九乡新闻网:中小型工程担保公司核心竞争力研究
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/29 17:00:03
中小型工程担保公司核心竞争力研究 河北瑞和担保公司 张雅杰
摘要：本文主要对中小型担保公司核心竞争能力理论中的一些基本问题进行探讨，通过对核心竞争力理论的分析，结合当前我国中小型担保公司核心竞争力现状，提出培育和提升我国中小型担保公司核心竞争能力的策略。
1．问题的提出
作为工程风险转移的重要途径之一，工程担保不仅可以提高建筑企业的经济效益，解决三角债问题，而且可以遏止恶性竞争，规范市场行为。因此，工程担保已经成为国际惯例，并被广泛应用于工程建设领域。
我国建设部于2004年8月颁布了《关于在房地产开发项目中推行工程建设合同担保的若干规定（试行）》，标志着我国开始正式在建筑工程上实行担保制度。按照该规定，现在只要是投资1000万以上的房地产项目就要进行工程担保，其他建设项目可参照执行。在这种环境下，无论是金融机构还是担保公司，都对工程担保表现出了浓厚的兴趣，希望“分一块蛋糕”。各省市也都陆续成立了多家担保公司。据统计，2002年，国内有担保机构848家，两年后的2004年，变成了3000多家，平均每年翻一番。可见工程担保市场充满了吸引力。然而虽然巨大的市场需求推动了担保业的发展，但“超常”发展的背后却潜藏着巨大的危机。目前，南京亏损的担保公司大约在80%左右，而倒闭的情况每周都在发生。来自浙江的统计显示，到2003年，全省有10家担保机构经营亏损达293.38万元，未能盈利的机构有37家。可见，工程担保利益与风险并存。
在工程担保发展过程中，涌现出了“长安”、“银达”等一批有实力的担保公司。这些公司凭借其强大的资金后盾、优秀的人才队伍，深受客户信任，具有良好的市场开拓能力。而与之相比，中小型工程担保公司注册资金少，其他实力也都相对较弱，导致担保能力不足，可接受的担保业务也相对较少。在这种情况下，中小型工程担保公司应该靠什么与这些大公司或者其他工程担保公司竞争？凭借什么在市场上生存？另外，加入WTO后，国外公司可以长驱直入我国的担保市场,这不仅对大型担保公司产生威胁，对于中小型担保公司更是巨大冲击。这无疑是给中小型担保公司更多的挑战。
作为中小型担保公司，如何确保能够提供适于客户自身需求的担保服务，帮助客户规避工程风险、保障合同履约，从而达到维护工程建设各方的利益，如何构建自己的核心竞争力来适应激烈的市场竞争，已成为亟待解决的关键问题。
2．核心竞争力理论分析
所谓核心竞争力，是指组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识。即，公司核心竞争力的载体是公司整体，而不是公司的某个业务部门、某个行业领域；是从公司过去的成长历程中积累而产生的，而不是通过市场交易可获得的；关键在于“协调”和“有机结合”，而不是某种可分散的技术和技能；存在形态基本上是结构性的、隐性的，而非要素性的、显性的。
因此，核心竞争力是公司获取持续竞争优势的基础，作为公司技术领域、市场领域与管理领域相互作用之中的特定能力积累,公司核心能力具有其鲜明的特性,主要体现为下述几方面:
1．独特性。核心竞争力是公司在其长期经营活动中以特定的方式，沿着特定的技术轨迹逐步积累起来的，它不仅与公司独特的技能与诀窍等技术特性高度相关，还深深印上了公司组织管理、市场营销以及公司文化等诸多方面的特殊烙印，是独一无二的、为公司所特有的，具有不可模仿和难以被替代的特性。
2．延展性。核心竞争力具有从核心竞争能力→核心技术→核心产品→最终产品的延展能力，即公司的核心竞争力包含着一项或几项核心技术，而这些核心技术相互配合形成一个或多个核心产品，再由核心产品衍生出最终产品。这个延展过程中，公司的核心竞争力是主导力量。核心竞争力的延展性使公司能够较大程度地满足客户的需求，不仅是当前的需求，而且包括了潜在的需求。
