龙腾世纪3马赛克碎片:内向者无敌（二）

　　内向是一朵含苞待放的花

　　一个人的性格决定他的机遇。如果你喜欢保持你的性格，那么，你就无权拒绝你的机遇。

　　——罗曼·罗兰

　　你知道世界上寿命最长的鸟类是哪一种?答案是老鹰!老鹰一生的寿命可长达70岁。然而要活那么长的年龄，是需要付出代价的。它必须在40岁时做出一个困难但却又重要的决定——新生。因为当老鹰活到40岁时，它的爪已经开始老化，无法有效地抓住猎物。它的喙变得又长又弯，几乎碰到胸膛。它的羽毛又浓又厚，使得飞翔十分吃力。这时它只有两种选择：要么等死，要么经过一个痛苦的更新过程——150天漫长的修炼。它必须努力地飞到高高的山顶，在陡峭的悬崖上筑巢。首先，老鹰要用它的喙击打岩石，直到完全脱落。然后，静静地等候新的喙长出来，用新长出的喙把指甲一根一根地拔出来。当新的指甲长出来后，用它把羽毛一根一根地拔掉。5个月以后，新的羽毛长出来了，老鹰才开始重新展翅，得以再过30年在天空飞翔的岁月!老鹰让我们感动的是它自我改革的勇气与再生的决心。多么悲壮，多么坚定，我们作为人都很难做到这样，请允许我向老鹰致敬!

　　人不同于动物之处，就在于人具有很强的自我意识，能够感知自己的存在，可以重新塑造自己，以实现自我性格的转变与改造。如果说外向者是一朵正在绽开的花，那内向者则是一朵含苞待放的鲜花，虽然看起来不够起眼，但是它的未来有怎样的色彩，有怎样的芳香，令人充满期待。

　　有心理学家认为，把性格分成内向和外向两种，显然是过于简单了。美国心理学家卡塔尔，就把性格分成十六个基本因子，即“人格因子”，它们是：乐群性、聪慧性、稳定性、恃强性、兴奋性、有恒性、敢为性、敏感性、怀疑性、幻想性、世故性、忧虑性、实验性、独立性、自律性、紧张性。每个人身上都同时具备多种因子，内向者可以聪慧、可以稳定、可以敏感、可以独立，这些品质都将成为你人生道路上的助推器，所以内向者应该坚信:人生为你关闭一扇门的同时，定会为你开启另一扇窗。

　　(一)发现自己的优势

　　我在这里提倡，内向者只要愿意放下旧的包袱，愿意学习新的技能，就能发挥出潜能，创造出新的未来。但是，内向者变革自己首先要认识自己，否则的话，往往会背道而驰，千万别把自己搞成“邯郸学步”了。

　　在我做心理咨询的一些职场

　　成功心理学家发现，目前人类有400多种优势。每个人都有其独特的才干，以及用才干构成的独特优势。每个人都应该知道，自己的优势是什么，而后要做的就是扬长避短，将自己的学习、生活、工作都建立在这个优势之上，这样才容易成功。

　　那么如何发现自己的优势呢?你可以试着对自己进行一次简单的“审视”：当你看到别人做某件事情时，你心里有一种痒痒的感觉，“我也想做这件事情”。

　　当你完成某件事情时，你心里会有一种愉悦的欣慰感，“我还可以把这件事情做得更好”。

　　你在做某件事情时，几乎是自发地、毛遂自荐地就能将其拿下。

　　你在做某件事情时，不是一步步完成，而是像行云流水般地一气呵成。

　　要对自己有一个全面认识，学会剖析自己。

　　多接触朋友、同事，让他们帮助你，找到自己的优势。

　　学会思考，用智慧来发挥自己的亮点，用亮点来制定自己事业的发展目标。

　　一有机会，就要尽量去展现自己，要无拘无束、无所顾忌。审视一下，你有哪些优势，展示出来哦：

　　(二)发挥自己的优势

　　医学上，人体生病和有效治病的原理可以这样解释：人体之所以产生疾病，是因为病毒细菌侵入人体而产生细胞感染，当病毒细胞越来越强大，并且“打败”了健康的细胞，就产生了疾病。医疗的过程就是用药把病毒细胞杀死，当然同时也杀死了部分健康的细胞，降低了人体的免疫力。现代医学疗法讲究运用营养学来减少或避免疾病：通过有针对性的营养食品，把大量的营养物质供应给体内的健康细胞，让健康的细胞保持足够的强大把病毒细胞给打败，这样就能达到预防或者根治疾病的目的。

　　这一医学原理应用到成功学上，就是只要有效发挥我们自身的优势就可能获得成功：我们的优势就好比人体内健康的细胞，弱点就好比病毒细胞。我们要身体健康，就要把健康的细胞保养好，而不仅仅是考虑如何去杀死病毒细胞。同样，我们要把自己的事情做好，就要把我们自身的优势发挥好，而并不仅仅是把主要精力放在克服自身的弱点上。我想，这是我们以前观念的误区，一味纠正缺点，却忘记发挥优点，你认识到了吗?说起杨澜的成功之路，她在央视《正大综艺》的面试经历是不可或缺的一章。在人生的这一重要转折阶段，我们眼中美丽的杨澜当时却差点因为“不够漂亮”而与主持人职业擦肩而过。

　　1990年，《正大综艺》在全国公开招聘主持人。她因为外貌不十分突出，以至于第六次试镜时还只是列入“在节目组导演考虑范围”。杨澜很气愤，回到家中对着镜子不停地照，一下子感觉自己真是长得不好看。幸亏此时母亲安慰杨澜，她只是眼睛不太大，其他一切都好。

