鬼关灯:信息饥渴——信息选取、表达与透析读书摘要

信息饥渴
——信息选取、表达与透析

[美] Richard Saul Wurman 著
李银胜 等译
信息焦虑与饥渴
 信息很多了，知识在哪里？
 少就是多
 因特网是个巨大的平衡器
 无用信息的爆炸
 信息焦虑：由于我们真正能够理解的信息与我们认为应该理解的信息之间存在着持续增大的鸿沟，信息的焦虑感就产生了。事实上，信息焦虑是信息和知识之间的一个黑洞。（与信息的关系以及其他人常常控制对信息的访问）
 信息就是那些能够引导人们去思考和理解得数据。对一个人是信息的东西对他人而言可能是数据。如果对自己没有意义，那他就不是信息。
五彩缤纷的时代
 “五彩缤纷”的时代   新技术出现之初就产生的那些可怕预言大多数都没有应验。事实是“新生代”在融合，而“老家伙们”也得以调整和适应。没有最好，只是根据个人需要选择。
 尽管数字几乎是无限的，但这个问题还是能够解决的。方法就是我们所说的“数字文化”。数字文化就是要认识数字的本质：数字是什么？它们怎样影响着我们的生活？我们怎样才能在数字充斥的社会中求得生存？
 所有的数字文化都可以被精练为一个简单的基本原理，利用它就可以使人们恢复正常的生活、远离信息焦虑，同时仍然生活在数字社会。它的主题思想就是以下四个字：顺其自然。（作为一个有数字知识的人，应该不断地努力使尽可能多的信息自生自灭，一定要致力于把那些找上门来的东西给筛选掉。保留的信息越少，他们对你就约有价值。      数字本身是没有任何意义的，它们只是意义的线索、思想的载体、真实事物的幻象而已。
数字文化
 为了能够在未来的数字大潮中求得生存，我们十分需要数字文化：在行为上（让数据自生自灭）、在思想上（寻找数字背后的意义）），而在技术上，应该提供更加简便的工具使我们能够控制数字，用更简易的方式处理数字。这样，当我们成为数字的建设者而非单纯的消费者的时候，数字文化法则将教会我们怎么分门别类地创造数据：头脑清晰、关注意义并且始终认定它们在本质上是没有意义的。
 怎么样才能找到我们所需要的，并且把不必要的给清除出去？
 本书讨论人们怎么去理解、设计者怎么去设计才能使信息冲浪更有吸引力。

反常速度规则
 信息还不够  信息的99％都是无意义或是难以理解的
 组织结构和内容同样重要
 面向全球的市场开拓
 没有集成就没有业务  少一点信息而多一点集成
 规模真的不重要   “在网上，不要试图依靠销售的东西来与众不同，你只能通过你的销售手段来区别于他人”
 网站并非万用良药，它不可能解决所有的问题   


信息焦虑的表现形式
 由于不能与生活中存在的数据量保持同步而产生的尴尬
 是一种存在于我们所接触东西（尤其是那些作为新闻传递的东西）的质量方面的障碍。凌驾于质量转移之上的数量，缺乏真正的信息体验，缺乏最珍贵的信息形式——真知灼见。
 由于没有“良好时事知识”、脑袋里没有能够装上足够数目的所谓信息而引起的罪恶感。
 目前存在着一种以“先知先觉”为自豪的危险风气。

关于理解的问题
 数据、信息、知识、智慧 
 信息来源于数据被排列和表达的不同形式，区分两者的精确方法是查看它的背景。
 知识之所以区别于信息的 最重要因素在于传播知识的经历复杂性。
 智慧是理解力的最高层次，是个性化的，内在的而非外在的东西。

关于理解的问题
 既然人们赖以理解信息的手段只有词语÷数字和图像，那么决定信息接收方式的两个主要职业便是文字编辑和图像设计了，然而这两个领域的定位和培训，目前都过于重视题材和美感。
 当前需要的是有关理解力的新行动；
 富有思想的图形设计师；富有创造性的信息结构设计师；作家与新闻工作者，跨越上述三个领域的人，有望成为优秀的信息界构设计师。
 精确本身并不是使事情可以被理解的手段。
 LATCH：信息组织模式；Location,位置；Alphabet,字母顺序；Time,时间；Category,类别；Hierarchy,层次。

信息理解中的陷阱
 随着工业化社会的来临，一个可怕的单词被人们用得越来越频繁，那就是“更多”。上学困难/更多的学校；道路拥挤/更多的道路；犯罪行为/更多的警察、监狱。。。。。。，我们往往陷入了“舍本逐末”的症状解，不能够促使我们去理解问题的本质。
 更少即更多－－路得维格.米斯.范.罗赫
 不合时宜的点缀
 陷阱、毛病与不适：熟悉病；美观即优秀；精确的东西都使人增长见识；不必要的精确度；填鸭式的记忆功能紊乱症；过载健忘症；忘却了不了解事物时对事物的印象；想当然的事情得不到改良

