:中国人情世故宝典完整版(20-8)

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/05/01 16:11:32

第二十二卷 淑女
气质女人
气质浪漫的女人:
浪漫是一种气质,懂得制造浪漫的女人像精工绣花的上等丝绸一样,使完美更锦上添花。
代表人物:《LoveGeneration》中松隆子饰演的理子。
特质:外表非常坚强独立,实际上,为追求心目中的理想爱情而愿意放下女性的自尊,甚至为心仪的男士主动制造浪漫场景。
经典场面:在男主角生日当天,她为表达自己的心意,特别送上生日蛋糕,还为男主角表演了一场魔术,替对方营造难忘而浪漫的生日回忆。
欣赏的音乐类型:《101次求婚》主题曲
你要看的经典电影:《铁达尼号》
被誉为最荡气回肠的浪漫经典,结局看似伤感,实际是流露了非常积极的人生观:女主角为了实践对救了她一命的男主角“好好活下去”的承诺,对生命永不放弃,一直活至100岁。这是对爱情最忠贞的表现。
你希望得到的礼物:
·代表爱情之含蓄与浪漫的郁金香。
·豹纹手袋。
·像在黑夜的星空摘了当中的一颗送你的ThierryMuglerAngel香水。绝对浪漫。
·充满巴罗克浪漫的耳环,复古的设计会成为你的新宠。
·瓶顶上镶有晶莹的粉色宝石的纯银香水瓶,简单中见心思。
·代表你恒久不变的爱的钻石。
气质率真的女人:
率真的女人为生活带来跳跃的生命力,她是春天初生的小动物,以一颗纯真而乐观的心去迎接生命中各种各样的未知数。
代表人物:村上春树笔下《挪威的森林》中的阿绿。
特质:对心爱的人直率表白,时刻保持真我个性。
经典场面:为了彻底了解心上人渡边对性的看法,阿绿跟他大谈性的问题,既率直又大胆。
欣赏的音乐类型:SpiceGirls
你要看的经典电影:《暗恋你、暗恋你》
女主角的幸福结局叫你感动,有时候爱情也可以是细致又含蓄的,这是你渴望理解的境界。
你希望得到的礼物:
·代表热情、开朗的太阳花,如冬日的艳阳让人温暖。
·可以突出你娇俏个性的别致小手袋。
·绝对适合你活泼风格的彩色太阳眼镜。
·彩色的球型蜡烛,在浪漫气氛里透露着天真的童心。
·纯银饰品或小摆设。
·音乐盒。打开盒盖后响起的音乐是一曲《OverTheRainbow》,流露出与他一同寻觅彩虹的意愿。
气质温柔的女人:
温柔是女人的杀手锏之一,温柔的女人是一杯白开水,看来可能平凡,却十分解渴。
代表人物:日剧《星之金币》中的酒井法子饰演的彩儿,愿意牺牲自己,为心爱的人付出一切,而无论在生活上遇到什么挫折,仍然会默默地站在男人背后支持他,不抱怨半句。
特质:你愿意为他等一世,情愿自己郁郁而终。
经典场面:当发现自己心爱的医生死掉之后,为了这位自己一生喜欢的人,情愿远走北海道,与女儿共度余生。真是浪子也得回头的温柔乡。
最欣赏的音乐类型:《Join,LoveClub情牵女人心》
你要看的经典电影:《云中漫步》
电影内的女主角被男人抛弃后仍坚强地活下来,她的温柔令奇洛李维斯终于迷倒裙下。
你希望得到的礼物:
·一呸代表爱情之美与纯洁的玫瑰。
·以地中海的太阳为主题的咖啡杯,暗喻她是你生命中的阳光。
·对于热爱家居生活的你而言,一件温暖的浴袍,以及配合浴袍图案设计的成套床上用品是绝佳的礼物。
·与温婉柔顺的性格相配的颜色优美的蛋白石首饰。
气质智慧的女人:
充满智慧的女人犹如一杯醇厚的佳酿,外表深不可测,喝一口下去,滋味却在喉头燃烧,叫人禁不住再三玩味。
代表人物:《蝙蝠侠不败之谜》中NicoleKidman饰演的犯罪心理学家。
经典场面:美艳性感的心理学家,一面玩着拳击一面与蝙蝠侠的凡人身分对话,甚至到蝙蝠侠的家中共晋浪漫晚餐,已经有十足把握揭穿蝙蝠侠的真面目——目的却不过是为了令眼前人彻底为自己倾倒。
最欣赏的音乐类型:《TheEssentialMozart》
你要看的经典电影:《贝隆夫人》
同样出色及懂得为自己打算的女主角,令你产生共鸣。
你希望得到的礼物:
·一束清新、独特,却叫人印象难忘的百合。它代表爱情的独特性。
·一条领带。暗喻你在商业世界中能和男人平起平坐。
·CD的黑色手袋,能伴你出席公司的大小宴会。
·别致的小型手电筒,为喜欢独来独往的你照亮黑暗的路途。
女士吸烟礼仪
在某些方面,吸烟的礼仪对女士的要求就比较严格些。女士不能在散步时吸烟;不能在饭店或戏院门口等候的时候吸烟。
当女士在交谈时不可以把香烟叼在嘴里,这样的动作是很不迷人的。
年轻女士在吸烟前应首先征得在场年长者及他人的许可。
女士对于自己的吸烟习惯也应该特别考究,应不断的将烟味从自己的衣服、头发、手指、呼吸中除去。女士也不可以允许黄色的烟碱残渍遗留在自己的手指上。
约会用餐礼仪
心仪的他终于提出约会,还是在城中有名的高级餐厅用膳。这次不但不可在他面前失态,更要留下良好印象。马上开始餐桌礼仪特训,为这重要一“餐”做好准备。其实所谓餐桌礼仪是为了让餐膳可以不受阻碍和破坏,而得以顺利流畅地进行的实用守则。谨记“整齐、清洁和保持安静”三项原则便可无往而不利。以下提及一般人常犯的小错误,如果你在这些细微地方都表现得大方得体,他又怎能不暗暗为你加分?
心动第一招:赴约前心情点点
·答应对方的邀请后如果临时有事要迟到甚至取消约会,必须事先通知对方。赴会时稍迟是可以接受的,但若超过十五分钟便会给对方不重视约会的坏印象。·赴约时尽量不要带太多随身物,先shopping后约会显然是不适当的安排。
·进入餐厅后男士通常会让女士先行,这时不妨自信地跟着侍应到预订的座位,不要坚持做他“背后的女人”。
·来到座位后毋须第一时间拉椅就座,因为对方可能已准备好为你拉开椅子,就给他一个表现绅士风度的机会吧。
·坐在椅子上时应坐直,不要紧靠在椅背上,以眼正视前方,别只顾垂头逃避对方的视线。手腕(不是手肘)可自然地放在桌子边缘上。椅子瑟桌边的距离不宜太远,否则进餐会增加身体移动的机会。
·等对方拿起餐巾后,你便可把它放在大腿上。如果餐巾很大可对折成长方形或三角形,较小的则可直接把餐巾放在大腿上,以防用餐时汁液弄污衣服。
心动第二招:点菜时心意万千
·自己应选定想吃的食物,如果看遍菜牌也没有头绪的话,可请侍应为你推荐餐厅的招牌菜,但要给明确的表示,如想吃海鲜、不吃红肉等,切记事事拿不定主意,只懂说“是,但”的人只会为同台客人加添麻烦。
·通常侍应会站在主人家(在这情况下是男方)身旁,记下你们点的菜式。如果想表达你对对方的尊重,可告诉男方你想点的菜,再由他向侍应落单。这样强调了他主人家的角色,并暗示你对他的信赖。·等候上菜时,通常会有开胃饮料及面包奉上,不妨边倾谈边享用。面包可以用手去拿,然后放在左手边的小碟上。如牛油是共用的,可以切一刀取一小块放在自己的小碟上。吃时先把面包撕成适口大小,再涂上牛油吃。吃完一小口再撕出下一口的分量,才是正确的吃法。
心动第三招:用餐时细节种种
用餐要注意的细节甚多,但其实大部分也是日常的礼仪,只要保持冷静,不做大动作,不出声响或阻碍别人用餐的事已算合格。以下列出部分常犯的错误:
·用餐前以餐巾角轻印嘴唇,可减淡唇膏留在杯上的痕迹。喝水、酒时尽量固定一个位置喝,以免整个杯口都布唇印。
·使用餐具最基本的原则是由外至内,完成一道菜后侍就奉收去该份餐具,按需要(如甜品)或会补上另一套刀叉。
·吃肉类时(如牛扒)应丛个角落开始切,吃完一块再切下一块。遇到不吃的部分或配菜,只需将它移到碟边。
·如嘴里有东西要吐出来,应将叉子递到嘴边接出,或以手指取出,再移到碟子边沿。整个过程要尽量不要引别人注意,之后自然地用餐便可。
·遇到豆类或饭一类的配菜,可以左手握叉平放碟上,叉尖向上,再以刀子将豆类或饭轻拨到叉子上便可。
·若需要调味料但伸手又取不到,可要求对方递给你,千万不要站起来俯前去取。
·喝汤时身子要坐直,头不能低下去造就汤匙,而要把汤匙送到嘴边。所以汤不要太热,每匙也不要太满,更重要是喝时不能发出声响。喝到最后,可把碗子稍向外倾出。
·口中有食物时不要说话,也不要含着食物喝水,因为用水将食物冲下是不礼貌的。
·嘴角或手指上沾上污渍,可用餐巾的角落轻印几下,但不要大力擦拭。如中途要离席,可将餐巾对折两下,整齐地放在椅上,紧记弄污了的一方应折向内,别让人看到到你“战绩斑斑”的餐巾。
·大模斯样地将用过的餐巾放在台上,等于把自己失礼的一面展示人前。·将手肘放在餐桌上并不是淑女作为。
·将汤盘子向外倾以掏起最后一口汤,才是合乎礼貌的做法。
心动第四招:晚餐后轻轻梳妆
·如有需要补妆,可选一道菜与另一道菜中间的空档,向对方小声说明便可。拨头发、弄衣服或涂唇膏等动作只可在洗手间内进行。
·离席时,可将餐巾放在椅子上或桌上,同样要将干净的一面向外。
到这里,晚餐考验已告一段落。回想这两、三个小时间的吃饭时间,便明白只要保持心情轻松、谈吐举止自然,即使是元首级的晚宴,你也可从容应付。
你有没有令他心动?
白领小姐的礼仪
从事办公室工作的白领小姐,学会在各种场合扮好自己的形象,不仅仅是为了个人的美丽,也是为了维护公司的整体形象。有关白领小姐仪态有一些不成文的规范,还是注意为好。
先说发型。要想扮靓,从头做起。作为一位干练的白领小姐,发型上应力求流畅、简洁。那些赶时髦的或浪漫或花俏的发型,还是“忍痛割爱”适可而止好。奇异,花样百出的罕见发型和黑色之外的染发更是不可轻易尝试。不过,为了调剂单调、沉闷的工作气氛,发型或绾或扎或放,倒是可以交替变化使用,不妨使用一些发带、发夹、发箍之类的花饰品。同时,一些保湿液,发雕油,顺发露,摩丝之类,就可成为你梳理时的得力助手,让你有效率的做出各种发型。
再说化妆。应以轻柔、优雅的淡妆为主,切忌浓妆艳抹。画眼线、涂口红也是可以作到恰到好处的画“龙”点“睛”的,不过,不宜涂过多彩色眼影,口红不可以涂得太鲜太亮。
第三说服装。最好以大方、舒适,便于行动为要。当然,简朴、利落感并不是每日套装、窄裙的硬梆梆形象,也不单是千篇一律的制服。身为白领小姐的你,可以让柔和的线条与干练的敏锐感同时出现在你身上。款式上的选择可以不必过于拘泥,颜色方面则不妨避开死灰、黑色之类,而改选较为鲜明一点的宝蓝、翠绿、亮橘、鹅黄......等色系,为无色的办公室增添“色”彩。如果不是下班后有特别的应酬,需要做华丽摩登的打扮,办公时间则应以套装或衬衫、裙子的搭配为宜。值得注意的是,你穿着服装的色彩虽然可以跳眼一点,但不可以把所有的颜色往自己身上堆,打扮得像个调色板,丰盛得像棵圣诞树,丑化了形象,降低了品味。
最后说举止。一个白领小姐的仪容服饰,无论多么亮丽可人,她的举止投足稍有闪失,就可使其整体形象“全军覆没”,所以必须对行为举止有所规范。
注意你的化妆风范
对白领小姐而言,时常为其他同事所指责的是化妆公开化。有的当众拿自己的芳容“开涮”,涂脂抹粉(这些都是应该在洗手间里完成的),有的上洗手间的时间过长,无论是早上刚到办公室,还是下班前,为了化妆在洗手间花上大半个小时也无所顾忌,这种作法是不合适的。
注意护理头发
衣领及头上的头皮屑有碍观瞻,应保持勤奋护理头发的好习惯,并选择合适的洗发精。
注意你的姿态
在办公室脱鞋是仪态的大忌,如果穿着暴露足趾的鞋,就要小心注意足趾间的整洁。
坐下来不要跷二郎腿,正确的坐姿应该两腿并拢,双脚并立或作相互交错的倾斜。
保持微笑这是最最重要的仪态。行走时不可以额首凹胸,显得无精打采,最可贵的是昂首阔步,收腹挺胸,以显示你的自信。
注意打电话的姿势
最好养成用左手拿话筒的习惯,右手空出来后随时都可将对方所讲的话或重要事项记下来,尽量站着听电话,即使采取坐姿,也要伸直上身,如此有助于语调的提高,精神集中,更能展现你高雅的神韵。通话时,如遇到不礼貌者也应该稳定情绪,稍安勿躁,以礼相待。
单身妇女的家庭款
单身妇女结交新朋,联系旧交时,在家里请客是最好的。
邀请的方式。当单个女主人偶识一对夫妇,而她又想和他们继续交往,就不能坐等他们共作友好的姿态,除非是新迁过来的邻居。她可以适当地而有礼节地用写信或电话的方式,邀请他们来吃个便饭。要注意的是致函、致电的对象是妻子而不是丈夫。
选择客人的人选。在邀请女客人时,有种错误的认识,认为邀请了有魅力四射的女友来参加聚会,会反客为主,所以视她们如瘟疫。其实,大可不必如此,女主人邀请面容姣好,讨趣的女客人好处多多:她可以让客人们,尤其是男宾留下深刻的印象,因为有句老话,“物以类象,人以群分”。朋友出类拔萃了,自己也差不了。
而对于男客人,有些女主人认为男客人多多益善,会让聚会有趣、热闹。情况恰恰恰相反,孤身一个的男同胞们,不会参加这样的聚会,他们知道,在那种场合,要么是男人调的对话,要么就是三四个男生众星拱月地和一个女生在聊天。缺女客人的小聚会上多一个男人就不好玩了。一个就多了,多两个,他俩只好相濡以沫,而三个的话,这场聚会就是男人们的盛会了。
礼待新客。参加聚会的客人一开始都会有拘束感,这就需要女当家在客人走进会客室的时候,介绍给其他人,让其心情放松。如果女当家正和其他客人交谈,脱不开身,这需要她安排一个去招待一下,比如去反新来的客人引进门等一些事情。
如何待客。对正式的宴会上,很少妇女会独自去筹办。除非经济条件可以,而且还有亲朋好友相助。如果筹办的话,这里有几点需要注意:首先,女主人要精心安排宴会的场地,准备菜谱以招待一些客人吃饭,一两张餐桌要摆上可口的食物。吃完后,男主人又不在时,男客们用完餐之后最好离开餐厅,去客厅和女客一起饮啜咖啡和茶。
小场面的便饭。对于聪明的女主人应该预先安排,这就不需要很多帮手,以名自乱阵脚。另一方面,另叫一个代理男主人,也不失为一个好办法。他可以用鸡尾酒,坐在主人席上招待来宾。在这种场合最好别忘了,也许有人会要利口酒。没有助手的情况下,女主人要提前安排菜单。(在用餐的时候,清洗活最好干净利索)。用餐安毕女主人应该带客人离开餐厅去客厅饮用咖啡,不要去管那些碗碟,如更不要让客人清洗碗碟。
女性对男性的礼仪
1、拒绝或者轻视男性为你服务的好意,而使男性尴尬,都不是好的礼仪。当男性给你点火,或下巴士时给你伸出手,不能置之不理。
2、另一方面,不要拘泥于男性一时忽略的小事。例如不要把没有点火的香烟含在嘴里,坐在那里等男性站起来。换言之,即使男性有时不留神,也不要使他因此困惑不安。
3、年轻女性和年纪非常大的男性或者友人的父亲、长辈等说话时,必须站立。
女性对女性的礼仪
和男性给女性点烟、搬椅子表示敬意一样,礼仪好的年轻女子或少女要对年长的女性表示敬意。所谓“年长的女性”当然是指真正年长者。二十岁的女性对三十岁的漂亮妇人表示极端的敬意的话,看起来就有点造作了。
1、除了很多人在场的场合,当年长女性进入室内时,年轻的女性应起立欢迎。
2、年轻女性对年长女性保持站著说话的姿势,直至年长的女性坐下或离去。
3、出门(或进门)时,年轻女性要让年长女性先通过而且要说“你先请”。
4、年轻女性与年长女性一起走时,要主动提取行李。
5、鸡尾酒会中找到椅子时,年轻女性纵使再怎么疲倦,都要让座给年长女性,在巴士或地下铁里对年老的、行李多的、带婴孩的或怀孕的女性,都要让座。
6、年轻女性招呼年长的女性朋友时;不能只叫唤名字,要用尊称。
名片使用规则:
名片的用途十分广泛。最主要的是用作自我介绍,也可随赠送鲜花或礼物,以及发送介绍信、致谢信、邀请信、慰问信等使用。在名片上面还可以留下简短附言。
西方人在使用名片时通常写有几个法文单词的首字母,它们分别代表如下不同含义:
1、P.P.,(pourpresentation):意即介绍。通常用来把一个朋友介绍给另一个朋友。当你收到一个朋友送来左下角写有"P.P."字样的名片和一个陌生人的名片时,便是为你介绍了一个新朋友,应立即给新朋友送张名片或打个电话。
2、P.f.,(pourfelicitation):意即敬贺。用于节日或其他固定纪念日。
3、P.c.,(pourcondoleance):意即谨唁。在重要人物逝世时,表示慰问。
4、P.r.,(pourremerciement):意即谨谢。在收到礼物、祝贺信或受到款待后表示感谢。它是对收到"P.f."或"p.c."名片的回复。
5、P.P.c.,(pourprendreconge):意即辞行。在分手时用。
6、P.f.n.a.,(pourfeliciterlenouvelan):意即恭贺新禧。
7.N.b.,(notabene):意即请注意。提醒对方注意名片上的附言。
按照西方社交礼仪,递送名片应注意到,一个男子去访问一个家庭时,若想送名片,应分别给男、女主人各一张,再给这个家庭中超过18岁的妇女一张,但决不在同一个地方留下三张以上名片。
一个女子去别人家作客,若想送名片,应给这个家庭中超过18岁的妇女每人一张,但不应给男子名片。
如果拜访人事先未约会,也不想受到会见,只想表示一下敬意,可以把名片递给任何来开门的人,请他转交主人。若主人亲自开门并邀请进去,也只应稍坐片刻。名片应放在桌上,不可直接递到女主人手里。
独身妇女的人际关系
一位妇女,如果她周围的许多朋友都已经结婚了,而她却没有结婚,那并不表明她不想结婚。但她已经变得习惯于独身的生活,并且已经开始考虑,拥有一生不结婚,过单身生活的念头。
与独身妇女相关的一些因素:
1.独身的职业女性大多数的独身妇女是为了生活而工作,不过她们中也有一些人,积极高效地做好每件事,却是为了工作而生活。这听上去似乎有些奇怪,其实她们是在工作中寻求一份自身价值的体现。强烈的工作责任心使她们在遇到枯燥、乏味,单一的工作时学会了包容和耐心。当然她们的月薪也与她们的能力是对等。
2.独身妇女的住宿问题。工作、收入、性格,是影响独身妇女住宿条件的主要因素,其中工作和收入是大多数独身妇女选择住宿的首要参考依据。同时住所处的地区,周围的环境,室内装饰,是否偏僻,治安良好也是独身妇女选择住宿的重要依据。因为该住所是独身妇女一人居住,没有人去帮她粉饰,什么都需要她亲力亲为,如果原有的住宿条件较好的话,就可为她省去不少麻烦,而所处的环境的是否热闹,治安良好也是独身妇女晚间下班回来安全的保障。
3.独自租用一套房子。如果经济没问题的话,独自租用一套房子还是很棒,很自由的。对一些独身的职业女性来说,一间小小的宾馆客房就是一个理想的住宿所在地,因为她们不必把太多的时间花在打扫家务上。如果想用餐的话,只要打个电话请别人送上来即可。如果你即想拥有足够的自由,又不想浪费太多时间来做琐碎的事,租一间小小的宾馆客房不失为一种好办法。但宾馆毕竟是宾馆,它没有家的温馨,并不是真正的家。对大多数喜欢有家的感觉的独身的职业女性来说,她们更愿意选择的是那种能够由自已一手设计,布置,拥有并带有自身风格的房子。这样的居所,带给人一种稳定与安全,身处于其中她们会觉得满心的舒畅与温馨,这样感觉是宾馆所不能给予的。
4.独身妇女的人际关系。如果一位独身的职业女性,想要保持原有的吸引力和竞争力,她就必须搞好人际关系,因为人际关同其它所需掌握的技能一样,需要很好的掌握运用它。已婚妇女们碰到困难,遇到不顺心的事会有人为她们分担、为她们出谋划策、当她们的出气筒、甚至辞职不干,但独身妇女却要独自一个人面对,独自面对这其中的艰辛与酸楚,这就需要她们更坚强,更圆滑,更果断。如果平时能拥有一份良好的人际关系,社交活动,那么当风浪来临时,她们所受的伤害也会相对小些。平时多和同事交往、以诚相对、真挚的交流,学会忍让与谦虚,将会给你带来意想不到的收获。
5.独身妇女的社会生活方式。对于拥有家庭的已婚妇女来说,为社会尽义务,有时差不多是在不经意间就可完成的,但对一位独身妇女来说,则需要靠她们自身的努力来实现。
a)为社会服务。一位妻子,尤其是一位母亲,每天都会花费很多时间去做家庭生活所必须面对的许多琐事。而一位独身妇女每天的工作就不会像她们那样的繁忙。相对而言,她的私人生活会比已婚的妇女更轻松,丰富些。除非她是一位自私、自立、或认为做有益于社会的事会伤害她的自尊心的人,否则去做一些有益于社会的事无疑是打发私人生活的又一良方。通常来说,志愿者的工作是培养未婚妇女无私的忘我精神的最好方法。她们可以采取直接(如:到医院去做义工)或间接(如:捐款给需要帮助的人)两种方法来实现。通过这种方法,使她们在为社会作贡献的同时,也结交了更多的朋友,获得更多知识。