　　最后一轮复试开始了，那一刻，杨澜心想：“即使今天不选我，我也要证明我的素质。”最后面试的题目有两个：一是你将如何做这个节目的主持人;二是介绍一下你自己。

　　于是，杨澜这样介绍自己：“我认为主持人的首要标准不应是容貌，而是要看她是不是有强烈的和观众沟通的愿望。父母给我起名澜，就是希望一个女孩子能有海一样开阔的胸襟，自强、自立，我相信自己能做到这一点……”杨澜侃侃而谈，一口气讲了半个小时，没有一点儿文字参考。讲完后，屋子里非常安静，人们不再关注她是不是一个漂亮的主持人，而都被她出众的口才吸引住了。据杨澜后来回忆说：“说完后，我感到屋子里非常安静。今天看来，按气功的说法，是我的气场把他们‘罩’住了。”当杨澜再次回到那个房间时，中央电视台已决定用她了，这次面试改变了她的一生。杨澜的这次关键成功正是在于，她充分利用自身“口才”的优势，而盖过了“外表”的劣势。

　　内向者如何发挥自身的优势呢?根据实际工作经验，我总结了四个步骤：第一个步骤：让身边的人都是会对我们有所要求的人，是能够帮助我们提升的人。变革自己的最大阻力往往就是我们的自以为是和惰性，当周围不断地有人提醒我们、刺激我们、鼓励我们时，不管这些意见是来自于正面的还是反面的，只要我们能够正确对待，都会成为改变现状的助力。

　　第二个步骤：就是排除对身边比我们具有更大优势的人的怨恨。当身边有比我们更优秀的人时，我们应该感到庆幸，因为有机会可以学习他们的优点和方法。以这样的心态面对，别人的优势将最大化地为我们所用，而我们的优势将不断得到扩充。

　　第三个步骤：要保持开放的态度，并且不断地扩充我们经验的总值。开放的态度要求我们不要受原有想法和观念的束缚，以谦虚的、开放的心去面对外在的世界，充分吸收外界的营养来充实自己。

　　第四个步骤：我们要随时不断地改正自己，而非自我嫌弃，每一个人都有可能犯错，所以要坦然地接受自我，在此基础上加以改进，提升自我的优势。在这个世界上，没有十全十美的人，也没有一无是处的人，每一个人都有自己独具的优势，所以，内向者必须学会当自己的“伯乐”，善于发现自己，寻找自己，勇于挖掘属于自己的那份宝藏。只要我们发掘出自己的优势并认真加以培养，同时在这个过程中不断地做出修正，让自己一直朝向更好的方向迈进，那么就可以将自己的优势最大化，成为我们所在领域里真正的优势者。

　　(三)展示自己的魅力

　　罗曼·罗兰说过：“一个人的性格决定他的机遇。如果你喜欢保持你的性格，那么，你就无权拒绝你的机遇。”内向者往往都不够自信，不敢展现自身的亮点，从而埋没了自己的才能。现代社会是一个展示型的社会，如果你的亮点不能被人发现，你就会错失许多机会。机会是珍贵的，一旦错过，也许将永远不会再来。唐代大诗人白居易，相传也是相当内向的骚客。在他还没有名扬天下之前，就已经才高八斗、满腹经纶了，但仍旧不被人知。白居易初涉长安，为生计所迫，由于自己没有名气，于是硬着头皮毛遂自荐到当时的社会名流顾况之处拜访。顾况一听，有一个叫白居易的人来拜访，顿时讥讽道：“长安米贵，要在此地居住下来可不容易!”

　　但当他读完白居易的那首《赋得古原草送别》时，对白居易的评价就大不一样了，一见开头两句：“离离原上草，一岁一枯荣”时觉得很有味道，读到“野火烧不尽，春风吹又生”时，拍案叫绝，叹道：“有如此之才，白居亦易!”于是，立即召见，并大力地推举了他，使得白居易很快便在京城长安声名大噪，站稳了脚跟。如果白居易当年不主动向顾况展现自己的才华，他再满腹经纶，也未必有出头之日。其实，展示自己并没有那么难，只需要一些勇气。有人问我演讲有何窍门，我的回答是，不要怕出错，勇敢去说就是。对内向者来说，他们因为胆怯，害怕丢脸或失败，往往畏缩不前。每个人都有紧张的时候，关键是战胜自我，跨出那一步，并没有那么难。胡氏自我展现五部曲：

　　深呼吸，祛除紧张感。

　　把胆怯丢到一边去。

　　相信自己可以做到。

　　不怕丢丑，不怕嘲笑。

　　心里想：豁出去，有什么大不了的?威廉·温特尔说：“自我表现是人类天性中最主要的因素。”内向者要想在竞争中立于不败之地，就需要有积极主动的自我表现精神。如果一个人一直喜欢做看客，而不登台演出，那他的机会从哪里来呢?积极地展现自身的亮点，这是一种积极主动的人生态度。举世关注的美国总统竞选，实际上就是候选人展示自我能力、力求得到多数人的肯定的过程。各党派选出的总统候选人必须在全国展开历时数月的争取选票的竞选运动，其中包括到各州做竞选旅行、广泛会见选民、发表电视演说、进行电视辩论等。候选人展现自己，就是在争取获胜的机会。奥巴马当选美国新总统，其中重要的一点，他有一流的口才和演讲能力，他充分展示了自己改革和率直的一面。斯迈尔斯说：“碰不到机会，就自己来创造机会。”展现自己的过程，就是创造机会的过程，有了机会，无论内向、外向都有成功的可能。内向者不应该自怨自艾，而要勇敢地展现自己，大胆地推销自己。道理很简单：如果你不去推销，别人就不知道你，更不会知道你的优秀。胡邓告诉你，无论我们现在或将来从事何种职业，无论我们身居何位，其实我们每个人都在从事着一种职业——推销，我们无时不在推销着一种世界上最伟大的产品——那就是自己。

　　胡邓法则

　　内向型的人交际应活跃，但不要模仿外向型人可能有的浅薄和马虎等短处，而应发挥自己诚实、严谨和稳重的长处，坚持自己的步调。内向型的人，决断和实干的速度一般都不快，不要因为速度迟缓而陷入自卑之中。龟兔赛跑的寓言故事表明，乌龟那种不甘落后、奋起直追的自信心非常重要。在职场上你如果不是一只有技术的兔子，那就做只实干的小龟吧!

