新东西，尤其是新的技术，这是企业上网的最大障碍。最主要的原因之一就在于从上网、网站设计到站点的经营管理需要学习大量的新概念、新知识、新技术。对于中国和亚太地区的企业来说，这种状况更加严重。但是中国和亚太将是本世纪的网络金矿！利用最少的时间、成本建立商业网站是目前抢攻网络市场的基本概念！当这两个热门概念撞到一起时，会有什么结果？结果就是推出面向企业的网络套餐服务。

亚太市场的网站将抢得头破血流，谁找到最有效的建站方式，谁就夺得先机。以这两个概念为商业模式的AsiaOnline.com的CEOKevinRandolph说：AsiaOnline.com的商业模式，就是在最短时间内赚最多的钱，抓住亚太地区这个金矿，这是最快实现梦想的捷径！----AsiaOnline.com提供的服务锁定在如何让商业计划落实到真实网站上，接通上网服务、网站设计、网站寄存、网站维护、线路租赁、ISDN、网站语言翻译、电子商务、全球漫游(roaming)、网络广告、上网服务(ISP)等，都是其赚钱的利器。

现在流行将事业的不同部分分门别类地外包出去，但在分秒必争的网络年代，委托不同的专业伙伴处理网站事业，是不是太累了？如果有一家公司，可以替商家处理所有的网站事宜，从第一步接通上网，到网站规划、维持，又能加强商家进攻亚洲市场的能力，对有心到亚太地区挖掘网络金矿的商家，是最适合的商业伙伴！Randolph指出了AsiaOnline.com的与众不同之处。

AsiaOnline.com提供的11项服务，最引人之处，就是提出要求后，商家就不用担心，只要定时检查AsiaOnline.com的工作品质与报告，其余就是等着银子进口袋。其他外包商家，因其专业性，收取的费用多半较贵，AsiaOnline.com因为服务种类多，能提供的套餐选择也较多，费用一平均，价格自然要便宜很多。比方说，他们提供的上网服务，月费为19.88美元，虽然不算最便宜，但商家再选择其他配套的网站设计服务、语言翻译时，价格还能再底，整体算起来，绝对比将需要分给不同外包商来得合算。

在中国和亚太市场上提供整套网络服务将是该企业的战略选择。AsiaOnline.com锁定的亚太市场的定位，应该是一个高招。

44.网络自助餐

对于想在网上创业的梦想家来说，在既没有资本，也没有过去的积累的情况下，当然不可能获得类似网络套餐的服务，只有自己动手建设自己的电子商务网站了。幸运的是网络上提供许多自助餐电子商务站点。

Bigstep.com这个提供创办网上店面服务的网站具有出色的设置功能，其中包括一个使用方便的行动清单。它在设计上具有的灵活性在很大程度上弥补了一个最大的缺点：如果用户希望使用信用卡来进行交易的话，就强迫用户通过该网站开设一个商人账户。Bigstep.com所覆盖的范围远远超过电子商务的基本要求，可以对无限的商品提供支持，而且向用户提供追踪其网站使用和消费者活动的报告。

Freemerchant.com提供完全免费创办网上店面的服务，交换条件是你必须在自己的网站上打广告。不过，它允许你选择最适合自己网站内容的广告客户。另外，你还可以获得向Intuit公司的QuickBooks--一种安全的网上购物推车--网上店面建设工具，不受限制的目录列表，流量日志，以及一个电子邮件账号的输入和输出功能。

想建立一个没有围墙的虚拟办公室吗？可以尝试一下HotOffice提供的服务。每位用户每月需要缴纳的费用为12.95美元。它包括一个用来储存用户共享文件的文件库，用来交换观点的讨论室，以及一个追踪约会和任务安排的共享日程安排。另外，HotOffice还向每一位小组成员和整个工作小组提供一个主页，一个联系管理器，一个电子邮件账户，以及即时聊天功能。

作为一个处于领先位置的ISP，MindSpring在网络主机支持服务领域也干得相当出色。在MindSpring商业网站上，任何人都可以通过完成网站创立，网站发布，吸引访问流量，使用相当易用的工具来进行成绩评估等项工作，来掌握创办一个网上商店所需的知识。当然，这个网站也提供咨询服务。最便宜的电子商务计划每月只需79.9美元，提供有限的后勤服务功能以及可最多销售50种商品的空间。简单的主机支持服务每月只需29..95美元，包括30MB磁盘空间，每月可以传输多达2GB的数据。

