九乡新闻网黑白极简家居图片:管理故事
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/30 23:29:33
员工甲找到老板：“员工乙和我干一样的活，他的薪水为什么比我高？”
老板说：“你先去看看菜场有什么菜，回来我再告诉你为什么。”
员工甲过了一会儿才回来：“只有一个农民在卖土豆。”
“有多少土豆呢？”
员工甲赶快又往菜场跑去，一会儿回来了：“我数了数，一共有40袋。”
“什么价格？”
员工甲又跑了一趟，回来告诉了老板价格。
老板说，你坐在这里别说话，看看别人是怎么做的。
老板叫来员工乙：“去看看菜场有什么菜！”
员工乙很快就回来了：“到现在为止，只有一个农民在卖土豆，他一共有40袋土豆，价格是……。土豆的质量还不错，我带回来一个样品，喏，就是这个。他说过一会儿还要回去拿4箱西红柿，价格是……，质量也不错，我也带回来了一个样品。我们库存的西红柿不多了，需要进一些西红柿，但我拿不准该进多少。我把这个农民带来了，他现在就在门外。”
老板对坐在一旁的员工甲说：“现在你知道为什么了吧？”
其实员工甲还不算是最差的。我们身边还有这样的员工：
老板：“去看看菜场有什么菜！”
“这么早不会有卖菜的，去了也没用。”
——找借口拒绝，却不问自己是否有权改变老板的决定。
“老板娘让我摆桌子。”
——以一位领导来拒绝另一位领导，有意无意地在领导之间制造冲突。
“我这会儿没空，让乙去吧！”
——把工作推诿给别人。
“我现在正忙，过一会儿吧。”
——拖延，老板如果等不及最好另派他人。
“老板，菜场那么远，我怎么去呀？”
——这本来是他自己的事，却要让老板觉得这好像是件无法完成的工作，因为老板没有“交待清楚”、没有提供必要的工作条件，布置这件工件本身似乎就是不应该的，所以最好取消。如果硬要他做，那么做不好也不应该怪他。
“如果我走路去的话，那今天上午我就只能做这一件事了”。
——自以为聪明地讨价还价，老板要么别叫他做，要么他就想法偷懒，老板似乎还不应责罚他。
“菜场那么远，我怎么去呀？”
“骑车去。”
“车胎没有气了。”
——自己不去想办法，好像老板不把一切条件都准备好，他就有理由不做。
（过了好一会）老板：“你怎么还没去？”
“我早就回来了！”
“那你怎么不告诉我？”
“你没有问我呀。”
——不要以为没有这种人哦！
（过了半天）
老板：“你怎么还没去？”
“我刚要出门，电话铃响了，等我接完了电话，又有人找我有急事……，等我办完了急事，自行车胎又没气了，等我找来气筒，却发现是车胎破了，等我找到修车的地方，修车师傅的内胎又刚好用完了，等商场开门我要买内胎时，又发现自己没带钱，等我回来拿钱，你就……”
——这种员工往往能找出许多理由证明他没有错，可就是交给他的事没办成。
还有一种并非不常见的员工是：听清了老板的吩咐后，也表示接受，但就是拖着不办。如果老板不再追问，这事就不了了之。如果追问起来，他会歉意地说还没有办（也没有什么特别的理由），不过马上就办。然后可能又会同样经历一至几次这样的循环，在老板的再三催促下才总算完成了一原本并不复杂、也并不难办的事。
点评：
可以用人力资源管理中的“行为锚定法”来考核上述员工。具体标准是：
优秀：主动接受任务，顺利有效超额完成。
良好：愉快接受任务，按时圆满完成任务。
合格：被动接受任务，尚能完成规定任务。
较差：推诿拖延任务，再三催促才能完成。
很差：拒不接受任务，或无能力完成任务。
在上述案例中，员工乙无疑是位优秀员工。不过，如果他没有问西红柿的事，就只能算是良好。
员工甲尚可勉强算是“合格”。
其余的人，就属于“较差”和“很差”了，均属不合格之列。
你呢，属于哪一类？