　　内向者低人一等吗

　　内向者比外向者要“聪而敏”一些。

　　——艾森克

　　青蛙和蝎子在雨季相遇。此时连日暴雨，江水泛滥。

　　不识水性的蝎子想到河对岸，对青蛙说道：“青蛙呀青蛙!请相信我，我不会咬你，你就把我背过去吧。”

　　青蛙将信将疑，思考再三后决定信蝎子一次。起初青蛙驮着蝎子小心翼翼，随时准备着防御，快要到达河对面时，青蛙放松了警惕，这时，蝎子忽然咬了青蛙一口。临死之际，青蛙艰难地向蝎子问道：“为什么咬我?我死了你能活吗?”

　　蝎子对空长叹一声，无比愧疚地说道：“对不起，我也没办法。谁让我是蝎子呢，天性如此啊!”这个寓言故事道出了我们常规的思维——本性难移。本性总是让人很无奈，很多人屈服于本性，相信“性格决定命运”，而我并不太赞同这种观点，并且要推翻这种观点，给大家带来一种新的生存策略。像很多世俗的偏见认为哪种血型好哪种血型不好，哪种属相和星座好，而其他的就不好一样，就性格来说，不少内向者表现出悲观和不自信的倾向。难道性格内向者就注定要低人一等吗?

　　第一章内向决定不了命运没错，在很多人的心目中，外向者有着先天的优势，他们热情奔放、激情荡漾、口若悬河，他们的周围总不会少朋友和机会的围绕，站在人群中，他们鹤立鸡群，走在路上，他们光芒万丈，他们永远是谈话的中心，是目光的焦点。很多人认为内向者与外向者有天壤之别，内向者多是抑郁孤僻、委婉沉寂、沉默寡言，他们更喜欢独处，不爱凑热闹，站在人群中，他们在角落里，走在路上，他们好似穿着隐形衣，他们永远是没人注意的、可有可无的存在。

　　(一)内向者不如外向者吗?

　　认识你自己，首先要知道你的性格。你知道自己是什么性格类型吗?下面9张图片代表不同的性格类型，找出你最喜欢的一张图片，凭着直觉选，后文有对你选择图片的分析。

　　内向与外向的差异，到底有多大?我认为，从本质上没有多大差异，这只是一种性格的倾向，没有什么好坏之分，只是思考方式和行为表现稍有不同而已。从专业上来看，著名心理学家艾森克从大脑的生物学性质上研究内向和外向性格的差异。根据他的观点，内向者的大脑皮层非常敏感，即使是不太强烈的外界刺激，比如光线、噪声、别人的谈话，也会使他们产生强烈的反应，所以为了保护自我，他们会逃避周围的世界，控制自己的愿望或约束自己的行为，以减少自己与他人在接触中产生的冲突和受到的伤害。而外向者的情形则相反，他们的大脑皮层相对来说不那么敏感，所以他们需要从外界环境中得到更多的刺激，借以克服自身大脑皮层的迟钝性。一个简单的例子，外向者能在嘈杂的肯德基餐厅中饶有兴致地看书，而内向者必须把自己关在一个安静的屋子里才能享受读书的乐趣。

　　艾森克的理论解释了不同性格的差异，这种差异更多的是天生的，与生俱来的。如果从后天环境和周围影响来看，影响性格差异的原因就更多了。人都是变化的，内向者在后天的行为中，一方面隐藏自己，另一方面又改造自己，在追求进步中他们像“乌龟比兔子更早实现目标”，于是有了另一个惊人的“观点”：内向者比外向者要“聪而敏”一些。17岁轻松地考上清华大学物理系，22岁考取李政道奖学金赴美留学，29岁在美国麻省理工学院(MIT)获得博士学位，34岁创办国内三大网络公司之一——搜狐。这个天才型的人物就是搜狐CEO张朝阳。他自我剖析：“我是个比较沉默寡言的人，很内向。我话少的原因是因为我追求真实。追求真实源于对人的关注、对人的内心世界的探索，同时跟学物理有关。学物理总要探究事物的根本原因，对世界上所发生的事情都要探个究竟。”张朝阳内向而聪敏，在他身上我们看到了内向者的力量。

　　在2000年“西湖论剑”的一张照片上，张朝阳拘谨地站在一群靓女之间，两手下垂，似乎不知道该往哪儿放，像个害羞的邻家大男孩，为他的内向者外形做出了最好的注解。“有一次在大学演讲(2000年5、6月)特别让我不好意思，当时在礼堂里有800人听我讲演，后来装不下了，就到操场上，几千人围着我，还有人想到台上跟我握手，我很惶恐，觉得自己实在不该被这样重视，有时候紧张起来就表现不好，显得在躲避，很有傲气的样子。”

　　IT界最会“作秀”的人是谁?面对这个问题，很多人也自然会联想到搜狐的张朝阳，作为一个企业家，他玩滑板、拍写真、登雪山、挑战珠峰……张朝阳对种种作秀活动乐此不疲，他是镁光灯的宠儿，被记者整天追着跑，他被人认为是新潮的代表，被冠以“作秀”而闻名。谁会想到，他却是一个真实的内向者，他的这些“爱动”表现，只是他挑战自己不可能的一面，是他内向外倾的一种自我宣言。“比较沉默寡言、比较爱清静、比较松散，不是那么爱冲撞”的张朝阳，在很多人眼里，却以一种完全相反的形象存在，他是内向的，同时也是张扬的、任性的、骄傲的、自负的。像这样的反差告诉我们，内向并不一定就只能做丑小鸭，只要我们挺胸抬头，大胆地秀出自己，虽然拘谨，但也可挥洒自如，过自己向往的生活;虽然不爱表现，但做事踏实冷静的风格总让人信服。

　　其实，很多内向者都做了老板或领导，他们往往比较有主见，有创造力，逻辑和判断能力十分强，多给人严肃的样子，具有很高的威信，言语不多却见解精辟，很有影响力。而性格外向活跃的人往往各方面都混得不错，却难以攀登到最高处。有一天，国王来到牢房对众死囚说：“如果你们中间有谁能从这座牢房里从容不迫地走出去，我不仅免他死罪，而且赐良田百顷。”众囚徒你看看我，我看看你，再看看坚不可摧的牢房，都摇头表示无能为力。这时，一个平时不爱说话的囚徒站起身来向牢门走去，只见他用手试了试，最后抓住锁门的铁链条轻轻一拉，门一下子就被打开了。原来牢房门是由铁链条虚挂着的，只要你有勇气伸手去拉开铁链条，牢门就会很自然地打开。铜浇铁铸的牢房并不可怕，可怕的是你有没有勇气打开心灵的大门。以我多年做心理咨询的经验，我给他们开出的药方就是：信仰是一种巨大的力量，相信你能，只要鼓起勇气突破自我，内向者同样可以闪烁出耀眼的光芒。性格决定命运的定理并非绝对，只要敢于开发，内向性格的人也能绽放出独特的魅力。

　　(二)你是内向者，还是外向者?