3．动态性。公司核心竞争力需要不断的再培育和提升，否则随着市场竞争的加剧和科学技术的发展，核心竞争力也会逐渐失去其竞争优势，沦为一般竞争力，甚至完全丧失竞争优势。因此，公司若想长久保持核心竞争力的领先优势，就必须对核心竞争力进行持续不断的创新、发展和培育，要根据产业的发展方向、管理的更新趋势以及公司自身资源的发展状况，对公司的核心资源重新配置与定位，实现公司核心竞争力的及时跃升，以维持和扩大核心竞争能力的竞争优势。
4．用户价值性。核心竞争力是公司独特的竞争能力，它必须特别有助于实现用户所看重的核心价值。用户价值除了体现在用户所看重的核心价值上外，还包括公司对用户价值的维护和增值，即价值保障、价值提升、价值创新三个方面。
总之，核心竞争力并非存是公司在每个环节都优于竞争对手，而是存在于向客户提供服务、产品或技术的某一两个环节；或者虽然每个环节都不优于竞争对手，但是由各个环节集成的业务流程的整体效率明显优于竞争对手而形成自己的核心竞争力。
3．中小型担保公司核心竞争力现状分析
中小型担保公司在发展中有自身的优势，但也面临一系列问题，当前中小型担保公司面临的一个突出问题就是缺乏竞争力，特别是普遍缺乏核心竞争力，具体表现在以下几个方面：
1．对核心竞争力的内涵认识不准确
中小型担保公司对核心竞争力的认识存在以下误区：
（1）把公司竞争优势认作公司核心竞争力。竞争优势是公司在竞争中优于其他公司的表现，核心竞争力是公司竞争优势之“本”。虽然公司竞争优势也可以来自于公司一般性的竞争力，然而只有核心竞争力才能产生可持续的竞争优势。
（2）把公司一般意义的资源认作核心竞争力。核心竞争力是公司独自拥有的资源，是处于核心地位的资源，是有长远战略价值的资源。
（3）把公司某一方面的能力认作核心竞争力。核心竞争力是公司所有能力的精髓。具有核心竞争力的公司不必具备同类公司的所有基本能力。而具备所有基本能力的公司不一定具备核心竞争力。
2.公司战略意识淡薄，战略意图不明确
持续竞争优势的发挥需要与发展战略相匹配。公司战略意图表明了公司未来的前进方向、自己的业务定位、计划发展的能力。从目前来看，中小型担保公司普遍存在着重战术、轻战略，依赖经验决策的思维定式，发展规划缺乏前瞻性和战略性。
现代公司战略理论告诉我们,公司的经营管理理念及发展方向,很大程度上取决于公司具有战略性、前瞻性的发展规划,它是公司生死攸关的重大决策。然而,我国许多中小型担保公司中管理层的决策者对此却充而不闻,视而不见,往往仅凭借自身的直觉、感觉和陈旧过时的经验,对发展方向、管理举措及价值取向盲目地作出判断和决策,缺乏科学的定性和定量相结合的分析与研究,这样难免使公司的生存与发展失之偏颇。由于没有明确的战略意图，导致了许多中小型担保公司经营方向迷失，经营领域模糊，经营的盲目性、投机性、随意性特点突出。独特性、递延性的核心竞争力更无从谈起。
3.有限的资源分散，跌入多元化陷阱
多元化经营被很多中小型担保公司认为是公司寻求规模扩张、利润增长、分散风险的策略。目前很多中小型担保公司在主营业务尚不具备较强的竞争力的状况下，盲目实施多元化经营，由于资源分散在多个业务领域，分散了公司在具体业务领域的资源实力，尤其是影响了需要资源保证的核心领域或主营业务领域的竞争力，损害了对核心竞争力的培养，一些公司甚至丧失了原有的优势。
4.组织结构调整滞后，管理混乱
随着知识经济的发展，信息在管理中发挥了越来越重要的作用，为了及时的传递信息，沟通信息，必须对传统的组织结构进行调整，组织结构应向扁平化、柔性化方向发展。而目前我国大多数中小型担保公司实行的还是传统的直线型组织结构，由于组织结构调整滞后，与国内大型公司及国外公司相比，我国中小型担保公司获取市场信息的能力弱，在技术及管理方面也较大公司落后，尤其是公司的战略管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、营销管理等方面，很难适应激烈的市场竞争。公司组织结构不合理，经营机制不活，是影响公司竞争力的带有根本性的深层次原因。
