做最受欢迎的职业人（1）

    小溪只能泛起破碎的浪花，百川纳海才能激发惊涛骇浪，个人与团队关系就如小溪与大海。每个员工只有将自已融入集体，才能充分发挥个人的作用。个人的发展离不开团队的发展，员工要将个人追求与企业追求紧密结合起来，破除个人英雄主义，搞好团队的整体搭配，取长补短，形成协调一致的团队默契，才能在团队中成为最受欢迎的人。
    
    团队的利益高于一切
    
    “没有完美的个人，只有完美的团队”
    ——职场谚语
    相传佛教创始人释迦牟尼曾问他的弟子：“一滴水怎样才能不干涸？”弟子们面面相觑，无法回答。释迦牟尼说：“把它放到大海里去。”
    个人再完美，也就是一滴水；一个团队、一个优秀的团队就是大海。完美的个人要放在完美的团队中，才能彰显其优秀本性，一个优秀的职业人，更要得到团队的认可，团队伙伴的认可，才是真正成功的。
    在一个企业中，如果只强调个人的力量，你表现得再完美，也很难创造很高的价值，所以说“没有完美的个人，只有完美的团队”。这一观点被越来越多的人所认可。
    春来秋去的大雁在飞行时总是结队为伴，队形一会儿呈“一”字，一会呈“人”字。大雁为什么要编队飞行呢？
    原来，大雁编队飞行能产生一种空气动力学的作用，一群编成“人”字队形飞行的大雁，要比具有同样能量而单独飞行的大雁多飞70％的路程，也就是说，编队飞行的大雁能够借助团队的力量飞得更远。
    大雁的叫声热情十足，能给同伴鼓舞，大雁用叫声鼓励飞在前面的同伴，使团队保持前进的信心。
    当一只大雁脱队时，会立刻感到独自飞行的艰难迟缓，所以会很快回到队伍中，继续利用前一只大雁造成的浮力飞行。
    一个队伍中最辛苦的是领头雁。当领头的大雁累了，会退到队伍的侧翼，另一只大雁会取代它的位置，继续领飞。
    当有的大雁生病或受伤时，就会有两只大雁来协助和照料它飞行，日夜不分地伴随它的左右，直到它康复或死亡，然后它们再继续去追赶前面的队伍。
    大雁结伴飞行给企业管理者的启示是深刻的：一盘散沙难成大业，握紧拳头出击才有力量。任何一支团队，成员之间必须团结一致，大家心往一处想，劲往一处使，才能无往而不胜。
    世界上许多著名企业，之所以成功，经验之一就是有一支优秀的团队。团队意识就是公司职员对本公司的认可程度，把公司利益放在第一位的意识，个人利益服从团队利益的意识。团队的精髓是共同承诺。共同承诺就是共同承担集体责任。没有这一承诺，团队如同一盘散沙。作出这一承诺，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。
    员工与企业有着密不可分的联系。当你融入一个团体，你就是这个团体的一份子，你的言行代表了团体，影响着整个团体。如果一位员工缺少团结协作的精神，即使能在短时间内带来效益，也不可能带来长远利益，如果一位员工不能诚实、公正地做一件工作，那么团队就会受到污染，企业就会带来损害。只有为团队利益工作，推广团队声誉，而作为个人角色工作的人才会受到礼遇。