　　心理学上，把性格划分为内向性格和外向性格是常见的分类方法，这最早是由心理学家荣格提出来的。

　　内向性格的人心理活动倾向于内部世界，他们珍视自己的内在情感体验，对内部心理活动的体验深刻而持久，行为主观性比较强。行事多以自己的所欲和所感为出发点，不盲从、不跟风，按自己的意志行动，不易为周围所动。对别人和社会上的流行趋势多采取批判和敌对的态度。因此容易与周围的人产生摩擦，适应环境能力较差，交际不算太好。

　　与此相反，外向性格的人心理活动倾向于外部世界，经常对周围的人和事表示关心和兴趣，善于把握周围人的期待、自己的状况和世间的动向，行事客观性强。在乎别人的意见和评价，最重视“别人对自己的期待”、“自己身处的现状和应该如何正确表现”等外在情况。因此，往往忽视了自己真实的情感和需要。外向性格的人适应环境的能力较强。梁朝伟和刘嘉玲这对夫妻是内向性格和外向性格的绝佳代表。梁朝伟孤独、沉默，是个典型的内向者;刘嘉玲则开朗，很多朋友，喜欢热闹，是个典型的外向者。

　　TVB金牌监制潘嘉德透露，梁朝伟在TVB艺员培训班时因性格十分内向，总担心会因为身高问题毕不了业，“为什么我对他特别有印象，就是因为他很忧郁。其实他不是，是他总担心：‘我那么矮能不能毕业呢?’我说：‘你的演戏成绩很好吗?’他说：‘好啊，老师都称赞我’，我说：‘那就行了，没关系。’”

　　梁朝伟呈现给我们很多面，他曾是精灵古怪的小鱼儿，曾是花样百出的小无赖，但只有在王家卫的电影世界里，他才真切地表现出了他的所有情怀。他深切地爱，却任凭这爱陷在岁月的长河里，体现了一种空白、等待、欲说还休的感觉，让人哀叹。点一支烟是他无言的独白，也许人生就是他眼底里的一抹伤怀。

　　刘嘉玲则是个性格开朗外向的女人，她非常热衷于交际，最喜欢“拉帮结派”、开Party和逛夜街。她自信、感情丰富、个性大胆，甚至自称不喜欢当个好女人，因为自己具有“贞女”、“烈女”、“豪放女”相加在一起的多重特质。她像一朵热情的红玫瑰，肆无忌惮地释放着自己的芳香，毫无保留地让人欣赏和艳羡，她就过自己喜欢的生活。梁朝伟和刘嘉玲的结合，从一个侧面说明了，性格没有绝对的对冲，可以补充和融合!

　　内向性格与外向性格的行为特征有着截然的区隔，清楚地了解自己属于哪种性格对未来的工作和生活将有很大的指导意义。看看下表，在符合你性格的选项上打钩，对照一下，你更倾向哪种性格?内向者的表现外向者的表现□重视主体性和自发性

　　□强调自我特性

　　□注意观察周围

　　□喜静不愿凑热闹

　　□只有在熟人间才能放开手脚

　　□不爱说话，很容易紧张

　　□一旦下定决心就会锲而不舍

　　□自我反省能力强

　　□洞察力很好

　　□讨厌人云亦云

　　□不果敢、优柔寡断

　　□不易适应新环境

　　□与人交往处于被动

　　□不易结交新朋友

　　□朋友少而精

　　□思维活动倾向于内，胸襟不开阔

　　□关注自己和他人的内心感受

　　□关注周围的动向

　　□迎合他人

　　□容易相处

　　□外露浮躁

　　□不愿一人独守

　　□快速决断

　　□能迅速融进新的场合

　　□不畏艰险、积极向前

　　□考虑问题简单、轻浮、冒进

　　□能适应不同场合

　　□与人交往积极主动

　　□能很快与人打成一片

　　□社交能力强、交友范围广、交情浅

　　□与人交往不会感到排斥和不安

　　□喜欢参加聚会等社交活动

　　□不够冷静和理性

　　□做事欠缺长远考虑和计划回过头去，看看前面图中9张图片你选哪个，对照一下自己性格类型的分析结果：

　　图(1)：一个快乐开放的人，少忧虑——外向者

　　这类人崇尚自由，喜欢无忧无虑、无拘无束的生活。他的主张是：生命只有一次，每一时都要精彩，每一刻都要快乐。他好奇心旺盛，对新事物抱有开放的态度;他向往改变，讨厌束缚，不愿待在一个地方。他希望身边的环境不断在变，并希望这种变化给他带来惊喜。

　　图(2)：有自己思想的人，独立前卫——内向者

　　他看上去像一批野马，追求自由及不受拘束、自我的生活。他的工作及行为活动基本上与艺术有关。他不希望别人管他，对于自我生活的渴求有时候会使他做出出人意料的事。他的生活方式极具个人色彩，永远不会盲目追逐潮流，而是根据自己的判断。很显然，他有些理想主义，会根据自己的想法和信念去生活，就算是逆流而上也在所不惜。