5．担保公司信息不灵通，不了解建筑市场，对被担保施工公司的评估和认定十分困难，加上评估范围包括被担保公司的资质、信誉、工程质量、公司规模等，对这些项目的审查需要花费大量的精力，尤其是对外地公司较难了解，不敢贸然担保。
4．中小型担保公司核心竞争力的培育与提升策略
4．1组织的资源、能力和竞争优势之间的关系
目前，国内学者对于核心能力的观点主要有两种。一是资源观，即认为核心能力是资源的组织；二是能力观，即认为核心能力是多种能力的组织。这两种观点既相互区别又相互联系。能力不是凭空产生的，它是一定资源组织的结果，因此能力观本质上仍是从资源组合的角度分析核心能力的构成要素。如果将资源的组合看作能力的载体，并称之为能力体，则能力观与资源观的区别体现在能力观分析问题的基本单位是能力体，而资源观分析问题的基本单位是资源。据此，可将能力看作是比资源更高一层次的构成要素，两者之间的层次关系如图：
l、资源层
公司异质性是形成公司竞争优势的前提条件。由于资源市场的不完全性和资源发展与配置在管理决策上的差异，公司在其控制的资源上不可避免的存在差异性。因此，公司的资源是其核心能力的基本构成要素，是核心能力形成的源泉。
构成公司核心能力的资源主要包括：1）战略性资源：企业文化、品牌等；2）组织资源：企业的管理团队、经验、个体与组织网络等；3）技术资源：企业的各项技术来源，包括企业知识产权、商业秘密、信息等。
2、能力层
能力是由公司资源组合体现出来并反作用于资源（对资源进行配置和使用）的才能和本领，因此能力一方面是一定资源组合的属性，另一方面也是合理的使用资源的方法或途径。每一个公司都具有一系列资源，但并非都能最好地利用其资源，这说明它们在其所拥有的能力上存在异质性，因此能力是核心能力的更高层次的构成要素。
能力属于职能部门和业务单元层次，主要包括公司的技术能力、创新能力、制造能力、营销能力、后勤保障能力和人力资源管理能力等。
3、核心能力层
核心能力是公司能力的一个特定组合，这种组合过程以及由此表现的组织能力具有特定性，使其市场领域与技术领域相互作用的特定经验的积累。因此，公司核心能力及具有技术特性，又具有组织特性，它涉及公司的技术专长和有效的配置这些技术专长的组织能力。
核心能力属于公司层次，表现为各部门一系列能力的综合，。
根据资源、能力和核心能力之间的层次关系，对核心能力及其构成可以有如下认识：
1）公司资源、能力和核心能力十分层次的，每一层次都建立在较低层次的基础上，使较低层次上各种要素的组合和集成；层次之间的价值呈现一种递增的关系，例如旧物质性资源本身而言，其含有的价值是有限的，职能部门或业务部门通过对资源的开发和利用创造出新的价值，获得经验和技能，而在这一过程中形成的核心能力可以创造更大的价值。
2）能力是资源按照某种特定关系组合所表现出来的属性，也就是说能力不适凭空产生的，而是建立在企业资源基础上。因此，不同的资源及其组合就会产生出不同的能力，资源的种类、数量、质量及其之间的组合关系是能力的重要决定因素。
4．2 中小型担保公司核心竞争力的培育策略
1.对培育和提升核心竞争力进行战略规划
核心竞争力是支撑公司长久竞争优势的基础性能力，因而也是战略性能力，它必须与公司长期战略相结合。因此中小型担保公司要培育和提升自身的核心竞争力,就必须进行战略定位和规划，这是取胜的前提。公司要在面对不断变化的市场环境中，对可能发生的重要事件(优势、劣势、机会、威胁)及时作出灵敏和正确的反应,准确预测和把握本行业产品、技术的变化方向及趋势，调整公司发展方向，适应市场变化。
2.培育先进公司文化，塑造公司诚信品牌
