黛珂焕白新生系列:笑傲职场: 一个资深经理人的职场笔记

目标决定过程——第一章你不能永远同时走两根钢丝 杂技演员都是双脚走一根钢丝，可在现实生活中，不少人却同时在走两根，比如身在职场心在创业就是最常见的一种。能够同时走两根钢丝的人肯定是高手，但就算高手，最终他也只能选其中一条走。 打工还是创业 看过杂技走钢丝的朋友都知道，杂技演员都是双脚走一根钢丝，没有同时两根钢丝横在半空，双脚各走一根的。为什么？因为两根钢丝比一根更不容易保持平衡，摔下来是必然的。 可在现实生活中，不少人却同时在走两根，甚至更多根钢丝。比如身在职场心在创业就是最常见的一种。能够同时走两根钢丝的人肯定是高手，但就算高手，最终他也只能选其中一条走。该断不断的结果，就是一条也走不成，在钢丝上吊着等死。 打工还是创业 小张和小李同一天入职一家跨国企业，分别担任不同分公司的经理。小张在好几家不同行业、不同类型的公司工作过，所有与他共事过的人，对他的评价是聪明、有潜力、有创意，但是不够成熟。他希望通过打工学习经验，如果有可能的话，最终自己创业做老板，做出一番不凡的事业。小李之前在两个外企工作，平均每个企业工作四年。相比之下，他显得才智平凡，凡事中规中矩。对于未来，他清楚地知道自己不具备独立创业的素质和能力，认定职业经理人才是自己最合适的职业道路，有着清晰的职业目标和规划。 两个人的职位相同，工作内容相同，工作业绩也相差不大，但表现方式却大相径庭。小张本着学习经验为创业做准备的心态，仅仅关注工作的质量和个人的成长，对于企业的一切规范和礼仪，都抱着无所谓的态度。他常想，反正将来我是要自己创业的，这些俗套没什么用。但有时他也觉得这家公司还不错，长期做下去也可以。无所谓的态度和聪明、创意相结合，使他很快成为企业上下公认的“怪才”。小李则每时每刻都注意言行，只要有同事在场，无论什么场合，说话都是开会讨论总结发言的风格。虽然在小张的眼里，小李未免有些做作，但他的成熟得体，也很快为公司上下所认同。 几年过去了，小李被提拔为区域经理，成为小张的上司。小张对这次提拔有点不满，因为无论从工作的哪个角度，他认为自己做得都不比小李差，甚至很多方面自己的能力和业绩还更好。但长久以来，老板们好像只看见小李的成绩，对小张的一切都视若不见。当然，小张很快就自我放松了，反正自己最终是要创业的，小李是要做职业经理人的，各有所求，无所谓。但当小张认真思考未来时，才发觉自己离创业的目标依然很远。因为他只是想创业，却没有真正为创业做过多少准备。再看看现在这份工作各方面都不错，创业的冲动似乎也不是那么强烈了。小张开始困惑，以后的路，到底应该如何走下去？ 我不知道抱着这种想法的人有多少，反正结论就是一个：如果你不赶快一心一意只走一根钢丝，后果就是自找死路。企业为什么要提升小李而不提升小张，原因当然还有很多，但其中很重要的一个原因就是小张自己的想法干扰了自己。打工不如意的时候，就想着自己还有一条后路去创业，创业没机会的时候想着自己还能旱涝保收地打工。抱着这种想法和心态，就算打工的业绩不错，但细节和态度上必然有所表现，这种表现就足以让他没机会晋升。 这些年跳槽辞职的人多了，几乎统一口径就是去读书。经常有朋友也这样告诉我，问，为什么？答曰，现在工作不如意。再问，那你想以后怎么办？答曰，读完了再找个待遇好的工作，有机会就自己创业。每当听到这种回答，我心里的念头就是十之八九一个一事无成的人就此诞生。且不说创业这种事情说起来容易似乎人人都可以，实则有它的特殊要求在里面。我实在不明白读书与创业之间有什么必然关系？我也不明白所谓“待遇好”的工作与创业之间有什么必然关系？抱着先打工再创业的朋友一定要搞清楚，你最终想做什么样的人？说到底，打工也没打好，创业也没创成的人，这个世界不是少了，而是太多了。所以，是打工还是创业，这种问题最好早点想明白，想明白了就不要再胡思乱想，老老实实去走自己那根钢丝。 