　　图(3)：敏感而冷静的人，深思与反省——内向者

　　多数时候他表现得像一个思想家，习惯于自我反省和思考。他讨厌表面化及肤浅的东西，宁愿独自一人也不愿跟别人闲谈，但与熟悉的朋友关系却非常深入，外人会使他变得敏感而多疑，因为他不太喜欢交际。孤寂是他的一种生活方式，他宁愿长时间独自一人待着，别人可能会觉得沉闷，对他来说却是宁静的享受。

　　图(4)：一个脚踏实地的人，务实朴素——内向者

　　用老牛来概括他最好不过，他作风自然，喜欢简单朴实的东西。他最大的优点就是脚踏实地，稳重大方，值得信赖。他的诚实敬业，能够给予身边的人安全感，给人一种亲切、实在的感觉。尽管别人说他有点老土，可他对于俗气、花花绿绿的东西都不屑一顾，对时装潮流抱着怀疑的态度，永远不模仿别人。

　　图(5)：专业自信的人，寻求解决问题——中性者

　　他给人的第一印象是专业。他能很好地掌握自己的生活，通过自己的安排和行动来解决问题，而很少去抱怨。他对日常生活中所遇到的事物抱有现实的看法，并且能够应付自如。这类人很积极主动，给人以自信，可以担当重任，完全可以放心把大量工作交给他处理。他的意志坚强，做事有预见性，安排得井井有条，让人充满信心。

　　图(6)：静享私密的人，温和而乐众——外向者

　　这类人多给人一种小资印象，生性随和，性格开朗，好相处，却难以深入发展。他很容易认识朋友，跟别人也谈得来，有时候，他会从人群中抽身而出，无论是自己还是几个密友，喜欢私下自娱自乐一番。尽管他不是一个爱孤独的人，有好多朋友，但他需要个人的空间，享受他的私人时间及独立生活，因此有时会隐匿于美梦当中。他公私分明，跟自己及这个世界都能够和谐共处，对现状也比较满意。

　　图(7)：高贵而优雅的人，敏感可靠——中性者

　　说他是贵族，因为从他骨子里流露出贵族的气质。他有些高傲，对事物的敏度而眼光敏锐，高人一筹。他的教养对于他的生活有很特别的影响，并且严格要求自己。他有自己高雅独特的一套，无视任何流行的潮流，而追求自己的理念。他的理想生活是优雅而愉快的，并且希望跟他接触的人们都是高雅而有教养的。

　　图(8)：性情中人，浪漫爱幻想——外向者

　　情绪化、喜怒无常是别人对他的评价。确实，他是一个感性的人，拒绝只从一个严肃、理智的角度去理解事物。他喜欢跟着感觉走，不太考虑别人的意见和感受。他爱幻想、爱浪漫，总是追求别样的生活，不接受那些轻视浪漫主义及被理智牵着鼻子走的人，事实上，他觉得人生必须要有梦想才活得充实。他感情丰富，任何影响到他那丰富的感情及情绪的事，他都不会掩藏，这时，你会觉得他是一个透明人。

　　图(9)：一个精力充沛的人，冒险好动——外向者

　　热情、多动是他的外在表现，他是精力外泄的人。他不介意运动和冒险，喜欢群体活动，特别喜欢有趣的、多元化的工作。相比之下，例行公事及惯例会令他没精打采，显得很不耐烦。他会积极参与任何游戏和比赛活动，尤其是公司的户外活动，而且会是很好的组织者和倡导者。

　　(三)性格内向者的优势

　　很多内向者都讨厌自己的性格，认为没有优势，在很多场合，不少人为自己内向的性格而苦恼，并显得很自卑。事实上，性格内向是人的一种个性特征，它体现在与人交际和活动中有所不同而已，它与害羞或孤僻的人格特征不同，与疾病无关。它也不是你能改变的事物，但是你可以学着利用它，而不是逆着它，更不该为此而苦恼。正确地认识它，会发现内向还有很多优势呢。

　　1.内向者善于保存精力

　　研究发现，性格内向者最显著的特征是他们精力的来源：性格内向者，从他们的内在世界，如思想、情绪和观念中获得精力。他们善于保存精力，但他们容易受到外部世界的刺激，并体验到不舒服的“刺激太多”的感觉。这种感觉使他们坐立不安，或是迟钝麻木。无论是哪种情况，他们都需要限制自己的社会交往，以免被弄得精疲力竭。然而，性格内向者需要对他们独处的时间以及在外界活动的时间加以平衡，否则他们会失去很多的机会和人际关系。精力平稳的性格内向者具有独立思考、高度集中注意力、创造性地工作的毅力和能力。

　　相比来看，性格外向者的最明显的特征是什么?他们的精力来源是外部世界，他们是精力的挥霍者。长时间的置身事外、沉思、独处，或是只与另一人待在一起，难以使他们感觉兴奋。然而，性格外向者需要对做事的时间及休息的时间加以平衡，否则，他们会在多种多样令人焦急的活动中迷失自我。性格外向者对社会的展示比较多——他们很容易表达自己的想法，他们将注意力集中于活动的结果，他们喜欢人群和活动。

　　2.内向者不一定孤僻

　　我们经常发现，内向的人不爱动，总是习惯于坐在一个角落，也不爱说话，于是便认为他们偏于孤僻。事实并非如此，内向者就像是蓄电池，他们需要停止花费精力，并停下来休息，以便再次充电。对内向者最好提供刺激较小的环境，免得他们受到外界影响。他们善于储存精力，这是他们天生就具有的能力。

　　与此相反，外向者就像是太阳能电池板(释放型的)。对外向者来说，独处或是沉思，就像是生活在沉重的乌云之下。太阳能电池板需要太阳来再次充电——外向者需要到外部世界去四处活动，以便从外部获得充沛的精力。

　　大多数外向者喜欢参加外界的活动，喜欢在人多、活动多、事情也多的环境中工作。然而，与我们大多数人的认识相反，性格外向者并不一定就比性格内向者好交际或者更活泼。

　　性格内向者，他们是从自己的内部世界获得精力。与我们对性格内向者的刻板印象相反，他们并不一定就是安静或孤僻的，但是他们的注意力在自己的头脑内部。他们需要一个安静的、适于思考的地方，在那里全面地思考问题，并使自己恢复充沛的精力。