    我们经常可以看到，当企业的遇到难题要解决时，总会有这样一些员工推三阻四，找各种借口去推脱。某电子仪器设备厂因原料供应商车间出了事故，而使原料供应推后了半个月。为了使合同能如期完成，厂领导决定实行三班制，争取在合同期内完成产品供应。这时有的员工站出来说话了：“我身体不好，不能上夜班。”“我孩子小，晚上不能没有人照顾。”“我不挣这个夜班费，也不受这个累。”厂里只得实行两班制，取消了夜班计划。
    最后因为时间紧迫，仪器厂终究没有按期交货，货主按照合同规定，扣除了百分之二十五的违约金。厂方受到损失，使得年终奖的额度大大减少了，直到此时，这些员工后悔极了。
    相反，日立公司员工的做法却让日立公司起死回生。上个世纪70年代，世界出现了石油危机，由此而引发了全球性的经济大萧条，日立公司也不例外。公司首次出现了严重亏损，困难重重。为了扭转这种颓势，日立公司出台了一项惊人的人事管理决策。1974年下半年，全公司所属工厂的大部分员工将近70万名工人，暂时离厂回家待命。第二年4月，日立又将所录用的工人上班时间推迟了20天，促使新员工一进公司便产生了危机意识，有了很强的紧迫感。公司所有员工都十分理解集团的决定，以团体的利益为上，不但没有怨声载道，反而更加奋发努力工作，最后日立得以重新振兴。与此同时，这些员工也得到了最大的实惠。
    可见，团队与个人的利益是在共同利益的基础上的，只有将团队的利益放于高于一切的位置上，服从组织做出的正确决策，才能在企业进步的同时，得到最大的个人利益。
    20世纪70年代，丰田等公司开始把团队精神引入管理过程中，取得了巨大的成功。诺基亚、通用电气、惠普、波音、摩托罗拉、可口可乐等许多知名企业都特别强调团队精神。崇尚团队精神，已成为时代发展的必然。尽管许多西方国家的人很崇尚个人价值，但在企业和组织里面却非常遵循个体服从整体的准则，这就是对团队精神与人个价值的正确理解。
    树立以团队利益为重的思想已经是大势所趋。我们做任何事情都要从企业发展的大局出发，凡是有利于公司发展的事就要主动、认真地去完成它，力求做得好一点，快一点，要深刻领会“一荣共荣，一损共损”的含义，想办法把事情做好，切不可坐失良机。在团队中，更要树立“我为人人，人人为我”的思想。在企业内部，部门之间、上下级之间、前道与后道之间的关系都是供应链，这种联结关系只有通过相互协作、群策群力才能圆满地完成，一个好的企业或者一个好的部门，往往是通过自我调节，把摩擦问题降到最低点的，我们千万不要对一些处于边界的问题采取“踢皮球”、“守球门”的态度；正确的方法应该是积极的、而不是消极的，把这些边界问题尽量在自己部门里加以解决，为其他部门、为下级、为下道工序创造好的工作条件。在日常工作中，许多事情不尽是十全十美的，而一些容易被人们疏忽、或者遗漏的地方又往往是很关键的，这就要求我们发扬团队精神，主动为其他部门提供优质服务，尽心尽力帮助他人解决难题，才能使企业在竞争中立于不败之地，从而为个人的发展提供更好的发展空间。
    团队成员对团队要有强烈的归属感，强烈的感觉到自己是团队的一员，决不允许有损害利益的事情发生，极具团队荣誉感，愿意为团队的利益与目标尽心尽力，反对个人主义、本位主义及“山头主义”，在个人利益与团队利益相冲突时，个人利益应当服从团队利益。作为一名优秀的职业人，一定要具备这种以团体利益为重的思想，才能在工作中取得更大的成绩。
    
