黑暗圣经bt下载文件:构建和谐企业必须抓好“五化”

              构建和谐企业必须抓好“五化”                       袁燕群    构建和谐企业是国有企业贯彻落实科学发展观的重大举措，是国家构建社会主义和谐社会的重要保证，非常必要，意义深远。构建和谐企业必须培育与之相适应的和谐文化。从我国国有企业面临的形势与任务来看，当前应努力培育以下五种和谐文化：
    一、和谐理念文化。理念是先导，只有先进的和谐理念，才能引领企业和谐发展。要通过实践、总结、提炼，逐步形成五种和谐理念。一是“发展第一，和谐至上”的和谐发展理念；二是“和谐是最大的政治，和谐是最大的效益，和谐是最大的好事”的和谐价值理念；三是“企业盛兴，环境温馨，员工开心，用户放心”的和谐追求理念；四是“企业连万人，上下必一心”的和谐责任理念；五是“和谐管理是基础，和谐服务是前提，和谐指挥是关键，和谐执行是保障”的和谐关系理念。要通过多种形式的宣传教育，使这些理念逐步转化成为构建和谐企业的价值导向和力量源泉。
    二、和谐制度文化。培育和谐文化是一项系统工程，需要统筹规划、分步实施、齐抓共管、系列运作、分层负责、全员参与。要搞好这项工程，必须建立一些切实可行的制度。一是企业和谐文化教育办公会议制度，将和谐文化教育列入企业重要议事日程，认真研究，精心安排；二是员工和谐文化学习制度，定期组织员工学习和谐文化知识，讨论和谐文化问题，领会和谐文化精神；三是机关干部下基层挂点督导制度，力求和谐文化教育指导到位，落实彻底；四是和谐文化教育达标考核制度，确保和谐文化教育达到标准，取得实效；五是重点人员帮教制度，对性格内向的沉默人、脾气暴躁的烦恼人、缺乏自控的盲动人、屡遭挫折的厌世人、偶遇不幸的痛苦人、受到惩罚的犯错人、言行反常的变态人，给以特别关心、重点帮教和跟踪管理；六是隐患排查制度，经常检查企业及所属单位和谐运行情况和员工和谐工作情况，发现影响企业和谐的因素或问题，及时排除，及时解决。通过和谐制度文化建设，确保组织领导到位，部门协调到位，员工教育到位，责任落实到位，问题解决到位。
    三、和谐舆论文化。没有和谐的舆论，就没有和谐的行动。用和谐的舆论引导员工，必须在营造和谐舆论氛围上下功夫。一要有“声”，就是充分利用会场、课堂、广播、电视、互联网等舆论阵地和下基层、进班组的机会，及时宣讲党和国家关于构建和谐社会的重大意义及方针政策，宣讲上级关于构建和谐企业的意义、目标、要求，颂扬在构建和谐企业工作中出现的先进典型，针砭危害企业和谐的落后言行，不断增强和谐教育的针对性、说服性；二要有“文”，编印和谐企业文件汇编、知识手册、情况交流等和谐教育资料，利用报纸、杂志、网页和内部简报等开设和谐教育栏目，不断增强和谐教育的广泛性、多样性；三要有“形”，在企业大门附近设置和谐文化长廊，在机关办公楼、员工学习楼、家属宿舍楼设置和谐文化宣传橱窗，举办和谐书画摄影展览、和谐歌舞演出、和谐联谊活动、和谐知识竞赛等，不断增强和谐教育的趣味性、延伸性；四是有“行”，组织各级领导、机关干部、先进典型等，深入基层、深入群众、深入实际，与广大员工面对面讲和谐话，心连心干和谐事，手拉手做和谐人，不断增强和谐教育的感染性、实效性。
    四、和谐情感文化。员工情感是企业很重要的“无形资产”。充分利用情感的巨大感召力、亲和力，对增强员工做好和谐工作的责任感，能够收到事半功倍的效果。培育情感，一要开展领导干部接待日和定期下基层与普通员工面对面沟通活动，并把这种活动作为一种制度规范起来，变成各级领导干部必须履行的职责，促进内部沟通正常起来；二要向全体员工公布领导干部的电话号码、手机号码和电子信箱等通讯方式，有条件的企业在内部网站建立员工论坛，多渠道、多形式地满足广大员工的沟通需求，让领导与员工之间的沟通畅通起来；三要适时开展“送温暖，献爱心”活动，切实关心员工，帮助员工尤其是特困员工解决生活上的困难，让员工真实感受企业大家庭的温暖；四要重视员工福利保障，在企业经营扩展、效益提高的前提下，逐步提高员工待遇，使广大员工切身体会“企兴我受益，企衰我受苦”的滋味，从而不断增强与企业“荣辱共享，甘苦同尝”的相依情感。
    五、和谐行为文化。行为是根本，只有统一的和谐行为，才能推动企业的和谐发展。要遵循潜在养成的原则，坚持制度与习俗并举，纪律与自觉同行，在广大员工中培养形成三种良好的行为规范：一是团结友爱、和睦相处的行为规范，坚持尊重人、理解人、关心人，发扬中华民族传统美德，以人为善，助人为乐，融洽共事，相生相容；二是服从整体、协作配合的行为规范，坚持整体利益高于局部利益，在工作、学习、生活中，一定要从整体出发，服从整体需要，维护整体利益，事事处处以整体利益为轴心，相互协作，紧密配合，坚决反对和自觉抛弃本位主义和个人主义；三是礼貌待人、文明服务的行为规范，用热情、谦逊、耐心的服务态度，准确、简洁、亲切的服务用语，整洁、大方、文雅的仪表风度，熟练、高效、优美的服务技能，为广大员工提供满意的协作服务，为广大用户提供满意的产品服务。通过培育员工的和谐行为规范，使广大员工养成“和气说话，和善做事，和谐为人”的良好习惯，从而确保构建和谐企业目标的圆满实现。
                                                   2006-12-25