SmartAge是一个自助餐式的电子商务创办网站，让你按需选用它所提供的多种服务。它是围绕着旗标广告交换系统（SmartClicks）建立起来的。不过，这个网站上也有许多用于建设、推广和分析用户网站的其它工具。即使你无意成为它的用户，读一读网站上有关网站建设和推广的出色指南也会受益不小。

Bigstep的网址：www.bigstep.com

Freemerchant的网址：www.freemerchant.com

HotOffice的网址：www.hotoffice.com

MindSpring的商务网址：business.mindspring.net

SmartAge的网址：www.smartage.com

七、数字商品提供者，其实是ICP的一种，但它们主要是以提供非传统商品（比如信息），或者以非传统方式提供商品（比如MP3下载和图片下载），作为自己的主业。当然，他们的商品并不一定是以金钱的方式来交换的，访问量和用户信息是目前这类企业比较主流的商业价值来源。--数字商品提供者（45-49）七、数字商品提供者

数字商品提供者，其实是ICP的一种，但它们主要是以提供非传统商品（比如信息），或者以非传统方式提供商品（比如MP3下载和图片下载），作为自己的主业。当然，他们的商品并不一定是以金钱的方式来交换的，访问量和用户信息是目前这类企业比较主流的商业价值来源。

45.卖知识的网站

Rowe.com就是一个卖知识的站点。它拥有企业对企业(B2B)及企业对个人(B2C)的电子商务咨询能力。它卖的产品有两个∶一是知识，一是营运管理服务。

知识怎么卖呢？首先它要先建立一个庞大的知识资料库。目前它的网站提供24万篇报道、3500种市场报告以及800万本折扣书。有了这样的资料库，它就可以以租赁的方式来销售知识产品。靠的是交易(Transaction)。它在网上提供书籍、杂志、期刊、电影、研究报告等，然后对每笔交易收取一定金额。例如原本价格昂贵的英特尔或高盛(GoldmanSachs)的投资研究报告，以租赁方式，就不再那么困难取得了。

Rowe.com的第二个产品是为顾客设计电子商务交易流程的所有功能。从资料库出版、订货系统、付账、客户档案、营运管理、到自动到期续订。举例来说，公司的某个部门要订阅一份一年79美元的杂志，它的申请流程会是如何？需求单位会先拟一份报告，上面写满非买不可的理由，送给主管批阅审核后送出订单，同时通知财会部门付款、你会收到对方确认订单的通知，过了一个礼拜，东西才姗姗送来。这一个流程走下来，根据研究指出，要花费25美元，几乎是杂志费用的1/3，这就是浪费。Rowe.com让订购的所有流程透过网络就可以完成，它收取每笔交易7美元的服务费。对企业而言，一分钟解决所有营运流程，相较原流程需要花费的25美元，它可以省下18美元，何乐而不为？以惠普公司为例，它一年的内部交易流程高达40万次，因而节省下来的效益将十分可观。

46．阳春白雪

现在网站的推广策略一般都是，尽可能多地增加网站的访问流量，多多益善，但是人杂，就容易降低档次，如果网站保持一定的门槛，结果又会如何？

因为道琼·斯的名声，使得The Wall Street Journal（《华尔街日报》）变成了网上的为数很少的能够收到订阅费的站点。互联网上的信息一般都是免费的，WSJ现在已经有33万的付费订户，每年59美元，获得该刊物的电子版。

为了招揽更多的访问者，当其他的ICP实行给访问者奖品的策略时，该网站的做法确实与众不同。道琼斯要求读者为电子杂志交费有一个过滤作用，并会产生一个非常有价值的副产品，这就是可以为广告客户提供目标范围非常明确的受众，也就是对商业和金融新闻感兴趣的网民。Baker经理说：即使杂志的电子版收订阅费，WJS的网上订阅费也只是达到网站广告收入的一半。WJS对自己的网络商业模式进行持续的测评，Baker说：我们每两周对我们的商业模式做一次调查，我们发现，一旦取消现在的订阅费，整个平衡就会乱套。----世界上的规律是相通的，专卖店的顾客不在多，而在精，网络也是一样。既然下里巴人能生存，阳春白雪当然也能生存。最关键的就是：网站是否拥有阳春白雪需要的东西。

