黄子韬秀腹肌:创业路上做好决策的十个要点

　　在做任何决策之前，请先问问自己，问题的根本是什么?真正的问题在哪里?您所面临的未必是真正的问题，可能只是表面的现象或症状而已，请把问题搞清楚，才能进行下一个决策步骤。

　　2.考虑所有的可行方案与可能的结果

　　好的决策者总是睁大眼睛寻找各种可能的方案。在寻找可行的方案时，不要只做“要”或“不要”的抉择，要做“1”、“2”、“3”、“4”、“5”等更多方案的抉择。

　　比较您所有的可行方案，想想最有可能出现的结果各是什么。看看技术上有无困难、能否被接受、财务上的考虑等等。

　　3.掌握一切应该知道的资讯

　　在做决策之前，要尽可能搜集各种有关资讯，决策的制定是根据事实，而非个人一时的情绪好恶。有哪些事实是我们做决策前应该知道的呢?请以5W1H的程序来追问：What是什么、Who有谁在关心这件事、Where在哪里发生的、When什么时间发生、Why是什么原因造成的、How是如何进行的。

　　4.根据最重要的事来判断

　　哪些事最重要，每个人的答案可能都不同，可以从以下三个条件来判断;不要只为了一时的需求，而应该从长远来考虑;不是根据别人的要求，而是自己想要的;不是因为您的恐惧，而是因为您的希望。

　　5.无论做什么决策都是有风险的

　　面对决策风险，要考虑几件事情：这是现有资源可以承担的吗?克服问题所做的决策，可以有多少获利?是否可以承担风险的损害?是否有借由快速决策展现我的意志力，让他人对我产生信心?

　　密切注意情势的变化，及早发现问题，做好准备以应付意外事件的发生，可以让风险降至最低。

　　6.将重要的决策分解成一连串的小决策

　　这对重大决策特别适用。在行动与了解之间取得平衡，以一连串的小决策来观察如何做出正确的决策。

　　先列出所有的选择方案，将其中觉得合适的，而且可以在过程中得到资讯的，做一小步骤的尝试，从中获取一些资讯，觉得可行的话，再继续进行另一小步骤，又再获得一些相关资讯，重复进行这样的过程，直到觉得已经得到明确的方向了，就可以做出真正的决定。

　　7.区分轻重缓急掌握正确时机

　　不要死守“如果现在不做，以后就没机会了”的想法，压力很容易让人仓促做出决定，不妨给自己多一点时间观察情势。也不要等到刀架在脖子上了，无可奈何非选择不可，或是被逼到没什么选择余地才做决定，这时的决策品质总是不好。

8.设定目标与期限，避免陷入泥沼

　　当眼前这个决定看起来似乎没错，或是觉得已经投资这么多心力了，如果现在放弃就太可惜了，这种坚持有时候没有任何意义，收获没有大过付出的代价，变成了“空等待”，让你陷入决策的泥沼中。

　　碰到这种情况，您可以设定目标与期限，例如：十分钟内公车不来就走路去、一年后仍对这个工作没有兴趣就离职、股票跌过三千点就赶快卖出等，不要害怕这种暂时的失败与改变，而应保持选择的自由。

　　9.理性的逻辑分析与直觉式的预感并用

　　决策要注意现有资源以及可能的风险。如果期望决策的成效最好，一般习惯使用理性决策。如果完全没有线索，也要有凭直觉做决策的勇气。两种决策方式都是良好决策，要看使用的关键时机。

　　10.一旦决定就立刻贯彻执行

　　即使是好的决策者，有时也因情势而采取拖延战术，但是他们心里明白这不是长久之计，拖延与规避都无法持续产生效用，不论如何，最后还是要行动。

　　倘若将每件事都延至有确切把握时才做，你将会无法做好任何事。

成功营销人员十大秘诀：迈向成功的关键

★　1、对销售工作充满极大热情

　　这应该是一名迈向成功的销售人员最重要的特质。即使本人因为其它的事件或情况，导致情绪不佳，但每次与顾客进行接触时，都应表现出笑容、热情与以及易于沟通。乐意使前来咨询的人从你传授的知识和建议中获益。

　　★　2、抓住一切机会进行销售

　　销售地点不应仅仅局限在售点或会议室，销售的机会也不会单单出现在正式会晤的时候，应该在更为广阔的时间和空间从事销售活动，比如餐宴、酒吧、俱乐部等一切遇到机会的场合。

　　★　3、做自己的时间的主人

　　销售人员公文包要经常随身携带，里面名片、产品说明书、空白订货单等准备齐全。要做到今日事今日毕，尽量充分的利用晚上或午餐时间做一些对销售有补充的工作。和客户的约谈以及签订订货单或合同，一定要准时，最好提前5-10分钟赶到现场，当出现意外情况无法按时履约时，一定要向客户说明。

　　★　4、将自己当成顾客的顾问

　　销售人员的目的是售出商品，但售出商品的最好的手段就是使自己成为顾客的顾问。因此你应该努力掌握你所从事领域的最新资讯和趋势，使自己逐渐在职业方面变得更专业，和受到顾客更大的尊敬和信任，这样一来，你得到的成功的机会也将更多。

　　★　5、不作空头承诺，要真诚地倾听顾客的声音

　　在不了解顾客的真实想法和顾客对产品或服务的疑虑时，千万要克制自己不要多说，也不要做出任何说明与解释。应该耐心而真诚向顾客提出利于引导顾客表明自己要求和愿望的问题，并且对顾客的意见表示出真诚倾听的愿望和百问不厌的热情。

　　★　6、相信自己的产品或服务总有顾客中意的理由

　　要对自己的产品或服务充满信心，在明白顾客的需要或问题之后，应该始终站在顾客的立场说明产品或服务适合顾客的理由，并且所做出的断言应与产品或服务的情况保持一致。

　　★　7、成为所售产品或服务的真正内行

　　这样的话，销售人员就能够对疑问和异见做出适当的回答，将不同的看法和猜疑转移到产品或服务对顾客的切实利益点上来，并达成交易。

　　★　8、千万不要催促顾客的购买行为

　　切记千万不要力图尽快完成销售而催促顾客做出决定。一旦顾客愿意坐下来跟你谈或者乐于向你咨询，这就已经表明顾客对你的产品或服务产生了兴趣，但是，从兴趣到行为是需要一个过程的，要充分给予顾客思考和选择的时间，并在这段时间内通过自己的专业和服务努力促成顾客的消费行为。

　　★　9、顾客的最大满意要比销售合同来得重要

　　要深刻认识到顾客的满意才是你销售工作最大的价值，而不仅仅只是简单地将商品售出。这将加强你是代表顾客利益的顾问形象，确保你能获得信誉和口碑，并为你的未来带来更大更多的销售机会，比如顾客以后再买东西时仍会找到你，或者为你介绍其它的客户或业务。

　　★　10、永远保持谦虚谨慎和好学的态度

　　销售是一项实践性极强的工作，重要的经验来自大量的交易和销售活动，来自与顾客无数次的沟通，因此要不断以足够的谦虚、真诚和好学的态度，稳健你的工作作风并加以完善，比如，善于总结每一笔业务的失败和成功的经验等 。