b)学会温文的接受。相对已婚妇女而言,一位独身妇女她们每天所接受的礼物、信函、问候等一般会比已婚妇女少许多。其原因就是她们不怎么愿意接受来自外界的繁文缛节(物品,信函、问候等)。她们常说的一个直接或间接的原因是,她们认为这样东西并不可爱、或者是认为这些繁文缛节完全是多余的,不必要的。
尽管她们本身并不是一个小气的人,并不是为了逃避回赠所带来的麻烦,只是因为讨厌所谓的繁文缛节,但她们的举动很可能会因此伤害那些关心她们、爱护她们、支持她们的朋友,所以应该学会温文的接受,去适应那些繁文缛节,因为带有民族特色的繁文缛节,往往也是人与人之间沟通所不可缺少的方式。
成熟女性的生活礼仪
女人上了年纪会比许多人都有魅力。在岁月的沉浸中,老妇人举手投足间都会透露出优雅。曾经的磨难和挫折会使老妇人处世不惊地与人交善。年纪尚轻的女人们还要面对于大堆幸福和痛苦时,老妇人已坐在生命的轮回中心静如水地看世界的起起落落。智慧、宽容、静美会在老妇人那里闪耀放光,不要以为年纪大就有魅力,哦!真正有魅力的老妇人都是这样做的,这需要在日常生活里慢慢去做。
生活在自己熟悉的***里,可以让老妇人更加自信得安排时间和事务。内心的愉悦自然而然会让老妇人神采飞扬,甚而轻舞飞扬,让周围的人体会一种赏心悦目的美。
不会离群寡居,一般和子女生活在一起,这要比生活在熟知的***里更重要。和自己的子女生活在一起,即使是最会自娱自乐,自给自足的老妇人也会感到有此心要。这样不会使远离儿女,自动独居,反而会因为惦念儿女而心情不畅而郁郁寡欢。而且和下一辈同居一处,会从他们那里更容易得到时代的讯息,而且还因与年轻人共吃共住。使自己更有活力。
好的生活习惯。生活安康的老妇人会有自己的爱好,外出旅游、访亲结友等与社会亲近。这类顺其自然的生活方式,恰当的社交,会有很多朋友帮助她度过生命中的难关,如丧偶、离休等。保持良好的生活规律。长年的习惯,有外在的组织性,使内心平衡,这促使她们按时起来,把屋子收拾干净,进行会客。饮食有规律和节制,遵循可行的作息表。
生活有目标。很多职业女性和家庭主妇都觉得时间短促。然而,一旦丧偶或离职在家,会发觉时间一下子漫无天际,度日如年,手里抓着大把的时间却不知道怎样撒出去,而那些老妇人会确定了一个生活目标,可以使其望着未来,而不至于在往事中流逝。她们休闲悠畅找一份兼职工作,或者关注于流行话题,如书市、体育、电影。
老妇人通常还会这样做:以自我为中心。她们经常融入一个小团体,虽然并不喜欢这样去做,但这样做了,强以不断地调整自己的心情以适应这外团体;不会沉缅于往事。怀旧的人往往会对周围的人和事不感兴趣。如果她还延续这种习惯的话,会发现周围的世界与她无关,自然自艾。(各年龄段)不同年龄的人都会有沮丧颓丧的时候,总对自己过份怨责,不会结识新友,更会让在朋友都跑开;她们说话时,语音轻缓,不紧不慢,话不多,但句句中听。
清秀佳人之“交谈篇”
说话声音
学会使谈话更具魅力的方法,要点有三。首先是面带微笑。对着镜子,练习发“一”,这是微笑的表情。接着练习“腹部”发声,张开嘴,别忘了保持正确姿势。第奇--書∧網三项是“手势”,手势的适当与否,以是否能使听众更了解谈话内容为原则。
利用镜子帮助你更了解自己
站在能照出全身的镜子前演讲,仔细观察自己的表情和手势。
增加手势
手势可以使心情放松,也能使情绪平稳。
自然地看着观众
演讲时,如果能以自然的眼神看着观众,应该能使情绪变得较平稳。
与对方交谈
谈话的开始总是先说天气、房子的装潢等等,慢慢的再进入主题。
专家的意见
想成为一位谈话高手,不仅要能言善道,更要懂得倾听,如果两个人的对话有十句,最好是对方谈七句、自己只说三句。当对方在讲话时,更应表示出很感兴趣的模样,最后别忘了保持微笑。
女性在社交场合的八个
女性要在各种社交场合给人留下美好印象,必须避免出现下列举动:
1.不要耳语。耳语是被视为不信任在场人士所采取的防范措施,在大庭广众之下与同伴耳语是很不礼貌的事。
2.不要失声大笑。无论听到什么"惊天动地"的趣事,在社交宴会也得要保持仪态,最多报以灿烂笑容。
3.不要滔滔不绝。在宴会中若有人对你攀谈,要保持落落大方,简单回答几句足矣。切忌向人汇报自己的身世,或向对方详加打探,这样很容易把人家吓跑,或被视作长舌妇。
4.不要说长道短。在社交场合说长道短,揭人隐私,必定会惹人反感,让人"敬而远之"。
5.不要大煞风景。参加社交宴会,别人期望见到的是一张可爱的笑脸,即使是情绪低落,表面上也要笑容可掬,周旋于当时的人物环境。
6.不要木讷肃然。面对初相识的陌生人,可以交谈几句无关紧要的话开始,切忌坐着闭口不语,一脸肃穆表情。
7.不要在众目睽睽之下涂脂抹粉。如果需要补妆,必须到洗手间或附近的化妆间去。
8.不要忸怩忐忑。假如发觉有人在注视你--特别是男士,要表现得从容镇静。若对方曾与你有过一面之缘,可以自然地打个招呼。若对方与你素未谋面,不必忸怩忐忑或怒视对方,可以巧妙地离开他的视线范围。
自己要与时代主题走在一起
作为一个女孩子,几乎没有什么恶习可以令人讨厌的,但最有可能让她失去朋友的就是不停的借钱,直到发工资为止。
扣除日常必须的花费后,通常会所剩无几。而她还要给朋友购买各种礼物,外出旅游,而个人的娱乐、兴趣爱好、运动装备、各种场合的服装也需要购买,钱不够用,只能放弃购物或是向人借钱。
服饰对一个女孩子而言至关重要,不管是在工作中还是日常生活中,她们都希望自己以最好的形象出现在众人面前,但是,经济问题不允许她们有这样的支出。而作为一个聪明的女孩子当然很注意自己在公众场合的形象,她们宁可放弃其他的娱乐项目,也一定会保证在服装上的花费。
对于一个活跃的,喜欢交朋友的女孩而言,当你有自己的地方可以使用,而且有可以自由支配的钱、时间和精力时,这里就提供一些交友经验来增长你的社会阅历。
1.不断充实自己要与时代主题走在一起,并努力学习其他领域的各种知识,学习的范围越广,与人谈话时越得心应手,越容易取悦你的听众,如果一个主题特别吸引你,那就不断深入学习,某一领域专家的意见是最有价值的。
2.待人和善真诚绝大多数聪明的女孩都知道要使自己受欢迎的最好方法就是学会忘记。一个想要留给他人好印象的女孩,她不仅在意的是自己的穿着,还在意自己与别人交谈时的语气,与他人的意见等多方面的因素。待人真诚,以诚相等到是与人交往成功的秘决所在。
3.大方的接受邀请如果有一位男士诚挚的想邀请你去参观一家展示罗马古硬币的博物馆,可能他想用自己的兴趣爱好来感染你,使你因此而被他深深的吸引。你大可大方的接受邀请,但必须要注意交往时的分寸,和外出的频率。
4.当认识新朋友时要记得和老朋友保持联系一个出门在外,远离家庭和朋友的女孩,应记得时常给自己的家人和朋友写信,以增进情感,不可因忙于接触新事物,认识新朋友而忽略了与自己的家人和老朋友的联系。
5.学会与已婚者相处一个身处在陌生环境,新工作氛围里的女孩,有时会受到周围那些与她适龄,但已结婚或怀孕的人的影响。她或许会认为她们与自己的已属于两个世界的人了。而事实上她可以从她们身上了解到那些她以前所不知的信息,如她们对生活的新的追求、对房屋装饰的新计划、对即将诞生的宝宝的期盼等一切她们所经历的开心的事情。用心的听,努力的去了解她们,这样你的业余生活就会更丰富多彩,也会因此而增进你与她们的友谊。
6.学会与长者保持联系告知你父母的朋友你的近况,如果他们住的离你近的话,要时常去看望他们。别认为你对他们没什么帮助,或者你的拜访会占用他们的时间。相反的,年长者看到小辈去拜访只会感欣慰与开心。而你也可从长辈身上获得许多你不曾经历过的经验和知识。
7.交友广阔我们在结交朋友的时候,不应将性别作为选择朋友的关键,在拥有许多女性朋友的同时,也应去多交一些男性朋友,但这些男性朋友决不该是一般的纨绔子弟。因为一份深厚的柏拉图式的友谊常会给我们带来一个很好的建议,一个新观点,从而激发了我们对问题深层次的洞察力,避免了某些事件的发生。而男性朋友的诚挚建议往往带着一股男子汉所特有的霸气和果断,这些是女性朋友所不能比的。
第二十三卷 绅士
绅士礼仪
爱护公共财物:
在公共场合,应当爱护公共财物,维护场所的卫生状况。例如在公共汽车、地铁、出租车、火车、公园、电影院等处不该把脚踩在座椅上、把易污染的物品带上车,下雨天雨水不要滴得到处全是,瓜皮果壳要集中理好不能乱抛。
在图书馆,更要爱护图书杂志,不要乱撕书页、乱涂乱画。在娱乐场所,不要破坏设施,如KTV的设备。在风景点,要爱护文物古迹,不能乱刻字,随意拍照。
道别的礼仪:
当客人准备告辞的时候,一般都应真诚的挽留。不论是朋友来访,还是业务上的往来,当对方走时,作为东道主,一定要热情相送,不要一出门,对方请留步,就不送了。刚才谈得再热情再友好,你一关门就把对方推出去了,他会从心里感到不自在。所以无论是谁来访。无论对方多客气地不让送,都要送对方一段,并且要在客人的身影完全消失以后才能返回,否则,当客人走完一段再回头致意时,发现主人不在,心里会很不是滋味。同时,送客返身回屋后,应将房门轻轻关上,不要使其发出响声,那种等客人刚出门时,就砰地关上大门的做法是极不礼貌的,并且很有可能因此而葬送在客人来访时你精心培植起来的所有感情。对远道而来的客人,则要事前为他买好车票、船票,并送客至车站、码头并等车、船开动并消失在视野以外后再返回。尤其不要表现得心神不宁或频频看表,以免客人误解成你催他快快离开。
如果有话想与对方单独说,那你此时更要送一程。如果对方来访时还带着另一个人,那就更要相送了,这会使你的客人很高兴,因为你在他人面前表达了对客人的尊重。
为了表达对客人及客人的同事、亲人的友好感情,给他们以一定的精神扶助,临别时,别忘了告诉客人代表你向他们问好,可以这样说:"请代向令尊令堂大人问好!"、"请代向其他同事问好!"等等。必要时还就应为客人或客人的亲友赠送一份土特产或纪念品,请客人笑纳。
请求帮助:
每个人都有遇到困难的时候。在公共场所遇到困难,需要人帮助时,开口要有礼貌,有时你的样子已经证明了你是需要帮助的,并不一定要恪守过分的礼貌。
遇到一些纠纷或问路等经常遇到的问题,最好找巡警来解决。在比较偏僻的地方遇到问题,一时又找不到警察,那最好找年长一些的人。当时找不到可以帮你的人,直接敲开别人家的房门也是求帮助的解决办法之一。
如果有好心人和富有社会责任感的人向你施以援手,像帮你抓到了小偷;送遭遇事故、突发急病的你去医院等等,你一定要表示感谢,即使有些人并不要你的回报,真诚的感谢总是必要的。要知道你所需要的帮助并不是每个人都应该必须给予你,所以不要提出过分的要求。
收礼后必须有的反应:
“谢谢”
虽然人们可以亲自说“谢谢”,但一些人喜欢用小卡片表示他的感谢,特别是当他们被送礼人的体贴和慷慨深深感动的时候,这样做没什么不好,只是没有必要,但是却受人们的欢迎。然而,如果你没法直接说“谢谢”,你最好在收到礼物后几天内,用信表示感谢,写信给年纪大的人应尽量快,这样才是有礼貌的。例外:在一些特别的日子里,早到的礼物只有在那天过了之后才能得到致谢,感谢信不要太长,但是要充满感情,有些词应该是特别提到的,如“你美好的礼物”。
为舞会和晚餐所送的感谢花篮不必附加感谢信。如果很重要的话,那就写信表示感谢。所要做的就是在一张正式的卡片上写上:“你真好——我喜欢它”或“你不该这样——但它是令人感动的。”要注意在这样的情况下要避免“谢谢”的字眼。
吸烟的礼仪
今天完全不抽烟的人不多,为了尊重不吸烟的人,要注意不准吸烟的时间和地区。
1、禁烟的场合
a.教堂中.
b.结婚仪式或洗礼或举行宗教性的、仪式性的活动时
c.诊病室或不抽烟的康复期的病人房间
d.跳舞时
e.拥挤的电梯内
f.新生儿的房间
2、以下法律指定有禁烟告示的场合
a.法庭
b.除了大堂的剧场内
c.大部分的剧院的演奏席
d.音乐会会场呀多人集会的会议厅
e.博物馆
f.图书馆
g.大部分的城市巴士、电车以及全部的地下铁范围和地下铁车厢里
h.一般列车的普通客车内
i.飞机场、机场内通路、飞行中的飞机内
j.大型百货商店内
3、女性习惯上不抽烟的地方
a.城市里在街上走时
b.城市里,在商店外和剧场外等人时
4、连男子也不吸烟的地方
a.城市里,带女性过马路时
b.一只手拿帽子,一只手握手时
此外,食桌上放的烟应在饮食完毕时才抽吸
5、礼仪好的完全吸烟方法:
a.在家中,注意把烟头放在烟灰缸里,把点火的烟放在桌上或壁炉台的时间不能超过一分钟。在他人家里,想抽烟时,首先要向人要烟灰皿。
至于在公共走廊上,虽然也有人将烟头丢在地上用鞋子踩熄,但如果有公共烟头惧箱时就不能这样做。
b.吸烟的人在民居又多又密的地方不能乱丢烟头,应在弄熄后丢到废物箱中。
c.不能从车上把还燃著的烟蒂往外丢,这很可能引起森林大火。
d.不能躺著吸烟。
6、关心他人的吸烟方法
a.关心他人的人,不应叼著烟讲话。
b.关心他人的人,无论对方是否吸烟,无论是否故意,都不能把烟喷到别人的脸上。
c.的士里或在狭小地方与不吸烟的人一起时,假如关心他人,想吸烟时应先征求一下意见,问一声“可以吸烟吗?”,吸烟前者先询问是一种礼仪。
d.关心他人的人,随时随地都把烟灰、烟头放入烟灰缸中弄熄。
e.关心他人的人不要让火柴弄坏壁炉台或暖炉暖或家具,可以用自己鞋底弄熄。
7、餐桌上吸烟
a.假如食桌上没有烟灰缸,吸烟就可能把烟灰缸弄到餐桌上,这是没礼貌的。如果没有准备烟灰缸,餐事完全结束后才拿出自己的烟是一种礼仪(当然要先向女主人问是否可以抽烟?)。假如是在餐馆里,烟灰缸不在桌上时,吩咐侍应拿来就是。
b.餐事真正结束之前,绝对不能在餐桌上吸烟。
c.不能用食皿代替烟灰缸。
8、负责接待的女性注意事项
女主人在不了解客人抽不抽烟时,应该准备新的香烟。如果不能准备多款,应准备比较高级的。此外,要经常注意烟灰皿是否干净,脏了应及时清理。
9、工作场所的吸烟
工作场所的吸烟有不同的规则。应按规定加以遵守。
男士用香六戒
尽管女人喜欢男士身上那迷幻的“男人香”,但是对搽香水的男人,她们实际上是很挑剔他是否承担得起那一袭香的。搽香水的男人会让女人觉得他们有一点点不羁,但用了香水而又轻易闻不出来,会让女人觉得他有品位,而坚持用一种香水的男人就会让女人觉得他有安全感,做人踏实、执着。
因此,如果男人不知道如何选择适合自己的香水,最好就不要用它,而那些满口脏话的搽香水的男人就让人无法忍受他的香味了。
搽香水的男士要切记六戒
1、男人用香水后尽量少吸烟,那混合了烟味后的怪香,会把周围的人全部赶跑。
2、男人用香切忌太浓、太多,那种在你身边经过时刮起一阵浓浓香风的男人也会让人难以忍受。
3、女人用男人的香水叫有个性,但男人若用了女人的香水则会被人怀疑他是不是脑袋出了问题,尤其是那种甜甜的香型,最不适合用于男人。
4、搽香水的男人一定不能光着脚穿凉鞋,否则会如同穿西装的人穿球鞋一样让人无法习惯。
5、用香水的男人切忌用太多的发油或香喷喷的发胶、摩丝,否则身上的香水味道
和头上的发油味道混在一起,“俗气”难挡。
6、满面灰尘的男人最好不要“补香”,还是保持“原味”好一些,如果一个香气扑鼻又满身尘土的男人出现在你面前,恐怕你会禁不住要怀疑自己的眼睛和自己的鼻子了。
男性对男性的礼仪
1、年轻男士必须对年长男士称呼“Sir”,或起码是“mister”,即使相互很了解的朋友,除了对比较年青男性以外,无论如何不应该对比自己年长的人直呼其名。
2、比自己年纪大的男性进入房间时,年轻男性必须起立。
3、年轻男性进出大门时,应该让年长者先过,如有必要先走,也要先道歉一声才过去。
做绅士的22个必须
1.一个绅士就是一个具备时代精神的男人,他同时扮演不同的角色——工作人、家庭人、社会人,等等。现代男人面临的挑战使他必须同时扮演好这些角色。
2.一个绅士必须为自己找一个好的理发店,几个好的服装品牌,以及一个出色得可以和自己匹配,又不能过于出色使得自己整天提心吊胆的女友。
3.要气味清新。
4.说话要温文尔雅。
5.经常把手机调到震动档。
6.对穷酸相的人和衣冠楚楚的人要一视同仁。
7.穿西装的时候要配束带皮鞋。
8.总是看着别人的眼睛说话(尤其你在说谎的时候)。
9.带一方白手帕。
10.放松的礼拜五并不代表你可以翻出那件印着古怪图案的T恤来穿。
11.买一个行李箱,价格要超过你在里面放的衣服。
12.一个绅士在咖啡桌上放什么书显示了他高雅的品位和趣味。
13.关于门:如果写着“推”,你先走;如果写着“拉”,她先走。
14.拜访别人的时候永远不要两手空空。
15.一说到“绅士”,就让人想到嘉里格兰特,在他的影片中,他举手投足都是一个绅士。他的服饰总是随意而优雅,他总是朝女士略倾着身子,泰然自若,彬彬有礼。
16.今天的绅士应该是摩登而精致的。他的衣橱应该包罗万象,既有裁剪精致的西装,又有昂贵的皮装。
17.一个绅士必须保持他的自我与时代的平衡。
18.别用铅笔记下她的电话号码。
19.如果葡萄酒不好,宁愿退了也不去喝。
20.学会怎么在领带上做出时髦的凹陷。
21.拥有一个漂亮的烟灰缸。
22.永远别让你的老板、你的房东和你的女友成为最后一个知道你要离开的人。
男人该不该做绅士
就像地球本身是梨状,而地仪却是标准的球体一样。绅士淑女从文化意义上讲,浓缩了人们知于男人和女人的审美趣,有唯美的倾向,给平淡的一精致的向往……做绅士真不容易!虽没有什么惊人的举动,但言谈举止却合乎礼仪而有教养,在每一处小的地方都表现出温文尔雅的气质和谦让的风度。虽然这很可能是他品性使然,但在如今的社会之中,有时候他的内心肯定要有所克制!前几年新疆克拉玛依发生那场大火时,有人高声喊出"让领导先走"的话,那些最应当成为绅士的领导就是从受难小学生的身上踩过去的……绅士,当然要讲究体面,但是体面却是可以伪装的。一个行为贪婪的男人,表面上却可以伪装得像个绅士一样,见了美女目不斜视,见到山珍海味绝不露出一副馋相……但是如果让他与美女独处一室,或者那山珍味只是让他和几个很很近的人享用,那么他多半是顾不得什么绅士风度的。有时甚至连这种伪装也可以不要,有身份的人公开养"小密",文化人聚在一起粗话连篇,明星拍戏间隙看黄带……如今已司空见惯,并且成为一种时髦的风气,其时如果从哪儿突然冒出一两个绅士土样的男人,大家一定会像看一个怪物似地瞪着他。看看现在的男人们是怎么对待女人的,就知道绅士是如何稀缺了。他是懂得如何欣赏、爱护和损害女人,他不用那些庸俗的东西玷污自己和他所尊重的女人的情感……可如今遍天下的男人们,有几个产这样光明磊落?他们在女人面前所做的无非是比较物质基础的厚薄和操作手段的高下,而他们往往也成了情场上的胜利者,那些品性优美、道德高尚的绅士却不被看好……连表面上都不必做绅士,这时那些从里到外都像是一个真正的绅士的男人,多半只有尴尬和可笑了。有一位教授对人总是彬彬有礼,不论是对学校的门卫,还是对饭馆里的服务员,他的态度都非常温和、恭敬。有一天当他看见一个拾破烂的老妪,蹒跚着步子向前走来,从她肩上破塑料袋中滚出一个空的易拉罐,他赶紧弯下身子替老妪捡起来,微笑着递给她。这位教授经常能见到一些有官职、有身份的人,但是他见大不小,见小不大,从不以贪贵贱论高低,对弱者尤抱同情之心。有一次他刚拿到一笔稿费,到校附院看病,碰到一泪流满面的少妇,拉着一个病情沉重的小女孩,向其求助。他掏出稿费加身上的零用钱一共500多元,塞进少女的手里。那少妇千恩万谢地走后,人提醒他有可能遇上了骗子,他不相信。他跟踪她到一招待所,一会儿那少妇从楼上下来,变成了一个摩登少女,小女孩却不见踪影。教授在门口气愤地拉住她,问她为什么要这样估?她不仅矢口否认,而且从怀里掏出一"大哥大",只几分钟便招来两个彪开大汉,骂骂咧咧地将他推到一旁,然后三人"打的"而去。教授气得浑身发抖,一句话也说不出。一位绅士,一个可怜的老头!今天,我们不能够找得到绅士吗?我们已经培养出很多白领男人,他们似乎最有资格成为绅士,他们有干净的仪表和体面的服装,会操作电脑,懂一两门外语,谈吐文雅,举止得当……但是他们的头脑里却装满了钱,在激烈的竞争中生怕失去优厚的职位,内心时刻访犯着别人,并且"该出手时就手"……哪怕是高我两届的那位校友一样,仅仅是在生活中体让、关照一下别人都做不到,更别说像《泰坦尼克号》中的那几位演奏小提琴的绅士一样,能够在关键时刻让生命显露出她的柔美和善意来。所谓绅士男人,恐怕只能是一个美丽的梦幻罢!
