鲁丝 内伽:中国学生的优缺点

很多毕业生在找工作的时候，对世界500强的企业情有独钟。可以说，在“500强”里汇集了相当多的国内最优秀人才。但你是否想过，从世界范围来看，他们还优秀吗？关于进入顶级企业的毕业生的优点，欠缺的能力，对他们的考评，企业里的高级管理人员是最有发言权的。

熊丙奇花费了大量的时间和精力，先后与20余家世界500强近30位高级管理人员，展开对话，在提问和回答之间，可见这种差距。

中国学生的优缺点

优点:总体水平高于整体平均水平,绝对聪明

缺点:自信心不足和缺乏承受挫折的能力

埃森哲合伙人兼中国区总裁李纲:我曾经在美洲,拉丁美洲和中国香港特别行政区等地工作过,18年中接触了不少于20个国家的埃森哲员工。从横向比较，中国员工总体水平高于整体平均水平，他们最大的特点或者说是优势有三点：一是绝对聪明；二是很想学东西，而且学得很快；三是对自己的职业发展有比较清晰的定位。

不足之处主要表现在两方面：自信心不足和缺乏承受挫折的能力。西方国家的员工自信心很强，敢于发表自己的意见。而国内员工很多时候是闷声不想，谨小慎微，不愿意公开发表意见。这与我们的教育有很大的关系，长期的单向灌输使学生缺乏发表自己的意见的机会，国内课堂踊跃发言的情况一般很少见。这种状态对员工在跨国公司中的成长很不利。在一个项目中，如果一个和你级别差不多的同事喜欢发表自己的意见，表现的比较有见识，那么他就会得到更多的关注。

另外，很多年轻同事独立能力，承受挫折的能力比较弱，一帆风顺时表现的很好，一碰到不顺心的事情，往往会弄得一团糟。我想，这与父母，老师把好学生保护的很好，给他们创造了非常优越的读书环境有很大的关系。

优点：工作卖力又好学

缺点：难以在15分钟之内给出一份全新报告

三菱商事（上海）有限公司总经理室副室长三村俊：我在东京，香港，上海三地工作过，给我的印象是，日本人工作很踏实，认认真真，勤勤恳恳，把自己的发展与公司的发展紧密结合起来。上海人工作很卖力，也很好学。出乎我意料的是，上海员工的外语水平很高。在香港，英语和广东话是规定的通行语言，因此香港员工会说英语，一点不让人奇怪，而上海并没有这样的规定。我认为，上海的教育水平总的来说比香港还要高。不过，香港员工有比较高的商业素养，技术也很扎实，这比上海员工有优势。

日本员工对于领导交办的工作，一般不会马上反映“不”字。比如，你在莫斯科工作得好好的，总经理把你叫进办公室，告诉你想派你到非洲去工作。日本员工会不计较个人得失就答应，香港员工有很多首先想到的是个人的发展，怎样尽快的升官发财。我到上海还不到半年，还没有看到上海的全部。但我感觉到上海人与香港人有一些不同。领导布置工作之际，对香港员工的要求要清楚地说到位，而对上海员工说到一定程度就可以了。

在当前这个时代，强调的是综合素质与能力。举个例子，一个没有业务来往的陌生企业突然要来访问，公司总经理要接见他们的时间还有15分钟，事先公司总经理对于这个国家，这家企业几乎毫不了解，如果这样就去交谈，也许就会失去一个潜在的合作机会，作为一名优秀的员工，就会在短短的十分钟内，利用因特网，发挥自己的信息收集，处理能力，将一份较为完整的背景资料交到总经理手中。能在如此短的时间里主动完成这一紧急任务，就充分展示出员工良好的综合素质，从而为公司带来好的受益。上海员工在这方面的素质还有所欠缺。但我相信，他们会得到更进一步的发展，素质和能力将得到更大程度的提高。

优点：比较灵活，知道如何进行变通

缺点：表达方式过于直接委婉

贝塔斯曼集团亚洲区人力资源管理发展总监蓓蒂：我在中国工作近两年时间，对中国同事的感受是：他们非常有活力，十分愿意学习，已经习惯西方的工作方式。我认为不能用不足或者弱点来比较中国同事和德国同事，他们两者都有各自的优势和劣势，这是一种“结果”，是文化环境和教育环境综合作用的“结果”。

在工作当中，德国员工与中国员工的思维方式是有很大的区别的，德国员工一般会给一个问题提出好几个解决方案，而且每个方案实施的流程十分清晰;而中国员工可能只有一个解决方案，但是中国员工比较灵活，知道如何进行变通。另一方面，德国人的思维和表达方式比较直率，即使是好朋友，但在工作中仍然可以争执得面红耳赤，下班两人到酒吧里喝一杯酒就没事了，可中国人不同，喜欢用间接委婉的方式表达自己的意见。

优点：比较吃苦耐劳，有愿意尝试的精神

缺点：在技术创新，架构设计和系统集成能力方面欠缺

思科系统公司副总裁，思科系统（中国）网络技术有限公司总裁杜家滨：在思科，员工的国际化程度很高。国内员工有很多经常到国外工作，也有很多外国员工到中国公司工作。即便是在中国公司工作，也有可能是在为亚洲甚至美国总部的业务服务。就具体数据而言，拥有中国护照的员工估计在90%。

总体来说，中国的工程师都相当优秀。与其他国家的工程师相比，他们有自己的特点，比较突出的就是别人认为“不能做”、“不想做”的事情，他们往往会问，“为什么不能做”、“为什么不试试看？”这是一种很令人振奋的态度。但必须看到，中国工程师做的往往是某一个大系统的一小部分或者分支部分，很少由他们来负责整个系统的集成。在技术创新，架构设计和系统集成能力方面，他们还有一定的欠缺，可以进一步发展。