    纪律是第一准则
    
    在团队中，一个优秀的职业人，
    肯定是把纪律秩序与个人自由结合得最好的人。
    任何一个员工，在团队中都要重视纪律。因为，一个积极主动、忠诚敬业的员工，也必定是一个具有强烈纪律观念的员工。对团队而言，没有纪律，便没有了一切。
    你可能会发现，在一个纪律严明的公司工作，工作情绪会高昂。而在一个不讲纪律的公司上班，自然而然地，工作情绪也趋于散漫。对个人也是一样，一个从开始就讲求纪律的人，才能让同事尊重，让上司赏识，赢得发展的机会，这也体现了一个职业人的优秀品质。而从开始就不遵守纪律的人，他的随心所欲带来的只能失败。
    莎拉是一个天性自由的人，最受不得约束和限制。她和莫娜是同一天来到一家著名广告公司应聘美编的，单从两个人的作品上看，技术水平不相上下。不过莎拉在思路方面略胜一筹，因为她在佛罗里达做过3年这样的工作，经验相对于才出校门的莫娜自然要丰富一些。两个人一起被通知参加试用，而且结果很明确，只能留下一个。
    莎拉上班时间从来都是一身T恤短裤的打扮，光脚踩一双凉拖鞋，也不顾电脑室的换鞋规定，还不在乎地说：“在佛罗里达，广告公司的人都这样。”不管是在工作台上画图，还是在电脑前操作，只要活干得顺手，莎拉一高兴起来准把鞋踢飞。
    与莎拉不同的是，莫娜第一次工作，多少有点拘谨，穿着也像她的为人一样——文静、雅致之外，带着少许灵气，她从来不通过怪发型、亮眼妆来标榜自己是搞艺术的，只是在小饰物上展示出不同于一般女孩的审美观点来。
    有一天中午，电脑室忽然飘出腥臭味道。后来，大家发现窗台下面有嗦嗦的响声，原来那里放着一个黑色塑料袋，打开来一看，居然是一大袋海鲜。众人的目光不约而同地集中在莎拉身上，没想到她却说：“原来你们是在找这个。嗨，这可怪不得我，这里的海鲜一点都不新鲜，简直比佛罗里达的差远了。”
    试用期才过了两个月，莎拉就被辞退。尽管她的设计方案比莫娜做得要好，但是老板不想因为留下这样一个不遵守办公室纪律的人，而得罪一大批其他员工。临走的时候，老板对莎拉说：“也许你更适合一个人在家里成立工作室，但要在大公司工作，你从一开始就应遵守纪律。”
    获得团队的认可，就要遵守团队的纪律。一个团队，没有了纪律的约束，将失去凝聚力和发展的潜力，变成一盘散沙。纪律能使团队或者个人充满斗志，有条不紊地向成功迈进。而维护团队的利益，就要从遵守纪律开始。
    对团队而言，团队精神永远都比任何东西重要。但团队精神不是与生俱来的，尤其是遵守纪律的习惯更是要培养。如果从开始就注重培养遵守纪律的习惯，那么你就能够很容易形成这种好的品质，而且完全源自于内心。就像下文中的孩子一样，把遵守纪律当成一生的习惯。
    约翰八岁那年，在鲈鱼钓猎开禁前的一天傍晚，约翰和妈妈去钓鱼。装好诱饵后，约翰将鱼线甩向湖心，然后安静地等待着。
    忽然，钓竿的另一头沉重起来。约翰知道一定有大家伙上钩，急忙收起鱼线。母亲在一旁静静地看着我熟练麻利地操作，十分欣慰。
    终于，我小心翼翼地把一条竭力挣扎的大鱼拉出水面。好大的鱼啊！在此之前我还没见过这么大的鱼呢！它是一条鲈鱼。
    母亲和约翰紧盯着这条漂亮的大鱼看呆了。月光下，美丽的鱼鳃一吐一吸地翕动着。母亲揿亮小电筒看看表，已是晚上10点——超过允许钓猎鲈鱼的时间了。
    “你得把它放回去，儿子。”母亲说。
    “妈妈！”约翰哭了。
    “还会有别的鱼的。”母亲安慰我。
    “再没有这样大的鱼了。”约翰仍然伤心不已地说。
    约翰环视了湖的四周，月光下，已看不到一个鱼艇或钓鱼人。虽然没人看见，也没人知道这件事，但约翰从母亲那平时温和慈祥，而现在却十分坚决的脸色中知道，决定是不可更改了。约翰只好慢慢解开大鱼嘴上的鱼钩，把它放了生。
    夜色中，那条鲈鱼抖动笨大的身躯慢慢游向黑色的湖水深处，渐渐消失。回想刚才钓上大鱼时兴高采烈的情景，约翰就像做了一场梦。
    这是很久以前的事了，约翰到现在仍然记忆犹新。
    后来约翰再也没能钓到那样漂亮的大鱼，但约翰却为此终生感谢母亲。以后的生活中，约翰碰到过许多类似的问题，但从未因没有人知道就放松自律，母亲给约翰的人生上了十分生动的一课。
    我们在成长的过程中，常常被各种不同的纪律所束缚，纪律是社会的一种规范，有组织就要有纪律，在各种组织中放弃个人的不良习惯，被迫适应规范的行为标准，是为了保持公正的原则和维持良好的秩序。这也是一个组织正常运行，甚至发展的保证。对于一个组织而言，这个纪律就是适用于组织内的每个人的。
    纪律是保持团队战斗力的重要因素，也是团队成员发挥最大潜力的基本保障。所以，纪律应该是根深蒂固的，它甚至比战斗的激烈程度和死亡的可怕性还要强烈。当纪律已经不是一种约束和限制，而完全是一种自律，这种自律的原动力来自于团队高尚的价值观和远大的共同目标。因此，这种自律能使每一个职业人在团队中表现更优秀，更出类拔萃。