男性对女性的礼仪:
1、把女性当话题的时候
礼仪好的男性,不会拿爱人的事当话题。而且也不会在他人面前表示怀疑她的道德。大部分的男性当然懂得对爱人或妻子的礼仪,但对不太熟悉的女性却表现出不太尊敬的倾向。在衣帽间议论女性,尤其是不好的礼仪。
2、不必要的接触
礼仪好男性,应避免不必要地接触女性的身体。女性下巴士、经过有不的道路时,为了扶持,某种程度的接触是必要的。但是,普通谈话时,搭肩挽臂的完全没必要的,能在友情和调情之间划一条清楚界线是必要的事。
3、不要让女性尴尬
礼仪好的男士,在公众场合中不要让女性尴尬。要用较在的声音和女子说话,不要亲昵近乎猥亵地说话,也不要越过大堂大声呼叫女子的名字。呼唤马路一边的朋友时,要过渡到那一边,追到她身边,轻轻地叫她。这应该是可以做到的。
4、和女性一起走时
一般是男性走在道路旁边的石子路上。不过这已不是严格的规则,此外,也不必不断地改变前后位置。和两上女性一起走时,男性和其中一位女性说话时,不要把背脊向著另一位女性,应该同时面向两个女性,为此不要走在两人中间。
男性通常为女性开门,直至她通过才掩上门。遇到回转门时,应该按住门让女性先进去。
男性要为女性提包袱或旅行皮箱。不过,这也不是一定必须遵守的规则。
两人合用一伞时,男性拿伞。
遇年纪很大的妇人在滑在地面走或横过拥挤的道路时,在日间,男性不能向淑女伸出胳膊,但在晚间则没有问题。除了路旁积满水,有其他障碍物时需要帮助时,不必要抓住女性的手臂。男性决不能拉女性的手腕,必要时可把自己的手腕伸出给女性。
需要纵队走的场合(剧场道路或火车里),男性不需要当向导带路时,要让女性先走。
5、乘坐交通工具时
男性通常是后上先下。具体例子如下:
巴士和列车。乘巴士时,男性要让女性先上,下车时,为了侍候(或帮忙)女性下车,就要先下车。这也适用于列车阶梯陡的场合。
的士。男性为女性开门后,女性上车。但是,下车时,应先出,帮助女性下车。的士的场合,正式地拉著手下车的姿态已经过时,但女性求助时,必须给予帮助,不要在女性下车时忙于付车资而没有留意到她的需要。
私家车。男性最好的态度是,为女性开门,待她坐下后,把门关上,然后绕过汽车坐进自己的座位上。下车时,先下车,开门等候女性下车。但在交通挤拥的大路上停车时,传统的做法不合实际,因此,这时,可以越过位置对她说一声对不起后把门打开,等她出去后自己再从右边下车。
地下铁。由于没有阶梯,无论是进或出,男性都在女性之后。当看到门要关上时,销为支撑一下。
电梯。由于没有阶梯,请先让女性通过。如果女性比你先进,出来时会不方便,就可以自己先进去,以方便她出去。
6、给女性让座
男性在女性进房间时离座站立,直至她坐下或走出房间。大型派对人们一直出出入入的情况例外。
男性在女性来到桌子边时要站立。或者即使在混杂的餐馆,也要销销欠起上身,直至女子入席或者邀请她坐下为止。
在女性离桌子时也要站立。不过这不必太严守,当女性是你的妻子或接待的主人,她来收拾餐皿时,就不必立了。这只是一种在餐馆必须遵守的规则。
7、请女性抽烟
你本身吸烟时,通常要向同伴女友或同组人请烟。当女性或说“谢谢”或说“现在不想抽”时,你就要尊重她的话,不要再第二次邀请。
8、给女性点烟火
没有必要离座横过座位给女性点烟,但要给身旁的女性主动点烟。同台或同一张长椅子坐时,若两人同时拿烟,也要点火。考虑周到的男性,即使自己不吸烟,身上也经常配备火柴或打火机。
9、严守时间
与女性约会时果注意遵守约定的时间。要女性在餐馆附近或街上站五分钟,十分钟还可以,超过的话就是没有礼貌。这时就要在电话中把迟到的事预先通知对方,希望不致影响对方的情绪。
10、呼唤名字
虽然不是太严格,对同年龄的女性必须呼唤“某某小姐”或者“某某夫人”,直至熟悉到她叫你的名字为止。对年纪大的女性,即使她叫你的名字,也必须称呼她的姓氏。除非她特别要求你只称呼她的名字。
11、对陌生妇人的礼仪
对不认识的妇人,也要注意关心,不过,很难定下明确的规定。女性在街上掉落手袋时,你肯定要捡起它。又假如女性抱著大包行李从巴士下来,你也当然要帮助她啦。考虑十分周到的男性会在带孩子的女性或老年人或病人上落巴士时助一臂。在地下铁或巴士中,没有必要向年轻健康的女子让座,但有礼仪的男子,肯定会向怀孕的女子或抱婴孩的女子、年老女子、行李多的女子让座。人家说谢谢时,要大方地脱一脱帽子或点一点头还礼,不要像在看别的事情那样装著看不见。
12、人前接吻
见面时或分别时,在人前吻女性虽然不是什么问题,但不要忘记这是在公众的面前。长时间的热烈的接吻还是私下进行为好。
13、桌上礼仪(奇*书*网-整*理*提*供)
女性入座时,男性拉出椅子,待她坐下时轻轻将椅子向前推一点(不能大力推)。这无论是对自己太太还是年幼的女儿都是应该做的。
男性应经常在女性动手做之前先考虑到给周围添加肉汁,或给邻座的女人倒茶或夹菜等
14、付款
男性与女性在一起时,由男性付清所有的账,这是铁的原则。这点最近虽然有所改变,也有女性付款的例子,但这种方式多数是在事前已经说好了的年轻人之间或洽谈事务的场合。邀请女性作社交午餐或看电影时,全部交通费、戏票、饮食、小费应由男性负担。女性在什么时候付款呢?当她邀请你观剧或舞蹈表演时,通常会在事前自己的女性偶然在餐馆或地下铁中见面时,则不必要为她支付餐费或地下铁车费。
15、你喝酒时
旧的规则,绅士喝酒后,不能访问淑女的家,不过,对我们现代人来说,这个规则也许过于严格。但是,以喝过大量酒的状态去访问女性,绝对不是好事,不会为女性喜爱,这是常识。
女性对男性的礼仪
1、拒绝或者轻视男性为你服务的好意,而使男性尴尬,都不是好的礼仪。当男性给你点火,或下巴士时给你伸出手,不能置之不理。
2、另一方面,不要拘泥于男性一时忽略的小事。例如不要把没有点火的香烟含在嘴里,坐在那里等男性站起来。换言之,即使男性有时不留神,也不要使他因此困惑不安。
3、年轻女性和年纪非常大的男性或者友人的父亲、长辈等说话时,必须站立。
绅士礼仪--女士优先
男女同行
传统习惯上,男女同行时,要男左女右并肩行走,即男子要走在女子的左边,理由是男人有保护妇女的义务。只有男人走在左边,才能避免马路上奔跑的行人或受惊的马匹撞伤同行的妇女。不过时过境迁,如今汽车已取代马车,但男人仍然一如既往地走在妇女的左边。理由有三:一是保护妇女免遭汽车碰撞,即传统的男性义务观;二是防止汽车溅起的泥水弄脏了女士的衣裙,三是防止女士的挎包被抢劫,这点倒是最新的理由。因为在欧美国家,现在抢包之风胜于扒窃,青年扒手往往骑着摩托飞驰而过,就在靠近路边行走的女士的一瞬间,顺手一拿,立刻把女士的挎包抢到了手,并还微笑地说声"再见"。这样的抢包让女士哭笑不得,追也无法追。因此,男人又有新的理由走在妇女的左边。不过,若妇女单独上街时,切忌把包挂在朝马路的那个肩上。但是,欧美人又说,仅从保护妇女挎包被抢而言,男人似乎又应走在妇女的右边,因为抢劫者往往总是躲藏在马路右边房屋的门廊或胡同里。在女性看来,同行时不论是男左女右,还是女左男右,都没有太大关系,只要异性结伴而行,心里就踏实,不会害怕,还可得到关照和体贴。在西方,男子很少在白天让女子搀着自己的胳膊或用手楼着她的腰行走,更不能在公共场合勾肩搭背。男子切忌抓住女子的胳膊或小臂,强拉她而行,只有当他帮助女子上车或很陡的台阶时,才可用于托住女子的臂肘,为了穿过拥挤的人群,男子可以拉着女子的手,为她开路。
女士优先
在西方国家,为了表示尊重和谦让妇女,人们时时事事遵循"女土优先"的原则。若不遵从这一原则,会被视为一个行为粗鲁和缺乏教养的人。对女性表示谦恭礼貌,是西方人引以为自豪的传统。遇上弹簧门,男士应先进出尔后扶着门把手再请女士进出;若碰上旋转门,当门在旋转时,男士应请女士先行,当门末旋转时,男士应先进出,以便控制旋转速度、再请女士进出。
上下电梯对,男土应让女士先上先下。着电梯人多时,男士应先上先下为其开道。上楼梯时、男士应让女土走在前面,下楼梯时,男士应让女士走在后面,以便防止跌倒、摔跤等意外情况发生。如果女士需要帮忙,男士应主动帮助拿东西或上前搀扶她。在社交场合,女士走进房间时,男士要起立。
拜访时,须先向女主人致意。介绍时,应先向女士引见男士,即使向父母引见友人,也应先向母亲引见。见面握手时,应先女后男、先长后幼。进餐时,上菜敬酒应先女后男。告别时,应先向女主人道谢。
男女在餐馆、饭店约会时,男士应比女上先到,切忌迟到,要走在前面为女士开门,并按女士的意愿选择餐桌。点菜时,应让女士先点,尊重女士的意见。男士应主动承担与服务员打交道。进完餐,男士应帮助女士穿大衣,拿东西,然后抢先走到门前,打开门让女士先出,自己紧跟其后。走路与乘车在西方国家,大街上车水马龙,奔跑的汽车多于走路的行人。因此,行人在走人行横道时,如果与汽车相遇,司机往往会停下车让行人先过。如果行人看见车来,欲行又止时,司机会做个请继续向前走的手势,仍先让行人过马路。但是行人不应因车让我而随意行走,必须从人行横道上穿过马路,不要在街区中间横穿马路。在十字路口时,应等绿灯亮时横穿人行横道,切忌红灯亮时过马路。如果走到一半变红灯时,应快速前进,绝不要止步不前或退回。不要从停着的汽车后面突然闪身冲过马路。上下班时由于乘客相对较多,故年轻人应主动把座位让给老年人。为长者、孕妇、儿童、残疾者让座是一种礼貌和道德。在德国,公共汽车上全是"专用座位",没有年轻人的份。然而,这并不是说年轻人连空着的位子都不能座。当没有发现身旁有老人时,年轻人完全可以坐在空位子上;但一旦发现身旁有老人时,应马上起身给老人让座。在欧美国家,由于开车的司机往往就是主人本人,故西方人把司机旁的座位看成是上座。主人请客人上车,特别是私人汽车时,一般都是让客人坐在司机旁边的位子上,以便让客人更清楚地欣赏一路上的风景。可是在亚洲,习惯恰恰相反,由于主人往往不是司机,故把汽车上的后座视为上座,主人请客人上车时,总是由主人陪着客人坐在汽车的后座上,其他人员则坐在司机旁边。
中国绅士的十大破绽
①手形清洁美观,可是一旦进入需要脱鞋的房间,空气中就会产生一种异样气味。
②虽然随身携带打火机,但却是一次性的塑料打火机。
③戴名牌手表时,手腕扬得飞扬跋扈。
④虽然天天换衬衫,但总是系同一条领带。
⑤腰间虽然没有悬挂手机和呼机,但是在公共场合常常大声对着手机说话,在剧院里听任自己的手机铃声响起。
⑥尽管对女士尊重异常,但是在与同性朋友相处时反差过大,叛若两人。
⑦吃饭时不发出声音,但喝汤时却引人侧目。
⑧虽然较常人使用礼貌用语更为频繁,但是频繁到了令人起疑的程度。
⑨偏爱孤独到了怕见生人的程度。
⑩在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择,而是根本不打算相信。
男士需修饰的六个方面
男人爱美不像女人那般投入,但若不注意自己的形象,就会成为时代的落伍者。一个头发杂乱、衣着不整、眼神散漫的男人,会得到同性的友情吗?会讨得女性的喜欢吗?结论当然是会影响他的交际。
那么,男人的形象要注意哪些方面呢?一般来说,要保持男人绅士般的形象也不是很难,注意以下六个方面的问题即可。
身上有异味要经常清理。男人的汗腺比较发达,出汗后身上会产生一些酸败味,这样会使人“敬而远之”。所以,大汗刚过的男人如有可能应换上干净的衣服再往人群中凑,或注意与他人保持一定距离,还可在腋下胸前等易出汗的部位涂一点儿止汗香剂。吸烟的男人最好在与人交谈时停止吸烟,注意不要过近地与人面对面谈话,吸烟后最好能嚼点儿口香糖等能去除烟味的食物。不少男人是汗脚,所以,应注意保持鞋的清洁,皮鞋最好有两双以上,换着穿。有口臭的人,应养成一日刷三次牙的习惯,如一段时间之后仍有口腔异味,应去看医生。
胡须、头发常清理。男人的头发和胡子很容易影响自身的美观,油腻脏乱的头发对精神面貌有很大的负面影响。男士应该每天都将自己的下巴刮得光洁平滑,这样看上去更显年轻。
别让脸上总是过于油腻。多数男人的脸比较容易油腻,且易生出粉刺,因此要特别注重面部的清洁。不妨选用男性洗面奶及吸油面纸等,每日早晚各清洁一次,这样既清洁又护肤。
不要变得女人气。男人的形象与女性健美形象的标准不同,如果男人像女人那样涂脂抹粉,会显得不伦不类。男人不应使用过浓的香水,穿着太花哨的衣服,语言和动作也不应矫揉造作,否则会给人不像个男子汉的印象。
衣装不要太随便、没情趣。男人不能还抱着不需要打扮自己的旧观念不放。男人的服装式样比较少,这就更要注意细节和搭配,特别是颜色和款式的搭配,穿出自己的个性。
精神面貌不容忽视。男人的形象与其精神面貌有很大的关系,如果外表各方面都处于最佳状态,但目中无光,神态不振,这个人的形象也就谈不上好。所以,男人在精神面貌上要保持对生活的乐观和追求,少些抑郁忧愁,多些爽朗欢笑。
男人的问候与回应礼仪
路若遇见熟人,要主动打招呼,互相问候,不能视而不见,把头扭向一边,擦肩而过。这是最基本的礼貌要求。但也不宜在马路上聊个不停,影响他人走路。
很多人都有这样的感受,就是在路上遇到不很熟悉的异性很觉尴尬,不打招呼显得不礼貌,打招呼又不太好意思,或怕对方误会。正确的做法应该是,一位女士偶然在路遇见不很熟悉的男士,理应点头招呼,但不要显得太热情,亦不要用冷冰冰的面孔来点头;一位男士偶然在路遇见不太相熟的女士,应首先打招呼,但表情不可过分殷勤。
见到很久不见的老朋友,不要大声惊呼,也不要隔着几条马路或隔着人群就大声呼唤,如果边喊边穿马路,那就可能会有危险了。寒暄之后,如果还想多谈一会儿,应该靠边一些,避开拥挤的行人,不要站在来往人流中进行攀谈。
两人以上同行遇到熟人时,你应主动介绍一下这些人与你的关系,如"这是我的同事",但没必要一一介绍,然后应向同伴们介绍一下你的这位熟人,也只要说一下他(她)与你的关系即可,如"这是我的邻居".被介绍者应相互点头致意。
如果男女两人一同上街,遇到女士的熟朋友,女士可以不把男伴介绍给对方,男士在她俩寒暄时,要自觉地隔开一定距离等候,待女伴说完话后继续一同走;女士对男伴的等候应表示感谢,且与人交谈的时间不可太长,不应该让同伴等很长时间。如果遇到男士的熟朋友,男士应该把女伴介绍给对方,这时女士应向对方点头致意。如果是两对夫妇或两对情侣路遇,相互致意的顺序应是:女士们首先互相致意,然后男士们分别向对方的妻子或女友致意,最后才是男士们互相致意。
总的来说,路上遇到熟人,谈话时间不可过长。如果有很多话要说,可以找一个交谈场所,或另约时间、地继续交谈。
如何让自己做个魅力男人
第一:香水很重要
男人用香水天经地义,但不要太过分。也不要今天洒BOSS明天DUNHILL,那肯定会让女性觉得你没有常性,没有安全感。
第二:洁白的牙齿
恋爱中的男女,如果能拥有健康的牙齿与清新的口气,那么他们肯定很享受纯洁并且热烈的爱之吻。如果一个男人,五官不算太英俊,但他有灿烂的笑容和整洁的牙齿,那么也一定会打动女士的芳心
第三:豪迈男人步
好莱坞影星达斯汀.霍夫曼,身高只有1.65m,可是他却让人觉得很帅,有魅力,原因何在?原来他走路很有男人味,有精神,这就表现出男人的信心,奋勇向前。挺胸、收腹、直腰,想让女人会对你刮目相看吗?照着做吧!
第四:健康的肤色
运动休闲时尚影响着我们的审美。如果一位体格健壮,皮肤漂亮的沙滩男孩走进你的视线,我想你会由衷地感叹:HandsomeBoy!由此可见男性的健康肤色是吸引女性的重要武器。
想拥有健康肤色很容易,切记要避免太阳下的暴晒,日光浴要选择阳光较弱的早上10点以前和下午3点30分以后。
为了使皮肤有光泽,富有弹性,可以用橄榄油涂在全身,亦可以用含SPF高防晒护肤品。橄榄油可使紫外线容易被吸收,不致于灼伤皮肤,不过游泳时,最好用防脱水的防晒乳。
职业男士你的形象怎么样
常说一个人的气质如何如何,有的人看来装扮和别人也没什么不同,却在人群中显得很出众,容易引起别人的兴趣,其实这就是他注意塑造自身形象的结果。
内涵与修养一定程度上也要通过外在美来表现,职业男士们不修边幅在现代社会中并非是一件好事。毫无疑问,杰出的外观会很大程度地帮助树立你的自信心,
1.你是否要等到衣服显得很旧了才会买新的?
2.你是否认为内衣只要干净就行?
3.你是否认为头发垂落到眉毛下面很有男人味?
4.参加面试的时候,你是否认为系一条鲜艳的领带会显示个性?
5.翘二郎腿的时候,你的小腿是否会露出一截?
6.你是否选择商家为你推荐的已经配好的衬衫和领带?
7.当你参加一次重要会议时,你的着装是否与平日大不相同?
8.别人送给你,或是开会发给你的衬衫或领带,你并不喜欢,你是否因为觉得可惜而还是要用?
9.你的发型是否多年不变?
10.是否只有等到你的皮鞋很脏时才会去擦它?
11.你是否为了方便只用一次性签字笔?
12.炎热的夏天,你是否在谈判场合选择短袖衬衫?
13.你是否觉得电熨斗很重要?
14.你平时佩戴的手表是否色彩夺目或造型夸张?
15.你认为别人会注意你的手和指甲吗?
16.你是否用木质衣架挂西装?
17.你是否觉得在正装衬衫口袋里放些小零碎儿很不错?
18.你是否在长胖了以后还穿着原来的衣服?
19.你是否喜欢色彩、图案有趣的袜子,觉得是一种个性的表现?
20.你是否喜欢把包装得鼓鼓囊囊的,这样人们会觉得你很充实?
中国绅士的十个标志性细节
①有一双干净修长的手,修剪整齐的指甲。
②虽然不吸烟,但随身携带打火机,以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。
③天天换衬衫,保持领口和袖口的平整和清洁,有的还会使用袖扣。
④腰间不悬挂物品,诸如手机、呼机等等。
⑤在与女士相处时,不放过每一个细节以对女士加以照顾,并且几乎在完全下意识的状态下操作,百战不殆。
⑥在吃饭时从不发出声音。
⑦较常人使用礼貌用语更为频繁。
⑧偏爱孤独,寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著,绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品,包括影视。翻看一两眼,倘若认为俗,便绝不再拿起,包括讨论。
⑨喜怒不形于色,在人群中独自沉默。
⑩在对待爱情的态度上思虑过重,常常显得优柔寡断。
第二十四卷休闲
社交登龙术
所谓“社交政治”,就是以欢宴气氛为掩护而各自寻找机缘攀附权贵,努力登龙,如果看官不热衷此道,便会减少许多参加宴会的乐趣,如飞短流长、巴结上司、开拓关系、增广见闻等,那还不如回家用吸尘器吸地板。
社交登龙术与火箭科学或直肠病学一样,是一种专门学问,在夜总会、餐厅、私人宴会等不同的社交场合,宴客和游戏规则互异因此需要有不同的策略。以下便分别详述:
在夜总会通常没有特别社交法则,因为在乐声喧哗下,宾客翌日都记不得前一晚的事,且尽情疯狂玩乐吧!但切记倘若麦当娜也在现场,你应该马上离开,因为她将成为所有人注目焦点。离开时千万别告诉朋友,否则他们会强留你,你应该独自悄悄开溜,第二天再对朋友宣称在人潮中找不到他们,所以先自行离开。
在餐厅时应牢记,那是人们吃饭的地方,而非来此地看人或被人看,因此你该收敛侵略性,谨守餐桌礼仪并压抑自己的社交狂热,在纽约的CafeTabac,CasaLeFemine,TheMarkham或TheRussianTeaRoom等观光色彩浓厚的餐厅,你尽可自由转台,但在LeCirgue这种四星高级餐厅,这么做便逊大了,在此地你应该与心仪的大人物闲聊两句后,便知趣地立即告辞,如此才不失礼。
向别人问候时,应想好要说什么话以避免冷场,否则便会出现令人难堪的沉默,并使对话中断,以致失去拓展新关系的机会,整个宴会也因此搞砸了。你不妨想一些与宴会有关的有趣话题,如美国总统以及天气之外的任何事物,如果鱼儿仍不上钩,赶快另起炉灶吧。
别一整个晚上都谈同一个话题,谈话应见好就收,别谈个没完没了以致对方生厌。你可以借机告退,说你要到隔壁大厅与经纪人商谈事情。此外,绝不要主动递名片,如果对方真地对你有兴趣,他们会想办法和你联络,如果他们没有聪明到会这么做,也就不值得你认识了。
宴会中最忌说“有什么新闻吗?”或“你好吗?”,这是全世界最无聊的问话,对方若非回答“没有”或“很好”,便是滔滔不绝地说个没完。你应该问些明确而有建设性的问题,如“你前一阵子在写的那本有趣的书,现在进度如何?”倘若对方回答:“早在两年前就出版了。”赶快借机告辞,佯称要到隔壁大厅与经纪人洽商。
千万别津津乐道对方的发型或服装、配件,除非你真心欣赏和赞美。如果某个人的新发型令你不敢恭维,你可说:“哇!你换新发型了!真适合你的脸型。”
此外也不能承认自己无知,如果有人告诉你张三昨天发生了一件惊人的事,尽管点头表示同意,装出一副早已了悟的神情,然后把话题岔开。
主动向名人打交道,但别做得太过火而引起反感,在离开会场前应和在场所有大人物打过招呼,但别一副诌媚神色,应该以不卑不亢的态度向他们示好。
如果你想结识的对象和别人在谈话,耐心等上半分钟,如果你的目标与对方为了德国表现主义电影陷入马拉松式的辩论,你可以上前打岔说:“是啊,‘柏林亚历山大’的前八小时蛮有趣,不过朱丽亚罗伯茨最近要拍什么新片呢?”你可能因此加入他们的讨论,有机会与心仪对象交谈,把不相干的人气走。
宴会虽然是弱肉强食的社会竞技场,但也应对那些内向沉默的人们付出同情,对于因羞怯而粘着你不放的人,多给他们一些关怀,但别让他们毁了你的交际机会。替他们拿杯饮料并陪他一段,然后引介几个活泼外向的朋友给他认识,帮他打开人际关系。
有人为你引见知名人物时,应暗示他们你知道他们是谁,让他们了解你并非白痴。但千万别大惊小怪地喊道:“噢,天哪,你不是.......吗?”只消说:“我很欣赏你在什么什么里的演出。”如果你实在不喜欢他的演出,可以说:“我看过你演什么什么。”倘使你根本对此人一无所知,便不该和他攀谈。
如果你希望结识某个名人却无人可代为引见,不妨从认识他身边的人下手,在强调自我推销的八十年代,人们会说:“我喜欢你的衣服,它让我想起某某出版社快替我出版的某某新小说里的女主角。”但在崇尚爱与分享的九十年代,你应该先热心谈论对方的问题,再把话题转到自己身上。
餐厅品酒礼仪
用人约黄昏后,在高级餐厅的浪漫晚餐上,想配一点葡萄美酒,打开winelist却茫无头绪,既不懂点酒,又不懂品酒礼仪,弄出洋相,难免坏了气氛。
在餐厅里点选餐酒,其实并无法则,然而最重要的,还是先订下消费预算。一般来说,点选的餐酒价钱,应大概为晚餐消费的一半。例如两人用餐,每人消费五百,点选一瓶约五百元的餐酒共饮,就最为大方恰当。当订下预算后,就要从餐厅winelist里拣选合适的餐酒,若然你对餐酒毫无认识,也不妨直接请教侍应,皆因一般高级餐厅里的侍应,均会对各类餐酒有相当的专业知识,并乐于给予意见。想简单一点,你亦可点选已包括餐酒的setmenu,那就不用再为点酒而心烦。
然而,Bytheglass已成为最近finedining的点酒趋势。在大多数的高级餐厅内,均设有多款餐酒可供orderbytheglass,而且种类品牌齐全,每杯价钱只不过约数十至百余元。事实上,二人共晋晚餐,若只得其中一人喝酒,开一支餐酒未免有点浪费,而bytheglass点酒,则分量刚刚好,酒量好的可多试几款,又可避免饮得过量,因而被控醉酒驾驶。
品酒三部曲
品酒要用眼、鼻和口来监别酒液的色、香与味。简单来说,品酒可分为以下三个主要步骤:
先用眼睛观赏酒液的颜色。
选定餐酒后,侍应会先将酒奉上,给你核对瓶上的标签,以确认餐酒品牌无误后,就会先倒少许酒液于杯内给你试饮,若你对酒质口味感到满意,侍应便会继续添酒。
试酒前,先要微微举起酒杯,轻轻打圈摇晃,先欣赏酒液的「挂杯」情况,再于灯光下观赏其色泽,并要留意酒中是否清澈无杂质。
用眼观赏过后,就要用鼻子去感受酒香。
先握紧杯脚,将酒杯轻轻打圈,让红酒在杯内晃动,跟大量空气接触,释放香气,然后将酒杯凑近鼻子,慢慢享受酒香。只要你多试几次,慢慢就能分辨出酒液中的果味、木味、花味、泥土味以及橡木味,亦可凭味道分辨出酒的级数。
呷一口酒,让酒香在口腔中慢慢释放散开。
饮用餐酒,「咕噜咕噜」的吞下去,是一种浪费和失仪;应先呷一口,让味蕾感受酒的味道,然后才慢慢吞下。而一瓶优质佳酿,喝后酒香会留于口腔之内,久久不散,为晚餐带来丰富的味觉享受。
选择舞伴的规矩
在私人舞会上,每位男士都应当同举办舞会的女主人,以及他在餐桌上座位两侧的女士跳舞。当然,他必须同他带来的女士跳第一支和最后一支舞。他还应该在整个晚上观察他妻子没有同其他舞伴跳太长时间。
如果一个女人同一位男士坐在一起,另外一位男士不能上前请她跳舞。但是如果她坐在一群人之间,他则可以走近她问:"你愿意跳舞吗?"她可以说"我愿意",也可以说"现在不,谢谢,我正在休息。"以前,拒绝第一位邀请者,然后又同另外一个男人跳舞被认为是对前者的侮辱。今天,你可以和任何邀请者跳舞。如果你选择不跳,你可以礼貌地谢绝。
两人共舞时,如果有另外一为男士插进来时,这位正在跳舞的女士不可以拒绝转换舞伴。插入进来是舞会上最糟糕的一种状态。特别是那些想共舞的人,经常在没跳上几步就被插入者打断。传统的舞会观念认为,一个女士必须不断地与新插入的舞伴跳舞。
当一位男士看见一位他想共舞的女士时,他可以走上前,轻拍她舞伴的肩膀,先前的舞伴为新来者让出他的位置。新的一对舞伴跳舞直到第三个人插入或者音乐停止。然而先前的舞伴不能重新插入进来,从夺走其女舞伴的人手中把女舞伴重新夺回来。而且,一个人不应该在接下来的舞中,再次插入同一个人的舞蹈中。