市场经济条件下衡量公司核心竞争力强弱的一个重要指标即市场占有率。提高市场的占有率，不仅要有竞争力很强的产品，还要有卖出这种产品的载体，这个载体首先就是实施品牌战略。品牌作为无形财富，是一种特殊的资源，甚至比有形资产更为珍贵。因而，实施品牌战略是提高中小型担保公司核心竞争力的关键。公司树立品牌的过程，也就是积累诚信的过程，诚信能铸就品牌。为此，公司应注重公司文化的培育。建立一种开放的、尊重个人的积极向上的公司文化是现代中小型担保公司发展最需要的，是核心竞争力的重要因素，公司文化的高低决定了公司核心竞争力的强弱。
3.积极打造人力资本，建立学习型公司
核心竞争力的形成归根结底是知识、技能的学习与积累，而人才是这些智力资源的载体。因此，公司核心能力对人才有高度的依赖性。目前，中小型担保公司缺少专业技术人才和市场开发、管理方面的人才，是制约核心能力形成的一个重要原因。通过建立学习型公司，对公司从业人员进行业务培训，学习有关的法律、法规和业务知识和先进经验，在公司内部形成自觉学习、团队学习的氛围，督促担保从业人员不断吸收新知识、新技能，提高业务能力和职业道德水准，为培育和提升核心竞争力提供全方位服务。
4. 培养核心技术能力，创造“先发制人”优势
公司要在竞争市场中有立足之地，要培育和提升自己的核心竞争力,必须有自己的核心技术，可以说核心技术是核心竞争力的关键。有了核心技术，才能使公司形成专业化优势而提高效率，降低成本，牢靠地占领市场，占领“先机”，形成公司特殊的优势。为此，中小型担保公司在打造核心竞争力的过程中,首先要清楚地了解自己的核心技术是什么，即哪些是自己专有的、关键的,然后再集中人力、物力、财力对其专有技术和关键技术进行研发和创新担保品种。要打破传统的思维定式,避免与大公司直接进行量的竞争，从竞争对手和市场空缺中寻找机会，创造“先发制人”的优势,争取成为市场的先入者。
4．3 中小型担保公司核心竞争力的提升策略
1. 实施标准化策略
质量是公司的生命。对于中小型担保公司来说，产品的质量更是其生存、发展的关键的关键。实施ISO9000系列质量标准并获得权威认证机构的产品质量认证获质量体系注册，说明被公司的管理是完备的、符合现代管理精神的而且达到了一定水平的。就很容易使且业的实力和能力得到认可。从而增强了公司的竞争力。
公司通过认证将为其客户、竞争对手员工和投资方展示其在同行内的领导地位。公司通过第三方认证将向其利益相关方证明其商业动作的有效性。通过认证可改善全体的业绩、消除不信任感和拓展业务。
2. 运用项目管理的理念进行担保业务工作
现代项目管理按照其特征，可将其归纳为三个层次：技术方法层，主要是一些相对独立的技术和方法；系统方法层，强调的是一种综合集成型的方法和技术的有机集合；哲理层，强调的是一种思想，一种理念；可见，其内涵和外延已涉及到公司组织的核心层面。项目运作的成功，意味着公司在新的平台上的运作与发展。因此，按项目管理的理念、模式与方法改造公司的经营与管理流程，就成为提升现代公司核心竞争力的有效手段；其应用过程，就是由经验型的传统管理转变为科学型的现代管理的过程。推动项目管理在我国的专业化、标准化与国际化发展，普及最新的项目管理知识与技能，使之尽早与世界接轨，从整体提高我国项目管理人员的知识与水平，对提升我国公司的核心竞争力具有重要意义。
3. 强化客户关系管理
客户关系管理是提高中小型担保公司核心竞争力、培育知名品牌、与国际最先进经营思想接轨的管理方式，对于提高公司盈利能力、增强公司发展后劲，对于规范经营行为，增强竞争优势，都有着极其明显的重要意义和长远意义。应注重研究客户需求、用客户关系管理来确立竞争优势的“服务”思维，变粗放型营销为精细型营销。注重销售信息的反馈和投诉，公司与客户进行不断地互动，不断地分析提炼信息，不断提高服务水平，以充分体现客户关系管理的经营理念：诚信经营，利益双赢，服务竞争，创造满意。
结论
在迈向知识经济的新时代，任何公司单纯依靠某一项或几项职能战略，最多只能获取暂时的优势,唯有培育核心竞争力,才是使公司立于不败之地的根本战略。面对新的挑战，中小型担保公司必须打破落后的经营机制，重视和加快培育、提升核心竞争力，才能维护长期竞争优势。