谁罩你？ 谁罩你？ 香港黑帮电影中的常见场面之一：两帮混混相遇，推搡叫骂之后必然相互探底，小子，哪个堂口的？如果一方后台大哥硬，对方可能就扔下句台面话让步了；如果大哥不够硬，那一场混战难免；如果后头根本没大哥罩，那就等着被人打翻在地还要跪地求饶。 职场当然不至于此，大家都是文明人。也正因为职场上都是文明人，所以帮派、山头、地盘之类的东西更微妙、更难把握。不少朋友都有莫名其妙倒霉，甚至丢了工作的经历，为什么？或许是犯忌还不知道吧。 在政党政治的国家，凡是当选最高行政官者，几乎都有政党背景。没有政党后援，个人再大的能力，再高尚的人格，面对复杂的政治竞争也会一败涂地。但是不是加入党派越多，从政胜算越大呢？显然不是。在这里，政治人物同样有一个选择他的那根钢丝的问题。政坛上，在两个对立党派之间换来换去的人，政治寿命最短。 职场中也有政治，也一样会有派别，更多的情况是，没有明显的派别，甚至没有明显的小圈子，有的只是一种感觉，一种氛围，甚至只是传闻。从小到大，我们所受的教育的都告诉我们要做一个诚实的人、正直的人、勤劳的人、与人为善的人、服从组织安排的人、善于与人合作的人。许多人一听到“职场政治”，就会产生强烈的抵触心理。其实平心而论，世上又有几个人愿意或者喜欢不停地搞斗争呢？所谓人在江湖身不由已，有人的地方就有是非，有利益的地方就有政治，这是一个基本事实。 因此，身在职场，除了搞明白你的工作职责和内容，还必须搞明白企业里有几棵大树。常言道大树底下好乘凉，但是，你不可能同时在几棵大树底下乘凉，尤其是他们之间有利益冲突或者关系不和。如同你不可能永远脚踏两条钢丝，你必须选择一棵大树。 小姜的故事不少人都曾遭遇到。一次，技术部职员小姜所在公司有一个对外项目，由销售部的张经理做项目经理，技术部派出小姜和他的上司王经理协助，整个项目由三个人实施完成。实施过程中，张和王的意见很多时候不一致，他们通常会在一件事情让小姜往两个完全不一样的方向去做。小姜感觉非常为难。这个项目的领导是张经理，大家都应该听他的，把事情来做好；但王经理是小姜的领导，不听他的，对小姜将来的发展不利。所以，小姜尽量满足两方面的要求。在项目的过程中，张和王对小姜都很好，张经理有什么问题也愿意和小姜讨论，甚至有些事情是通过小姜来传达给王经理。王经理对小姜也很好，因为小姜可以理解他的好多想法和思路，有些问题的处理，他俩想法一致而且可行，就按照共同的意思去做。小姜虽然非常辛苦，要多做很多事情，但他对自己的处世做法也感到满意，当然也有好多地方感觉不踏实，比如王经理是他的领导，不应该他向王经理传达什么。但小姜想，张和王那么的水火不容，自己这么做是为了公司。但结局是小姜万万没有想到的。项目结束后，两个经理对小姜的评价都是沟通能力有问题，没有整体观念等负面评价。小姜感到非常委屈，觉得自己很冤枉。后来另外一个领导给小姜建议，应该直接支持王经理，因为王是直接领导，毕竟很长时间还是要在他下面做事情的。而且小姜支持王的话，王也会支持小姜，等于有人罩了。然而，小姜在这次项目实施过程中的做法是完全孤立。几年后，小姜深有体会地说：在自己的能力不是特别强的时候，千万不要指望自己是正确的、忠心的，去走两根钢丝。虽然小姜现在也不明白最好的解决方法是什么，但肯定不会再去选当时那种最差的做法。        目标决定过程——第二章 选对大树 通往名望和财富的道路很少能从自己身上找到。惟一有把握获得成功的方法是，为你自己找匹马骑。你内心可能很难接受这一点，但人生的成功更多是要靠别人为你做些什么，而不是你能为自己做些什么。 选对公司 里斯和特劳特在《定位》中写道：“有些雄心勃勃、头脑聪明的人在发现自己身陷一个前景暗淡的处境时通常会怎么办？他们会更加努力……他们推销自己的战略往往建立在一个天真的假设上，即能力和努力才是最重要的。