宾主礼貌对客人
当客人打电话询问能否携伴参加酒会时,如果你有足够的空间,请大方一点爽快地应允。你的客人不会全选在同一时间抵达与离去,有些会比较早,有些则会迟点,所以你的宴会场地不会一直处于饱和状态,因此应有足够的空间可容纳更多人。而且也有些人会临时取消赴约,就好象原本说不来的却突然出现一样。
如果是每个人都有席位的晚宴,而你的客人也都答应赴约,切勿同意他们携伴参加。请向客人解释说,你准备的食物分量、椅子数目、桌面大小等,都只够招待计划的人数,实在无法再加。(如果对方还不死心,那他就太无礼了。)对方若回答:“那么我也不来了!”你可以干脆说:“好罢,我很抱歉,但这是不得已的。”作主人的往无法承受客人威胁,但也用不着招待那些额外的不速之客。
如果客人大部分自己开车来,请雇名泊车小弟,或你的孩子有驾照,也可以帮客人停车。客人上车准备离时,通常会给泊车小弟一点小费,但如果你是个体贴的人,经济又宽裕的话,应该自己掏腰包,别让客人出钱。
宴会、舞会礼仪
1、宴会
(1)组织宴会
宴会组织者要拟订客人名单,然后逐一发出邀请。邀请信要写得简洁明白,包括宴会时间、宴会地点、内容安排。若要穿着特殊的服饰,也要在邀请信上写明。当然也可以向客人发出口头邀请。发出邀请后,主人还要叮嘱客人给予回复,并再次表达自己的诚意。
宴会组织者要制订菜谱、拟订座次。座次要体现客人的长幼、尊卑。
进中餐时,使用圆桌面,座次可如图安排,其中1、2、3……表示第一座次、第二座次、第三座次……
进西餐时,使用长方桌,座次则如图安排,1、2、3……表示第一座次、第二座次、第三座次……开宴之前,主人要对每一位客人的到来表示欢迎,并介绍客人之间相互认识,然后招呼客人入席。
宴会中,主人要向客人敬酒,上了一道菜后,可以说“别客气”,“趁热吃”。可以在上菜间隙引出某些话题,活跃宴会气氛。主人要照顾到每一位客人,不要让客人有受冷落的感觉。
宴会结束后,主人向客人致谢、告别,可以说“谢谢您赏光”,“恕不远送”,“走好”。
(2)参加宴会
①赴宴
应邀参加宴会,要适当地打扮自己,表示对主人以及参加宴会者的尊重。要遵守时间,最好提前到达一会儿,可以和主人以及其他客人应酬。如果有其他事情耽搁,不能参加宴会,应事先向主人说明。如果参加宴会时不小心迟到了,应向主人致歉。
②开宴
按照主人安排的座次入席,不能乱坐座位。入座时,要和其他客人礼让,并从椅子左边入座。开宴之前,可与邻座交谈,不要摆弄碗筷、左顾右盼。等主人、同席年长者招呼以后,才能动筷。
③饮酒
主人向客人敬酒时,客人应起立回敬。
当主人给客人斟酒时,有酒量的也要谦谢一下,不要饮酒过量,导致酒后失态;不善饮酒的可向主人说明,或喝一小口,表示对主人的敬意。无论主人还是客人,都不应强劝别人喝酒。
饮酒以及喝其他饮料时,要把嘴抹干净,以免食物残渣留在杯沿,十分不雅。饮酒时,倒“八分”满,要慢斟细酌,不要“咕嘟咕嘟”直往下灌。
④进餐
A、吃相要文雅:
把食物小口小口地送入口中,不要鼓着腮帮子狠吞虎咽。
闭嘴咀嚼,不要发出“叭嗒叭嗒”的咀嚼声。
汤、菜太热时,不要用嘴去吹,等稍凉后再吃;喝汤时,不要发出“呼噜呼噜”的声音
鱼刺、骨头轻轻吐在自己面前的小盘里,不能吐在桌子上;小的鱼刺可用手接住,放到自己的小盘内;剔牙时用手掩口。B、举止要得体:
不要两眼盯着菜只顾吃,要照顾到别的客人,谦让一下,与邻座交谈时,切忌一边嚼食物,一边与人含含糊糊地说话。
在餐桌上,手势、动作幅度不宜过大,更不能用餐具指点别人。
使用餐具时,动作要轻,不要相互碰撞。
若要咳嗽、打喷嚏,将头转向一边,用手帕捂住口鼻。
不要伸做腰、打哈欠,毫无控制地打饱隔。
C、应付餐桌上的意外:
自己的餐具掉在地上,可向服务员再取一副。
不小心把酒溅到别人身上,应表示歉意,并递上手帕或餐巾。
失手打翻了酱碟,应向注意到你的人婉言致歉,如:“看我真不小心”,“看我笨手笨脚的”,不要大声嚷嚷,也不要没完没了地自责。喝了一口滚热的汤,难以下咽,不妨吐出来,然后说一、两句俏皮话给自己解围,如“这汤太诱人了,我都等不及了”或者“傻瓜才会把这么烫的东西咽下去”。
席间一般关掉手机,或把手机拨到震动档。离席回电时,应向主人或左右的客人致歉,轻轻拉开坐椅离去。
⑤离席
等主人宣布宴会结束时,客人才能离席。客人应向主人道谢、告别,如“谢谢您的款待”,“您真是太好客了”,“菜肴丰盛极了”,并向其他客人告别。如果客人有事要提前离席,则应向主人及同席的客人奇#書*網收集整理致歉。
(3)中餐礼仪
①食谱:冷盘;热炒;点心(包括甜羹);汤;水果。
上汤以后,可就汤吃少许米饭。
餐馆中,饭前一般上一壶茶;家宴中,饭后亦可饮茶解腻。
②酒类
包括传统的黄酒、白酒,以及葡萄酒或洋酒,宴会上还提供各种无酒精饮料。所有冷盘都事先上好,主人宣布开席,即斟酒饮用。
③用筷八忌
一忌游动筷。筷子在菜盘、菜碗里搅动,挑挑拣拣,犹豫不定。二忌泪筷。夹菜的时候,筷子上的汤水滴个不停,甚至滴到别的盘碗里。三忌碎筷。用牙齿嘶咬、弄碎夹在筷子上的食物。四忌吮筷。将筷子含在嘴里,或用舌头吮舔筷子上的汤水。五忌刺筷。把筷子当作叉子,去叉盘碗中的菜肴。六忌窥筷。手握筷子不动,目光在餐桌上寻来找去,嘴里还不停念四。七忌签筷。将筷子当牙签,剔牙缝中的食物残渣。八忌半途筷,夹住菜肴后又放入盘碗中。
④公筷与公勺
为别人挟菜时,要使用公筷;喝羹汤时,要用公勺舀到自己的小碗内。使用完公筷、公勺,要放回原来位置。
(4)西餐礼仪
①食谱:头道菜(汤或冷菜);主菜(肉食或鱼、蔬菜、色拉);甜食(布丁、奶酪、水果)面包放在桌上,上汤后即可取食。
餐前有开胃酒(最常用的是雪利酒,也可以是威士忌、杜松子酒);餐后可饮咖啡、甜酒,男士可抽雪茄。
②酒类
大多数宴会上,只用一种酒,至于一开始就用,还是上主菜时用,则根据主人的安排而定。然而,西餐的用酒比较麻烦,酒和菜要相配,考究的话,整个宴会要用几种酒。
下面具体介绍一下洋酒和西式菜看的搭配,以及不同的酒杯:
洋酒按色泽分为:红酒、白酒、玫瑰色酒;按性质分为:低度酒、高度酒;按甜度分为:甜酒、中性酒、无甜味酒。一般酒性愈小,所用的酒杯愈大。如:香摈酒杯>红葡萄酒杯>白葡萄酒杯>雪利酒杯>波尔图酒杯>烈性甜酒杯
A、吃羹汤时,用雪利酒。
B、吃鱼、海鲜时,用无甜味白葡萄酒。
C、吃肥腻、味浓的牛羊肉、野味时,用高度红葡萄酒,最常用的是勃良第酒。
D、吃味道清淡的牛羊肉时,用低度红葡萄酒,如波尔图酒。
E、吃禽类肉食时,用低度红葡萄酒、中性无甜味白葡萄酒或玫瑰葡萄酒。
F、吃奶酪时,用红葡萄酒、波尔图酒。
G、甜味白葡萄酒或香摈酒可以和布丁一起上桌。
③正确使用刀、叉、匙
用西餐时,餐桌上分别排列着几套刀、叉、匙,大小不同,用途不一。吃主菜的叉子大于吃头道菜的叉子;切鱼、肉的刀大于切白脱的刀;汤匙大于甜品匙。A、单独使用叉或匙时,一般用右手,手指要握在叉柄或匙柄的上端,不要握在下部。
B、刀、叉并用的情况下,一般右手持刀,左手持叉。
如:切割食物时,左手持叉,叉齿向下,抵住盘内的食物,右手持刀切割,再用左手的叉子叉起切下的食物,送入口中;也可以切下一片食物以后,放下右手的刀,将叉换到右手,叉起切下的食物送入口中。
又如:吃色拉时,左手持叉,叉齿向上,舀取色拉。右手持刀,帮助将色拉拨到叉上。注意;必须从叉的内侧(靠近用餐者的一侧)拨到叉上。然后左手持叉,舀起色拉送入口中。
C、如果暂停用餐,刀叉应互成夹角(八字形)放在盘上,叉齿向下,刀向内;如果用餐完毕,刀叉应并排放在盘上,叉齿向上,刀口亦向内。
④西餐吃喝技巧
A、喝汤时:嘴要凑在汤勺的侧旁喝,不能凑在汤勺的顶端喝。汤勺应从汤盘近身一侧伸入汤里,再从汤盘远身一侧舀出汤来。
B、面包要掰成小块送入口中;抹黄油、果酱时,也要掰成小块再抹。
C、吃肉时,要切一块吃一块,吃完一块再切一块,不要一次切好。
D、吃鱼时,不可翻过鱼身,要吃完上层以后,用刀叉把鱼骨剔掉,再吃下层。
E、色拉、豌豆、米饭等食品,可以刀叉并用吃,左手持叉舀取,右手持刀帮助拨几下。
F、布丁用叉吃,冰棋淋用匙舀着吃。
G、吃苹果、梨时,先用水果刀削去皮(刀口向内),切成四、六块并去核,然后拿着吃,切忌整个咬。吃橙子时,先用刀去皮,分成若干块,用手拿着吃。樱桃、葡萄等水果用手拿着吃,将果核吐于掌中,丢在盘内。
H、搅拌咖啡以后,咖啡匙要放回小托盘内。千万不要用匙舀咖啡喝。
⑤西餐中的洗指碗
席间,有用手取用的食品上桌时,会送上一只洗指碗。玻璃或水晶做的碗里盛着水,水上漂着柠檬片或玫瑰花瓣(不要误认为饮料)。可以拿起洗指碗,放在左侧,将手指浸入水中,然后用铺在腿上的餐巾拭干。
⑥餐巾的用法
入席后,解开餐巾,铺在两腿上;席间可用餐巾轻轻擦拭嘴唇;暂时离席,可将餐巾放在座位上;席终,将餐巾放在餐桌上,无需折叠,表示餐巾已使用过。
2、舞会
(1)舞会穿着
参加舞会时,所有的男士、女士都必须穿着整洁得体。
男士要穿比较正规的西装,如:符合西方传统的深蓝色、灰色西装。灯芯绒或格子呢的肘部打补丁的休闲西装不宜出现在十分正规的舞会上。即使是夏天,男土也得穿长裤去参加舞会,穿西装短裤、沙滩裤去跳舞是不礼貌的。男士还要把头发梳理整齐,胡子剃干净,皮鞋擦亮。
女士则宜穿裙摆较大、长及脚踝的裙子,使舞姿更飘逸动人。职业套装一般不适宜于舞会。女士们不要忘记戴上华美的首饰,让它们在五彩斑谰的灯光下闪亮。舞会大都在晚上举办,所以要化晚装,再抹上宜人的香水。正规的舞会上,头发最好盘起来,梳成发髻;参加一般的舞会,则发型随意,可以是“清汤挂面”式的直发,也可以将长波浪吹得莲蓬松松的。穿上高跟鞋,可以使女士的步态、舞姿更动人,还可以避免穿长裙显得拖沓。
如果参加“迪斯科专场”舞会,装扮就不必受以上约束。T恤、牛仔裤,超短裙、运动鞋都可以穿,人们只求在扭摆中宣泄得酣畅淋漓,领带、高跟鞋反倒成了累赘。
无论参加什么舞会,舞会前不要吃蒜、韭菜等带刺激气味的食品,也不要喝酒或大量吸烟,最好漱一下口,或嚼几片口香糖,否则满口异味会使你的舞伴受不了的。
(2)邀请舞伴
一般由男士邀请女士跳舞,男士可以走到女士面前,目光温和地注视着她,微微欠一欠身,礼貌地问她:“我可以请你跳舞吗?”当听到女士说“可以”的时候,男士则试探性地伸出右手,如果女士并没有马上把手递给他,他可以顺势说一声“请”,然后让女士走在前面,由她在舞场中选一个地方,再由男士带着她跳舞。一曲终了,男士应把女士送回原来的座位,向她表示感谢或称赞她舞跳得真好。如果女士不愿意和某位邀请者跳舞,或不熟悉某种舞步而不想出丑,或确实想休息一会儿,她可以借一些理由推托,如:“对不起,我觉得有些累,想坐一会儿”,“谢谢,不过我的朋友正在找我,我只好失陪了”。女士面对男士的邀请,千万别不声不响,无论是出于顺腆还是出于傲慢,男士都会觉得尴尬。女士婉转拒绝某位男士的邀请后,一曲未终,不要和别的男士共舞。少去邀请恋人中的一方跳舞,因为恋人大都不愿被别人打扰。当自己的恋人被别人邀请时,要大度一些,不要阻止,也不要一脸不悦。
(3)共舞
一般由男士带领女士跳舞,女士应密切配合。无论舞步姻熟与否,男士应带领舞伴与舞场中其他人的舞蹈方向保持一致,一般按逆时针方向绕行,而不要在舞场中横冲直撞。跳舞时不小心踩了对方的脚,应马上说“对不起”。男士不要因为紧张而把舞伴搂得太近,或把舞伴的手握得太牢,这样容易引起误会。女士也要放轻松,不要把全身的分量都压在舞伴身上。如果女士发现舞伴故意搂紧自己,或某支舞曲放个没完没了,使自己很不耐烦,女士可以不失礼貌地说:“我累了,想回座位上去。”一曲结束,男士把女士送回原来的座位,互相致谢。
跳舞是一项精彩的娱乐活动,当你和舞伴配合默契地随着音乐翩翩起舞时,你会感受到一种因和谐而产生的愉悦。当你以娴熟的舞步、优雅的举止赢得一批新朋友时,跳舞又成了一项有关的社交活动。
宴会处处有礼仪
在宴会及社交场合,无论天气如何炎热,不能当众揭开纽扣脱下衣服。小型便宴如主人请客人宽衣,男宾可脱下外衣搭在椅背上。
喝茶、咖啡,通常牛奶、白糖均用单独器皿盛放,如愿加牛奶、白糖可自取加入杯中,用小茶匙搅拌后茶匙仍放回小碟内。喝时右手拿杯把,左手端小碟。
水果、梨、苹果不要整个拿着吃,应先用水果刀切成四六瓣,再用刀去皮、核,然后用手拿着吃,削皮时刀口朝内,从外向里削。香蕉先剥去皮,用小刀切成小块吃,整根拿着吃不雅。橙子用刀切成块吃,桔子、荔枝、龙眼等则可剥去皮吃,西瓜,菠萝等通常都去皮切成块公用,然后用叉取食。
在宴会上如果上鸡、龙虾、水果时,有时要送上一小水盂(铜盆、瓷碗或水晶玻璃缸),水上飘有玫瑰花瓣或柠檬片,供洗手用,切不要误解是饮水以致成笑话。洗手时两手轮流沾湿指头,轻轻刷洗,然后用餐巾或小毛巾擦干。在宴会上除面包外,还有几种食物都可以用手指拿着吃,如烤鸡、炸脆薯片、炸咸肉片、芹菜等。
西餐中的芦笋也可以用手拿食。
有的主人为每位出席者备有小小纪念品或一朵鲜花。宴会结束时,主人招呼客人带上纪念物,遇此情况可说上一两句赞扬小礼品的话,但不必郑重表示致谢。有时外国访问者往往把宴会菜单作为纪念品带走,有时还请同席者在菜单上签名留念。
除主人持别示意作为纪念品的东西外,各种招待品,包括糖果、水果、香烟等都不能拿走。有时在出席私人宴请活动之后,往往致以便函或名片表示感谢。首先致谢女主人,但不要说过嫌的话,如“太丰盛了”,“太美了”。离席时先让身份高者、年长者和妇女先走。
舞会上交友礼仪
微笑示爱:无论你在陌生人面前是口吐莲花还是嗫嚅而言,都不要忘记最美丽的国际语言———微笑。当你在舞会上无所事事地环顾四周时也别忘了挂上浅浅的微笑,因为当你在观察别人时,别人也在观察你。除了微笑,称赞他人也是赢得人心的不二法门,如“你的衣服蛮好看的喔”,“你的发型在哪里做的?怎么这么适合你”,这种看似肤浅却搔到痒处的话题,绝对让你在舞会中感觉良好。
善解人意:在自我介绍后,先别急着说自己的事,不妨多问问与对方相关的事。若是初次见面的人可以问他“不知你是否认识×××?”(×××是家庭舞会主办人的至亲好友);如果是半生不熟的朋友,可以问问他最近忙些什么,诸如此类的。这种问候式的开场白可为你的亲切指数大大加分。而聊天以“听说他……”、“我讨厌……”、“我今天心情不好”等作为开场白,不是给人太强的主观意识,就是八卦味太浓,往往会令对方失去与你继续交流下去的兴趣。
寻找友人:通常舞会都会有一些核心人物。他们人脉广、招呼多,一旦能与这些核心人物搭上线,聊开来,通过他们帮你介绍舞会中的其他人,岂不比你各个击破要省力得多?若你不认识核心人物,又苦于找不到人问,没关系,装出一副漫不经心的模样晃到他旁边,拉长了耳朵偷听别人与他的谈话(别感到羞愧,没有人会在舞会上谈什么正经的秘密的),等到一有空档,你就可以大方地上前献上一句“×××,你好,我是×××……”一旦你先喊出对方的名字,接下来还有什么难的?
参加舞会的禁忌
禁忌一,当个不合群的冰山美人。
在舞会之中,人人笑语晏晏,你却像是去讨债似的摆了个冷脸,谁也不搭理,只是自顾自的吃吃喝喝;或是因为不擅交际,便跑到墙边当壁花,这都不合舞会应有的礼仪。参加舞会就是要多认识新朋友、拓展社交圈。而一个尽责的舞会主人则应该带新朋友绕场一周,看看能介绍什么人让他认识;如果想不到有什么话题的话,不妨就从自己开始聊起。
禁忌二,盯着别人喋喋不休。
舞会主人要招呼的宾客不只是一二个人,虽说没必要像只花蝴蝶飞来飞去,但也不能硬生生地把自己当蜡烛。某位客人到达之后,主人与他寒暄几句,就该适时地把他介绍给其他人,以免冷落了其余的客人。有什么绵绵不断的体己话,留待恰当的时候再说吧。
禁忌三,饮酒缺乏自制。
虽说酒精能让人兴奋起来让整个舞会的气氛更加热闹,但是喝多了,不管是胡言乱语,或是当场大吐特吐,都会让一场欢喜变成一场闹剧。作为主人不妨在美酒旁置备小点心和牛奶,帮助宾客保护胃壁。作为客人,酒量如何,自己心里应该有数。记住微醺是性感,喝醉后出乖露丑可就难看死啦。
禁忌四,不顾餐桌礼仪。
举办家庭舞会,最好备有自助式的小点心让人果腹。参加者若是饿着肚子前往,站在餐桌前狼吞虎咽,像个难民似的深怕手脚慢了食物被抢光,那你还不如先到超市去买一车食物回家,在家里看是要穿睡衣还是蓑衣、要站着吃还是躺着吃都任你开心,何必到舞会上把自己的吃相公开在众人面前呢?
“非常尴尬”巧应对
作为职业女性的你,在工作中常常会碰到些尴尬的局面,那么,如何摆脱困境,巧对尴尬,不妨看看下面的文字,它会给你提供帮助!
高层会议时,接到骚扰性电话
正在严肃认真地参加高层会议时,你的电话突然响起,当你接听电话时,里面不是一阵莫名其妙的侮辱性谩骂,就是色狼的淫词浪语……在众目睽睽下,你的脸色由晴转阴,由阴变白,你已经气得手都在发抖,连关No都忘了。
此时,你一定要先说声“对不起”后立即离开会议现场,到休息室喝上一杯冰水,先把自己的心情稳定下来,迅速拨通电话咨询处,询问一下刚才的打入电话号码,记录后,重新整理一下自己,关掉手机,立即回到会议现场,对参加会议的人说:“抱歉,耽误大家时间了,接了一个错打的电话!”然后,暂时忘掉这段不愉快的小插曲,立即全神贯注地投入到会议的正题,尽量别让人看出自己的变化。
故障电梯里,与一男士关在其内
不想会遇到这样倒霉的事,你乘坐的电梯,突然发生故障,你和一位素不相识的男士一同被关在了故障电梯里。其实,如果自己被关在电梯里,除了恐惧感和求生欲外,就没有什么了。可与一个陌生男人关在一起,就变得很微妙了。
淑女的你凭衣着打扮和精神气质能迅速识别他的层次,如果不幸,他是无耻的下流之徒,在电梯的方寸之地内,除非必要的话,尽量与之少交流,耐心地等待修理工来抢修,如果他与你搭讪,尽量往电梯故障的话题上靠,以分散他的注意力;他要是有非分举动的话,一定要义正词严地拒绝他,不给他留有一丝余地。
由于电梯内的空间有限,淑女最好采取双手交叉抱肩的姿势,据研究这种姿势对男人的诱惑力最小。如果你遇到的是一位绅士的话,以上的步骤皆可省略,但也决不可以联合他来破坏电梯而求生,那样会很危险,静静地在一起谈一些轻松的话题去等待,才不失是个好方法。
与金钱有关的礼仪
因为慈善原因筹钱是社会生活中重要的一部分。许多有责任心的人不仅认为参加这种基本的活动是自己的责任,而且对这种有意义的活动比较有兴趣,乐意花时间和精力。他们意识到这种善意的无私投入也是极有回报的一种经历。最后他们发现这种志愿者工作可以给自己带来珍贵的友谊和丰富的社会经验。不管人们积极加入这种资金筹集活动的动机是什么,他们都必须认真对待这件事,一旦他们提供了这种服务,他就得承担两个责任:一个是对事情本身,另一个是对他的合作伙伴,有诚意的志愿者一看便知,他们同那些没有诚意的人不同。
资金的筹集可以以几种方式进行。大型的国家性的活动,由一些组织机构精心筹划。地方性的筹资也是这样,或者计划一次或多次特殊的活动,比如剧院舞会,电影首映式、宴会、鸡尾酒舞会等等。可行有效的方式都要经过讨论,一些可行有效的方式可以作为样本拿来展示。对于资金筹集的详细的情况,应该参照一本或更多的有权威性的书。
借钱和还钱是人们之间常常会发生的事情。一般来说数量越大,这种联系越大,数量如果很小,借者就容易忘记。借用者,一位男士或女士不应该向自己的好朋友或亲戚之外的任何人借钱。即使是最不起眼的借款也应该认真对待。借邮票、代价券或零钱的人,及从小店主那里赊一盒香烟或一瓶墨水的顾客,应该用手写的方式来提醒自己,并把它放在醒目的地方。
借用者应该尽快偿还。中国有句老话:有借有还,再借不难。首先,只有这样做才是礼貌的,其次,这件事延迟的时间越长,借用者就越容易忘记。习惯性的借用是没有理由的。这种不经意的习惯会使好意的出借者感到厌烦,并且给借用者带来坏名声。
比较可行的是向银行借用适当数量的一笔钱,而不是向个人借。和代理机构打交道要比和个人方便地多。如果一个朋友或亲戚愿意借出一笔相当数量的款项,明智的借用者就应该就此交易签订书面证明,并且写明确归还时间。
出借者在说行或不行之前应衡量后果,他应该知道这样做是否会有所牺牲或引起自己的不满,以及借用者是否可靠。他应该明白,借用者能够及时归还,否则常常会伤害双方的友谊。
对任何借款的请求,最简单的回答是立即默许,不要过分推让,然后忘记它。如果借用者忘记了还钱,那么这种好意就得不到回报了。通常,人们还是乐于归还的。如果借的是很小数量的一笔钱25美分、1美元或2美元之间的,例如付个小费或出租费,就不太好意思要求归还了,最简单的方法是什么也别说,下次让对方付钱就是了。如果借款的数量比较大5美元或更多最好是适当的在一个星期或两星期之后提醒一下借用者。人们可以自己创造这样的机会,并且假定他是乐于归还的,只不过忘记罢了。
小议高尔夫运动礼仪
高尔夫运动是一项阳光的,健康的,时尚的,文明的,有益的运动。可以在细微之处,彰显人的个性。球场上的百态,正是生活的缩影,处处体现着人性化的魅力。人们总可以在高尔夫“完美,卓越,成就”的理念中找到心动的线索,寻找出球与人最完美的契合点。
高尔夫礼仪可以让你在球场上拥有绅士的体面和优雅。在享受挥杆的同时,为自己,为别人创造出良好的环境和氛围。在球场上,有礼貌,就是为他人着想。如果你不懂礼或忽视了礼仪的重要性,破坏了共享的环境,就要变为众矢之的,成为不受欢迎的人,也无缘成为一名合格的球手。
礼仪的重要性是众所周知的,但有的时候很容易被人们所忽视。作为一家提供高尔夫运动综合服务的培训机构,精英高尔夫训练营在服务过程中坚持认为,高尔夫运动技术、行业资讯和礼仪培训对于参加培训的高尔夫球爱好者来说同样重要,因此针对礼仪方面,他们特别为学员拍摄了一套相关球场礼仪的培训资料。这套资料简单明了地介绍了高尔夫球场礼仪各个方面的内容。在2002年1月18日与长安俱乐部共同举办的高尔夫主题活动中,被别出心裁的做成了游戏,以挑错误的方式向观众提问,立刻引起了嘉宾的广泛兴趣和关注,问答相间,气氛活跃、热烈成为全场中的精彩环节。
屏幕上,一对球友打球之余在球道散步,动作之慢,仿佛在公园旅游,东张西望,赏花散心,悠闲胜似闲庭信步,后面球员看到此景,内心焦急难受,可想而知。电话铃声响起,接听时丝毫不顾及他人正在开球,说话声音打扰、分散了别人的注意力而影响到成绩而不知。果岭上,随意拿起别人的球左看右看,在他人的球线上随意行走。一洞打球结束后,在球洞区握手谈天,拍照留念,或兴奋得兴高采烈,难以自控,在果岭上狂跑,跺脚,翻跟头,按mark留下的痕迹不予修理,扬长而去。后面的球员可能就要怒目相向,火冒三丈了。球不幸落入沙坑,几杆将球劈上球道,但留在沙坑中的脚印和球印却显得格外刺眼,无人理会。
这些错误片段都是球场礼仪中的细微之处,有些甚至是平时不太留意的地方,但也是打球时最容易犯的错误,细节之中最能体现本质,遵守礼仪对人对己都将大有益处。拿着答案看问题,通常都会比较容易,但重新面对时,又会重蹈覆辙。要时常不断用很高的标准要求自己,才能成为一位真正的球场绅士。
保龄球礼仪十五原则
1.上投球区时,请务必更换保龄球
2.只使用自己的保龄球。
3.遵守先右后左的原则
4.待球瓶完全排好后再投球
5.请勿侵入相邻的球道
6.不要随便进入投球区。
7.当相邻投球区的人已准备好时,请让先。
8.投球的预备姿势请勿过久或呆立在投球区内
9.投球动作结束后,请勿久留在球道上。
10.请勿打扰投球者的注意力
11.切勿投出高球。
12.勿在投球区以外挥动保龄球,特别是在别人休息的座椅前
13.成绩不佳时,请勿轻率迁怒球道。
14.不要随便批评别人的缺点。
15.勿将饮料洒落于球道上。
出席文艺演出的礼节
应邀接到晚会请柬,能否出席,应及早回复主人,以免剧场空缺,影响气氛。如不能出席,已送来的戏票按主人意见处理。
入座请柬如附有座位号码,应对号入座。如无座次,到现场按本人身份地位了解座位分配情况,然后入座,勿贸然坐到贵宾席。
入座应脱帽。妇女可带披肩或大衣入场。
遵守秩序演出进行中应保持肃静,不要谈话,不要大声咳嗽或打哈欠,更不要打瞌睡。观看节目,主人可略作介绍,以让客人自己欣赏。即席翻译声音要轻。在国外看戏,如非专场,最好事前了解节目内容,情节梗概,现场大略译几句,尽量不要说话,否则会引起周围观众不满。
演出场所禁止吸烟,更不能嗑瓜子、吃零食。
鼓掌节目在演出进行中不要鼓掌,不要叫好,更不要吹口哨。节目终了,报以掌声。切忌对节目表示不满或失望。除有政治问题外,一般都鼓掌。
观赛观看体育比赛,要发扬优良的道德风格,尊重客队。不起哄,不吹口哨,不鼓倒掌、喝倒彩。对客队的成绩,应热烈鼓掌。
参加舞会的礼仪知多少
无论是参加家庭舞会或是夜总会跳舞,除了化妆打扮上要特别适合舞会的气氛外,应该保持你的兴致,使你周围的人也跟着快乐起来。
当你要参加舞会时,下列各点可供你做参考:
(1)确切的知道今晚舞会的性质,再决定该穿的衣服与做适当的修饰,过与不及都要避免。不可浓妆艳抹地参加舞会,也不要穿牛仔裤挤在人群里;因为你是去参中舞会,不是去郊游。
(2)如果你与男朋友坐在一起,此时有人向你邀舞,礼貌上必须征得他的同意。
(3)当你单身去赴一个舞会时,你就听从舞会主人给你安排舞伴好了,同时,当别的男孩到你面前彬彬有礼地邀请时,不答应是极不礼貌的,你应该微笑地站起来,接受他的邀请。
(4)对不熟的舞步,不要冒然地,很有勇气地去跳,除非邀舞的人,不在乎你踩他的脚,或你自己不怕出洋相。