优点：中国学生的可塑性很大，素质高

缺点：不能十分放松地投入工作，表达能力和国际视野普遍较弱

飞利浦电子中国集团人力资源副总裁徐承楷：我在不同地国家和地区工作过，与国外的大学生比较，他们的明显优点是可塑性很大，素质高，总体而言对工作很负责，有接收挑战的精神。我曾经与荷兰总公司谈论到这个问题，目前进入飞利浦公司的中国大学毕业生，其最初的职位等级要比国外大学生低一级，我觉得在如今这个年代，已经不适用了。

由于社会发展的速度很快，我们每个年轻人对未来充满了憧憬，对职业生涯的第一份工作都十分珍惜，但不知道是不是竞争过于激烈的缘故，我们的大学生普遍存在一种充满压迫感的环境中，工作战战兢兢，缺乏足够的自信心，不能十分放松地投入工作，这影响了他们地成长。另外，他们的表达能力和国际视野普遍较弱，书呆子型的学生还是比较多。

团结协作是中国学生的软肋

微软公司副总裁兼微软雷德蒙研究院院长凌大任博士：对于事业的发展，更强调的是在集体中共同完成一个项目，因此除了关心个人的发展，更要关注团队的进步，团队协作能力对于事业的成功十分重要。另外，事业的发展不是建立在单个知识点上，而是要学会对知识的综合，灵活应用，并创造新的知识。

在公司的中国大学生表现得很好，一点不输给国外得学生。我觉得大学应该多给学生以机会，让他们能够面对大众演讲，不说像我们这样经常面对几千人，上万人，即便是面对20个人，30个人，要把自己对一个问题得看法向大家讲述要有说服他人得能力，这是非常重要的，是团队协作中十分重要的能力，可以说这是中国学生目前存在的最大问题。

英特尔中国软件实验室总经理王文汉博士：与美国学生相比，国内的大学生在影能力方面，考虑问题不具备向美国学生那样的广度和深度。在软件方面，差距要更大一些。我们有一句话，叫“隔行如隔山”，在一些中国学生身上，甚至可以说“隔项目如隔山”。即使在完成同一个产品的开发，分在某个项目组的人可能对另一个项目组的工作一概不知。而在美国，即便是另一个项目组的同事也能对你这个项目滔滔不绝，大谈一番，这有助于项目间的协作配合。

GE（中国）有限公司人力资源总监王晓军：我们一直同应届毕业生保持沟通，定期邀请GE在中国的各业务集团领导同学生座谈并开展各种奖学金项目，在同学生的接触中，我觉得他们除了注重成绩单外，还更为注意积极参加各种社会活动，发展个人的沟通，分析问题的能力，提出的问题也有一定的深度和广度。然而，现在的毕业生很多是度独生子女是家庭关爱的中心。他们的自我意识较重，考虑问题习惯以自己为中心，团队合作能力相比弱一些，同时由于生活大多比较优越，毕业生对创业途中的困难和艰辛往往认识不足，急于求成，欠脚踏实地的苦干精神。

请不要为了履历而考证、打工

飞利浦电子中国集团人力资源副总裁徐承楷：填鸭式的学习是大可不必。学生们考那么多证是希望走成功的捷径。事实上，人生没有捷径可走，职业生涯和求学生涯一样，要求每个人必须有敬业的精神和态度。作为大学生，读书学习是首要任务，自然是应该好好读书。当然，这不是指单纯的书本知识，而是掌握读书的方法，形成好的思考方式，而不是一些形式上东西。飞利浦不在乎本科毕业生的经验，也不看重学生有多少证书，而在于他是否有强烈的工作兴趣和热情，有没有积极的人生态度。

上海国际纸业有限公司总经理杨铭潜：只要你用心去做事，在班级里当一个班长和在学校里做一个学生会主席，得到的锻炼是一样的。同样，社会工作“经历”很多，并不表明你的动手能力很强。有的大学生的求职简历很花哨，说自己干了多少社会工作，对此，我们一点都不感兴趣。我们感兴趣的是，你在从事的社会工作中怎么干的，取得了什么成果，深入程度如何。往往我们会挑一两个他们所从事的社会活动问些深入的问题，由此就可以发现他们是不是为了履历而打工。我们不追求表面上的东西，而是踏踏实实的进步与收获。

从大学毕业生到一个合格员工的差距

思科系统公司副总裁，思科系统（中国）网络技术有限公司总裁杜家滨：大致有三各方面

一是语言能力，语言能力对于一个跨国企业来说是十分重要的，没有足够好的语言能力，就难以沟通与合作。而二是专业技术学校的理论学习与实际应用之间毕竟有一定的差距三是组织行为经验，怎样与人相处，与他人合作共同把一个任务完成，如何管理他人或者怎样被他人管理等等，这类行为大学生往往没有体验。

英特尔中国软件实验室总经理王文汉博士：我们业必须承认，有的能力和素质是在短时间内可以培养的，比如技术能力，而有的能力，比如思维方式，沟通能力，协作能力则需要花很多时间。企业可以帮助员工培养一部分能力与素质，但学校里打下的基础很重要，尤其是软能力。

上海国际纸业有限公司总经理杨铭潜：现在的大学生对自己有很高的要求，对自己的发展寄予很大的期望，受整个社会风气的影响，都希望以很快的速度，在进公司两三年内，做到部门主管的位置。我经常对大学生说，对事业要有耐心，不要一味追求速度，我们应该关注自己今天做好什么，而不是明天成为什么。但你努力关注做好今天时，机会会在明天来敲你的门。