于是他们更加埋头苦干，等待哪一天有人会把魔棒点在他们的肩膀上。可是，那一天很少来到。事实是，通往名望和财富的道路很少能从自己身上找到。惟一有把握获得成功的方法是，为你自己找匹马骑。你内心可能很难接受这一点，但人生的成功更多是要靠别人为你做些什么，而不是你能为自己做些什么。”两位大师的话显得有些偏激，但我想他们的本意是说：个人的能力与努力非常重要，但要更快地走向成功，少走弯路，就必须学会借助外界或他人的力量。这是完全正确的。 选对公司 作为职业人，首先要选对公司。里斯和特劳特认为：“如果你上了失败者的船，无论你有多么出色都无济于事。泰坦尼克号上最好的船员到头来也得和最差的水手上同一条救生艇，而且他还得有幸露出水面才行。”人人都知道名校出身的好处，但名公司出身其实比名校出身更为重要。翻开成功职业经理人的履历，几乎他们每个人都有杰出企业的工作经历。杰出企业能给你什么呢？第一是自信。人们相信，杰出企业挑选的一定是杰出的人才，能进入这样的企业已经证明了你的优秀。自信不完全是天生的，也是靠后天这样的事情一个个累积起来。第二是最快地学习到最优秀、最成功的思维方式与工作方式。杰出企业并不见得能提供最高的薪水，但是这种从业经历将很深地影响你，不仅给你的职业道路打上深刻的烙印，甚至会完全改变你的价值观，从而影响到你人生的每个方面。第三是给你漂亮的职业履历，有利于更顺利地抵达职业巅峰，有利于更快地建立影响力与权力基础。 职场中人经常面临这样的选择：“有两家公司都要我。一家是《财富》500强企业之一，但职位较低，工作内容好像也比较单一。一家是小企业，给的职位听起来还不错，同时可以锻炼自己的综合能力。我该选哪家？”我看到很多朋友从薪水、学习、发展空间等方面去综合比较，当然是不错的。但我要强调的是你对自己的定位，如果你决心做一个职业经理人，那么，我劝你去500强企业。为什么？因为500强企业就好比社会中的名校。你的履历表上是名企，还是不入流的小角色企业，对于一个立志做职业经理人的朋友来说，效果是天差地别的。 有位比较成功的私营企业家曾经跟我讲起这样一个故事。他妹妹到澳大利亚留学时，经济条件并不很好，澳洲的中国留学生很多，大多数人都希望一边学习一边打工减少经济压力，同时也丰富履历，方便毕业后找工作。许多人到餐馆打零工，还有些人发挥优势去教汉语等，虽然辛苦，收入也还可以。他妹妹当时也动心了，向他说了这个意思。他告诉妹妹：如果你一定要打工，就去那些跨国知名企业找机会，哪怕没有薪水，你自己节约一点过日子好了。但一定不要去端盘子、做家教，不是说那些工作低贱，而是这些工作与你未来的职业生涯没有连续性和相关性。后来他妹妹找到一家法国企业做钟点工，在商业旺季时帮忙拆信封，送信到各部门，薪水非常少。但这是一家知名企业，业内龙头。他又告诉妹妹，拆信封也要好好拆，勤快一些，同时多观察多学习名企的工作风格和职业风范，尽可能去观察各个部门，去发现你最喜欢哪个部门的工作。不久，他妹妹由于工作积极认真，不同于其他钟点工，企业给她加薪，并改为类似于劳务工。此外，他妹妹还在另一家知名企业也做钟点工，也很受欣赏。当毕业的时候，几乎所有的同学忙着投简历、面试，他妹妹却不慌不忙，因为两家名企都已经给了OFFER，而且职位不错，都是她喜欢的。为什么？企业方说了，她在这里工作这么久，一直那么积极主动、职业素质很好、工作出色，而且这么久了大家也有感情，就像老员工一样，所以，我们将按老员工给起薪。后来他妹妹选择了那家法国企业，几年后，以中国总代表的身份回到国内，开办了中国办事处。 这个故事中的女主角无疑是幸运，除了自身素质相当好，更重要的，她有两个“大树”，一是她哥哥，是她哥哥的远见让她少走了许多弯路。二是在她哥哥的指点下，又找到了知名企业这棵“大树”，从一开始她就受到良好的职业风范和氛围的熏陶，少走了许多弯路，使今后的职业生涯有了优于同学们的起点。 