(5)当你不想跳,而刚好有人向你邀舞,你可以拒绝他,但请注意拒绝的艺术,不要让他有“下不了台”的感觉。
(6)正在跳舞时,不要晃动你的肩膀,以表示你所正在说及这事物的重要性;那样,会让人觉得轻佻、不庄重。(7)跳舞时,不要讨论或争辩一件事情,更不要在散会时做出企图似的详细身家调查。
(8)跳舞时,对方问你的姓名时你可以告诉他,如果不想让他知道,只告诉他你的姓便可以。他问你的地址时,如果不愿意让他知道,你可以说:“××知道我住在什么地方,”这不是拒绝得很巧妙吗?作为男士,也应知所进退了。
(9)如果对方向你询问一些有关你的一切事情时,大可坦白的告诉他,如果你不愿意让他知道的话,你可以拒绝回答,但不可编造谎言。
(10)注意你的坐姿,舞会中的灯光通常是比较暗,而且朦胧,男孩只能看见你的形态,所以你要随时注意保持优美的仪态。
(11)舞会正在进行中,不可因音乐、气氛的感染而表现得太过放肆,尤其是在跳舞时,不要闭上眼睛。
(12)除非你们已是一对被公认的情侣,不然不要在跳舞时把面颊靠在他肩上。至于跳“一贴”、“二贴”、“三贴”的舞更要避免。
(13)当你一个人坐在角落时,不要做出傻里傻气的动作。
(14)参加任何性质的舞会时,在服装和首饰上都不能喧宾夺主。
(15)请小心,不要把口红沾染在男伴的衣襟上或领带上。
(16)如果你想提早离开会场,仅悄悄的向人招呼一声即可,千万不可在大众面前,言明要早走之意,以免破坏其他人的玩兴,而使主人难以控制场中的气氛。
(17)即使有别的男孩要送你回家,而你又是和另一位同伴前来,请注意:不要撇下他不管。假如没有男伴同行,而在舞会中有男友要送你回去而你又不愿意时,假如大家是相熟很久的,可用半开玩笑的方式去回绝对方。如果是新交的,可礼貌的说声对不起,并告诉他你已经有人送你了。记着说话时要婉转些和得体些,对方使不会难堪,也不会对你苦缠下去。
如果实在忍不住想来一根
1、抽烟最好在用餐后饮用咖啡时
有些人一入座就开始抽烟,这是违反用餐礼仪的。正式的座席上虽然放置有烟灰缸,但大都是放在手无法拿到的地方,这意味着“抽烟请等到用餐后”。
在餐厅也是一样的,可以抽烟的时候应是在用完甜点,饮用咖啡的时候。
2、实在忍不住想抽烟时请到别处
因为烟味不但有损料理的香味,而且也会让其他人感到不愉快。所以即使你已经在饮用咖啡,但别桌的人也许还在用餐,所以最好还是不要抽烟。
“可以抽烟吗?”提出这样的请求被拒绝是正常的,但周围的人即使讨厌,却也不好意思说“不行”,结果让不抽烟的人忍受烟味是很不公平的。
如果实在忍不住很想在用餐时抽烟,可以向服务生说明,请他为你在吸烟区找个位置。
参加聚会时如何举止得体
观察一下不同文化背景的人参加聚会时的行为举止,是挺有意思的事情。在某些国家,男士们和女士们分别走到房间的两头去交谈;在另外一些国家,人们围坐在房间靠边的大椅子里,只跟坐在自己两侧的人交谈,或者静静地吃着东西观察这个场面。在某些国家,一个人耐心地保持沉默,一直等到有人作介绍,然后只跟已经作过恰当介绍的人交谈,这是正常的举止。
正如你所想象的一样,美国人参加聚会时走动很多。在小型的聚会上他们可能会坐下,但是一等到来的人比房间里的椅子多,你就会看到他们一个个找点借口站起来,不久,大家全都站着,到处走动,跟这堆人聊聊,又跟那堆人聊聊。老坐着就变得过于缺乏生气。我们希望人们四处走动,主动攀谈。对于美国人来说,自我表现介绍是很正常的;他们会在房间里到处走动,那里喜欢就在那里停下来,介绍自己,介绍自己的同伴。如果发生这样的情况,你应该有所反应,比如说出自己的名字,介绍与你在一起的人;之后,至少男士们一般会握握手,通常,只有当女士伸出手时,男士才会跟她握手;否则,男士只向她点头致意。
经过这样一番非正式介绍后,人们会交谈一会儿。下面是交谈中的一些问题:“你是初到这里的吗?”“你带着孩子吗?”不用多久,大家就会找到某个共同点,谈话会继续进行一段时间,之后交谈双方中的任何一对夫妇都可以说句随便点的话,如“噢,见到你们真高兴!”或者是“希望不久能再见到你们。”这是个信号,表明他们要走开到另一堆人那里去了。
大型聚会上的基本规则是:不要在一个地方待得太久。选择一些看上去有意思的人,然后走过去跟他们交谈。女士们不宜群集一堆。她们也在房间里到处走动,或者是与丈夫一起,或是与陪同来的人一起,或是独自一人,随她们自己喜欢就是。在这个国家,参加聚会的意义就在于与人见面和交谈。
当你初到一个大型聚会的时候,男主人或女主人可能会把你介绍给身边的两三个人,但如果还有其他人陆续到来,主人可能就会走开去迎接新来的客人,预期你会独立行动,去接触不同的客人。如果这样一来使你感到不太自在或害怕,你完全可以对某个人说:“我初来乍到,谁都不认识。你能介绍我跟一些人认识吗?”大多数人会因为你向他求助而感到高兴,并且会高兴地充当你的保护人,把你介绍给别人,减轻你的不安。
当你到有佣人的人家做客时
在国外假如你很幸运地有机会到另一个雇有佣人的家里作客,度过一个长长的周末甚或一整个星期,即使没有见到为你服务的人,如厨师,如果能以给小费的方式来表达你的感谢之意,自然是一件好事。
如果女佣提供你如下的服务,给她100元小费:
1.为你打开行李袋。
2.为你送茶水。
3.洗涤私人内衣裤。
4.周末结束前,帮你熨烫衣服。
给厨师100元的小费,或者由女主人来赏她小费。如果你在那儿住了一整个礼拜,则小费加倍。
如果在一个有总管的人家留宿做客,不管是度周末或参加家庭宴会,给这位总管200元小费。
我有一个朋友住在一栋非常漂亮的房子里,屋外有一座美丽的花园,家中有许多佣人。她说,家里所有佣人之中收到最多小费的是那一位园丁。到她家做客的客人每天都会发现卧室里摆着这位园丁特别制作的花束。这种用心待客之道如今可说已经渺如云烟,几乎就要消失了。
如果别人的私人司机为你开车超过半个小时,如前去机场或由乡间前往城市,按照距离长短给司机20到100元的小费。
你也可以将一大笔小费交给主人,由他代为平分给所有佣人。
第二十五卷 家庭
敬茶之道
我国是一个文明古国、礼仪之邦,无论贫富,大凡家有客至,以茶待客的礼仪是必不可少的。待客用茶应做到:茶叶质量好,沏茶水质好,茶具质地好,泡茶调制好,待客礼貌好。在华北、东北,老年人来访,宜沏一杯浓醇芬芳的优质茉莉花茶,并选用加盖瓷杯;如来客是南方的中年妇女,宜冲一杯茶味淡雅的绿茶,如龙井、毛尖、碧螺春等,并选用透明玻璃茶杯,不加杯盖;如来访者嗜好浓茶,您不妨适当加大茶量,并拼以少量茶末,可做到茶汤味浓,经久耐泡,饮之过瘾;如来客喜啜乌龙茶,则用小壶小杯,选用“安溪铁观音”和“武夷岩茶”招呼贵客;如家中只有低级粗茶或茶末,那最好用茶壶泡茶,只闻茶香,只品茶味,不见茶形。以上就是所谓“细茶粗吃,粗茶细吃”的道理。
另外,我国还有“浅茶满酒”的讲究,一般倒茶或冲茶至茶具的2/3到3/4左右,如冲满茶杯,不得烫嘴,还寓有逐客之意。敬茶时一定要洗净茶具,切忌用手抓茶,茶汤上不能飘浮一层泡沫或粗枝大叶横于杯中。茶杯有柄与否,端茶一定要在下面加托盘,双手奉上。
总之,我们待客敬茶所遵循的就是一个“礼”字,我们待人接物所取的是一个“诚”字。让人间真情渗透在杯杯茶水中,渗透在每个人的心灵里……
作客礼仪
作客主要有拜访、探望、请教、赴宴、留宿等,这里仅介绍拜访。
拜访前,最好用电话或书信与主人约好时间。时间约定后,要准时赴约。如遇特殊情况,要事先与主人打招呼,重新约定拜访时间。拜访的礼仪要注意选好拜访时间。尽量回避被访者的用餐时间;仪表应整洁、庄重,着装要朴素大方,以表示对主人的尊重;到主人门前时,要轻轻敲门或按门铃。主人听到敲门或电铃声出来后,互相问候方能进屋,不可门开即进;即使门口大开,也不可直入屋内,而应在门口说一声:“×××同志(先生)在家吗?”忌讲“里面有人吗?”待主人招呼进屋后方可进屋。敲门要把握好力度和节奏,切忌使劲和用脚踢门。敲门或按门铃后,屋内若无反应,可再敲或再按电铃,但时间不可过长。进入主人家门后,要将自己的帽子、大衣、手套、雨具等交给主人的家人处理,如果主人家屋内是地毯或地板铺地,则应向主人要求换拖鞋。进入屋内后,要向长者、熟人以及其他先来的客人打招呼,待主人安排座位后就座;主人端茶点烟,要起身道谢,双手迎接;主人献糖果,要等年长者和其他客人先取之后自己再取用;烟灰要弹在烟灰缸内,果皮、果核不要乱扔乱放;不可随便翻弄主人家的东西。告辞前要向主人表示谢意。主人送出门口时,客人迈出一步要转回身致谢。如果主人站在门口,客人要走出几步后或在转弯处,回过身来告别,并向主人说:“请回”、“请留步”等话。
交谈礼仪
(一)问话的礼仪
问话是引起话题,展开谈话或转换话题的一个好办法。问话有三种功能:一是通过发问来了解自己不熟悉的情况,二是将对方的思路引导到某个要点上;三是打破冷场,避免僵局。在实际生活中,问话特别要讲究以下两点:
首先,发问要注意内容,不要问对方难于应对的问题。如对方难以启齿的隐私。其次,发问要注意方式。切忌查户口式的发问。比如家中来了一位东北客人,你若这样问:“你是东北人吧?”“你第一次来北京吧?”“东北比北京冷吧?”等等,对方恐怕只好一次又一次地重复“是”。如果你换种问法:“这次北京之行有什么新的感触?”“东北建设得怎么样有什么新闻?”等,这样的话,对方不仅可以介绍一些你所不了解的新鲜事,还会使客人能充分叙述自己的感受而使交谈的氛围自然融洽。
(二)交谈的礼仪
交谈中的对话,是每个人都要涉及到的事情。但是,对话取得良好的效果,则需注意不要随便打断对方的谈话或抢接别人的话头,以免扰乱了人家思路;避免由于自己注意力分散,迫使对方再次重复谈过的话题;不要随便解释某种现象,轻率地下断语,借以表现自己是内行;当对方对某话题兴趣不减之时,你却感到不耐烦,立即将话题转移到自己感兴趣的方面去这些都属不礼貌的做法。
家庭礼仪
敬爱父母的礼仪:
道德把敬爱父母列入规范;法律把赡养父母定为准绳;舆论将虐待父母作为谴责对象。那么,作为子女对父母要讲究哪些礼仪呢?
首先,虚心听取父母的教导;帮助父母分担家务,做一些力所能及的事情;婚后另居子女要经常回家探望父母;要支持父母丧偶后再婚;要理解老人的一些特殊心理与行为特行政征。其次,出入都要向父母打招呼;行踪去向要主动告诉父母,以免为之担忧;早晚应向父母问候;吃穿娱乐要懂得礼让父母;父母生病应全心照料等等。
夫妻之间的礼仪:
夫妻是一种没有血缘、只有姻缘的家庭关系。夫妻关系虽然不如血缘关系(指父母子女)稳定,但却是家庭人际关系的主体和核心,是血亲和姻亲的基础。夫妻之间要讲究哪些礼仪呢?
首先,夫妻之间要互爱互谅。夫妻间要互敬互爱,继续培育爱情。特别在对方遇到烦恼、不幸的时候,关怀和体贴会增添夫妻的情意。夫妻相互谅解,是解决生活中的矛盾的一个重要方面,具体地说,应注意“大事不糊涂,小事不计较”,对一些原则问题,要讲究方式、方法,对非原则问题,要学会“一笑置之”;夫妻之间当一方发火的时候,另一方必须冷静,切不可“针尖对麦芒”、“硬碰硬”,即使对方无理,最好等以后再说;遇到不顺心的事,要互相安慰、互相鼓励,不要雪上加霜;对待家庭中的各种问题要事先商量,口径一致,尤其在对子女的教育问题上更应如此;要善于“转弯”善于“下台阶”,不要认为夫妻吵架后,谁先与对方说话,就是“屈服”。
其次,夫妻双方共同承担家务劳动。丈夫不应该把家务都推给妻子,认为“女人应该围着炉灶转”,而作为妻子也不应该娇气,把自己能做的事都推给丈夫。对家务事可以做出不同的分工,这样做起来有条有理,忙而不乱。
其三,夫妻双方在婚后仍应保持和修饰好自己的仪容。这样,有利于巩固和发展夫妻间爱情。
最后,在实际生活中,夫妻双方应注意以下问题:互相尊重对方的人格,男方不搞“大男子主义”,女方不搞“夫人专政”;一方不要随便怀疑对方;一方不要贬低对方家庭及家庭成员;夫妻间不要责备求全、斤斤计较。
兄弟姐妹之间的礼仪:
提起手足情,人们自然会想起兄弟姐妹,并十分珍惜这种可贵的感情。因为兄弟姐妹之间不仅有着亲密的血缘关系,还同吃一锅饭,同在一个家庭长大,彼此间你帮我扶,朝夕相处,互相了解,彼此信任。甚至有的弟妹是依靠哥哥姐姐的抚养和扶助长大成人的。兄弟姐妹之间的相处,要注意:不分亲疏,一视同仁,赤诚相见;兄姊要爱护弟妹,关心弟妹,还要平等相待,不要摆老大的架子,弟妹应尊重兄姊;兄弟姐妹之间接触频繁,发生分歧和矛盾的机会也就多一点。因此,互相谦让是消除矛盾,增强手足之情的重要方面
钟爱子女的礼仪:
首先,要关怀、体贴、照顾子女的学习和生活;要为子女做出表率;要把收养的子女或前夫前妻的子女视为亲生骨肉;要与子女民主、平等、互尊、互爱地相处。其次,要正确对待子女的婚姻问题,既要尊重孩子自己的选择,但又不能撒手不管;尊重子女的人格,不能把子女当成商品,不能用子女搞交易。
恋人之间的礼仪:
恋人之间的礼仪主要有求爱、约会、情书、拜见未来的公婆及岳父母等几个基本环节。
(一)求爱的礼仪
求爱礼仪,通常有约会式、直抒式、借物式、含蓄式、书简式等几种方式。
约会式,即邀请自己的心上人去看电影、逛公园、跳舞等。一般说来,敏感的对方会从你的约会中觉察到求爱的信号。直抒式,即两人你有情我有意时,可以开诚布公,直抒胸臆。借物式,即为借物传情的方法。含蓄式,为寄感情于体贴里,寓爱慕于行动中的求爱方式。书简式,即写“求爱信”、“情书”等。
(二)约会的礼仪
第一次约会对于初恋的情人来说,往往留下终身难忘的确良印象,对于爱情的发展无疑是十分重要的一步。
初次约会者,一般应注意以下几个方面。第一,准时赴约,不可失信。第二,交谈要自然、大方、诚恳、文雅。过份羞涩,会引起对方拘束,而过分洒脱,往往会惹对方猜疑。在倾听对方言谈时,切忌心不在焉,不认真听而想别的事情,或者目不转睛盯着对方打量,应以自然的神色为佳。第三,谈吐热情而不轻佻。按照中国的习俗,初次约会的主角应是男方,女方的表现是比较含蓄的。但是,男性不擅长辞令,女方则应主动提些问题,引起谈兴。双方避免长时间的冷场。第四,要谨慎从事,好见好散,不能有不礼貌的举动。第五,服装整洁而不矫饰。
(三)情书的礼仪
一封成功的情书往往能打开对方心扉。那么如何写好第一封情书呢?
一是语言朴实不宜花俏。第一次给对方写信,切忌“亲爱的”、“我的”、“吻你”之类的发烫的字眼,即使你心地是纯洁的,但这些字眼会被对方理解为“轻佻”。二是内容真实不宜虚假。三是情感宜委婉不宜勉强。一般宜用委婉的口吻表示自己的爱慕。
当你突然收到了一封求爱信时,这时该怎么办呢?精神不要紧张,更不要到处张扬,而要冷静考虑慎重处理。倘若认为双方根本没有建立爱情的基础,那就陈述理由,婉言谢绝;若已经有了意中人,那就要直言相告,以免误人;若认为自己年龄尚小,眼下不想考虑这个问题,可以坦率地讲明情况,请对方谅解。切忌把对方的信公布于众,或传阅,或是大肆宣传;也不能轻率地指责对方冒失,或耻笑人家“自作多情”、“瘌蛤蟆想吃天鹅肉”。
(四)拜见未来公婆及岳父母的礼仪
当你的朋友及其父母邀请你到他(她)家作客时,你一定会紧张、激动、兴奋和喜悦。因此,你应注意以下礼仪:
首先,适当打扮一下自己。过分修饰化妆大右不必。其次,要与你的朋友商量一下,是否携带礼物。礼物不宜过分破费,礼物与好感并不成正比。再次,进入居室前,应先轻轻叩门等待允许进入,不可擅自破门而入。对室内不熟悉的人,则要等你的朋友介绍后再一一亲切称呼、问候。对朋友的父母,要大方地称呼“伯父”、“伯母”、“大叔”、“大婶”。称呼“爸爸”、“妈妈”还为时过早。第四,举止要大方。第五,说话要得体。要多聆听长者问询,让长辈掌握话题。也不要过分拘谨,束手束脚。第六,留下用餐时,待主人安排后入座。饮酒不能过量。临行时要对主人的热情款待表示感谢,同时,对其他客人也告别。
待客礼仪
待客分为迎客、敬烟、敬茶、送客等基本环节。
(一)迎客的礼仪
如果你事先知道有客人来访,要提前打扫门庭,以迎佳宾,并备好茶具、烟具、饮料等,也可根据自己的家庭条件,准备好水果、糖、咖啡等等。客人在约定时间到来,应提前出门迎接。
客人来到家中,要热情接待。如在家中穿内衣、内裤,应换便衣,即使是十分熟悉的客人,也应换上便衣。客人进屋后,首先请客人落座,然后敬茶、递烟、端出糖果。端茶送糖果盘时要用双手,并代为客人剥糖纸,削果皮,点香烟。
(二)敬烟的礼仪
敬烟是我国现代家庭待客的一种习俗,是待客时不可忽视的礼仪。另外,一般不对女性客人敬烟。
(三)敬茶的礼仪
要事先把茶具洗干净。在倒茶时,要掌握好茶水的量。常言待客要“浅茶满酒”。所谓浅茶,即将茶水倒入杯中三分之二为佳。
端茶也是应注意的礼节。按我国的传统习惯,应双方给客人端茶。对有杯耳的杯子,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶水送给客人,随之说声:“请您用茶”或“请喝茶”。切忌用手指捏住杯口边缘往客人面前送,这样敬茶既不卫生,也不礼貌。
(四)送客的礼仪
客人告辞,一般应婉言相留。客人要走,应等客人起身后,再起身相送,不可客人一说要走,主人就站起来。送客一般应送到大门或弄堂口。有些客人常常会带礼物来,对此,我们送客时应有所反应,如表示谢意,或请求客人以后来访再不要携带礼品了,或相应地回谢一些礼物,决不能受之无愧似的若无其事,毫无表示。
如何安排客人就座
当晚餐准备就绪,在没有助手的时候,第一道菜(如果不是热菜)应当提前摆在桌上,这样女主人就可以和客人一起入座。如果人不多,女主人可以高声宣布开始用餐,人比较多的时候,可以让来宾相互通告入座。
安排客人入座是很有学问的,男主人应引着最尊贵的女士走进餐厅,并让她坐在他的右侧。特别尊贵的客人,也可以是最年长的女士,或久未造访的朋友。次重要的女客人应该被安排在男主人的左侧。女主人通常坐在桌尾,重要的男客人应该坐在她的左侧。必须注意的是男女客人要均匀地安排,并且尽量让夫妇分开坐。
当人太多的时候,女主人很难说得清客人们的座位,这时候可以使用座位卡。如果没有座位卡,女主人应当上前去告诉客人他们的座位。女士们找到座位后会马上坐下来,但女主人应最后入座。男士应当为他右侧的女士拉椅子,然后等到女主人入座后再坐下来。最尊贵的男客人在进客厅的时候会挽着女主人,但入座时应当为他右边的女士拉椅子,而女主人则由她左边的男士来为之效劳。
左撇子的客人,应安排在角落上,这样,当他和旁边的人一起举筷的时候,不会碰到对方的手臂。
日常生活中的礼节
(一)打电话的礼仪
打电话时应该用自然音调,不必提高,也不要装腔作势,娇声嗲气。说话口齿要清楚,保持正常速度,使人听起来清晰、明了,如同面对面谈话一样。
一般人在听到电话铃响时总是说:“喂”。打电话的人便问:“请问××在吗?”或者说“劳驾,请您帮我叫一下××接电话。”如果要找的人不在,接电话的人应该主支问是否有事要转告。最好的办法是打电话的人将自己的姓名、电话留给对方,并请他转告自己要找的人,不要听对方说××不在,就马上挂断电话。
给同学、同事、朋友家里打电话应该在早晨8点钟以后,晚上10点钟以前,太早或太晚都不适宜,除非有重要的事情需要告知或商量。拨错电话号码,应该向对方道歉。接到找错的电话要温和地告诉对方:“你打错了!”粗暴和不耐烦的回答不仅会使对方反感,也会使周围的人对你产生不好的印象。
(二)礼尚往来的礼仪
社会交往中,礼尚往来是人之常情。对尊长送一些敬贺之物,表示敬重。走亲访友,带些糕点、糖果、玩具之类的礼品,表示对幼小的喜爱。祝贺新婚,送上一份有纪念意义的礼品,表示庆贺和祝愿。升学、毕业,送些书籍,激励上进。重大节日互赠贺卡,可以共享快乐。受人帮助,得益非浅,送份礼物,表示感谢。朋友受挫折,送礼物,表示劝慰等等。
“送礼”的本意,不是施舍,也不是资助,不应该把礼物以金钱的价值来衡量,因而,送礼不可太俗太奢侈。名贵礼品,不见得表示情深意厚,微薄的礼品不一定不成敬意。
送礼要注意对象、场合和内容的不同,尤其要注意对象的身份、性格、习惯和爱好如何。男女之间送礼,不宜送贴身之物。对长辈或病人,不宜送药物。过时送礼,应为失礼。对婚嫁、祝寿等较大的喜庆,等到参加了人家的喜庆宴会之后再补礼,应为失礼。
家里请客吃饭时的原则
生活中,每家都会有宴请客人的时候,请客人里面也是有学问的。
a.请客的菜,要根据来客的口味配制。如果客人中有老人或小孩,最好突出一两个适合老人或小孩口味的菜。
b.入席时,如果是熟悉的客人,可自由入座。反之,则应按传统方式来坐,主宾坐上首,其他客人坐在下首。
c.上菜时,应从主人旁边端菜,以便主人摆菜。菜上好后主人要主动热情地招待客人进食。
d.敬酒时,主人对宾客或长辈应亲自持瓶斟酒,态度可亲。劝酒要在客人放下筷子时方能进行,不可强劝。
e.宴席中,和客人谈话内容要高雅、愉快,使席间充满欢声笑语。也不要说太逗的话,以免来客“喷饭”,使大家感到不雅。
f.散席后,主人要陪客人闲聊一会儿,但不宜太久。
g.送客时要握手道别并送一程,以表诚意。
如何安排客人就座:
当晚餐准备就绪,在没有助手的时候,第一道菜(如果不是热菜)应当提前摆在桌上,这样女主人就可以和客人一起入座。如果人不多,女主人可以高声宣布开始用餐,人比较多的时候,可以让来宾相互通告入座。
安排客人入座是很有学问的,男主人应引着最尊贵的女士走进餐厅,并让她坐在他的右侧。特别尊贵的客人,也可以是最年长的女士,或久未造访的朋友。次重要的女客人应该被安排在男主人的左侧。女主人通常坐在桌尾,重要的男客人应该坐在她的左侧。必须注意的是男女客人要均匀地安排,并且尽量让夫妇分开坐。
当人太多的时候,女主人很难说得清客人们的座位,这时候可以使用座位卡。如果没有座位卡,女主人应当上前去告诉客人他们的座位。女士们找到座位后会马上坐下来,但女主人应最后入座。男士应当为他右侧的女士拉椅子,然后等到女主人入座后再坐下来。最尊贵的男客人在进客厅的时候会挽着女主人,但入座时应当为他右边的女士拉椅子,而女主人则由她左边的男士来为之效劳。
左撇子的客人,应安排在角落上,这样,当他和旁边的人一起举筷的时候,不会碰到对方的手臂。
第二十六卷 服装
制服礼仪规范
在国内外的不少公司、企业之中,人们在工作之时往往会身穿面料、色彩、款式整齐而划一的服装。所谓制服,指的就是上班族在其工作岗位上按照规定所必须穿着的,由其所在单位统一制作下发的,面料、色彩、款式整齐而划一的服装。对商界人士而言,制服其实自己在工作岗位上按规定所必须穿着的上班装,或曰工作服。
在现代社会里,要求本单位的全体从业人员一律身穿制服上班,是许多公司、企业的理想目标。商务人员在工作中身着式样统一的制服,至少有如下四大好处:
其一,可以体现其职业特征。为了实际工作的需要,不同职业往往需要具有不同特征的制服。与军服、警服、铁路服、海员服、空乘服、邮政服、工商服、税务服彼此各具特色一样,从事不同类型的商务活动的商界人员所穿的制服,通常也各不相同,它们不仅适应着自己具体的工作性质,而且具有商务人员的共同的基本特征。
其二,可以表明其职级差异。在工作岗位上,商务人员的具体分工往往有所不同,制服对此是有所体现的。即使是在同一个单位里,不同部门、不同级别、不同职务的人员,往往从其制服上就可以区别开来。这样制作,是为了分工明确,也是为了增进着装者的荣誉感,并且争取舆论的监督。
其三,可以实现其整齐划一。从总体上讲,商务人员在自己的工作岗位上是不允许过多地张扬个性的。身着样式一致的制服,不仅有助于体现出整个单位的共性,全体员工的良好的合作性与凝聚力,而且也便于单位更为有效地对全体员工进行要求和管理。
其四,可以树立其单位形象。根据现代公共关系理论,要求全体员工身着统一式样的制服上班,实际上是建立某一社会组织用以树立自身形象的“企业静态识别符号系统”的常规手法之一。换言之,要求全体员工在工作岗位上身穿制服,可以令人耳目一新。久而久之,便会使本单位的形象随之而深入人心,得以确立。
由于商界所包容的具体职业不胜枚举,因此制服亦可谓变化万千。有时,就是在同一个单位进而,它往往也会异乎纷呈。虽则如此,在千变万化、形形色色的商界制服之中,仍然可以发现许多具有共性的、规律性的一致之处。这种一致之处,即为制服的礼仪规范。
时尚穿衣之道
无论是时尚专栏作家、服装设计师还是流行产品顾问都一致同意,现今世上对服装搭配的要求与从前相比真是太宽容了!对颜色、剪裁以及布料层层搭配的规定已经不再像过去那样一丝不苟,而是更多地包容了广泛多样的形式和个人品位。这无疑使我们在穿衣戴帽时也可以少赔些小心。
与此同时,肯定也会有一些人在这个无法无天的穿衣世界中感到茫然不知所措。为了杜绝你穿得像个星外来客的隐患,我们的专家们很愿意在这里为你提供一些小小的指导。
首先
无论是商务会见还是很随便的晚会,你都应该首先选定一件物品,再围绕它进行搭配。这件物品可以是很任意的——你喜欢的领带、一双鞋或是一件新款运动服式外衣。
衬衫第一
如果你对“任意一件物品”的建议感到迷惑,不妨按照从上到下的顺序进行搭配。因为衬衫、毛衣或外套在男人身上所占的面积实在不小,它的颜色和式样在整体搭配中将起到决定性的作用。
*深色无花纹的棉质衬衫与纯毛或纯棉的裤子搭配显得十分考究。
*浅色棉质衬衫与卡其裤或牛仔裤的搭配非常适合懒散休闲的场合。
当然,深色衬衫也可以“下嫁”牛仔裤或深色卡其裤;而浅色的,特别是纯白色的衬衫也能够登堂入室,与灰色或黑色的裤子一起穿。
黄月亮、红苹果还是绿树叶?
