:超市管理人员如何去关心员工?

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2010-5-14 cswhy原创
超市管理人员常关心员工生活、工作,对管理人员工作顺利开展大有好处,那么如何关心员工呢?
1、空头支票绝对不能开
如何才能做到遵守承诺,按时实现你说过要做的事情,必须做到“三步曲”:
1)在做出任何承诺前都要深思熟虑
2)按时实现自己的承诺
3)如果发生了你事先难以做出合理预测的事情,而使你不能实现承诺的话,应该立即开诚布公地与接受你的承诺的员工重新进行商洽
2、常和员工交流
1)以部门为单位,定期举办健身活动
2)常对员工问寒问暖
3)记住每个员工的生日
4)……
3、一定要为员工谋福利
1)现代的企业,必须使公司反应更灵敏,更易与人沟通,并鼓励员工同心协力,为越来越挑剔的顾客服务,这样才能成为真正的赢家
2)关心员工在某种意义上说就是为员工谋福利,不为员工谋福利,再怎能说关心也是一句空话
4、当好“家长”角色
1)尊重员工
2)体贴关怀
3)精心护利
5、常给员工以惊喜
6、与员工共享荣耀
1)当上司表扬时,不忘举荐手下员工之中的有功之臣,在上司面前赞扬他们
2)在员工面前,一定要谨慎谦虚,不可张扬
7、一定要为员工撑腰
1)清除害群之马
2)做贤良员工的坚强后盾
3)树立企业公平竞争的风气
8、与员工同甘共苦
1)逆境中,与员工同心协力
2)时来运转莫忘难兄难弟