魔道怎么做白毛笔:中小企业的当务之急:内部知识管理
来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/04/29 04:21:20
刘辉认为:国内中小企业面临的最严重问题是人才!!
企业在人才培养等方面的一些现象:
【知识管理的基本概念】
【知识管理的发展状况】
深圳容大智业顾问公司总经理刘辉老师认为,企业知识管理的精髓是:在企业内部有计划地建立知识分享与传承的系统,每个人贡献知识的同时又非常方便地获取知识,真正实现学习型组织,在这个过程中企业和个人都是受益者。
【知识管理的主要内容】
【知识管理的作用】
一、把知识积累起来!
1、构建企业知识库,对纷杂的知识内容(方案、制度等)和格式(图片、word、excel、ppt、pdf等)分门别类管理。
2、充分发动每个部门、员工,贡献自己所掌握的企业知识,积少成多,聚沙成塔。
3、重视企业原有知识数据,进行批量导入,纳入管理范畴。
4、帮助企业评估知识资产量、使用率、增长率。
二、把知识管理起来!
1、创建企业知识地图,清晰了解企业知识分布状况,提供管理决策依据。
2、构建知识权限体系,对不同角色的员工开放不同级别的知识库,保证企业知识安全。
3、注重版本管理,文件资料从初稿到最后一版,均有版本记录保存并可查。
三、把知识应用起来!
1、让知识查询调用更加简单,充分利用知识成果,提供工作效率,减少重复劳动。
2、依据知识库构建各部门各岗位的学习培训计划,随时自我提升。
3、提供知识问答模式,将一些知识库中缺少的经验性知识,从员工头脑中挖掘出来。
【刘辉老师建议:最好从今天开始】
• 做知识管理像做运动一样,今天明天没有差别,但是几个月下来就会有很大的差异;
• 今天不做,明天没有关系,但是设想一年之后会有多大变化。
• 所以,知识管理是一个你一旦意识到,就应该马上启动的工作。