摘要：本文主要对中小型担保公司核心竞争能力理论中的一些基本问题进行探讨，通过对核心竞争力理论的分析，结合当前我国中小型担保公司核心竞争力现状，提出培育和提升我国中小型担保公司核心竞争能力的策略。
1．问题的提出
作为工程风险转移的重要途径之一，工程担保不仅可以提高建筑企业的经济效益，解决三角债问题，而且可以遏止恶性竞争，规范市场行为。因此，工程担保已经成为国际惯例，并被广泛应用于工程建设领域。
我国建设部于2004年8月颁布了《关于在房地产开发项目中推行工程建设合同担保的若干规定（试行）》，标志着我国开始正式在建筑工程上实行担保制度。按照该规定，现在只要是投资1000万以上的房地产项目就要进行工程担保，其他建设项目可参照执行。在这种环境下，无论是金融机构还是担保公司，都对工程担保表现出了浓厚的兴趣，希望“分一块蛋糕”。各省市也都陆续成立了多家担保公司。据统计，2002年，国内有担保机构848家，两年后的2004年，变成了3000多家，平均每年翻一番。可见工程担保市场充满了吸引力。然而虽然巨大的市场需求推动了担保业的发展，但“超常”发展的背后却潜藏着巨大的危机。目前，南京亏损的担保公司大约在80%左右，而倒闭的情况每周都在发生。来自浙江的统计显示，到2003年，全省有10家担保机构经营亏损达293.38万元，未能盈利的机构有37家。可见，工程担保利益与风险并存。
在工程担保发展过程中，涌现出了“长安”、“银达”等一批有实力的担保公司。这些公司凭借其强大的资金后盾、优秀的人才队伍，深受客户信任，具有良好的市场开拓能力。而与之相比，中小型工程担保公司注册资金少，其他实力也都相对较弱，导致担保能力不足，可接受的担保业务也相对较少。在这种情况下，中小型工程担保公司应该靠什么与这些大公司或者其他工程担保公司竞争？凭借什么在市场上生存？另外，加入WTO后，国外公司可以长驱直入我国的担保市场,这不仅对大型担保公司产生威胁，对于中小型担保公司更是巨大冲击。这无疑是给中小型担保公司更多的挑战。
作为中小型担保公司，如何确保能够提供适于客户自身需求的担保服务，帮助客户规避工程风险、保障合同履约，从而达到维护工程建设各方的利益，如何构建自己的核心竞争力来适应激烈的市场竞争，已成为亟待解决的关键问题。
2．核心竞争力理论分析
所谓核心竞争力，是指组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识。即，公司核心竞争力的载体是公司整体，而不是公司的某个业务部门、某个行业领域；是从公司过去的成长历程中积累而产生的，而不是通过市场交易可获得的；关键在于“协调”和“有机结合”，而不是某种可分散的技术和技能；存在形态基本上是结构性的、隐性的，而非要素性的、显性的。
因此，核心竞争力是公司获取持续竞争优势的基础，作为公司技术领域、市场领域与管理领域相互作用之中的特定能力积累,公司核心能力具有其鲜明的特性,主要体现为下述几方面:
1．独特性。核心竞争力是公司在其长期经营活动中以特定的方式，沿着特定的技术轨迹逐步积累起来的，它不仅与公司独特的技能与诀窍等技术特性高度相关，还深深印上了公司组织管理、市场营销以及公司文化等诸多方面的特殊烙印，是独一无二的、为公司所特有的，具有不可模仿和难以被替代的特性。
2．延展性。核心竞争力具有从核心竞争能力→核心技术→核心产品→最终产品的延展能力，即公司的核心竞争力包含着一项或几项核心技术，而这些核心技术相互配合形成一个或多个核心产品，再由核心产品衍生出最终产品。这个延展过程中，公司的核心竞争力是主导力量。核心竞争力的延展性使公司能够较大程度地满足客户的需求，不仅是当前的需求，而且包括了潜在的需求。