做最受欢迎的职业人（2）

    协作才能优秀
    
    在团队中，大家的协作与配合往往比个人的创造力
    更能体现一个人的价值。
    在团队中，大家有着共同的奋斗目标，每个人都愿意与其他的人一起努力，发挥自己的优势，合作完成每一次的任务。这里更强调集体的重要性，因为这更有利于发挥每个人最强的力量，同时，每个人也可以用别人的长处来弥补自己的短处，取长补短，配合作战，才能更有利于任务的完成。一个人有时是无法独立完成一项任务的，必须要得到他人的配合，比如：发挥上司的指挥优势，同事的技术优势，自己的行动优势等等。
    在今天的社会，无论从事什么职业，都离不开他人的帮助与协作，而这种合力才是最强大的，是提高效率、克服困难、排除障碍最有力的武器，单枪匹马、单打独斗只会以失败收场，就像这只可怜的绵羊一样，如果他们一开始就懂得利用大家的优势，那就不会有后来的惨剧：
    一只绵羊走进酒店，擦了擦眼睛，对老板说：
    “给我来一杯酒喝。”
    老板把酒拿来，绵羊把头伸进碗里，喝光了，说：
    “再来一杯！”
    “为什么喝这么多酒？”老板问绵羊。
    “心里痛苦。”
    “什么事？”
    “去年秋天，一只狼偷偷钻进羊舍，拖走了老绵羊——我的父亲，世界上再也没有我爸爸了！只有它的铃还留着。”
    “既然如此，你唱歌吧，唱唱歌，也许心里会轻松点。”老板劝道。
    绵羊喝了一整天酒，从酒店出来时，已是醉醺醺的了，它用吵哑的嗓子哼着歌。
    “你唱什么呀？”山羊问它。
    “我喝了酒，所以就唱了。”
    “看你醉成这个样子，不好啊！”
    “我能不喝酒吗？”绵羊争辩说，“我心里痛苦。去年秋天，狼拖走了我的父亲。”
    “你现在去哪儿？”
    “到森林里去。”
    “到那里做什么？”
    “同狼打仗，我要战胜它，剥了它的皮，卖给土著人，让他们给我做面鼓，鼓会发出声音，我就可以跳舞唱歌了。”
    这时，绵羊眼睛里闪着快乐的神色。
    “我也去。”山羊说，“我的角很尖。”
    “不必！我自己就能对付它。”
    醉醺醺的绵羊走出村庄，慢慢地向森林走去。它遇到一条狗，狗了解到绵羊去的地方后就说：
    “我同你一起去。去年夏天，狼吃了我两个弟弟，我要用牙齿对付它，你去跟它打架，我跳到它背上咬它。”
    “你不要管我的事。”绵羊说，“我现在愤怒至极，可以一下子就把它打倒在地。”
    绵羊独自一个去同狼打架了，可是狼把它也吃了。
    ]过了不久，山羊跑进森林来为朋友报仇，但狼把山羊也吃了。
    狗也来森林，要问问狼，为什么吃掉它的两个兄弟。但狗也没能回去。
    狼直到今天还在森林里，它心里想：要是全体绵羊、尖角的山羊、牙齿锐利的狗一齐来向我进攻，我早就完了！森林里也一定没有我的位置了。可它们一个个来，就对付不了我了。
    绵羊忽略了协同精神，被仇恨冲昏了头脑，没有与狗和山羊团结起来，集中大家的力量共同对付狼——这个共同的敌人，而各自行动，最终丢掉了性命，失败是他们相同的结局。
    同样，在团队中，优秀的职业人必须懂得如何发挥自己的力量，并集中大家的力量去完成任务，解决问题。
    人和人之间的合作、协调就像混凝土与钢筋一样，混凝土虽然好用，也还算坚固，但仍然会被人踩踏，而如果在混凝土中加入钢筋，将他们浇铸在一起，有了钢筋的支撑，混凝土则变得坚硬无比，成了我们今天主要的建筑材料，并到处发挥着他们的作用。看看钢筋混凝土的发明过程，你更能深刻地认识到这一点。
    早在古罗马时代，人类就发现了混凝土，而在数千年前，则有了铁和钢，但并没有人想过，将这两样东西放在一起，形成一种新的更为坚固的材料。一直等到一百多年前；在一个法国园艺师手上，才有了这样奇妙的结果。
    在当时，水泥早已是一种普遍使用的建筑材料，所以，这位园艺师也用水泥做了一个大花坛。只不过，他种的花实在太漂亮，总有一些游客站在花坛上观赏，过不了多久，水泥制成的花坛，就会因为承受不了重负而破碎。
    望着这些爱花的游客，这位园艺师也不忍心拒绝他们。于是，他就想如何才能造出一个能够承爱一定重量的新型花坛。他突然注意到，有一些根系特别发达的植物，周围的土壤非常结实，极少会松脱。
    他想如果在水泥中加入一个用铁丝编成的网，是不是就会更加坚固呢？
    想到这里，他就急忙动起手来，用铁丝与水泥做成了一个大花坛。果然，两者结合在一起后，变得异常坚固，再也不会被游客踏塌了。
    后来，人们将铁丝换成了更为坚硬的钢筋。
    钢筋再坚硬，如果不于混凝土配合，也永远建造不成高楼大厦。
    一个企业就是一个团队，团队成员之间的个性与能力互补，使团队成员能弥补自身的不足，在工作中得到提高与启示。协作可以保持信息的沟通顺畅，而且信息的交流质量也较高。协作良好的团队人际关系和谐，交往频率高，不仅信息交流充分，而且伴随着感情的共鸣。现实中，和谐的团队人际关系往往会对团队凝聚力起到极大的推动作用，更容易发挥每个人的优势！不要忽视协作的力量，它会助你在工作生涯中的一臂之力，这种协作精神，也正是你成为优秀职业人的不可或缺的精神。
    