*专家建议,在搭配颜色时,应该首先考虑自己的肤色。
皮肤较黑的男士应该避免暗淡的土褐色调,如橄榄绿。这类颜色会让人分不出哪是衣服哪是你。明亮的颜色如白色、各种黄色以及浅蓝色会与深色的皮肤形成鲜明的对比,为人增色不少。
同理,很少离开办公室因而面色有些苍白的男士应该选择颜色较暗的外衣,如灰色、蓝色和黑色的,同时配一条色调明朗的领带作为对比。
*如果单纯考虑服装颜色的搭配,补色在效果上可能比对比色更好。例如,在衬衫和裤子或者**衬衫和领带(见《衬衫领带搭配之道》)的颜色搭配上,明暗反差强烈的蓝色系或者棕色系可以让男人显得亲切时髦而又不致太过招摇。
*在你不知如何是好时,救急的方法就是只用一种颜色。这是绅士们遇到颜色搭配上的困难时万无一失的选择。纯黑套装配黑色衬衫、黑色领带和黑色的鞋,也是一身很老练的装束。这种“同色穿衣法”也适用于其他颜色,特别是灰色和深蓝色。
长裤人人都能穿
专家推荐腰部不打褶的传统西裤剪裁法。这种长裤适合进行多种时髦的搭配。
*腰部不打褶的长裤与三扣西服上装或者三扣运动服式外衣可谓万能搭配,适合任何身材的男士。
*有些男士觉得腰部不打褶的剪裁对他们来说太紧了,不过现在也有设计师将这种长裤设计得比较宽松。
*即便选择比较宽松的剪裁,这种长裤穿起来也不应该显得太肥或是上下粗细相差太大。
薄厚之间
对于那些在毛料、棉布、丝绸和混纺面料之间彷徨的人,最好的建议就是让你从头到脚都属于同一个季节。关键在于,你的一身衣服不应该让人觉得是属于生活在不同气候带的两个人的。如果你将轻薄的人造纤维,如尼龙织物与厚重的天然纤维,如结实的羊毛织物一起穿,别人可能会觉得很怪异或者认为你有病。
服装中的礼仪规范
整洁、美观、得体是公关人员着装的基本礼仪规范。具体来说,即要与自身形象相和谐与出入场所相和谐,与着衣色彩相和谐,与穿着搭配相和谐。
衣着应与自身形象相和谐。这里的自身形象有两层含义,一是指所从事的工作的职业形象,二是指自身的身材长相。由于公务人员的职业特性的要求,在穿着方面应表现出稳重、大方、干练、富有涵养的公务人员形象。
衣着应与出入的场所相和谐。不同的场合有不同的气氛,在社交场合的穿着大致可分为礼服和便服两种。礼服主要是出席正式、隆重、严肃的场合时的着装,如西服、中同服、旗袍或民族着装。便服主要是在一般场合、日常社际交往中的穿戴,相对可随意一些,各式短衣、衬衣、皮衣等都可。
在一些特定的场合、公务人员的穿着庆遵守下列礼仪常规:
办公时的着装。作为职业人员,公务人员大量的工作时间是在办公室中度过的。办公室工作空着要整齐、稳重、大方。工作人员上班时不能穿短裤、运动服,在办公室不得着超短裙。
宴会、记者招待会时的着装。通常公务人员出席这类较为隆重、正规的社交场合,着装应讲究。男性可穿颜色深一点的西装,加上白色的衬衣和领带。女性可穿套裙或旗袍,颜色以高雅艳丽为宜。
会见、访问时的着装。些时气氛较活跃,可穿套装,也可穿色彩、图案活泼一些的服装,如花格呢、粗条纹、淡色的服装都适宜的。
面试衣着服饰礼仪
服饰是指衣服及其装饰,也就是广义上的服装。它包括衣服和装饰两个部分。装饰有两种含义,一是装饰用品,比如领带、胸针、眼镜、手表、手链之类的饰物;二是指装饰用品或衣服上的图案、色彩等。
服饰礼仪是人们在交往过程中为了表示相互的尊重与友好,达到交往的和谐而体现在服饰上的一种行为规范。“衣着”在与未来雇主会面时所占的重要性,虽然很少有人愿意承认,但是,一个人在别人心目中的印象确实受其穿着的影响。作为求职者始终不应忘记的是,你着装打扮最终是要为推销自我服务。
首先,着装要合体,讲究线条配置、搭配合理、色调和谐。瘦高体型的人,不宜选用竖条纹的服装,否则会夸大纤细的身形。太薄的衣服也会给人以呆板、缺乏韵味的感觉,而质感、厚实一点的衣料会使体瘦的人看上去精神抖擞。体型丰满的人则相反,衣服质地太厚显得笨重,当然也不能太薄,否则体型弱点就暴露无遗了,衣料以薄厚适度为宜。胖人切忌穿大花纹、横花纹、大方格图案的服装,否则只会夸张体型。
服装的选配,色彩的选用是很有学问的,求职面试者应该尽量学习一些关于服装美学的知识。
其次,衣着服饰要投雇主所好。有的求职者总是喜欢根据自己的爱好穿着服装,这样的好处是面谈时感到自然轻松。但如果你的衣着恰恰不符合招聘者的习惯,就可能影响录用。一般说来,着装不必赶时髦,不必求流行,尤其不能浓妆艳抹,花枝招展。许多人心理上都认为“过分追时髦的人往往是不求上进的人”。专家告诫,当不知道穿什么好时,与其追求新潮,不如穿得正统一点。
再次,服饰要适应应聘职位工作的需要。根据所应聘的工作性质和类型,确定自己的穿着,这是一个较稳妥的做法。前面曾经谈过,不同职业对人的要求是有差异的,而这种差异同样体现在穿着上。尽管某种职业的穿着标准没有成文的规定,但人们的心理上却存在着各种各样的定型。因此,求职者的穿着最好是与所求工作的性质和环境相协调一致,招聘单位职员平时的穿着习惯,可能是最适合面谈的穿着。
以下十五个问题是年轻人衣着服饰中常见的通病,提醒注意:
1.任何时候请保持衣服和鞋的洁净
2.女生着短裙配凉鞋时可不着袜或着长统丝袜,切忌短丝袜
3.男生穿西装时,必须配皮鞋
4.男生穿西裤时,哪怕是休闲西裤,都最好不要配旅游鞋,应该配皮鞋
5.男生不要穿过紧的裤子以及T恤
6.男生不要穿西装打领带却配牛仔裤
7.女生不要着男式的衬衣或西装
8.男生着牛仔裤时,最好配上皮带
9.男、女生都切忌穿明显是假冒的伪名牌服饰(这一点很重要)
10.女生穿紧身牛仔裤时,最好不要配松糕鞋
11.男生最好不要穿任何女性化的服装,特别是牛仔裤
12.男生穿皮鞋时,最好不要穿运动袜
13.男生不要穿运动休闲服却打领带
14.女生不要穿套装或套裙却配双肩背包
15.女生切忌穿长、短裙时却配一件外套
制服礼仪规范--分类
就目前而言,商界制服的分类最常采用的主要有下述四种方法;
其一,按照性别分类。总的说来,制服明显地显有“中性化”趋向。有时,它甚至可以不分男女。不过为了照顾男女的不同生理特点,并且在工作中使之得以分辨清楚,故此制服通常都有男式与女式的区别。
其二,按照季节分类。在我国,一年四季,寒暑不同,制服自然应当随之而有所变化。在四季明显的地区,制服往往被分为三类,即夏装、冬装与春秋装。而在一年只有冷暖两季的地区,制服则可分为暖季制服与冷季制服两类。在热带地区,由于四季皆为炎夏,所以制服实际上则只存在夏装一种了。
其三,按照用途分类。制服被称为上班装,但是商界人士工作的具体岗位往往各不相同,因此制服应依照其具体用途可以分为办公服、礼宾服与劳动服等三类。办公服,主要供坐办公室者穿着。礼宾服,主要适合礼仪人员在礼宾岗位上穿着。劳动服,则仅仅适用于在劳作之时穿着。
其四,按照职级分类。在商界讲究的是员工分工明确,下级服从上级。这一特色,往往也会在制服上得到体现。在许多大型的公司、企业里,不同级别者的制服自不相同,不同部门的制服也区分得一清二楚。它的好处是:不仅方便了自己的交往对象,而且亦可增强着装者的责任心与荣誉感。
第五,作工要精。制作制服,不但要考虑节省费用,反对铺张浪费,而且更要注意务求其作工精细严谨、好上加好、精益求精。
制服礼仪规范--选择
供商务人员穿着的制服的礼仪规范,主要涉及其选择制作与搭配穿着等两个方面。
制服的制作与选择,既与每一名必须穿着制服的商务人员相关,更主要取决于其所在单位的决策者的个人态度。鉴于此事与单位形象息息相关,故此每个单位的负责人均应亲自过问此事,而决不可将它交由办事人员自由经办。
制作与选择一套可供商务人员穿着的制服,所要考虑的重点问题主要包括面料、色彩、款式、分类、作工,等等。简而言之,面料要好、色彩要少、款式要雅、分类要准、作工要精,就是对商务人员所穿着的制服的基本要求。
第一,面料要好。用来和商界人士制作制服的面料,应当尽可能地选择精良上乘之物。在一般情况之不,本着既经济实惠,又美观体面的方针,应当优先考虑纯毛、纯棉、棉毛、棉麻、毛麻、毛涤等面料。
纯毛、纯棉、纯麻等面料,不仅质地纯天然,而且吸湿、透气、贴身、舒适、外形美观、穿在身上显得较为高档。经济条件如能允许,应对此予以优先考虑。
棉毛、棉麻、毛麻、毛涤等等,皆属于高档混纺面料。与前者可比,它们可以说是一种退而求其次的选择。它们大都悬垂、挺括、结实、耐折、耐磨,在价格上比较便宜,因而经济实惠。
有些时候,为了从事某些特殊工作或是适应某些特殊环境的需要,用以制作制服的面料,通常还会被要求具备某些比较特殊的功能。例如,防火、防水、防风、防尘、防辐射、防静电、防氧化、防高温、防低温等等。在选择制作此类特种用途的制服的面料时,务必要一丝不苟、精益求精、严格把关,绝对不允许放松标准,以次充好。
如果不是情况较为特殊的话,一般不应当选择涤纶、涤丝、尼龙、中长纤维等人造化学纤维面料,来制作商界人员的制服。用各种化纤制作的制服,在短时间之内,大都色彩鲜艳、免烫抗皱,坚牢耐穿,而且还可以大大地降低制作成本。只是它们往往经不起时间的考验,穿的时间久了,通常都会被磨得发光发亮,表面上也往往会藏污纳垢、起毛起球,并且还极易跳丝或产生静电。这样一来,就令其给人以劣质低档之感,因此而被人们打入另册。所以,即使不要求员工穿制服,往往也比要其身穿低档劣质的化纤制服所留给社会各异的印象要好上百倍。
第二,色彩要少。统一制作制服时,切不可使其色彩过于繁多或过于杂乱。不然看起来色彩杂乱无章,或者花里胡哨,都无益于维护本单位的整体形象。所以,从总体上讲,制服的色彩宜少而不宜多。
具体来说,选择制服的色彩时,有三点应予重视:一是应当优先选择本单位的标志性色彩。在用来塑造单位形象的“形象识别系统”之中,标志性色彩占据着重要的位置。它所指的是,某一单位为了体现自身特色、表现自身理念,而特意选定一种或数种色彩用以代表自己。在商务活动中,它被广泛地应用于本单位的标志、徽记、广告、标语、商标、旗帜、建筑等各个方面。以之作为员工制服的主色彩,亦为一种国际上通行的作法。
二是应当力求色彩单一而偏深。如果与上一部不矛盾的话,则制服的色彩以单一而偏深为好。在一般情况下,在一套制服里,上衣、裤子或裙子最好采用同一种色彩。为了庄重、耐脏等等原因,制服通常不宜采用浅色、花色或艳色。根据常规,可为商界制服所选择的、符合如上要求的色彩,大体上仅有蓝、灰、棕、黑等几种。蓝色的制服表示严谨,灰色的制服表示稳重,棕色的制服表示文雅,黑色的制服表示高贵,在世界各国,它们都是最为常用的商界制服的“基本色”。
三是应当在为制服进行色彩搭配时,在总体上要坚持“三色原则”。它的主要要求是:与制服一同穿着的衬衫、领带、帽子、鞋袜,包括制服本身在内,其色彩应在总量上被限定在三种以内。这种作法,可使配色的效果最佳。具体而言,商务人士在穿制服时,全身一色未必不可,全身两色不能算少,但是致多不宜超过三色。否则,全身的色彩就会乱套。遵守“三色原则”,主要是为了体现出商界人士简洁大方的整体风格。具体进行操作时,有两点务请切记:其一,采用两色或三色时,最好使其中的一种色彩为白色。其二,不论是采用双色还是三色,都不要按等比对其进行搭配。
此外,除本单位的标志之外,制服上不宜出现任何图案或饰物。
第三,款式要雅。商界的制服,总的要求是雅气端庄。它既应当突出自己的实用性,又应当有意识地使之传统而保守;它既应当与众不同,又不宜一味追逐时尚,甚至走在时尚之前;它既应当体现出本单位的特色,又不可为了标新立异而以奇装异服的面目出现。简言之,商界人士穿上制服后,应当显得精明干练、神气十足,文质彬彬、温文尔雅,而非令人瞠目结舌、避之不及。这些要求体现在制服的款式方面,就是要求它要以“雅”为本。
具体而言,制服目前多为两件套式。即由一件上装与一件下装所构成。由于行业不同、部门不同、要求不同,制服的具体款式可谓变化多端,令人目不暇接。
制服之中的上装,有西装式、猎装式、夹克式、衬衫式、两用衫式,等等。制服之中的下装,则有裤装式、裙装式、背带装式,等等。
制服礼仪规范--制服四戒
不管商界制服具体采用哪一种款式,根据“款式要雅”的总体要求,都必须使之力戒露、透、短、紧,所谓制服四戒。
其一,戒露。制服理应发挥服装为人体遮羞的基本功能,对商界人士在工作岗位上不宜裸露在外的躯体加以掩饰。通常认为,制服是不应当使着装者的胸部、腹部、背部和肩部在外“曝光”的。这四处不宜外露之处,通称为“制服四不露”。假如达不到这一要求,就会让着装者的乳沟、胸毛、腋毛、肚脐、脊背等处,甚至连同内衣一道昭然若揭,非常之不文明。
其二,戒透。制服即使极为色浅单薄,也绝对不应当是透明的。如果在上班时所穿的制服成了变相的“透视装”,令本属于着装者“绝对隐私”的背心、胸罩、内裤、腹带、衬裙等等,若隐若现,甚至赫然在目,犹如特意进行“公开陈列”一般,不但有碍观瞻,而且也会使着装者失于自尊自爱。
其三,戒短。商界的制服,最好是要合身。有些制服因为工作的需要,允许相对宽松肥大一点。但是,不应使之过分短小。不然,既显得小气,又会给人以不文明之感。在一般情况下,制服之中的上装不宜短于腰部,否则会露出裤腰、裙腰甚至肚皮,成了改头换面的“露脐装”。裤装式的制服,一般不宜为短裤式样。裙装式的制服,则裙摆大都应长于膝盖。这样规定,对着装者其实也是一种保护,使之既工作安全,又减少为他人骚扰的机会。
其四,戒紧。必须明确的是,制服并非时装,因此不应使之过于紧身凸现着装者的线条。通常,以高弹面料制作制服也是不合适的。不然的话,很可能会因此而使得着装者原形毕露、一目了然,甚至还会使内衣、内裤的轮廓显得一览无余。应当注意的是,正因为如此,欲体现本人的苗条身材而随意改动制服的作法,也是不可取的。
第四,分类要准。要使制服在商务活动中真正地发挥良好的作用,就必须在恪守上述几项规则的前提之下,对其进行必要的分类。在实际生活中,商界制服的分类有多种方式方法。然而,不论采用何种分类方法,都应当使之适应实际工作的需要,并且有助于维护本单位的形象,定位恰到好处。这就是所谓分类要准。
制服礼仪规范--作工要精
绝对不允许对制服进行粗制滥造。要作到这一点,就必须严守制服的制作标准。没有制作标准与不遵守制作标准,同样都是有害的作法。特别应当切记,绝对不允许以任何借口在制作制服时偷工减料,使其看起来粗陋不堪、面目全非。也不允许在制作制服时粗针大线,马马虎虎,使其“好景不长”。为此,在外加工、制作制服时,务必要严加监管、抽查与验收。
制服的作工要精,是其美观耐用的前提,更为维护着装者和其所在单位的形象直接相关。为此,在检查一套制服的制作质量时,尤其需要注意下列细节:领子是否大小相当,衣袖、裤管是否长短一致,衣袋是否端正而对称,肩线、裤缝、裙腰是否平直,衬里是否外露、钮扣、别针、挂钩、拉锁、裤襻、裙襻是否钉得结实,钮扣与扣眼是否对应,拉锁是否能用,……等等。
除此之外,作工要精,还应包括其制作应当量体裁衣,大小合身这层意思在内。
企业管理人员着装原则
美国华盛顿联邦银行总裁辛可利时常告诫属下的主管:“如果你要别人以专家对待你,你就必须穿得像一个专家。”那么,如何才能使自己穿得像一个专家、一个有权威的主管呢?下面的几个基本原则值得注意:
1.西装是主管人员最重要的“战服”。必须剪裁合身,式样流行,颜色传统,质料高级。西装、衬衫、领带这三样中必须有两样是素色的。纯棉的白衬衫永远是主管人员最适当的选择,袜子的颜色必须比裤子更深。西装、领带的颜色,必须跟头发、肤色、眼睛相配合。
2.有背心的三件式西装看起来有“过时”的感觉,领带的长度必须触及皮带扣。短袖衬衫只适合于业务员。在两手伸直时,衬衫的袖子应该比西装袖长一厘米左右。
3.“买西装”是你成功的起点,必须有计划地采购西装,因而你应该找一位知名的裁缝,用心替你缝制一套西装,当然价格会比较贵,但绝对是值得的。
4.不要让妻子、女友帮你选择西装,虽然她们也对颜色的搭配比较有经验,但是她们并不熟悉你工作的环境和你所接触的人。
5.每天早晨出门前,在镜子前端详自己一分钟。在这一分钟内,思考一下你今天所要见的人,他们的地位,以及对你或你公司的重要性,再看看镜子里的你,所穿的西装、领带是否相配。
第二十七卷涉外
欧美社交礼仪
欧美国家人们在社交和旅游、娱乐休闲等公共场合,十分注意礼仪风度和各项礼节,因此,出行欧美旅游、探亲、访友的国人,一定要注意这些细节,以免发生尴尬、不愉快之事。
首先要注意衣着整洁。纽扣一定要扣好,手要清洁,指甲要剪短,胡须应修剪好。
和人交谈,要端庄和蔼,彬彬有礼。双方不可靠得太近,谈话声音不可太高;坐时忌跷“二郎腿”,更不能抖腿部;谈话要专注,忌在大庭广众面前耳语。初次交谈切忌打听对方的收入、家产、年龄和婚姻;异性之间交谈时眼睛不能老是盯着对方;在路上与妇女交谈应当边走边谈,不能停下站着说话;与妇女同座时不要吸烟;同相识的妇女打招呼,男方应起立,女的可以坐着回答。
到人家家里做客,要先脱帽而后入室。雨天走访,雨具应放在室外,不可穿雨衣入室。夫妻同到人家做客,告别时应当由妻子先起身告辞。
出行坐车,要让客人坐在驾驶座旁边的位置上,以此为上座。走在街上不可东张西望、左顾右盼,不可乱扔东西与随地吐痰。
到餐馆就餐,如果与别人同桌,须征得先到客人的同意后方可入座,否则,会被视为粗鲁。在美国的餐馆,若用餐巾擦拭刀叉、盘子,服务员会马上换一套餐具,在服务员看来,顾客擦拭餐具是被认为餐具不干净。
男女同行,男的应走在外侧,即靠车行道一边,使女的多一分安全感;开始行走时应让女士先行。
出入商店等公共场所,男士应该为女士开门;年轻的应该为老年人开门。乘车坐船,男士应向女士让座;男女同座不要旁若无人地大声喧哗。
另外,还需要注意一些小动作。如翘拇指,在我国和其他一些国家表示称赞、了不起、第一的意思,而在美国、法国表示拦路搭车;伸食指和中指,在我国表示第二或数目字“2”,在英国则有两种含义,当做这一手势时,手掌朝着对方,表示胜利,若手背朝着对方,则表示侮辱;单伸食指在我国表示数字“1”,还用于提请注意,而在美国表示请对方稍等,在澳大利亚则表示“请再来一杯啤酒”。
在我国,食指作弯钩状表示“9”,在日本表示小偷;在泰国、菲律宾表示门匙、上锁;印度尼西亚表示心肠坏、吝啬;在新加坡是死亡的表示、还表示拳击比赛中的击倒。
拇指与食指在我国表示“O”,中指、无名指、小指翘伸直表示“3”。这两个手势合在一起,日本、韩国、缅甸是表示金钱;美国则表示同意、了不起、顺利;印度尼西亚表示什么也干不成和干不了;突尼斯用来表示傻瓜、无用。
在我国,人们习惯用点头表示同意、认可,摇头表示否定、反对。但在斯里兰卡、印度、尼泊尔等国,人们却以摇头表示同意,点头表示不同意。
百里不同风,千里不同俗。世界各国之间、一国不同地区之间,有些民俗大不相同,有的甚至截然相反。因此到境外旅游,掌握这些小知识是十分必要的。
美国的社交礼仪
"入境就要随俗,了解一些一般的美式生活礼仪是必要的。"
入境就要随俗,了解一些一般的美式生活礼仪是必要的,免得在各种场合里,做出不合宜的举动,使自己或对方尴尬。
1.一般礼仪:
一般而言,美国人在日常生活起居是大而化之,不讲俗套;和陌生人打打招呼,不见得便是想和你做朋友;一场愉快的交谈,不见得会变成知心莫逆,只有主动接触,以愉快的心情应对。以下是一些一般礼仪提供参考:
(1)常面带微笑,碰到认识的朋友时,主动的问候对方,别人问候你,也要反问候对方,表示关心。
(2)说话时语气诚恳、态度大方,当别人问候你时,回答尽量简洁。
(3)多赞美对方。眼睛要亮一点,当对方改变发型时,看人家的相片,有好的地方要尽量赞美;不好的,可用另一个角度来欣赏,如说「cute」。
(4)到别人家作客时,有机会就要「赞不绝囗」,如homemade点心很好吃时。
(5)要注意自己的仪容整洁:千万不要邋遢,身体或囗腔的异味、头皮屑等等都是令人很不愉快的。
(6)别忘了说「Excuseme」,「Please」和「ThankYou」。
2.社交礼仪:
(1)介绍:一般原则为将卑介绍予尊,男介绍与女,幼介绍与长。介绍后握手须简短有力,美国人认为有力的握手代表诚恳坦率。不过对方倘若是女性时,可等女方先伸手,以免失礼。
(2)约会:男女交往在美国是比较开放,约会看电影吃饭也是非常普遍,和异性热络地交往并不算失礼。男女双方均可主动邀约,通常男性较主动。可以各自拆帐或一方请客。美国朋友倘若说:「Let"sgogetabeer」或「Wantacupofcoffee?」可别误会他要请客,这种情形通常是各自付费。如果应邀地点在餐厅,餐后可提议付小费,倘主人坚持不允,也可不必勉强。
约会有时并不具其他含意,也不表示必将成为特殊性的伴侣。所以,如果你想和某人见面谈谈或看个电影或一起吃个饭,以增进双方的友谊,共度一段愉悦的时光,尽可主动大方地去邀约。如果你不想赴对方约会或对方有令你不舒服的举动,可以客气但肯定的说「NO」,彼此尊重是基本的交往原则,也是权力。
(3)时间观念:约会应准时,如赴宴则最好迟到几分钟;如果早主人先到,反而失礼。若有紧急状况无法准时赴约,必须电话通知和解释,绝不可无疾而终,随意放人空等。
(4)赴宴:美国人会常说「随时来找我」,有些邀约是相当诚恳的,但拜访前仍应事先电话联系,确定时间,以免自己的「随时」而造成别人的不便。若接到正式的邀约,请柬上倘印有「R.S.V.P.」,去与不去必需电话通知。大型活动请柬通常印有Regretsonly,此时只有不参加时才须通知。若没有赴约把握不要轻意应允;若临时不克赴约,务请电话通知。有任何饮食禁忌可先告知。特殊的文化风俗和饮食禁忌可得谅解和尊重。如果应邀参加家庭聚会,可问主人需要什么礼物,即使主人婉谢,届时仍可带瓶酒或一束鲜花,或酌带一些具有中国风味的小礼物。除非事先言明,一般聚会活动以不带小孩参加为宜,如果聚会性质为野餐烤肉,则大都可全家参加。宴后三四天内别忘记寄一张感谢卡或谢函给主人,若在主人家过夜通常感谢卡寄给女主人。
(5)餐桌礼节:
a.餐巾用来拭嘴,切忌用来擦手或餐具。
b.注意使用刀叉顺序,以及叉匙性质。
c.刀叉斜放盘缘,表示尚在用餐之中;若完全放在盘中,则表示已使用完毕。
d.盐、胡椒瓶倘离座远,不可伸手去取,而须请隔座代劳递送。
e.上甜点或咖啡时,主人可开始致词,主宾亦可利用此时答谢。
(6)穿衣:参加重要场会,应注意请柬上有关服装规定。如果不确定服装的要求,可以先问问其他参加者,以免尴尬。请柬上有些字如「casual」并不意味着你可以穿牛仔裤,「semi-formal」也并不表示你可以不打领带,最好问清楚。
a.西装外套通常只扣上扣,亦可全部不扣,但切忌全扣。西装背心最下一个钮扣通常不扣。
b.深色西装应着黑色皮鞋,深色袜子,切忌白袜黑鞋。
c.正式场合或上班,女性以裙装为宜,男性应着领带及深色西服。
d.着晚礼服裙摆应长及脚踝,并着高跟鞋。
(7)行路乘车:
行路一般以右为尊,女士同行,男士应走左边,出入应为女士推门。搭车时,车主驾车,前座为尊,馀则以后座右侧为尊。自己开车时须先为客人开车门,等坐定后始上车启动。
法国的社交礼仪
(1)社交礼仪
与英国人和德国人相比,法国人在待人接物上表现是大不相同的。主要有以下特点:
第一,爱好社交,善于交际。对于法国人来说社交是人生的重要内容,没有社交活动的生活是难以想象的。
第二,诙谐幽默天性浪漫。他们在人际交往中大都爽朗热情。善于雄辩高谈阔论,好开玩笑,讨厌不爱讲话的人,对愁眉苦脸者难以接受。受传统文化的影响,法国人不仅爱冒险,而且喜欢浪漫的经历。