当然，杰出企业的数量总是比较少，雇用的员工数量也是有限的，因此对于什么样的公司是“好的”公司，还有不同的看法，比如里斯和特劳特认为，把宝押在成长性好的行业上、服务类行业。而约翰·科特教授的观点也不容忽视，他没有强调企业本身的质地，而是强调在寻找工作时，要注意使工作条件与自身条件（包括自己的需要、价值观、长处与弱点）基本吻合，因为这是建立权力基础的一个重要前提。有了这种吻合就容易增加你对企业的了解，同时你喜欢并理解工作环境中的那些人，就很容易与他们建立起良好的工作关系，你会认为工作有意思并且比较轻松，就容易取得好成绩，从而有了一个良好的工作履历。他认为，即使是优秀企业，如果你不认同它的企业文化与价值观，同样也不会在这个企业内取得职业生涯的成功。 大树的好处 作为职业人，第二是选对“大树”。 有大树的好处，第一就是免于沦为牺牲品。大凡权力斗争，第一个倒霉的就是没背景的，并不是他得罪了谁，而是这样的人符合替罪羊的首要条件，牺牲他一个，紧张局势会有所缓和，且不会给双方带来任何后患。说句题外话，有次我跟几个权力部门的小头目吃饭，席上一头目说：某处有一个违法企业。另一头目立马问：有背景有没有？答：应该没有。另一头目乐：那就弄！当时我的反应就是：简直就是香港电影嘛，几个实力派大哥分地盘，最先倒霉的就是没后台不在席上坐的那位老大。 有大树的好处，第二就是一人得道鸡犬升天。现在世面上名人自传数不胜数，翻一翻，好像每位名人都是天赋异秉、文成武德，凭着什么能力呀，勤奋呀，一步步或者坐火箭一样从小职员升到大总裁。当然，我不否认这些人能力是很强的，业务是出色的，但他们真的都是靠个人奋斗？特别是坊间流传一些什么前台接待做到总监呀，勤杂工做到总经理呀，技术员做到老总呀，成功人士当然在自传里要特别强调个人奋斗得来一切，也是鼓励后进么。但实际情况呢？ 《杰克·韦尔奇自传》流行的时候，大家在佩服他之余，往往没有注意到他在GE的第一个“大树”后来做到什么职位。上头没人罩着，在高手如林，号称CEO摇篮的GE公司，他能升得那么快，能坐上头把交椅？想进步，有人带，这就是现实。 再看多年前火爆一时的吴士宏自传，初看真是传奇人生，一个低学历小职员，硬是凭本事做到IBM中国总经理。她的自传写得激情四溅，豪气扑面。如今她是什么样子？为什么？说白了，她是个职场政治艺术的低能儿，她的发迹是中国改革开放初期的特殊产物，根本就没有普遍意义。当她离开呆了十多年的公司，自以为一个人可以撑起一片天，拿着老三篇打世界时，不管是以什么高尚的理想做外套，结局都已经注定了。 俗话说：进门先问主人是谁。不少打工的朋友进门半天了，东拍肩膀西打招呼的，自以为气氛很好，其乐也融融，结果主人家是谁都没搞明白。自己是个小人物也就算了，反正斗争一时半会也斗争不到你头上。但千万不要自得，咳，什么职场政治，我处理的好得很，走钢丝么，平衡而已。要我说，那是你级别不够，大哥们分地盘几时会问一个小弟的意见。一个人能在职场走多高，走多快，决定因素有很多，但无论如何，有一棵大树提携你，有一个团队支持你，远远好过赤手空拳打天下。 有大树的好处，第三就是少走弯路快速成长。微软大中国区首席执行官陈永正先生，他的主要职场经历是从贝尔开始的。贝尔是个很传统的公司，一般中国人做到经理要10年，而他在第4年的时候升任了经理，很不容易。后来在一次对清华大学MBA班的演讲中，他提到自己快速晋升的原因，与他比较注意企业政治方面的东西有很大关系。他明白要成功靠单打独斗是不行的，他的“大树”是贝尔的三个副总之一，并且他还注意在企业中形成一个很好的圈子。 中国人自古就相信：名师出高徒，强将手下无弱兵。在普遍意义上，是非常有道理的。就好比这些年MBA热潮汹涌，一个哈佛商学院的牌子，就足以使人“鲤鱼跳龙门”，社会信赖甚至崇拜哈佛，从它那里出来的学生，就自然受到追捧。