　　3.内向者更有深度

　　性格外向者喜欢宽度，这是我许多朋友的经验，对任何事情都知晓一点，是一个通晓多方面知识的人。当他们对体验进行加工时，他们更倾向于从外部世界了解事物，重视感观和外部刺激，而很少在内心世界留痕，你会发现，那些乐天派的外向者都是“健忘虫”。他们随时都准备着做下一件事情，有点贪多顾大，做事喜欢虎头蛇尾，多样性是他们刺激和精力的源泉。

　　性格内向者喜欢深度，重视的是内心感受，他们限制从外部进入的经验，但对每一经验都体验较深。他们通常只有较少的几个朋友，但与这些朋友的关系都较为密切。他们喜欢深入地钻研问题，对某一问题深入性的探讨多于宽泛性的追寻。这就是为什么很有必要将他们思考的问题限制为一个或两个，否则他们会感到压力太大。他们从外部世界吸收信息，不是一味全盘接受，而是思考它、发展它。而且他们会在获取这些信息很久以后，还再次地思考它——这有点像牛反刍食物。

　　除了特殊的性格内向者，谁会有那样的耐心去研究基因配对和原子物理，也很少有人喜欢去钻研深奥的古埃及文献。注意，这是他们的领地，请勿打扰，这也是性格内向者憎恨被打扰的原因。

　　要将性格内向者从集中精力的思考中拉出来是件很困难的事情，他们想要再次达到那种集中精力的状态要花费大量额外的精力，而这些额外的精力往往是他们所不具备的。

　　4.内向外向无所谓好坏

　　分类只是为了叙说的方便，或者便于比较分析，但不是严格区分好坏对错。性格内向和外向就如其他很多品性一样，分类后常被人认为好或不好，这是不科学的，我们应当讲在哪方面更具有优势。很显然，我们需要从具有不同才能的人那儿学习，我们的社会将从人性的所有方面获益。

　　性格内向者将很好的品性带到了这个集体——高度集中注意力的能力，对每一个相关人员因变化而受到影响的体会，善于摆脱限制、思考问题的习性，做出不寻常决定的意志力，以及使外界放缓脚步的潜力。当然，性格内向者宁愿只是将这些特性留在聚会上，而匆匆赶回家!

　　记住，每一个人都是多面的。有句广告词说，“男人有多面，今天你要秀哪一面”，无论是内向还是外向，你要秀出属于自己的一面。

　　胡邓法则

　　内向者在保证自我认同的基本条件下，为了适当改变自己的内向性格，活得更加轻松自在，可先在熟悉的朋友中寻找能给自己带来愉悦的活动，积极参加，在活动中慢慢地增加与人接触的范围和亲近程度，特别要注意循序渐进，不求全，不急躁，不怕“失败”。只有在活动中你才能体会到轻松和愉悦感的训练，同时，还要善于总结方法。

　　内向者需要扩展人脉

　　如果我们想交朋友，就要先为别人做些事，那些需要花时间、体力、体贴、奉献才能做到的事。

　　——卡耐基

　　有个农夫，养了一头驴子和一只宠物狗。驴子每天随着主人早出晚归地辛苦工作，却总讨不到主人欢心。而家里那位好吃懒做的狗朋友，每晚只要在主人回家时摇头摆尾，扑上去舔主人，主人就会开心地抱起它，驴子心里实在不痛快。

　　有一天，驴子决定要改变自己的人生，它开始向狗学习，白天装懒，呼呼大睡，不肯出去工作。主人晚上回来时，它精神大好，马上扑向前去，学狗一样舔主人。

　　然而驴子的行为不但没有让主人喜欢，主人反而以为它疯了：不工作也就算了，现在还来攻击我!于是拿了猎枪，扣下扳机。无知的驴子，无辜地一命呜呼了!如果你是驴子，就不要装温柔，还是做自己最好;内向者不用改变性格，明白自己的特点，也可以让别人认可和喜欢。

　　美国石油大亨洛克菲勒在其全盛时期曾感慨地说：“与人相处的能力，如果能像糖和咖啡一样可以买得到的话，我会为这种能力多付一些钱。”人脉有很多种说法“关系”,“路子”,“交情”,“人缘”,等等，北大光华管理学院著名经济学家张维迎教授，在哈佛大学的讲坛上曾说过:“在中国，企业要生存和发展，第一靠关系，第二还是靠关系，第三仍然是靠关系。”美国钢铁大王卡耐基说过：“80靠关系，20靠技能。”人脉网络是非常重要的，除了能获得经济利益外，还能得到心灵的安宁。

　　赛·约翰逊有句名言：一个人在其人生道路上如果不注意结识新交，就会很快感到孤单。马斯洛曾指出，如果一个人被别人抛弃或拒绝于团体之外，他便会产生孤独感，精神会受到压抑，严重的还会产生无助、绝望的情绪，甚至走上自杀的道路。而他的学生舒茨则在《人际行为三维理论》一书中，提出了人际交往的三种基本倾向是：包容，情感和控制。这三种需求是贯穿到整个生命过程中的。

　　人应当不断地充实自己对别人的友谊。那么内向者如何扩展人脉呢?

　　(一)倾听

　　传说有个小国到中国来进贡，贡品是三个一模一样的金人。皇帝见到后很高兴。可是这小国使者同时出了一道难题。使者的问题是：“这三个金人哪个最有价值?”

　　然而，三个金人形如一个模子里刻出来的，重量也完全一样，哪有什么区别?更谈不上价值的高下。这可难住了皇帝，心想，我泱泱大国若是被他小国的题目难住，岂不颜面尽失，遭世人耻笑?

　　于是，他心急如焚，寝食难安。他请来珠宝匠检查，称重量，看做工，请他们仔细鉴定，找出差别。结果却让他更加失望，所有人的答案都是：三个金人一模一样。

　　皇帝召集众大臣商量对策，众臣们面面相觑，毫无办法，这时有一位退位的老大臣说他有办法。

　　皇帝眉头一展，立即将老臣和使者请到大殿。老臣胸有成竹、不疾不徐地拿出三根稻草。只见他将第一根稻草插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。他将第二根稻草插入第二个金人的耳朵，稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进耳朵后后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：“第三个金人最有价值!”