第三,渴求自由,纪律较差。在世界上法国人是最著名的“自由主义者”。“自由、平等、博爱”不仅被法国宪法定为本国的国家箴言,而且在国徽上明文写出。他们虽然讲究法制,但是一般纪律较差,不大喜欢集体行动与法国人打交道,约会必须事先约定,并且准时赴约,但是也要对他们可能的姗姗来迟事先有所准备。
第四,自尊心强,偏爱“国货”。法国的时装、美食和艺术是世人有口皆碑的,再此影响之下,法国人拥有极强的民族自尊心和民族自豪感,在他们看来,世间的一切都是法国最棒。与法国人交谈时,如能讲几句法语,一定会使对方热情有加。
第五,骑士风度,尊重妇女。在人际交往中法国人所采取的礼节主要有握手礼、拥抱礼和吻面礼。
(2)服饰礼仪
法国人对于衣饰的讲究,在世界上是最为有名的。所谓“巴黎式样”,在世人耳中即与时尚、流行含意相同。
在正式场合:法国人通常要穿西装、套裙或连衣裙,颜色多为蓝色、灰色或黑色,质地则多为纯毛。
出席庆典仪式时:一般要穿礼服。男士所穿的多为配以蝴蝶结的的燕尾服,或是黑色西装套装;女士所穿的则多为连衣裙式的单色大礼服或小礼服。
对于穿着打扮,法国人认为重在搭配是否得法。在选择发型、手袋、帽子、鞋子、手表、眼镜时,都十分强调要使之与自己着装相协调,相一致。
(3)餐饮礼仪
作为举世皆知的世界三大烹饪王国之一,法国人十分讲究饮食。在西餐之中,法国菜可以说是最讲究的。
法国人爱吃面食,面包的种类很多;他们大都爱吃奶酪;在肉食方面,他们爱吃牛肉、猪肉、鸡肉、鱼子酱、鹅肝,不吃肥肉、宠物、肝脏之外的动物内脏、无鳞鱼和带刺骨的鱼。
法国人特别善饮,他们几乎餐餐必喝,而且讲究在餐桌上要以不同品种的酒水搭配不同的菜肴;除酒水之外,法国人平时还爱喝生水和咖啡。
法国人用餐时,两手允许放在餐桌上,但却不许将两肘支在桌子上,在放下刀叉时,他们习惯于将其一半放在碟子上,一半放在餐桌上。
(4)习俗禁忌
法国的国花是鸢尾花。对于菊花、牡丹、玫瑰、杜鹃、水仙、金盏花和纸花,一般不宜随意送给法国人。
法国的国鸟是公鸡,他们认为它是勇敢、顽强的直接化身。
法国的国石是珍珠。
法国人大多喜爱蓝色、白色与红色,他们所忌讳的色彩主要是黄色与墨绿色。
法国人所忌讳的数字是“13”与“星期五”。
在人际交往之中,法国人对礼物十分看重,但又有其特别的讲究。宜选具有艺术品味和纪念意义的物品,不宜以刀、剑、剪、餐具或是带有明显的广告标志的物品。男士向一般关系的女士赠送香水,也是不合适的。在接受礼品时若不当着送礼者的面打开其包装,则是一种无礼的表现。
与外宾见面的礼节
与外宾见面时,视对象、场合的不同,礼节也有所差异。
对日本等许多东方国家,鞠躬是常见的传统礼节,行礼时立正站直,双手垂在眼前面,俯身低头,同时问候,弯身越低,越示敬意。对日本人、朝鲜人的鞠躬礼,每次必须同样还礼。
对日本客人,眼睛的直接接触和身体的直接接触都不提倡,因为这代表傲慢,不要看他的眼睛,取而代之的是看他的领带打结处,以表尊敬。在日本鞠躬要哈腰,头要低到身体一半处,双手放在一起。您见到的人的年纪越大、职位越高,您鞠躬应该越深。您的声音和态度应该平静,不要嘈杂。
欧洲各国则更喜欢拥抱的礼节,有时还伴以贴面和亲吻。但要注意,不可吻出声响。在商务活动中一般不行此礼,且中方人员不主动拥抱、亲吻外宾。男士还有特别的脱帽礼和对女士的吻手礼。
对德国客人,握手很正式并伴有几乎感觉不到的鞠躬,除非对主人很了解,其他的接触,例如拥抱和接吻面颊是不提倡的。
对英国客人,人们穿得很正式,最好不要有身体接触。可以拥抱,但不能有其他身体接触。对意大利客人,握手很重要,在业务活动中表示很正式的尊重。
对拉美客人,握手和拥抱很频繁,说话时他们比美国人站得更近。向后站是不礼貌的。
阿拉伯和伊斯兰国家在社交场合中握手后又在双方脸颊上互吻,要同样回敬。
对佛教国家的外宾要行合十礼;对军人要等其行举手注目礼后再行握手礼。
俄罗斯的社交礼仪
(1)社交礼仪
在人际交往中,俄罗斯人素来以热情、豪放、勇敢、耿直而著称于世。在交际场合,俄罗斯人惯于和初次会面的人行握手礼。但对于熟悉的人,尤其是在久别重逢时,他们则大多要与对方热情拥抱。
在迎接贵宾之时,俄罗斯人通常会向对方献上“面包和盐”。这是给予对方的一种极高的礼遇,来宾必须对其欣然笑纳。
在称呼方面,在正式场合,他们也采用“先生”、“小姐”、“夫人”之类的称呼。在俄罗斯,人们非常看重人的社会地位。因此对有职务、学衔、军衔的人,最好以其职务、学衔、军衔相称。
依照俄罗斯民俗,在用姓名称呼俄罗斯人时,可按彼此之间的不同关系,具体采用不同的方法。只有与初次见面之人打交道时,或是在极为正规的场合,才有必要将俄罗斯人的姓名的三个部分连在一道称呼。
(2)服饰礼仪
俄罗斯大都讲究仪表,注重服饰。在俄罗斯民间,已婚妇女必须戴头巾,并以白色的为主;未婚姑娘则不戴头巾,但常戴帽子。
在城市里,俄罗斯目前多穿西装或套裙,俄罗斯妇女往往还要穿一条连衣裙。
前去拜访俄罗斯人时,进门之后务请立即自觉地脱下外套、手套和帽子,并且摘下墨镜。这是一种礼貌。
(3)餐饮礼仪
在饮食习惯上,俄罗斯人讲究量大实惠,油大味厚。他们喜欢酸、辣、咸味,偏爱炸、煎、烤、炒的食物,尤其爱吃冷菜。总的讲起来,他们的食物在制作上较为粗糙一些。
一般而论,俄罗斯以面食为主,他们很爱吃用黑麦烤制的黑面包。除黑面包之外,俄罗斯人大名远扬的特色食品还有鱼子酱、酸黄瓜、酸牛奶,等等。吃水果时,他们多不削皮。
在饮料方面,俄罗斯人很能喝冷饮。具有该国特色的烈酒伏特加,是他们最爱喝的酒。
此外,他们还喜欢喝一种叫“格瓦斯”的饮料。
用餐之时,俄罗斯人多用刀叉。他们忌讳用餐发出声响,并且不能用匙直接饮茶,或让其直立于杯中。通常,他们吃饭时只用盘子,而不用碗。
参加俄罗斯人的宴请时,宜对其菜肴加以称道,并且尽量多吃一些,俄罗斯人将手放在喉部,一般表示已经吃饱。
(4)习俗禁忌
在俄罗斯,被视为“光明象征”的向日葵最受人们喜爱,她被称为“太阳花”,并被定为国花,拜访俄罗斯人时,送给女士的鲜花宜为单数。
在数目方面,俄罗斯人最偏爱“7”,认为它是成功、美满的预兆。对于“13”与“星期五”,他们则十分忌讳。
俄罗斯人非常崇拜盐和马。
俄罗斯人主张“左主凶,右主吉”,因此,他们也不允许以左手接触别人,或以之递送物品。
俄罗斯人讲究“女士优先”,在公共场合里,男士往往自觉地充当“护花使者”。不尊重妇女,到处都会遭以白眼。
俄罗斯人忌讳的话题有:政治矛盾、经济难题、宗教矛盾、民族纠纷、前苏联解体、阿富汗战争,以及大国地位问题。
欧美上洗手间須知
洗手间之礼仪
洗水间是我们日常使用极为频繁的地方,也由于公共场所的洗手间是众人共享的,所以在使用时就必须格外小心,以免影响了下一位使用者的情绪,而国外使用洗手间与国内有些地方是不太相同的。
排队
不论男生或是女生,如果在洗手间均被占用的情况上,后来者必须排队使用,而排队的方法是在整排的洗手间最靠外处依序先来后到的排成一排,一旦有其中有某一间空出来时,排在第一位之人自然拥有优先使用权,这与国内各个排在某一间门外,有点赌运气的方式相当不同,如果冒然前去排在门前,必定会遭其它人怒目相视、甚至指责,而你都可能弄不清楚何以后咎呢?
使用
洗手间最忌讳骯脏,所以在使用时请尽量小心,若有污染也尽可能的加以清洁,有些人如厕习惯不良,又不去善后,保证下一位使用者必须邹着冒头,心中不停咒骂下继续使用。
妇女用品也千万别顺手扔入马桶中,以免造成马桶堵塞,其它如蹲在马桶上使用,大量浪费卫生纸以致后来者无纸可用等都是相当不妥的行为,只要心中为下一位使用者想一想,自然而然很多事你都会考虑后再做了。
冲水
有些地方的冲水把位置与一般不同,大多是在水箱旁,有的在头顶用拉绳来拉的,也有在马桶后方用手拉的,更有一些是在地面上用脚来踩的,事实上用脚踩的方式是最符含卫生原则的,若你是被冲水时手被污染则不妨可用卫生纸包住冲水把再按冲水,当然你得迅速把最后一张给丢下去才来的及。
用完后
若在无人排队的情况下,不必把厕所门关好,应该留下一些缝细,让后来者不需猜疑就可以知道其中一定是空的,否则一定门会关好,这点与我们的习惯也不太相同。
飞机
在飞机、轮船、游览车、火车等交通工具上,洗手间是不分男女的,也就是大家共享,男女一起排队是很正常的,此时也不必讲究「女士优先」了。
标示
每个地方的标记的各不相同,一般除了用客国不同的文字书明外,也有不少地方是用图案来代替的,男厕所多是:烟斗、胡子、帽子、拐仗;而女士则多以高跟鞋、裙子、洋伞、嘴唇等来表示。
儿童
稚龄儿童一般是可以和父亲或母亲一起使用洗手间的,但是不成文的规定是,母亲可以带着小男孩一起上女厕,没有人会介意,而父亲则不可以带女孩上男厕的。
小费
在欧洲诸国,上洗手间是须付费的,客气一点是在出口处的桌子上摆着一个浅碟子,用完者可以随意放置一些铜板、角子等当做清洁费。
严格一点的则在入门处清楚标示每人的如厕费用若干,有些要事先付费的,你若不付费,看守者就不替你打开锁着的厕门。
还有一些用机械投币式的,在进口设有一自助动投币栅门,投下一个铜板门就可以开一次,但也常可见在外国观光客一人卡住栅门以利其它人免费通过的情形,旁观者均为之侧目。
洗手
原则上上完洗手间者必定会去洗手,洗手台旁也会有擦手纸与吹手机,一般习惯是先用擦手纸擦干手,把用完之纸扔入垃圾桶后再用吹手机把手吹干,而吹手机多为自动感应式并有自动定时装置,所以不用考虑如何关闭电源的问题。
停用
由于清洁工人会不断的巡视各洗手间并清洁之,在清洁时有时会拖地,此时可能会把洗手间暂停使用,以免有人因此而滑倒受伤,因此会放上「WetFloor」等黄色显用的告示牌。
若遇此情形,不可坚持使用以免影响他的正常工作,但可以向其询门最近的洗手间在何处。
国际交往中的姓名礼仪
外国人的姓名与我国汉族人的姓名大不相同,除文字的区别之外,姓名的组成,排列顺序都不一样,还常带有冠词、缀词等。对我们来说难以掌握,而且不易区分。这里只对较常遇见的外国人姓名分别作一简单介绍。
英美人姓名
英美人姓名的排列是名在前姓在后。如JohnWilson译为约翰.维尔逊,John是名,Wilson是姓。又如EdwardAdamDavis译为爱德华·亚当·戴维斯,Edward是教名,Adam是本人名,Davis为姓。也有的人把母姓或与家庭关系密切者的姓作为第二个名字。在西方,还有人沿袭用父名或父辈名,在名后缀以小(Junior)或罗马数字以示区别。如JohnWilson,Junior,译为小约翰.维廉,GeorgeSmith,Ⅲ,译为乔治?史密斯第三。
妇女的姓名,在结婚前都有自己的姓名,结婚后一般是自己的名加丈夫的姓。如玛丽.怀特(MarieWhite)女士与约翰.戴维斯(JohnDavis)先生结婚,婚后女方姓名为玛丽.戴维斯(MarieDavis)。
书写时常把名字缩写为一个字头,但姓不能缩写,如G.W.Thomson,D.C.Sullivan等。口头称呼一般称姓,如“怀特先生”、“史密斯先生”。正式场合一般要全称,但关系密切的常称本人名。家里人,亲友之间除称本人名外,还常用昵称(爱称)。以英文为本国文字的国家,姓名组成称呼基本与英、美人一样。
法国人姓名
法国人姓名也是名在前姓在后,一般由二节或三节组成。前一、二节为个人名,最后一节为姓。有时姓名可达四、五节,多是教名和由长辈起的名字。但现在长名字越来越少。如:HenriReneAlbertGuydeMaupassant译为:亨利.勒内.阿贝尔.居伊.德.莫泊桑,一般简称GuydeMaupassant居伊.德.莫泊桑。
法文名字中常常有Le、La等冠词,de等介词,译成中文时,应与姓连译,如LaFantaine拉方丹,LeGoff勒戈夫,de
Gaulle戴高乐,等。
妇女姓名,口头称呼基本同英文姓名。如姓名叫雅克琳.布尔热瓦(JacquelineBourgeois)的小姐与名弗朗索瓦.马丹结为夫妇,婚后该女士称马丹夫人,姓名为雅克琳.马丹(JacqueilineMartin)。
西班牙人和葡萄牙人姓名
西班牙人姓名常有三、四节,前一、二节为本人名字,倒数第二节为父姓,最后一节为母姓。一般以父姓为自己的姓,但少数人也有用母姓为本人的姓。如:DiegoRodrigueezdeSilvayVelasquez译为迭戈.罗德里格斯.德席尔瓦—贝拉斯克斯,de是介词,Silva是父姓,y是连接词“和”,Velasquez是母姓。已结婚妇女常把母姓去掉而加上丈夫的姓。通常口头称呼常称父姓,或第一节名字加父姓。如西班牙前元首弗朗西斯科.佛朗哥(FranciscoFranco),其全名是:弗朗西斯科.保利诺.埃梅内希尔多.特奥杜洛.佛朗哥.巴蒙德(FranciscoPauolinoHermenegildo
TeoduloFrancoBahamonde)。前四节为个人名字,倒数第二节为父姓,最后一节为母姓。简称时,用第一节名字加父姓。
葡萄牙人姓名也多由三、四节组成,前一、二节是个人名字,接着是母姓,最后为父姓。简称时个人名一般加父姓。
西文与葡文中男性的姓名多以“o”结尾,女性的姓名多以“a”结尾。冠词、介词与姓连译。
在马来西亚人家作客礼仪
马来西亚人待客慷慨大方、谦恭礼貌,热情欢迎客人登门拜访,而且喜爱挽留客人在家中吃饭,因在马来西亚人的传统观念中,如果不留客人在家中吃饭,别人会怀疑自己妻子的烹调水平不高。
应邀到马来西亚朋友家里做客,应按同主人事先约定的时间准时到达,要衣冠整齐,进屋前先脱鞋,将两只鞋整齐地放在楼梯口或房门边,否则会被视为失礼行为。进入屋内,要向主人家的成员一一问候,特别要注意首先问候主人的父母亲和其他长辈,在主人的要求之下,可以席地而坐,男性客人盘腿而坐,女性客人屈膝侧伸坐。不可歪戴帽子,没有征得主人同意不可吸烟。
马来西亚人不要求客人送礼,如果向主人赠送一些日常食用品如椰子、槟榔、香蕉、糕点、饼干、咖啡、糖果等,表示友好情谊,主人会高兴地收下。主人送上来的饮料、水果、糕点等,客人一定要多少品尝一些,否则会被误认为拒绝主人的善待之情,引起主人的不快。
作客马来西亚,有许多风俗需要注意遵守。马来西亚人认为自己的头部和背部是神圣不可侵犯的地方,尤其忌讳他人用手触模自己的头部,认为是严重的侵犯和侮辱行为,弄不好会招来预料不及的恶果;不能用右食指指某个地方、某个人或某件物品,这是被视为会带来厄运的动作;除了阿訇,他人是不能随便触摸马来西亚人的背部的,他们认为这样做会带来灾难;马来西亚人认为左手是不干净的,忌讳用左手,尤其与人交往不能用左手,递送或接受礼品绝不可用左手,否则会认为是严重的失礼行为;伊斯兰教徒严禁在公共场所拥抱、接吻;到穆斯林朋友家中作客,切勿站或坐在主人家用于祈祷的地毯上,落座后勿将脚底显露在他人面前;马来西亚人十分注重谈话的文明语言,客人讲话要用敬语,表达要得体。
国际交往中的称呼的礼仪
根据我国惯例,对世界上多数国家的男子称先生、对女子均称夫人、女士或小姐;其中,对已婚女子称夫人、女士,对未婚女士称小姐。对婚姻状况不明的女子,也可称××小姐、女士。并均可在这些称呼前面加上姓名、职称或头衔。如,某某市长先生、某某议长先生、某某先生夫人、某某小姐等。对地位较高(部长以上的高级官员),可称“阁下”如某某“部长阁下”、某某“主席阁下”等。
在国际交往中,一般对男子称先生,对女子称夫人、女士、小姐。已婚女子称夫人,未婚女子统称小姐。不了解婚姻情况的女子可称小姐,对戴结婚戒指的年纪稍大的可称夫人。这些称呼均可冠以姓名、职称、头衔等。如“布莱克先生”、“议员先生”、“市长先生”、“上校先生”、“玛丽小姐”、“秘书小姐”、“护士小姐”、“怀特夫人”等。
对地位高的官方人士,一般为部长以上的高级官员,按国家情况称“阁下”、职衔或先生。如“部长阁下”、“总统阁下”、“主席先生阁下”、“总理阁下”、“总理先生阁下”、“大使先生阁下”等。但美国、墨西哥、德国等国没有称“阁下”的习惯,因此在这些国家可称先生。对有地位的女士可称夫人,对有高级官衔的妇女,也可称“阁下”。
君主制国家,按习惯称国王、皇后为“陛下”,称王子、公主、亲王等为“殿下”。对有公、侯、伯、子、男等爵位的人士既可称爵位,也可称阁下,一般也称先生。
对医生、教授、法官、律师以及有博士等学位的人士,均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。同时可以加上姓氏,也可加先生。如“卡特教授”、“法官先生”、“律师先生”、“博士先生”、“马丁博士先生”等。
对军人一般称军衔,或军衔加先生,知道姓名的可冠以姓与名。如“上校先生”、“莫利少校”、“维尔斯中尉先生”等。有的国家对将军、元帅等高级军官称阁下。
对服务人员一般称服务员,如知道姓名的可单独称名字。但现在很多国家越来越多地称服务员为“先生”、“夫人”、“小姐”。对教会中的神职人员,一般可称教会的职称,或姓名加职称,或职称加先生。如“福特神父”、“传教士先生”、“牧师先生”等。有时主教以上的神职人员也可称“阁下”。
凡与我有同志相称的国家,对各种人员均可称同志,有职衔的可加职衔。如“主席同志”、“议长同志”、“大使同志”、“秘书同志”、“上校同志”、司机同志“、”服务员同志“等,或姓名加同志。有的国家还习惯称呼,如称“公民”等。在日本对妇女一般称女士、小姐,对身分高的也称先生,如”岛京子先生“。
涉外礼仪之一(衣的礼仪)
在与外国人打交道时,对于每一各涉外人员衣着的基本礼仪要求是:得体而应景。主要需要注意两个方面的问题。
一个方面的主要问题是,涉外人员应当懂得依照自己所处的具体场合,而选择与其所相适应的服装。
根据涉外礼仪的规范,在国际交往中,涉外人员所接触的各种具体场合,大体可以分作三类。即公务场合、社交场合和休闲场合。
场合之一,是公务场合。公务场合,指的就是涉外人员上班处理公务的时间。在公务场合,涉外人员的着装应当重点突出“庄重保守”的风格。
我国的涉外人员目前在公务场合的着装,最为标准的,主要是深色毛料的套装、套裙或制服。具体而言,男士最好是身着藏蓝色、灰色的西装套装或中山装,内穿白色衬衫,脚穿深色袜子、黑色皮鞋。穿西装套装时,务必要领带。
女士的最佳衣着是:身着单一色彩的西服套裙,内穿白色衬衫,脚穿肉色长统丝袜和黑色高跟皮鞋。有时,穿着单一色彩的连衣裙亦可,但是尽量不要选择以长裤为下装的套装。
场合之二,是所谓社交场合。在社交场合,涉外人员的着装应当重点突出“时尚个性”的风格。既不必过于保守从众,也不宜过分地随便邋遢。
目前的做法是,在需要穿着礼服的场合,男士穿着黑色的中山套装或西装套装,女士则穿着单色的旗袍或下摆长于膝部的连衣裙。其中,尤其以黑色中山装套装与单色旗袍最具有中国特色,并且应用最为广泛。
在社交场合,最好不要穿制服或便装。
场合之三,是所谓休闲场合。涉外人员的着装应当重点突出“舒适自然”的风格。没有必要衣着过于正式,尤其应当注意,不要穿套装或套裙,也不必穿制服。那样作,既没有任何必要,也与所处的具体环境不符。
另一个方面的主要问题是,涉外人员应当使自己的衣着得法。
其一,是要了解并遵守着装的正确方法。
穿西装时,要注意的问题有:在穿西装之前,务必要将位于上衣左袖袖口之上的商标、纯羊毛标志等等,先和行拆除,它们并非与西装的档次、身价有关。在一般情况下,坐着的进候,可将西装上衣衣扣解开;站起来之后,尤其是需要面对他人之时,则应当将西装上衣的衣扣系上。西装上衣的衣扣有一定的系法:双排扣西装上衣的衣扣,应当全部系上。单排两粒扣西装上衣的衣扣,应当只系上边的那粒衣扣。单排三粒扣西装上衣的衣扣,则应当系上的两粒衣扣,或都单系中间的那粒衣扣。穿西装背心时,最下边的那粒衣扣,一般可以不系。穿西装时,最好不要内穿。万一非穿不可时,则只允许穿一件单色薄型的“V”领羊毛衫。不要在西装里面穿开领的、花哨的羊毛衫,特别是不要一下子同时穿上了多件羊毛衫。
穿长袖衬时,需要注意的问题有:下摆在正式场合一一要束在裤腰或裙腰之内。袖管不仅不可以挽起来,而且袖扣还一定要系上。不穿西装上衣,或是穿上衣未打领带时,领扣则通常可以不系。
打领带时,其位置大致是在七粒扣衬衫向上有处自上而下数的第四、第五粒衣扣之间。其二,是要了解并遵守着装的搭配技巧。
在国外,对于男士在正式场合的着装,有必须遵守“三色原则”的要求。所谓“三色原则”,是指全身上下的衣着,应当保持在三种色彩之内。对于女士在正式场合的着装的评价,人们往往关注于一个细节,即她是否了解不应该使自己的袜口暴露在外。不仅在站立之时袜口外露不合适,就是在行走或就座时袜口外露也不合适。穿裙装的女士,最好穿连裤袜或长筒袜。
涉外礼仪之二(食的礼仪)
涉外人员在设宴和赴宴时所应当注意的主要事项:
以东道主的身份设宴款待外国人时,需要注意的问题主要有菜单的选定、就餐的方式、宴会的位次、用餐的环境,等等。
首先,是要确定宴请的菜单。
不宜宴请外国人的菜肴主要有下列几类:
一、触犯个人禁忌的菜肴。对此一定要在宴请外宾之前有所了解。在宴请多名外宾时,对每个人的个人禁忌都要有所了解。
二、触犯民族禁忌的菜肴。比如说,美国人不吃羊肉和大蒜,俄罗斯人不吃海参、海蛰、墨鱼、木耳,英国人不吃狗肉和动物的头、爪,法国人不吃无鳞鱼,德国人不吃核桃,日本人不吃皮蛋。
三、触犯宗教禁忌的菜肴。在所有的饮食禁忌之中,宗教方面的饮食禁忌最为严格,而且绝对不容许丝毫有所违犯。
哪些菜肴适宜于宴请外国友人?按照一般规律,可有用以宴请外国人的菜肴基本上可以分作下列四类:
一、具有民族特色的菜肴。通常,春卷、元宵、水饺、龙须面、扬州炒饭、清炒豆芽、鱼香肉丝、宫保鸡丁、麻婆豆腐、咕老肉、酸辣汤,等等。具备中华民族特色的菜肴,往往受外国友人的欢迎。
二、具有本地风味的菜肴。在饮食方面讲究的是“南甜,北咸,东辣,西酸”。各地的菜肴,风味不同。上海的“小绍兴三黄鸡”,天津的“狗不理包子”,西安的“老孙家羊肉泡馍”,成都的“龙抄手”、“赖汤元”,开封的“灌汤包子",蒙自的“过桥米线”,西双版纳的“菠萝饭”,都在国内久负盛名。可用以款待外国友人。
三、自己比较拿手的菜肴。餐馆有餐馆的“特色菜”,各家有各家的“看家菜”。主人还须细说其有关的掌故,并且郑重其事向客人们进行推荐。
四、外宾本人喜欢的菜肴。在宴请外宾时,在有条件的时候,在以中国菜为主的同时,上一些对方所钟意的家乡菜。
其次,是要选择就餐的方式。
世界上主要存在三种就餐方式:一是用筷子就餐,二是用刀叉就餐,三是用右手直接就餐。
使用筷子就餐时,可细分为下列四种具体形式。
一是“混餐式”就餐方式。它也叫“合餐式”就餐方式。
二是“分餐式”就餐方式。人们亦称之为“中餐西吃”。
三是“自助式”就餐方式。通常也叫自助餐。
四是“公筷式”就餐方式。
再次,是要排定宾主的座次。对于宴会的组织者来讲,宴会的座次问题,又可以进上步地分为座次的排列与座次的通知等两个方面的具体问题。
国内所通行的宴会座次排列方法。
其一,是“居中为上”。即各桌围绕在一起进,居于正中央的那张餐桌应为主桌。
其二,是“以右为上”。
其三,是“以远为上”。
其四,是“临台为上”。
在排列每张桌子上的具体位次时,主要有“面门为主”“右高左低”“各桌同向”等三个基本的礼仪惯例。
所谓“面门为主”,是指在每张餐桌上,以面对宴会厅正门的正中座位为主位,通常应请主人在此就座。
所谓“右高左低”,是指在每张餐桌上,除主位之外,其余座位位次的高低,应以面对宴会厅正门时为准,右侧的位次高于左侧的位次。