因此，一棵“大树”为你撑起天空，自然在他人眼中，假以时日你也会成为一棵新的大树。 身在职场，有一棵好的“大树”，可以让人一年时间学到别人几年的东西，可以让人成长得更快，而不仅仅是升职加薪的速度更快。许多人说：“我的老板或上司，根本就兴趣培养我，甚至冷淡我，对我爱理不理，还有就是我的老板或上司很差很烂，从他们那里根本学不到什么。”对于第一种情况，我想你得先搞明白，如果你的上司或老板对你根本就没兴趣，他算你的“大树”吗？对于第二种情况，我想一方面可能你的上司或老板的确水平很差，但另一方面也极有可能是你的学习心态和为人处世的角度有问题。遇到愿意去栽培你，愿意花时间去教你的“大树”当然好，但就算遇不到，也并不妨碍我们的学习。无论你的上司或老板在你眼中有多么差，也要明白，他们能做到这个位置，一定有其道理，从他们身上，一定可以有所学。 所以，职场要义之一，就是先看清谁才是真正的大树，早点投靠、早点得道。        寻找大树 一般人可能会误解，大树就是自己的上司，上司是天然的领导，好的上司，自然是大树。但大树的定义要更宽阔一些，它是指有助于你健康发展的一切领导 好的上司，不仅能给你很多的指导和鼓励，也能随着他的升迁而让你获得更多的升迁机会。阎爱杰当年跳槽郎酒，很多在玛氏的旧部跟过去，随着他在白酒行业的崛起，很多旧部也因此获得了更多的机会。 小曾毕业两年就做到某外企分公司经理，除了自身的实力，他也比较幸运，一路上都有良师型的大树指引推荐。在他刚毕业参加工作时，在一家企业做技术员，公司实行学徒制，他的师傅是个高级工程师，工作负责任，也没什么架子，小曾把他待候得很舒服。师父愿意教、徒弟愿意学，师徒两人在工作中配合得非常默契。小曾进步非常快，师父也从不吝啬在领导面前夸奖，很快小曾在公司的年轻人里算得上是佼佼者。这给两人都带来好处，师傅因为徒弟出色，给领导留下了自身工作、领导能力、培养人才的能力都出色的好印像；而小曾则给领导留下领悟能力强、学习能力强、人品好的印像。 然而不好的上司却是一条拦路狗，业绩好的时候，他会把所有的功劳都算在自己的头上，业绩差的时候，他会把所有的责任都推给手下。他不会主动教你任何东西，自己也得不到提拔，他得不到提拔的同时，意味着你在这个公司里的前途也是渺茫的。如果遇到这样的上司怎么办？跳槽当然是比较直接的解决办法。但只要这个位置对人有一定的锻炼价值，即便主管比较难处，人际关系比较复杂，也并非不可以考虑忍一忍。 有一个企业家刚毕业时，到了一个环境很复杂的单位，遇到一位很难相处的上司，常常吃苦头，为了那人的缘故，他多次想到要换工作。后来，有一次和朋友聚餐时他说出了自己的苦恼，朋友建议说：“如果你觉得他真的是很难相处的主管，只要你能够好好侍候他，将来你就再也不怕碰到比他更难相处的主管了。”在变换了看问题的角度后，他留了下来，开始积极地处理人际关系，人变得豁达了，与主管的关系也渐渐变好了，一年后便得到了提升。后来他深有感触地说：“不容易沟通的主管和不好相处的同事，到处都可能碰得到，如果你为了这个原因离开这家公司，难保你在那家公司就不会碰到相同的问题。不如先在这家公司学会把解决问题，将来再换到那家公司，就不会再度为此原因不安心工作了。” 当然，有可能你的运气非常不好，上司无法沟通。你也不必为此大为烦恼，无论你的直接上司是什么类型，你都可以学到东西。虽然“跟对人”很重要，但如果没跟对人，也要在他身上挤出东西来学。 小通以前有一个老板，日本作风，不但吹毛求疵，还庇护他自己的人。头一两年，小通非常气愤，但他仍然用心从老板身上学习扎实和彻底执行的工作能力。慢慢地他理解了老板栽培比他笨的人的无奈与必要性。因为对老板而言，小通很年轻还有很多机会，而有些人没被栽培，一辈子都起不来，他们将来都会面临被裁员的可能，所以往长远看，老板其实也是好心的人。 更重要的是，你要积极寻找更多的大树，不要只盯着自己的上司不放。