3．动态性。公司核心竞争力需要不断的再培育和提升，否则随着市场竞争的加剧和科学技术的发展，核心竞争力也会逐渐失去其竞争优势，沦为一般竞争力，甚至完全丧失竞争优势。因此，公司若想长久保持核心竞争力的领先优势，就必须对核心竞争力进行持续不断的创新、发展和培育，要根据产业的发展方向、管理的更新趋势以及公司自身资源的发展状况，对公司的核心资源重新配置与定位，实现公司核心竞争力的及时跃升，以维持和扩大核心竞争能力的竞争优势。
4．用户价值性。核心竞争力是公司独特的竞争能力，它必须特别有助于实现用户所看重的核心价值。用户价值除了体现在用户所看重的核心价值上外，还包括公司对用户价值的维护和增值，即价值保障、价值提升、价值创新三个方面。
总之，核心竞争力并非存是公司在每个环节都优于竞争对手，而是存在于向客户提供服务、产品或技术的某一两个环节；或者虽然每个环节都不优于竞争对手，但是由各个环节集成的业务流程的整体效率明显优于竞争对手而形成自己的核心竞争力。
3．中小型担保公司核心竞争力现状分析
中小型担保公司在发展中有自身的优势，但也面临一系列问题，当前中小型担保公司面临的一个突出问题就是缺乏竞争力，特别是普遍缺乏核心竞争力，具体表现在以下几个方面：
1．对核心竞争力的内涵认识不准确
中小型担保公司对核心竞争力的认识存在以下误区：
（1）把公司竞争优势认作公司核心竞争力。竞争优势是公司在竞争中优于其他公司的表现，核心竞争力是公司竞争优势之“本”。虽然公司竞争优势也可以来自于公司一般性的竞争力，然而只有核心竞争力才能产生可持续的竞争优势。
（2）把公司一般意义的资源认作核心竞争力。核心竞争力是公司独自拥有的资源，是处于核心地位的资源，是有长远战略价值的资源。
（3）把公司某一方面的能力认作核心竞争力。核心竞争力是公司所有能力的精髓。具有核心竞争力的公司不必具备同类公司的所有基本能力。而具备所有基本能力的公司不一定具备核心竞争力。
2.公司战略意识淡薄，战略意图不明确
持续竞争优势的发挥需要与发展战略相匹配。公司战略意图表明了公司未来的前进方向、自己的业务定位、计划发展的能力。从目前来看，中小型担保公司普遍存在着重战术、轻战略，依赖经验决策的思维定式，发展规划缺乏前瞻性和战略性。
现代公司战略理论告诉我们,公司的经营管理理念及发展方向,很大程度上取决于公司具有战略性、前瞻性的发展规划,它是公司生死攸关的重大决策。然而,我国许多中小型担保公司中管理层的决策者对此却充而不闻,视而不见,往往仅凭借自身的直觉、感觉和陈旧过时的经验,对发展方向、管理举措及价值取向盲目地作出判断和决策,缺乏科学的定性和定量相结合的分析与研究,这样难免使公司的生存与发展失之偏颇。由于没有明确的战略意图，导致了许多中小型担保公司经营方向迷失，经营领域模糊，经营的盲目性、投机性、随意性特点突出。独特性、递延性的核心竞争力更无从谈起。
3.有限的资源分散，跌入多元化陷阱
多元化经营被很多中小型担保公司认为是公司寻求规模扩张、利润增长、分散风险的策略。目前很多中小型担保公司在主营业务尚不具备较强的竞争力的状况下，盲目实施多元化经营，由于资源分散在多个业务领域，分散了公司在具体业务领域的资源实力，尤其是影响了需要资源保证的核心领域或主营业务领域的竞争力，损害了对核心竞争力的培养，一些公司甚至丧失了原有的优势。
4.组织结构调整滞后，管理混乱
随着知识经济的发展，信息在管理中发挥了越来越重要的作用，为了及时的传递信息，沟通信息，必须对传统的组织结构进行调整，组织结构应向扁平化、柔性化方向发展。而目前我国大多数中小型担保公司实行的还是传统的直线型组织结构，由于组织结构调整滞后，与国内大型公司及国外公司相比，我国中小型担保公司获取市场信息的能力弱，在技术及管理方面也较大公司落后，尤其是公司的战略管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、营销管理等方面，很难适应激烈的市场竞争。公司组织结构不合理，经营机制不活，是影响公司竞争力的带有根本性的深层次原因。