所谓“各桌同向”,则是指,在举行大型宴会时,其他各桌的主陪之位,均应与主桌主位保持同一方向。
在排定宴会的座次之后,应及时地采用一切行之有效的方法向全体应邀赴宴者通告,通告宴会的座次有下列四种常规方法。
其一,是在请柬上注明每一位赴宴者所在的桌次。
其二,是在宴会厅入口处附近悬挂宴会桌次示意图。
其三,是在现场安排引位员,负责来宾,尤其是贵宾的引导。
其四,是在每张餐桌上放置桌次牌以及每一位用餐者的姓名卡,以便大家“对号入座”。
人们在安排宴会时,通常被要求必须恪守“四M原则”。所谓“四M原则”指的是准备宴会时,必须对环境、菜单、举止、音乐等四个最重要的环节加以认真的准备。
安排涉外宴请的用餐环境,主要需要注意四点。
第一,环境要幽静。
第二,环境要雅致。
第三,环境要整洁。
第四,环境要卫生。
以来宾的身份涉外宴请时,需要注意的主要问题,大致上包括宴请的类型、付费的法、点菜的规矩、用餐的餐序、就餐的举止、进餐的技巧等。
一、宴请的类型。分为以下三种类型。
其一,是宴会。它是一种最正式、最隆重的宴请,可在早、中、晚举行,并以晚宴档次最高。举办宴会时,要提前发出请柬,届时,不仅宾主要发表讲话,乐队要演奏音乐,就连餐具、酒水、菜肴道数、餐厅陈设、用餐者的装束、侍者的仪态等,都要详尽的规定。一般情况下,宴会分为国宴、正式宴会、便宴、家宴等四种具体形式。
其二,是招待会。
其三,是工作餐。
二、付费的方法。付费方法主要有下列三种。一是不必付费。二是定额付费。三是各自付费。需要付小费时,应注意两条。
其一,是应该付多少。
其二,是应该如何付给。
三、点菜规矩。
其一,是告诉对方,自己完全“客随主便”。
其二,恭敬不如从命,但是,只点一道即可。
四、用餐的餐序。
需要大家掌握的正规的餐序主要有:
一是西餐正餐的常规菜序。一顿正规的西上正餐,大体上应当依次包括开胃菜、汤、海鲜、主菜、甜品、水果、红茶或咖啡等等几道菜式。
二是西餐便餐的常规菜序。一顿正规的西餐便餐,大体上应当依次包括头盆(开胃菜)、汤、主菜和甜品等几道菜式。
三是西式自助餐的常规菜序。享用自助餐时,其正规的用餐顺序,依次应当为:冷菜、汤、热菜、点心、甜品和水果。
四是酒水与菜肴的常规搭配方式。在国外,西式宴会上的主角是酒水。
五、就餐的举止。举止文明、礼貌、规范。
“就餐举止十忌”
其一,是在用餐时口中或体内发出巨大的声响。
其二,是在用餐时整理自己的衣饰,或是化妆、补妆。
其三,是在用餐期间吸烟。
其四,是再三劝说别人饮酒,甚至起身向别人灌酒。
其五,是用自己的餐具为别人夹菜、舀汤或选取其他食物。
其六,是乱挑、翻拣菜肴或其他食物。
其七,是用餐具对着别人指指点点,或者把餐具相互敲打,搞得铿锵作响。
其八,是直接以手取用不宜用手取用的菜肴或其他食物。
其九,是豪无遮掩地当众剔牙。
其十,是随口乱吐嘴里的不宜下咽之物。
六、进餐的技巧。
涉外礼仪之三(住的礼仪)
在涉外交往中,有关住宿方面的礼仪主要包括两个方面的基本内容。其一,是安排来宾的住宿。其二,是出访外国时自己的住宿。
安排住宿问题,主要有两种方法。方法之一,是由来宾自行解决住宿。之二,是由接待方以主人的身份为来宾安排住宿。
在为外国来宾安排住宿的具体过程中,一般应当注意三个方面的问题。
首先,必须充分了解外宾的生活习惯。
业已强调,不同的国家有不同的风俗,每一个人也有自己独特的生活习惯。一般而论,外宾对于个人卫生大都十分重视。对于他们而言,随时可以洗热水澡的浴室,单独使用的干净清洁的卫生间,都是自己的临时居所应具备的基本条件。其次,必须慎重选择外宾的住宿地点。通常应当被安排条件优越设施完备的涉外饭店里住宿。在一般情况下,因公正式接待的外国来宾,不应被安排到住宿条件较涉外饭店稍逊一筹的旅馆、招待所里住宿。除了需要照顾外宾的个人生活习惯,尊重其特有的风俗、满足其特殊的要求之外,尚有如下几点应当注意。
其一,是为外宾安排住宿所需的经费预算状况。
基二,是拟住宿地点的实际接待能力。
其三,是拟住宿地点的口碑与服务质量。
其四,是拟住宿地点的周边环境。
其五,是拟住宿地点的交通条件。
其六,是拟住宿地点距接待方及有关工作地点的距离的远近。
最后,必须热情照顾外宾的生活需要。
“宾至如归”,体贴入微,善解人意理当在接待人员的身上得以发扬光大。应当注意的是,对外宾的关心、照顾,应以不防碍对方私生活为准,并应以不限制对方个人自由为限。
在前往国外进行参观、访问、工作或学习中国人大都会住宿在宾馆、饭店之内。也有人可能直接在外国人家里住宿。先介绍一下在国外住宿饭店在国外住宿饭店时的礼仪须知。国外的饭店虽说差别很大,但大都设施完备,条件较好。特别是那些上了星级的饭店,可以为每一位住店客人提供优质的服务。
一般而言,通行于世界的住宿饭店的礼仪主要包括下列四条:
一是应当讲究礼貌。在饭店里住宿,对于自己所遇到的一切人,都应当以礼相待。在通过走廊、也入电梯、或是接受饭店里所提供的各项服务时,要懂得礼让他人。对于为自己服务的各类饭店工作人员,要充分地予以尊重和体谅。
二是应当保持肃静。饭店是专供住宿者进行休息的处所,因此,保持肃静被视为饭店的基本规矩。在饭店内部的公共场所,一定要注意调低自己说话的音量,走路轻手轻脚。即使是在自己住宿的客房里,亦应当保持安静,不制造与周围环境不和谐的噪音。
三是应当注意卫生。在饭店里住宿时,有无良好的个人卫生习惯,通常会显得十分重要。具体来讲,在卫生方面,住宿饭店时注意的问题主要有:在饭店之内,包括在本人住宿的客房之内,最好不要吸烟。在饭店内部明文规定禁止吸烟公共场所活动进,更是要自觉地遵守这项规定。不要在本人住宿的客房之内开伙做饭,或是任意点火焚毁个人物品。不要在本人住宿的客房之内洗涤、晾晒个人衣服,尤其是不要将其悬挂在公用的走廊里,或是临街窗子这之外,阳台之上。不要在本人住宿的客房之内乱丢扔私人物品,或是将废弃之物扔到地上和窗外。
四是应当严守规定。在国外的饭店下榻时,首先要对有关的规定有所了解,然后需要对此严格遵守。
国处的饭店,尤其是高档的星级饭店,通常都有下述规定 。
其一,是不允许两名已经成年的同性共居于一室之内。唯有一家之人,方可例外。
其二,是不允许住客在自己住宿的客房之内,随意留宿其他外来之人。
其三,不提倡住客在自己住宿的客房之内会晤来访的人士,特别是不提倡住客在自己的客房内会晤异性来访者。在一般情况下,饭店的前厅或咖啡厅,被视为住店客人会客的理想去处。
其四,是不提倡互不相识的住店客人相互登门拜访。随意去素不相识的住处串门,或是邀其一起进行娱乐,都是十分冒昧。
其五,是不允许住店客人身着内衣、睡裙、背心、裤衩之类的“卧室装”在饭店内部的公共场所活动。打赤膊,或是衣冠不整,同样也不允许。
其六,是不允许将客房或饭店之内其他场所的公用物品,随意带走,占为已有。
住宿国处的饭店时,还有三点需要注意。
一是多人一同出访时,切勿分散住宿。不仅是最好是住在同一家饭店之内,而且最好要住在同一楼层。这样可以大家互相关照,也有利于集体行动。
二是要尽量多了解一些国外饭店的特殊规矩。接下来,再简要地介绍一下在外国人家里住宿时,所应当遵守的基本礼仪。
在通常情况下,它们主要有以下三点。
第一,应当两厢情愿。在国外直接住宿在外国人的家里,一般在私人出访时才会出现。因公出访时,通常不允许这么作。在外国人家里住宿时,住宿者与房东二者之间,往往不是私交,就是租赁关系。在这两种情况下,最重要的,是双方要完全情愿,并且最好有约在先。由于外国人强调个人隐私,忌讳他人妨碍自己的私生活,因而不大喜欢让外人在自己家里留宿。如若外国朋友没有主动提议,则最好不要自己首先提出来,甚至赖着不走。当然,即使对方盛情相邀,自己不愿意的话,也不必勉强。
第二,应当支付费用。对一般人来说,不论是在什么状况下在外国朋友家里住宿,均应自觉地为此而支付一定数额的费用。与房东之间若是存在租赁关系,需要履约付费更是自不待言的。即使与房东是关系密切的私交,亦应支付一定的费用,如果住宿时间较长的话,则对于这一点更加应当注意。哪怕是房东不要自己付房租,平日自己所用的电视费、电话费、传真费等,至少还是应当自掏腰包。
第三,应当好自为之。在外国人家里住宿,不管时间是长是短,不本人与房东是熟人还是以前素昧平生,均应注意自己的表现,处处好自为之,不要由于自己的不自觉而制造矛盾,惹事生非,更不要因为自己的行为不慎而招致非议。在这个方面,最重要的,是要注意下列三点。
其一,是要遵守约定。对于住客与房东之间的约定,不管是书面的还是口头的,大到交付房租的日期,到对于住客生活习惯一的具体要求,都要严格遵守。
其二,是要尊重房东。要尊重房东,除了要对其以礼相待之外,还要注意不要有碍其私生活。不要擅自闯入其室内,或是乱拿、乱动、乱用其私人物品。
其三,是要爱惜物品。在国外,房屋在出租时,往往会连同家具一同出租。借住在外国人家中时,不论交付房租与否,都要对属于房东的物品,自觉地加以爱护。
涉外礼仪之四(行的礼仪)
在涉外交往中,有关住宿方面的礼仪主要包括两个方面的基本内容。其一,是安排来宾的住宿。其二,是出访外国时自己的住宿。
安排住宿问题,主要有两种方法。方法之一,是由来宾自行解决住宿。之二,是由接待方以主人的身份为来宾安排住宿。
在为外国来宾安排住宿的具体过程中,一般应当注意三个方面的问题。
首先,必须充分了解外宾的生活习惯。
业已强调,不同的国家有不同的风俗,每一个人也有自己独特的生活习惯。一般而论,外宾对于个人卫生大都十分重视。对于他们而言,随时可以洗热水澡的浴室,单独使用的干净清洁的卫生间,都是自己的临时居所应具备的基本条件。其次,必须慎重选择外宾的住宿地点。通常应当被安排条件优越设施完备的涉外饭店里住宿。在一般情况下,因公正式接待的外国来宾,不应被安排到住宿条件较涉外饭店稍逊一筹的旅馆、招待所里住宿。除了需要照顾外宾的个人生活习惯,尊重其特有的风俗、满足其特殊的要求之外,尚有如下几点应当注意。
其一,是为外宾安排住宿所需的经费预算状况。
基二,是拟住宿地点的实际接待能力。
其三,是拟住宿地点的口碑与服务质量。
其四,是拟住宿地点的周边环境。
其五,是拟住宿地点的交通条件。
其六,是拟住宿地点距接待方及有关工作地点的距离的远近。
最后,必须热情照顾外宾的生活需要。
“宾至如归”,体贴入微,善解人意理当在接待人员的身上得以发扬光大。应当注意的是,对外宾的关心、照顾,应以不防碍对方私生活为准,并应以不限制对方个人自由为限。
在前往国外进行参观、访问、工作或学习中国人大都会住宿在宾馆、饭店之内。也有人可能直接在外国人家里住宿。先介绍一下在国外住宿饭店在国外住宿饭店时的礼仪须知。国外的饭店虽说差别很大,但大都设施完备,条件较好。特别是那些上了星级的饭店,可以为每一位住店客人提供优质的服务。
一般而言,通行于世界的住宿饭店的礼仪主要包括下列四条:
一是应当讲究礼貌。在饭店里住宿,对于自己所遇到的一切人,都应当以礼相待。在通过走廊、也入电梯、或是接受饭店里所提供的各项服务时,要懂得礼让他人。对于为自己服务的各类饭店工作人员,要充分地予以尊重和体谅。
二是应当保持肃静。饭店是专供住宿者进行休息的处所,因此,保持肃静被视为饭店的基本规矩。在饭店内部的公共场所,一定要注意调低自己说话的音量,走路轻手轻脚。即使是在自己住宿的客房里,亦应当保持安静,不制造与周围环境不和谐的噪音。
三是应当注意卫生。在饭店里住宿时,有无良好的个人卫生习惯,通常会显得十分重要。具体来讲,在卫生方面,住宿饭店时注意的问题主要有:在饭店之内,包括在本人住宿的客房之内,最好不要吸烟。在饭店内部明文规定禁止吸烟公共场所活动进,更是要自觉地遵守这项规定。不要在本人住宿的客房之内开伙做饭,或是任意点火焚毁个人物品。不要在本人住宿的客房之内洗涤、晾晒个人衣服,尤其是不要将其悬挂在公用的走廊里,或是临街窗子这之外,阳台之上。不要在本人住宿的客房之内乱丢扔私人物品,或是将废弃之物扔到地上和窗外。
四是应当严守规定。在国外的饭店下榻时,首先要对有关的规定有所了解,然后需要对此严格遵守。
国处的饭店,尤其是高档的星级饭店,通常都有下述规定。
其一,是不允许两名已经成年的同性共居于一室之内。唯有一家之人,方可例外。
其二,是不允许住客在自己住宿的客房之内,随意留宿其他外来之人。
其三,不提倡住客在自己住宿的客房之内会晤来访的人士,特别是不提倡住客在自己的客房内会晤异性来访者。在一般情况下,饭店的前厅或咖啡厅,被视为住店客人会客的理想去处。
其四,是不提倡互不相识的住店客人相互登门拜访。随意去素不相识的住处串门,或是邀其一起进行娱乐,都是十分冒昧。
其五,是不允许住店客人身着内衣、睡裙、背心、裤衩之类的“卧室装”在饭店内部的公共场所活动。打赤膊,或是衣冠不整,同样也不允许。
其六,是不允许将客房或饭店之内其他场所的公用物品,随意带走,占为已有。
住宿国处的饭店时,还有三点需要注意。
一是多人一同出访时,切勿分散住宿。不仅是最好是住在同一家饭店之内,而且最好要住在同一楼层。这样可以大家互相关照,也有利于集体行动。
二是要尽量多了解一些国外饭店的特殊规矩。接下来,再简要地介绍一下在外国人家里住宿时,所应当遵守的基本礼仪。
在通常情况下,它们主要有以下三点。
第一,应当两厢情愿。在国外直接住宿在外国人的家里,一般在私人出访时才会出现。因公出访时,通常不允许这么作。在外国人家里住宿时,住宿者与房东二者之间,往往不是私交,就是租赁关系。在这两种情况下,最重要的,是双方要完全情愿,并且最好有约在先。由于外国人强调个人隐私,忌讳他人妨碍自己的私生活,因而不大喜欢让外人在自己家里留宿。如若外国朋友没有主动提议,则最好不要自己首先提出来,甚至赖着不走。当然,即使对方盛情相邀,自己不愿意的话,也不必勉强。
第二,应当支付费用。对一般人来说,不论是在什么状况下在外国朋友家里住宿,均应自觉地为此而支付一定数额的费用。与房东之间若是存在租赁关系,需要履约付费更是自不待言的。即使与房东是关系密切的私交,亦应支付一定的费用,如果住宿时间较长的话,则对于这一点更加应当注意。哪怕是房东不要自己付房租,平日自己所用的电视费、电话费、传真费等,至少还是应当自掏腰包。
第三,应当好自为之。在外国人家里住宿,不管时间是长是短,不本人与房东是熟人还是以前素昧平生,均应注意自己的表现,处处好自为之,不要由于自己的不自觉而制造矛盾,惹事生非,更不要因为自己的行为不慎而招致非议。在这个方面,最重要的,是要注意下列三点。
其一,是要遵守约定。对于住客与房东之间的约定,不管是书面的还是口头的,大到交付房租的日期,到对于住客生活习惯一的具体要求,都要严格遵守。
其二,是要尊重房东。要尊重房东,除了要对其以礼相待之外,还要注意不要有碍其私生活。不要擅自闯入其室内,或是乱拿、乱动、乱用其私人物品。
其三,是要爱惜物品。在国外,房屋在出租时,往往会连同家具一同出租。借住在外国人家中时,不论交付房租与否,都要对属于房东的物品,自觉地加以爱护。
涉外礼仪之五(访的礼仪)
有关拜访的涉外礼仪,大体上包括两个部分,即从宏观上来进行规范的出访要则和从微观上来进行规范的走访须知。所谓出访要则,指的主要是有关正式出国访问时,特别是在进行具体的准备工作时,所应遵守的惯例和规定。进行出国访问时,通常必须作好下列八项工作。
其一,是要确定出访国与出访日期。在国际交往中,重要的出访活动,按惯例均须由有关双方通过外交渠道商定。而一般性的出访,则既可以通过处交渠道联系,又可以由有关单位直接进行联系、商定。至于出访的具体日期与天数,通常应由访问方提出,并在与东道主协商后确定。在一般情况下,出访的具体日期,最好应当避开东道主一方重要的节假日与重要的活动时间。
其二,是要经过报批并通报给东道主。目前,在我国凡正式因公组团出国访问,必须依照有关方面的规定,报请上级主管部门审核、批准。
在正式出访之前,还需要以传真或电子函件的形式,将我方的出访通报给东道主。其内容应当包括:访问的性质与目的,访问的日期与停留的天数,抵离目的地的航班或车次,全部出访者的名单。按照国际惯例,出访者的正式名单,必须按礼宾序列进行排定。
其三,是要办妥护照与签证。护照,是一国公民也入本国国境和境外进行旅行时,必须持有的国籍证明和合法身份证件。我国护照目前分为外交护照、公务护照、普通护照等三种,对其使用对象与发照单位国家具有严格的规定。在领取护照后,要认真查验其有无误差。在使用其间要注意其效期,并严防丢失。
签证,指的是一个主权国家的主管部门,为同意持有合法护照的外国人出入或过境本国领土,而正式颁发的签注式证明。当前,世界各国的签证主要分为礼遇签证、外交签证、公务签证、决不能普通签证等四种。有些国家之间,根据外交协定,还可按照护照的不同种类而免于办理签证。除互免签证的国家之外,出国访问者在办理护照后,只有获得了前往国的签证,方可成行。在办理签证时,要提交必要的文件、资料。必要时,还须交纳一定数额的“签证费”。
其四,是要制定具体而详尽的访问日程,应由宾主双方经过协商之后,由东道主根据来访者的意愿制定。其内容大致应当包括:举行迎送仪式,安排宴会,进行会见、会谈,出席签字仪式,外出观光浏览,召开记者招待会,举办晚会,会见东道国领导人或各界贤达,等等。
在一般情况下,出访之前,出访者可就某此些重要的访问日程,提出自己的建议或要求。
其五,是要确定出访时乘坐的交通工具。在国际交往中,出访时来回乘坐的交通工具,均应由出访者自行负责解决。在选择何种工具时,最重要的,是要以安全、省时、经济为要旨,并且选择合理而方便的具体时间、地点与路线。在一般情况下,要尽量避免在晚间,特别是后半夜抵达目的地。并且不尽可能减少过界停留的次数,以乘坐直达目的地的交通工具为佳。
其六,是要准备必要的卫生检证明。不前,为严防疾病的侵害,世界上多数国家都对入境本国的人员,实施鼠疫、霍乱、黄热病、艾滋病等恶性传染病的卫生检疫。因出访人员在出国之前,除按规定注射疫苗、携带预防药品之外,还应办理《健康证明书》、《预防接种证明书》、《艾滋病检验证明书》,并且随身携带,以备入境他国时查验之用。
其七,是要认真作好安全保密工作。通常,出访期间,特别是重要代表团出访期间,有关其安全、保卫方面的一切事项,均由东道国方面全权负责。出访者所要注意的,主要是在这一方面给予东道国有关人员以协助、配合。尽管如此,每一位出访者对于自己与其他同行的人身安全问题,还是不可掉以轻心。在国外期间,尽量不要个人单独行动,在尤其是不要前往不安全区域或是夜晚外出活动。在出访期间,应对保密问题给予高度重视,严防泄密。出访时不准私自携带涉密的文件、资料以及一切与此相关的笔记、图表、录音、录像、软件。确有必要携带时,应经本单位或上级有关领导批准,并妥为保管。在一切可能泄密的场所,切勿阅读涉密文件,或谈论涉密事宜。在使用公用通讯工具时,亦应注意此点,严防他人窃密。
其八,是要充分了解出访国的风土人情与主要交往对象的个人状况。在出国访问之前,应集中一段时间,专门系统而认真地学习有关出访国的国情、习俗等方面的知识。此外还须进行必要的外事纪律和对外政策的教育。
在走访外国人时,需要严格遵守的礼仪规范,主要涉及以下六条:
第一,要有约在先。拜访外国人时,切勿未经约定便不邀而至。尽量避免前往其私人居所进行拜访。在约定的具体时间通常应当避开节日、假日、用餐时间、过早或过晚的时间,及其他一切对对方不方便的时间。
第二,要守时践约。这不只是为了讲究个人信用,提高办事效率,而且也是对交往对象尊重友好的表现。万一因故不能准时抵达,务必要及时通知对方,必要的话,还可将拜访另行改期。在这种情况下,一定要记住向对方郑重其事地道歉。
第三,要进行通报。进行拜访时,倘若抵达约定的地之后,未与拜访对象直接见面,或是对方没有派员在此迎候,则在进入对方的办公室或私人居所的正门之前,有必要先向对方进行一下通报。
第四,要登门有礼。切忌不拘小节,失礼失仪。当主人开门迎客时,务必主动向对方问好,互行见面礼节。倘若主人一方不止一人之时,则对对方的问候与行礼,在先后顺序上合乎礼仪惯例。标准的作法有二:其一,是先尊后卑。其二,是由近而远。在此之后,在主人的引导这下,进入指定的房间,切勿擅自闯入,在就座之时,要与主人同时入座。倘若自己到达后,主人这处尚有其他客人在座,应当先问一下主人,自己的到来会不会影响对方。为了不失礼仪,在拜访外国友人之前,就随身携带一些备用的物品。主要是纸巾、擦鞋器、袜子与爽口液等,简称为“涉外拜访四必备”。“入室后的四除去”是指帽子、墨镜、手套和外套。
第五,要举止有方。在拜访外国友人时要注意自尊自爱,并且时刻以礼待人。与主人或其家人进行交谈时,要慎择话题。切勿信口河,出言无忌。与异性交谈时,要讲究分寸。对于主人家里遇到的其他客人要表示尊重,友好相待。不要在意无意间冷落对方,置之不理。若遇到其他客人较多,既要以礼相待,也要一视同仁。切勿明显地表现出厚此薄彼,而本末倒置地将主人抛在一旁。在主人家里,不要随意脱衣、脱鞋、脱袜,也不要大手大脚,动作嚣张而放肆。未经主人允许,不要在主人家中四处乱闯,随意乱翻、乱动、乱拿主人家中的物品。
第六,要适可而止。在拜访他人时,一定要注意在对方的办公室或私人居所里进行停留的时间长度。从总体上讲,应当具有良好的时间观念。不要因为自己停留的时间过长,从而打乱对方的既定的其他的日程。在一般情况下,礼节性的拜访,尤其是初次登门拜访,应控制在一刻钟至半小时之内。最长的拜访,通常也不宜超过两个小时。有些重要的拜访,往往需由宾主双方提前议定拜访的时间和长度。在这种情况下,务必要严守约定,绝不单方面延长拜访时间。自己提出告辞时,虽主人表示挽留,仍须执意离去,但要向对方道谢,并请主人留步,不必远送。在拜访期间,若遇到其他重要的客来访,或主人一方表现出厌客之意,应当机立断,知趣地告退。
进入外国人的办公室或住所的礼节
到外国人办公室或住所,均应预先约定、通知,并按时抵达。如无人迎候,进门先按铃或敲门,经主人应允后方得进入。如无人应声,可稍等片刻后再次按铃或敲门(但按铃时间不要过长)。无人或未经主人允许,则不得擅自进入。
因事急或事先并无约定,但又须前往时,则应尽量避免在深夜打搅对方;如万不得已,非得在休息时间约见对方时,则应见到约见人后立即先致歉意,说“对不起,打搅了”,并说明打搅的原因。
经主人允许或应主人邀请,可进入室内。尽管有时洽谈的事情所需时间很短,也应进入室内,不要站在门口进行谈话。有时,主人未邀请进入室内,则可退到门外,在室外进行谈话。
进入室内,如说话所需时间较短,则可不必坐下,事毕也不要逗留;如所需时间较长,则要在主人邀请之下方可入座。在预先并没有约定的情况下,谈话的时间尽量不要过长。
应邀到外国人家里拜访、作客,应按主人提议或同意的时间抵达,早到或迟到都是不礼貌的。如发生迟到的情况,应致歉意。进行拜访,一般安排在上午十时或下午四时左右。西方习惯备有小吃和饮料招待,客人不要拒绝,应品尝一下,接受的饮料应喝掉(但实在不习惯时,也不必勉强)。
不经主人的邀请或没有获得主人的同意,不得要求参观主人的庭院和住房。在主人的带领下可参观住宅,但即使是较熟悉的朋友也不要去触动除书籍、花草以外的个人物品和室内的陈设。
对主人家中的人都应问候,尤其应问候夫人(丈夫)和子女。有小孩在场,应主动与孩子握手、亲抱表示喜欢。家中养有猫狗的,不应表示出害怕、讨厌,不要去踢它轰它。
离开时,应有礼貌地向主人告别,感谢主人的接待。