大树的种类很多，你的直接上司、上司的上司、级别比你高的非直接上司、同事，甚至下属和企业外的相关人士，都有可能。 杰克·韦尔奇在GE的第一年运气很糟糕，上司科普兰让他忍无可忍，只有提出辞职。如果故事就这样结束，今天就不会有“世界第一CEO”的出现。他的上司的上司，年轻的鲁本·加托夫挽留了他。加托夫是韦尔奇在GE职业生涯中真正意义的大树系列中的第一棵和极为重要的一棵，加托夫在GE一路晋升，后来做到GE全球战略计划负责人的高位，而韦尔奇则一路接替他留下的职位。他们之间的关系，既是上下级，又是至交好友。韦尔奇是如何引起与他接触并不多的加托夫的注意的呢？前面的章节中有。现实中，类似韦尔奇的故事其实非常多，只不过像他那样出名的人太少而已。 小安是一家国营单位的合同工，做一些与银行联络之类的工作。她的单位中还有不少合同工，待遇很低，工作却都由他们完成。由于工作环境的不理想，不少人跳槽而去。有一天，一个两年前跳槽的同事忽然打电话给她，问她是否愿意到某知名外企担任营运主管工作。小安以为他在开玩笑，自己学历不高，不会外语，无外企工作经验，更无管理经验，这个以前只在单位见过几面的同事不是开玩笑是什么？但同事却是当真的。他已经是该外企的经理，当公司空缺这个职位时，他头一个就想到小安，并深信小安的能力与人品完全可以胜任。经过同事推荐与指点，小安顺利通过面试，在以后的工作中果然非常出色。后来，小安问同事为什么会想起自己，同事笑着说，他虽然已经忘记几乎所有原单位同事的姓名和模样，虽然在原单位只见过小安几面，但肯定小安在某些方面做得非常出色，让他留下深刻的印像。他告诉小安，虽然你能进这家外企，是因为有我帮忙，但实际上你要感谢你自己，是你给我留下了非常深刻、非常良好的印像，虽然具体细节我忘记了，但我记住了你。 从这两个故事我们可以看出，大树是不会主动找你的，那些有“贵人相助”者的幸运，实际上是由于自己的努力，引起了大树的注意，或者更进一步，主动去做一些会引起大树注意的事，帮助自己与大树取得某种沟通或联系。自助者天助，就是这个意思。 帮助你的大树成功 如果选对大树，那么某种意义上，他的成功也就是你的成功。 小李曾经遇到这样一件事。在一个销售会议上，他的老板提出了一个销售计划，制定了销售目标，到了大家“表决心”的时候了，他的老板问他：“有没有信心啊？”但是，小李觉得老板的计划有些漏洞，于是，他回答到：“嗯嗯……啊啊……”，结果会议气氛颇为不融洽。 他不明白，这样的场合要如何去应付老板呢？实际上，在这种“团结的、胜利的”大会上，老板要的就是气氛和决心，老板何尝不知道计划肯定比不上变化，计划可以修改。但如果会议的气氛搞糟的话，小李在老板心中的地位就要差很多了。小李完全可以帮助老板去营造气氛，事后在收集了足够的信息，提出完整的解决方案再跟老板私下沟通。 小朱在一家广告公司工作，因为没有把客户的感谢信送到总部被经理训斥了一顿，小朱非常郁闷。回到办公室便对同事小李说：“是啊，我是忘了把这家知名企业的感谢信送到总部，可又怎么样？我真不知道经理那么激动为什么，别忘了这项业务的牵线人还是我呢！他何苦在这上头居功呢？”同事小李回答道：“现实一点吧，老弟，大老板可能都不知道我们的存在，能给本市知名企业做广告策划是件引人注目的事情。作为经理，想尽量从中得到好处，也是情理之中的事。”“也许是这样吧，他想自己在老板那里光彩，我也不怪他，但做他的公关马屁精可不是我的工作！”小朱依然气呼呼。小朱显然不明白自己在组织里的角色，也没有做一个好下级。好的下级，就要帮助上司获取成功。 小谢担任一家国有大型集团财务处科长，年终审查的时候，由于一笔历史遗留问题帐目，集团老总被审计部门严责一番，老总心里十分不愉快，便交待财务处的小马在写年终总结报告时，加上他对财务处长的严厉批评，报告印刷下发到集团各公司各部门。