5．担保公司信息不灵通，不了解建筑市场，对被担保施工公司的评估和认定十分困难，加上评估范围包括被担保公司的资质、信誉、工程质量、公司规模等，对这些项目的审查需要花费大量的精力，尤其是对外地公司较难了解，不敢贸然担保。
4．中小型担保公司核心竞争力的培育与提升策略
4．1组织的资源、能力和竞争优势之间的关系
目前，国内学者对于核心能力的观点主要有两种。一是资源观，即认为核心能力是资源的组织；二是能力观，即认为核心能力是多种能力的组织。这两种观点既相互区别又相互联系。能力不是凭空产生的，它是一定资源组织的结果，因此能力观本质上仍是从资源组合的角度分析核心能力的构成要素。如果将资源的组合看作能力的载体，并称之为能力体，则能力观与资源观的区别体现在能力观分析问题的基本单位是能力体，而资源观分析问题的基本单位是资源。据此，可将能力看作是比资源更高一层次的构成要素，两者之间的层次关系如图：
l、资源层
公司异质性是形成公司竞争优势的前提条件。由于资源市场的不完全性和资源发展与配置在管理决策上的差异，公司在其控制的资源上不可避免的存在差异性。因此，公司的资源是其核心能力的基本构成要素，是核心能力形成的源泉。
构成公司核心能力的资源主要包括：1）战略性资源：企业文化、品牌等；2）组织资源：企业的管理团队、经验、个体与组织网络等；3）技术资源：企业的各项技术来源，包括企业知识产权、商业秘密、信息等。
2、能力层
能力是由公司资源组合体现出来并反作用于资源（对资源进行配置和使用）的才能和本领，因此能力一方面是一定资源组合的属性，另一方面也是合理的使用资源的方法或途径。每一个公司都具有一系列资源，但并非都能最好地利用其资源，这说明它们在其所拥有的能力上存在异质性，因此能力是核心能力的更高层次的构成要素。
能力属于职能部门和业务单元层次，主要包括公司的技术能力、创新能力、制造能力、营销能力、后勤保障能力和人力资源管理能力等。
3、核心能力层
核心能力是公司能力的一个特定组合，这种组合过程以及由此表现的组织能力具有特定性，使其市场领域与技术领域相互作用的特定经验的积累。因此，公司核心能力及具有技术特性，又具有组织特性，它涉及公司的技术专长和有效的配置这些技术专长的组织能力。
核心能力属于公司层次，表现为各部门一系列能力的综合，。
根据资源、能力和核心能力之间的层次关系，对核心能力及其构成可以有如下认识：
1）公司资源、能力和核心能力十分层次的，每一层次都建立在较低层次的基础上，使较低层次上各种要素的组合和集成；层次之间的价值呈现一种递增的关系，例如旧物质性资源本身而言，其含有的价值是有限的，职能部门或业务部门通过对资源的开发和利用创造出新的价值，获得经验和技能，而在这一过程中形成的核心能力可以创造更大的价值。
2）能力是资源按照某种特定关系组合所表现出来的属性，也就是说能力不适凭空产生的，而是建立在企业资源基础上。因此，不同的资源及其组合就会产生出不同的能力，资源的种类、数量、质量及其之间的组合关系是能力的重要决定因素。
4．2 中小型担保公司核心竞争力的培育策略
1.对培育和提升核心竞争力进行战略规划
核心竞争力是支撑公司长久竞争优势的基础性能力，因而也是战略性能力，它必须与公司长期战略相结合。因此中小型担保公司要培育和提升自身的核心竞争力,就必须进行战略定位和规划，这是取胜的前提。公司要在面对不断变化的市场环境中，对可能发生的重要事件(优势、劣势、机会、威胁)及时作出灵敏和正确的反应,准确预测和把握本行业产品、技术的变化方向及趋势，调整公司发展方向，适应市场变化。
2.培育先进公司文化，塑造公司诚信品牌