《华尔街日报》的网址：www.wsj.com

47．网上电影

互联网电影数据库(The MovieDatabase)目前为亚马逊网站(Amazon.com）所拥有。这个网站从最初的评选开始就屡屡上榜。库中所存影片有216000部之多，令人叹为观止。不过它吸引人的地方还不仅仅在于此。去年，这个从提供电影资料起步的网站把自己拓展成了一家规模宏大的娱乐门户网站，增加了当地剧院放映时间表、娱乐新闻、影视评论、专栏天地、影片公告栏(包括数据库中全部的影片)和RealVideo影视片断。

Scour网站提供的所谓宽带内容最为丰富。它最引人注目的是有900条影视预告片、1200条音乐电视录像和丰富的在线广播电台。它的搜索引擎在搜索网上多媒体内容方面极为专业化，能够同时提供6条搜索结果，让查询人仔细加以观看，再决定是否要全部下载。随着宽带网络的迅猛发展，这个网站必将越来越受到网民的热烈欢迎。

作为电影的故乡，好莱坞当然也不甘寂寞，1999年10月底，包括斯皮尔伯格和霍华德在内的五位好莱坞名人，和微软的创始人之一--保尔·阿兰一起，也开办了一个用于原创视频娱乐节目的网站Pop.com，当然它的特色就是原创性。华纳兄弟公司最近推出了一个以娱乐为主的互联网网站--Entertaindom.com，提供视频内容和动画片的播放服务，也准备发展成娱乐门户。

The Movie Database的网址http://www.imdb.com

Scour的网址http://www.scour.net

POP的网址：www.pop.com

48．网上音乐

网上音乐正在升温，MP3.com是主要的动力来源。1999年对于MP3音乐来说，真是一个狂热的年份。越来越多的个人电脑用户(也包括越来越多的唱片公司）认识到MP3就是未来。当然一个名为MP3的站点也就格外有名，《时代》周刊将其评为科技站点第三名。网上数码音乐的长期标准MP3，今年由于MP3.com进行初次公开推出市场，MP3玩家宣告合法化，该网站也成为众人注目的焦点。

MP3.com提供成千上万的MP3歌曲供你免费下载，可以在你的电脑或MP3播放机上使用。网站上有针对新手的MP3说明，你还可以在此搜索歌曲，或者按地区和性别搜索艺术家，也可以查看每周的前40名排行榜。

Real.comGuide也是一个流行音乐站点，1999年11月，RealNetworks借推出RealPlayer7之机对其网站主页进行了全面调整。Real.comGuide完全演变成了一个主流媒体的门户网站，网罗了互联网上几乎所有的音频、视频内容的超级链接，其中自然包括MP3下载文件。在这里网民还可以找到通向在线广播电台和Take5的链接。Take5是这个网站新增加的一项内容，RealNetworks编辑每天晚上负责对Web上的主流媒体内容进行搜索，然后分门别类地放到这个栏目中供网民参考。

顺便再提一下，依靠网上音乐获取利润的还有像帝盟（diamond）这样的硬件生产商，他们看到了MP3的流行趋势并且迅速推出了便携式的MP3播放机，这个决策可着实为他们带来了不小的利润。其实捕捉与网络相关的流行产品，是完全可以作为一种商业模式来推广的。

49．网络游戏

家用电脑最流行的一个用途是什么？当然是玩游戏。如果把这种游戏搬到网络上，当然更吸引人。凡是能使人上瘾的东西，在市场肯定能成功。网络游戏同样如此。

Won.net网站提供数十个让人上瘾的游戏，你可以在网上免费地玩。更吸引人的是，与其他游戏者连接之后，你可以玩虚拟扑克和虚拟钓鱼。它最佳的游戏频道是Berzerk，这是流行游戏你不了解杰克（YouDont Know Jack）的大本营。

模拟城市(Sim City3000，simcity.com)，这不仅是个电脑游戏而已，它所创造的都市景色是如此栩栩如生，还可真正地看到人们生活在其中。

QuakeIII（quake.com）也是今年最热门的个人电脑游戏，可让您和全球各地网络公民一决雌雄，单打独斗或是结伙决斗，都可让您自由选择。

Everquest（everquest.com）也是新推出的网上游戏，快速将另一游戏创世纪(UitimaOnline)风采抢尽，创造虚拟的龙与地下城的环境，不知风靡了多少人。

八、软件技术永远是互联网的创业源泉，没有资本，没有知名度，有思想和能力就行。特别是如果一项新技术的发明造就了一种新的生活方式，这种技术的商业价值就更大。--技术创新（50-55）八、技术创新

软件技术永远是互联网的创业源泉，没有资本，没有知名度，有思想和能力就行。特别是如果一项新技术的发明造就了一种新的生活方式，这种技术的商业价值就更大。