小马的办公桌对着小谢，写报告的时候，他忽然抬头对小谢说了集团老总的意思，小谢第一反应就是向财务处长通报此事，毕竟事关处长的前程。但他转念一想，小马平时围着处长转，把处长哄得开心，现在出事了，小马怎么不去说，反而对自己说？迟疑了一会，小谢装做没听见，躲起来了。第二天，报告印刷出来，集团大会上老总宣读，处长面色青红不定。开完会，处长便悄悄拉住小谢，半晌才说了一句：你，你怎么也不事先告诉我一声。小谢羞愧得无以言对，才明白自己犯了严重的错误，没能及时维护上司，维护部门的荣誉。自己的行为，既未能获得同事小马的私谊，也未必让集团老总赏识，却反而推动顶头上司的信任，事实上是几败俱伤的局面。 保持自我 良师益友型的大树虽然比比皆是，但利益面前，地位的变化面前，再好的关系也有可能变质。选好大树，不等于放弃自己的价值观与信念，不等于放弃自己的逻辑和判断，不等于完全把大树的利益当做自己的利益，不能盲目地跟着别人的指挥走，也不能对大树的每一句话都深信不疑。 阿华在一家集团公司下属企业工作，该公司总经理是一个精明能干的人，阿华跟总经理既是上下级，又类似老师与学生，他觉得自己很幸运。总经理的事业心很强，阿华特别认同他的一句话：不想盯着钱找钱。因此阿华特别愿意付出，愿意多做事。几年后，总经理由于各种原因离职而去。传言他在几年里利用职务之便弄了不少灰色收入。因为虽然他作为老总，薪水也不特别高，来企业时还骑自行车，几年后走时却是开着自己的跑车。阿华仍然拿着原来的薪水，做着相同的事，继续努力工作，也看不到什么前景。他太年轻，还没明白，一副导师模样的总经理，所有的格言都是拿来教育他的，自己做的却是另一套。 作为审核员的小王则遇到另一件事。在上季度的经理级会议上，小王的经理发言保证在三个月内降低生产成本，但本季度快要结束，经理的保证眼看就要落空。于是在结算审核的时候，经理找到他说：“是否可以将生产数据进行修改？……如果我们的生产成本一直居高不下，你知道会发生什么事。总部已经开始裁员了，或许哪天就轮到你我。我们并不是真的撒谎，只是移动一下数字，让它们好看一点，你说呢？小王？”小王并不情愿，但也只有同意：“我想，是这样吧，可我总觉得不太合适，你是老板，你说什么，我就做什么。”“不要担心那么多嘛，”经理安慰道，“没有人会注意这些数字哪里来的，他们一般只看最后的结果。你肯定想保住自己的工作是吧？我们没做任何违法的事。” 不违法并不意味着没有错。小王感到经理的行为是越轨的，他感到紧张，又无从判断。其实，紧张这种感觉，往往就是良知的信号。小王或许可以拒绝经理的要求，也或许可以找到一种符合道德规范，又能减少差劲的生产报告给经理的损害的方案。但小王最好的方法，就是要培养良好的声誉，那样别人根本不会考虑向他提出可疑的建议，同时，小王还要为自己留一条退路，因为美德并非总有美好的回报，有时反会遭到惩罚。小王可以与支持自己的另外的大树取得联系；也可以对每一条可疑的批示都备案记录，放在安全的地方；还可以在“末日”来临之前另谋高就。不管留了什么样的退路，都要确保一旦自己身陷困境，能准时到位，可靠运作。    “以终为始”的职业生涯规划 人生在世，拿什么去判断自己存在的理由，存在的价值？不同的人有不同的看法。我认为，一个人的人生大目标，即西方人常说的“使命”就是他存在的理由。越是聪明，越是有上进心的人，越会在某一个时段遇到对整个人生的困惑与迷茫。或许有些人还有别的办法可以解决，但我认为，只有找到上天赋予你要去实现的目标才是根本之道。每个人的存在都是其与上帝之间的契约，人生要有大的成就，就要自己把契约上写的什么搞清楚。也许我们不必信教，但有信仰会让人更坚强，人生更丰满。人之不同于动物，因为人有信仰。有信仰的人是幸福的。 人的一生，左边是痛苦，右边是诱惑，能够坚定地走完自己该走的路的人又有多少呢？不少朋友最大的痛苦就是不知道自己适合做什么，该干什么，该走什么路，不满于现状之余又不得不沉沦于现实。