　　使者无语，答案正确。这个故事看似有点玄妙，它说明了嘴巴和耳朵是虚的，唯有心是实的。其实它告诉了我们一个再通俗不过的道理：该说的说，不该说的不要说;最有价值的人，不一定是最能说的人，而是能守得住的人。老天给我们两只耳朵，一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。

　　倾听是人与人之间沟通的主要方式。只有先成为一个成功的倾听者才会有机会结交更多的人。没有人会把自己的内心世界完全暴露给别人，也没有人能够不让自己的愿望从言语中流露出来。因此，了解别人最好的方式就是倾听。不善倾听的人，是因为没有一副能容进别人声音的胸怀。他们急于表达，如同建设一处又一处半途而废的工程，到处做表面文章。

　　内向者多是善于倾听的人，也就是说是比较能准确把握对方心理的人，这是内向者的优点，利用这一优点，内向者可以很好地扩充自己的人脉。

　　倾听与赞美是如影相随的一对绝妙搭档。赞美是一种最低成本、最高回报的人际交往法宝。在与人初次见面的时候一定要善于运用这一法宝。当然，在赞美的时候也要掌握一定的原则和技巧。赞美的原则是首先要真诚，这是赞美的先决条件，只有名副其实、发自内心的赞美，才能显示出它的光辉，它的魅力。其次是适时，把握时机，恰到好处的赞美，是十分重要的。一旦当你发现对方有值得赞美的地方，就要善于及时大胆地赞美，千万不要错过机会。1921年，美国钢铁大王卡耐基以一百万美元的超高年薪聘请夏布为执行长官的，事件引起舆论纷纷。美国各大媒体记者追问卡耐基：“为什么是他?”卡耐基笑着说道：“因为他最会赞美别人，这也是他最值钱的本事。”而卡耐基为自己写的墓志铭是：这里躺着一个人，他懂得如何让比他聪明的人更开心。可见，卡耐基懂得赞美的价值。

　　(二)找话题，别冷场

　　在扩展人脉的过程中，内向者遇到的最大问题是不会找话题，他们往往僵在那儿，不知如何启口。要知道，没有语言媒介，彼此的关系也会迅速降温，冷场大大阻碍了内向者的交际进程，所以找话题是内向者迫切需要的，也是必须学会的。

　　在实际工作中，我总结了几种找话题的方法：

　　(1)中心开花法。选择众人关心的事件为题，围绕人们的注意中心，引出大家的议论，导致“语花”四溅，形成“中心开花”。如最近法航客机失事，接连又有也门、伊朗客机失事，连续发生三次大空难。这些新闻出来后，在和大伙交谈时，你提出这一话题，顿时大家就会议论纷纷，有的表达了坐飞机的担忧，有的提出了加强民航安全的见解，有的发表对航空公司的意见，有的谈论职业道德的重要，七嘴八舌，十分热闹。这类话题是大家想谈、爱谈、又能谈的，人人有话，自然就谈得热闹了。

　　(2)即兴引入法。巧妙地借用彼时、彼地、彼人的某些材料为题，借此引发交谈。如有人在大热天遇见一位不相识的环卫工人时，说：“这么热的天，看这西瓜一车车地运进城，你们清扫瓜皮的任务肯定不轻啊!”一句话，引来对方滔滔不绝地讲述烈日下劳动的艰辛，抒发“脏了我一个，清洁全城人”的豪情，还有的善于借对方的籍贯、年龄、服饰、居室等，即兴引出话题，效果都很好。

　　(3)投石问路法。向河中投块石子，探明水的深浅再前进，就能较有把握地过河。与陌生人交谈，先提些“投石”式的问题，在略有了解后再有目的地交谈，便能谈得较为投机。如在宴会上见到陌生的邻座，可先“投石”询问：“您和主人是老同学呢，还是同事?”然后可循着对方的答话交谈下去。如对方回答说是“老乡”，那也可谈下去。是北京老乡，可谈天安门、故宫、长城等旅游胜地;是福建老乡，可谈荔枝、龙眼、橘子等。

　　(4)循趣入题法。问明对方的兴趣，循趣生话，能顺利地找到话题。因为对方最感兴趣的事，总是最熟悉、最有话可谈，也最乐于谈的。如对方喜爱摄影，便可以此为题，谈摄影的取景、胶卷的选择、各类相机的优劣等。如你对摄影略知一二，那定能谈得很融洽。如你对摄影不了解，也可借此大开眼界。引出话题的方法还有很多，如“借事生题法”、“由情入题法”、“即景出题法”等。引话题，类似“抽线头”、“插路标”，重点在引，目的在导出对方的话。交谈中，“善问者能过高山，不善问者迷于平原”。

　　交谈中不善提问，常使交谈失败，如有人问邻居：“你任什么职啊?”“你工资多少?”“你现在有男朋友吗?”连珠炮似的发问，使人难以招架，惹人讨厌。有的家长训孩子，劈头就问：“你为什么染发?”“这有什么好处?像什么样?”引得孩子十分反感，教育的目的就没有达到。内向者大多数很敏感，所以一紧张就会不自觉地和人对立，如果抱有一种完成任务的态度去交流，那可能会口不择言，直接把事先想好的问题气势汹汹地问出来，结果可想而知。那么，怎样做到“善问”呢?