    信任自己的同伴
    
    信任是一切合作的基础，没有信任，
    许多工作只能是半途而废。
    相互信任与合作是“团队合作”精神精髓。每一个团队成员，必须在心目中树立这么一种信念：要像相信自己一样信任你的团队合作者。
    前几天在一份杂志上看到这么一个小故事：
    一个人丢了斧子，他立即怀疑是邻居家的儿子偷的。
    当那个孩子从他身旁走过时，他觉得孩子就像偷斧子的人。听那个孩子说话，也觉得像是偷斧子的人。于是孩子的一言一行都与偷斧子联系在了一起。
    后来，这个人在自己家的花园里找到了那把原以为已丢失的斧子。第二天，他又看到邻居家的儿子。这一次，那孩子的一举一动却又变得不像是偷斧子的人了。
    邻居的孩子没有变，而是丢斧子的人发生了变化。变化的原因在于他的多疑。
    看看吧，轻易怀疑别人是多么的可怕。良好的团队协作最重要的因素就是信任。没有团队成员之间的互相信任，无论什么样的团队都难以保持顺利的运行。那么要想成为团队中人人信任的优秀职业人，如何赢得别人的信任呢？
    赢得别人的信任，最关键的是应具备高尚的道德品质，这是赢得信赖的基础，再加上一些人际关系与沟通方面的技巧，才能让别人增加对你的理解。也只有在理解的基础上，信任才能够产生。
    从某种意义上来说，团队人员间的信任关系是完成任务的基础，只有在信任的基础上，才能把任务完成得更好。
    杜勒公司的杰拉德和大卫就是互相信任的一个最好例子。人们用“技术之杰拉德、经营之大卫”、“汽车上的两个轮子”、“理想的分管经营”等等来形容两个人的关系。两人一直延续到引退时的良好合作关系，正是杜勒公司取得成功的关键所在。
    大卫是一位使杜勒公司百分之百发挥才能的精明经营者；杰拉德是一位百分之百信任大卫才华的幸运天才技师。杰拉德总是呆在技术研究所里，永远是一身工作服。而对销售及资金周转等经营方面的事务，他一概不闻不问。对自己的搭档能表现出如此的信任，在其他公司的管理者中还不多见。
    杰拉德勇于解决技术问题，但却不善理财；大卫不懂技术，但具有筹集资金、推销产品的能力。两人互相信任、取长补短，形成了完美的组合。两人的关系，之所以以杰拉德为主角，是因为杰拉德是商品的研制者，推销能力再强，如果没有作为实体的商品便毫无意义。另一方面，不管杰拉德如何凭自己的技术研制出先进的产品，不过是个人的发明爱好罢了，若要当作商品来销售，就必须大量生产，如此大卫便大有用武之地了。用大卫的话来讲，他们两人能做到相互信任，是因为深知信任的价值。大卫曾说：“只要为了杰拉德，我自己什么都可以放弃，没有任何犹豫。也许是一开始我就将此想法告诉了杰拉德，他才毫不顾忌地把很多工作交给我吧。”
    杜勒公司的这些信任不光表现在杰拉德和大卫身上。杰拉德在决定进入德州建厂之初，曾有人问过杰拉德：“道姆总经理的做法是否可行？”
    杰拉德的回答说：“老实说，我本人并不清楚，在做事的可是道姆总经理啊！不过，既然那家伙说可以，就一定没问题。”
    这里包含着杰拉德的经营哲学，即：这家公司我已交给了道姆总经理。可见道姆是受到杰拉德绝对信任的。
    由此可见，在协作中，信任是多么重要，它是做好一切工作的基础。有了这个基础，成员之间才能建立相互信任的关系。在同伴之间的这种信任是一种强大的精神力量，它使人与人之间的了解更加全面，关系更加融洽，也使彼此的认可度大大提升。这也是使你成为一个受欢迎的员工的一条准则之一，从而帮助你的事业更加蒸蒸日上。