更郁闷的就是放眼一望，这个地球上所谓成功人士太多了，连隔壁大妈那个打小不成器的儿子现在倒买倒卖挣得都比我多。人比人真是气死人。 一次某业务员跟我说：去年一个月只赚1000的时候，看着别人赚上万，觉得很丢脸。但当时只是想着不干活就得挨饿，一门心思地为生意忙，当时那个苦啊，但是生存有压力，也不觉得太苦。今年自己也赚上万甚至更多了，心里却比去年还慌，老想着这个月上万了，下个月要是业务不行掉下去怎么办，那个脸不丢大了。再看看别人，好像都比自己做得好，不知什么时候才能赶上他们。天天心里慌得很。 他问我怎么办？如何才能保持业绩并超过别人。我告诉他，你是如何从1000做到10000的，重复去做就行了。但这并不能解决你心慌。因为当你一个月赚2万元甚至10万元的时候，你还是要心慌，你永远都有业绩下降的压力，而比你强的人永远都有啊。现在你眼中那些比你强的人，就站在你面前，但有一天你超过他们，更强的人还在后面，就算你再强，赚得再多，你能强过比尔·盖茨？ 我问他：这辈子你想做什么样的人？你死了希望别人怎么评价你？你想赚多少钱就足够了？你想用多少时间赚到这些钱？把这些想清楚，再倒推到眼前，你每天该做多少工作量？做到了你就可以安心休息。因为你不用再跟别人比了。只要你每天的工作做好做到，到时间你的目标就实现，有什么可心慌的？ “职业生涯规划”是现在很流行的概念。我的看法，职业生涯规划的核心要领是“以终为始”，也就是说，首先要明白你自己的目标，再去设计你的路，否则规划只是空话，再过几年又会觉得计划没有变化快了。而很多抱着创业想法，以学习心态去打工的人，往往会去读MBA、学英语、努力进外企，等等，这些当然没有什么不好，但对于创业这些是必要条件吗？而一些想做职业经理人甚至CEO的朋友，则站在这山望那山高，总发现有朋友、有同学比自己职位高薪水高，于是永远都不满于现状，只要有好一点的机会便想跳槽。但事实上，没有规划、与目标关联度不高的跳槽和转行，其实是走更多的弯路。 很多人的自我规划，只是从现状出发来规划，目标只是比现在过得强一些。但如果不知道自己的终点何在，永远也不会真正满足，会活得非常累，非常无奈。而总跟别人的状况对比，很难获得真正的满足与自信。我主张一个人用自己的目标来衡量自己的成长与进步，那样人生会更轻松、更喜悦。 做成最好的你自己 职业生涯规划真正的难处是要搞清楚自己的优势在什么地方，天生我才到底有何用。这是没有人可以帮你规划出来的，只有自己问自己：我喜欢什么？我想做什么？我想成为什么样的人？我想得到什么？想得越清晰越具体越好。如果你想不明白，就经常去想，任何人也代替不了。当然，不仅是要经常去问自己的心，而且要经常在生活和工作中经常去考察自己。比如上学时你对什么课目最有兴趣？什么课目学得最好？工作时做什么你最有干劲？工作中的哪一方面你最得心应手？生活中你有什么兴趣爱好？这种爱好体现了你什么天赋或个性呢？不要忽视任何类似的细节。这些就是你的“天生之才”的自动表现。 人一定要按自己的天赋去设计自己的路。否则见贤就思齐，九成最后一事无成。职业生涯规划的目的，不是要你变成另外一个人，而是变成最好的你自己。 比一辈子要赚多少钱更重要的，是要做什么样的人。但凡是真正有大成就的人，不管他起始阶段是什么原因，抱着什么目的，最终他都是有了一种信念，成为某种人，承担某种使命。这种信念支撑他一路过关斩将，这种使命使他可以忍受一切利害得失。经常有人会问：有什么事是你不赚钱甚至倒花钱也愿意做的？这个问题的深层次意思，就是你想做什么的人？你认为上天赋予你什么样的使命？这也是为什么那些世界知名企业，都有他们的企业哲学、企业使命，一些朋友总认为那是资本家编出来哄人的，其实不是。 有了自己坚定的信念与目标，打工就不是做奴才，投靠哪棵大树也不等于是卖身为奴。职场之道的精髓就在于，如何在理想与现实之间平衡。