　　(1)由此及彼地问。先避开中心问题，从对方熟悉而愿意回答的问题入手，边问边分析对方反应，再巧妙地引出正题。

　　(2)因人而异地问。对性格直爽者，不妨开门见山;对脾气倔犟者，要迂回曲折;对平辈或晚辈，要真诚坦率;对文化较低者，要问得通俗;对心有烦恼者，要体贴谅解，问得亲切。

　　(3)胸有成竹地问。较重要的交谈，要想好顺序，先问什么，后问什么，最后问什么，总体上要问清哪些事，心中要有谱儿，有个通盘考虑，力求发问的最佳效果。

　　(4)适可而止地问。问答是双边活动，必须使对方乐于回答。问话后要察言观色，从对方表情中获得信息反馈。对方低头不语或答非所问，可能是表示他不感兴趣或不能回答，就要换个提法再问;对方面露难色或有疲劳厌倦感，就不能穷追不舍，应适时停止。一般不要冒昧地问宾客的工资收入、家庭财产、个人履历等问题。

　　(5)彬彬有礼地问。要恰当地使用表示尊重的敬语：“请教”、“请问”、“请指点”等，要恰当使用表示谦恭的谦语：“多谢你提醒”、“您的话使我顿开茅塞”、“给您添麻烦了”等。在对方答话离题太远时，还要用委婉语控制话题：“请允许我打断一下……”，“这些事你说得很有意思，今后我还想请教，不过我仍希望再谈谈开头提的问题……”自然地把话题引过来。

　　(三)找人脉

　　为了更好地认识自己，测测你的人脉吧，看看结论分析，从而有针对地去寻找自己的人脉。在森林的深处，你向前走，看见前面有一座很旧的小屋。

　　(1)屋门现在是什么状态?(开着;关着)

　　(2)屋子里有一张桌子，是什么形状的?(圆形;方形;三角形)

　　(3)桌上有个花瓶，里面有多少水?(满的;一半;空的)

　　(4)瓶子的材质?(玻璃/陶瓷/泥土;金属/塑料/木头)

　　(5)你走过瀑布，在坚硬的地面上，有一个带着钥匙的钥匙链，有多少把钥匙拴在上面?你可以任意选一个数字(从1到10)。

　　(6)你继续向前走，眼前有一座城堡，是什么样的?(旧的;新的)

　　(7)你走进城堡，看见一个游泳池，黑暗的水面上漂浮着很多闪闪发光的宝石，你会捡起这些宝石吗?(是;不)

　　(8)在这个黑暗的游泳池旁边还有一座游泳池，清澈的水面上漂浮着很多枚钱币，你会捡起这些钱币吗?(是;不)

　　(9)走出了城堡看见一座大花园，地面上有一个箱子是多大尺寸的?(小;中;大)

　　(10)这个箱子是什么材料做的?(木头;金属)

　　(11)花园里还有一座桥就在离着箱子的不远处，桥是什么材料建造的?(金属;木头;藤条)

　　下面是选项的结论分析，作为参考：

　　(1)门开着——说明你是一个任何事都愿与别人分享的人;关着——说明你是一个任何事都愿一个人去做的人。

　　(2)桌子圆形——总有一些朋友陪伴着你，你完全地信任并接受他们;方形——你在交朋友的时候有点挑剔，你只是和那些你认为比较熟悉的朋友有一些来往;三角形——你是一个真正的非常吹毛求疵的人，生活里没有许多朋友。

　　(3)瓶子里的水是空的——你目前的生活很不满意;一半——你的生活只有一半达到你的理想;满的——你对目前的生活非常满意。

　　(4)瓶子的质地：玻璃/泥土/陶瓷——在生活里你是一个脆弱而需要得到照顾的人;金属/塑料/木头——你在生活里是一个强者。

　　(5)钥匙：1——生活中你只有一个好朋友;2~5——生活中你有一些好朋友;6~10——生活中你有许多好朋友。

　　(6)城堡：旧的——显示你在过去的交往中有一段不好的和不值得纪念的关系;新的显示你在过去的交往中有一段很好的交往现在仍然鲜活地驻留在你心里。

　　(7)从脏水的游泳池里捡宝石：是——当你的伴侣在你身边时，你依然和周围的人调情;不——当你的伴侣在你身边时，你绝大多数时间只会围着他(她)转。

　　(8)从清澈的游泳池里捡钱币：是——当你的伴侣不在你身边，你会和周围的人调情;不——当你的伴侣不在你身边，你也会忠实于他(她)，不和周围的人调情。

　　(9)箱子的大小：小——不自负;中等——比较自负;大——非常自负。

　　(10)箱子的材料：木头——谦虚的性格;金属——骄傲而顽固的性格。

　　(11)桥的材料：金属——和朋友有非常紧密的联系;木头——和朋友有比较紧密的联系;藤条——周围没有很好的朋友。卡耐基训练大中华区负责人黑幼龙认为完整的人际关系包含三个阶段，即发掘人脉、经营交情、出现贵人。通常来说，在交朋友的过程中，需遵循九种基本原则：常微笑，这会改进你的人缘。

　　要有自信，否则很难交到高质量的人脉。

　　在朋友交往中，要真诚自然地称赞对方。

　　先求数量，然后再求质量，先广交朋友，再从中挑选出要发展关系的朋友!

　　记住朋友的姓名，因为当你自然地叫出对方的名字时，这本身就是一种微妙的恭维，谁不喜欢受人恭维呢?一个人的名字对他自己来说，是非常重要的。

　　不要扫了别人的面子，不要在公开场合去指出对方的错误，否则不仅破坏了朋友之间的和谐关系，也会引起怨恨。

　　学会少说多听，做一个善于倾听的人!滔滔不绝常常给人肤浅的印象。

　　凡事别先入为主，多忍让，给人好的第一印象是非常重要的!

　　人际关系有一条真理准则：尽量让别人感觉到是重要人物!在当前的知识经济时代，人脉已成为专业的支持体系。对于个人来说，专业是利刃，人脉是秘密武器，如果光有专业，没有人脉，个人竞争力就是一分耕耘，一分收获，但若加上人脉，个人竞争力将是一分耕耘，数倍收获。我给内向者的建议是，开发和经营好人脉资源，维护好你的人际关系，用心耕耘，不仅能为你雪中送炭，在“贵人”帮助之下更能为事业发展锦上添花。

　　胡邓法则

　　在人脉拓展中，内向要充分利用自身的优势，比如，内向者善于倾听，尊重他人，不抢风头，谦逊好学，把这些特性运用得好，不仅能得到很多外向人的信任，有时，还会给大家留下好印象：默默倾听的人是很有内涵、很有涵养、很会做人的。