黑客帝国3片尾曲:如何做好问题管理
来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/04/28 04:12:32
如何做好问题管理
有很多的管理者就像救火队队长,只要一上班就到处救火,从早忙到晚,但下班一想好像什么都没做。如果经常出现这样的情况,就证明管理者的问题管理没有做好,那如何做好呢?我们有三个方法给大家分享一下。
第一个方法:同样的问题不能重复的发生,要找到发生问题的真正原因杜绝问题再次发生,要达到这一点要做到四不放过:
第一个不放过的是出现问题没有找到真正的原因不要放过;
第二个不放过的是出现问题没有找到直接责任人不能放过;
第三个不放过的是出现问题没有整改措施不能放过;
第四个不放过的是有整改措施没有严格执行不能放过。
第二个方法:问题管理还要避免两种情况,一种情况是视而不见,看不到问题,不去发现问题找到问题的根本原因,只是在不断的处理问题。
另一种情况是给自己留后路,一是把问题推给别人,如下级,干的好是自己的,干不好的我也没责任,那是别人干的,二是一看问题比较难于处理就逃避妥协,向不好的结果低头,这两种情况都是要避免的。
第三个方法:对待问题最好的方法是百分之百的落实责任,要让1%的责任都可以转化为100%的责任。
实战指南:
工作中出现问题是正常的,关键是能让老的问题不再重复发生,让新的问题不断的被发现,让将来不会发生重大问题。
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