市场经济条件下衡量公司核心竞争力强弱的一个重要指标即市场占有率。提高市场的占有率，不仅要有竞争力很强的产品，还要有卖出这种产品的载体，这个载体首先就是实施品牌战略。品牌作为无形财富，是一种特殊的资源，甚至比有形资产更为珍贵。因而，实施品牌战略是提高中小型担保公司核心竞争力的关键。公司树立品牌的过程，也就是积累诚信的过程，诚信能铸就品牌。为此，公司应注重公司文化的培育。建立一种开放的、尊重个人的积极向上的公司文化是现代中小型担保公司发展最需要的，是核心竞争力的重要因素，公司文化的高低决定了公司核心竞争力的强弱。
3.积极打造人力资本，建立学习型公司
核心竞争力的形成归根结底是知识、技能的学习与积累，而人才是这些智力资源的载体。因此，公司核心能力对人才有高度的依赖性。目前，中小型担保公司缺少专业技术人才和市场开发、管理方面的人才，是制约核心能力形成的一个重要原因。通过建立学习型公司，对公司从业人员进行业务培训，学习有关的法律、法规和业务知识和先进经验，在公司内部形成自觉学习、团队学习的氛围，督促担保从业人员不断吸收新知识、新技能，提高业务能力和职业道德水准，为培育和提升核心竞争力提供全方位服务。
4. 培养核心技术能力，创造“先发制人”优势
公司要在竞争市场中有立足之地，要培育和提升自己的核心竞争力,必须有自己的核心技术，可以说核心技术是核心竞争力的关键。有了核心技术，才能使公司形成专业化优势而提高效率，降低成本，牢靠地占领市场，占领“先机”，形成公司特殊的优势。为此，中小型担保公司在打造核心竞争力的过程中,首先要清楚地了解自己的核心技术是什么，即哪些是自己专有的、关键的,然后再集中人力、物力、财力对其专有技术和关键技术进行研发和创新担保品种。要打破传统的思维定式,避免与大公司直接进行量的竞争，从竞争对手和市场空缺中寻找机会，创造“先发制人”的优势,争取成为市场的先入者。
4．3 中小型担保公司核心竞争力的提升策略
1. 实施标准化策略
质量是公司的生命。对于中小型担保公司来说，产品的质量更是其生存、发展的关键的关键。实施ISO9000系列质量标准并获得权威认证机构的产品质量认证获质量体系注册，说明被公司的管理是完备的、符合现代管理精神的而且达到了一定水平的。就很容易使且业的实力和能力得到认可。从而增强了公司的竞争力。
公司通过认证将为其客户、竞争对手员工和投资方展示其在同行内的领导地位。公司通过第三方认证将向其利益相关方证明其商业动作的有效性。通过认证可改善全体的业绩、消除不信任感和拓展业务。
2. 运用项目管理的理念进行担保业务工作
现代项目管理按照其特征，可将其归纳为三个层次：技术方法层，主要是一些相对独立的技术和方法；系统方法层，强调的是一种综合集成型的方法和技术的有机集合；哲理层，强调的是一种思想，一种理念；可见，其内涵和外延已涉及到公司组织的核心层面。项目运作的成功，意味着公司在新的平台上的运作与发展。因此，按项目管理的理念、模式与方法改造公司的经营与管理流程，就成为提升现代公司核心竞争力的有效手段；其应用过程，就是由经验型的传统管理转变为科学型的现代管理的过程。推动项目管理在我国的专业化、标准化与国际化发展，普及最新的项目管理知识与技能，使之尽早与世界接轨，从整体提高我国项目管理人员的知识与水平，对提升我国公司的核心竞争力具有重要意义。
3. 强化客户关系管理
客户关系管理是提高中小型担保公司核心竞争力、培育知名品牌、与国际最先进经营思想接轨的管理方式，对于提高公司盈利能力、增强公司发展后劲，对于规范经营行为，增强竞争优势，都有着极其明显的重要意义和长远意义。应注重研究客户需求、用客户关系管理来确立竞争优势的“服务”思维，变粗放型营销为精细型营销。注重销售信息的反馈和投诉，公司与客户进行不断地互动，不断地分析提炼信息，不断提高服务水平，以充分体现客户关系管理的经营理念：诚信经营，利益双赢，服务竞争，创造满意。
结论
在迈向知识经济的新时代，任何公司单纯依靠某一项或几项职能战略，最多只能获取暂时的优势,唯有培育核心竞争力,才是使公司立于不败之地的根本战略。面对新的挑战，中小型担保公司必须打破落后的经营机制，重视和加快培育、提升核心竞争力，才能维护长期竞争优势。