联系的时代和信息集成
 建立自己的联系：学习是原有经验的迁移；进行信息设计时要深入浅出，以大家熟悉的东西为介绍新事物的联系纽带逐步深入

 记住不了解事物时对它的感受：只有这样才能进行移情性理解

 培养兴趣  学习被定义为记取人们所感兴趣知识的过程，人们可以根据自己的兴趣去追寻知识然后再建立兴趣之间的关联。


联系的时代和信息集成
数字时代的设计
设计要素之间的联系上（媒介、词语、图片和声音）
信息联系的质量检验
设计网站时必须表达的三要素：浏览的简便易行；信息的质量；节约时间

对话的组织结构
利用良好对话的组织结构来设计地图和图表
处于动态的调整之中；
不受逻辑、过渡和清晰度等的约束，却很流畅
信息设计师的使命  不局限于技术方面的考虑，而且还考虑了人们对它的操作；多种检索方式；帮助菜单的充分使用；增值的信息
设计一组地图来引导读者遍历世界各地以及本地的新闻，报纸上出现的所有新闻标题都分列在地图的左页边和右页边，并且每一天都会有一些变化
分类广告的发展
用简练的信息有效地把人带到所需要的地方   信息条理化
我们生活在一个爆炸性无处不在的时代，关键的问题是要在无穷止的机会面前掌握好自己的自主性，并且维持各种事情之间的平衡。我发现，必须找到一种方法使自己能够频繁地说“不”。                                  约翰.皮勒.巴鲁 
为访问者服务的最好途径就是让开路让他们自行其是。
                                      ——杰夫勒.维恩，《网站设计的艺术与科学》
一定要遵守技术的根本原则，不要陷入了为技术而技术的怪圈。

谈话的深奥性
对话是一种双向的交流渠道，随着信息的来回传递，对话各方之间就形成了一种均势。刺激与响应不断发生，形成了一种循环，最终达到某种默契。
停留在对话之外是不行的，一定要成为所在行业的促进者和领导者，并持之一恒地认真聆听事关全局的对话。
怎样在网页设计中真正包含自然的，富有人情味的对话呢？
对话虽然是一门纯朴的学问，但它同时包含有极度的复杂性、细微的差别以及转瞬即逝的魔力。
在为消费者设计信息或者产品的时候，请务必牢记他们对互动行为的渴望心理。
众口铄金
有益培养和促进因特网上的“闲言碎语” 信息传递的精确性十分重要
适合口头表达的设计技巧
成为吸引注意力的信息，重要的在于与消费者联系的方式，适合他们的需要

活到老，问到老
提问式教学：鼓励提问，提问往往比答案更丰富
良好的问题决不会有最终的答案，它不是锁紧房门的插销，而是一粒种子，通过种植和培养可以生出更多希望的种子，最终绿化我们思想的家园。
问题往往比答案更丰富。

查找信息的方法
大多数事物都能构在“地图”的帮助下找到，在这里“地图”只是个类似的比喻，它给人们提供了共享他人感悟成果的手段。它是一种使事物更容易理解的模式；是一种符合事物内在规律、规则和尺度的精确并且可解释的方式。
交互工具开发的七种法则：
1、首先放置图形；（有效利用图形标记：颜色变换、深度级别、纹理、形状。尺寸、图示法等的使用，同时在空间中有效连接并且安排这些标记）
2、巧用纹理（信息本身的内在结构，如树形图，时间图，表格等）
3、提供焦点与上下文的关系
4、灵活的过渡
5、建立稳定而持续的空间   （象桌面）
  在空间中，将信息以一种在时间变化与不断的调整之中保持持续性的方式组织起来（脑图inxight的使用，网页框架的使用，导航条），当前的许多任务变成了设计整体空间与当前布局之间切换的维持上面。
6、基于对象直接交互
7、在同一空间中突出计算结果 （baidu搜索结果的显示）

授权：新世纪的代名词
思维视角的改变：人们总是在做那些他们心甘情愿去做的事情，只不过有时认识不到罢了。只有征得自己的同意，才能聆听老师的讲课。
如果你发现自己在说话时老是先说“没办法，我不得不、、、”，那就请你记住，你可能并非如此，其中说不定还有一些你“想要……”的理由。“想要”往往比不得不更加真切。
是否遵从规则  任何指示都不必盲目执行，不要声称自己是照章办事就可以推卸掉自己所有的错误行为。
授权者对行事范围要有先见之明：对员工既有约束，又不限制创造性
学会授权：授权活动的普及终将造就领导者们的全新角色。

指挥艺术：对话的发动机
每一次的交流中，都把自己看成指导教师，使信息对人具有更大的启发性。
与消费者的所有交流与沟通都是一种指挥的变形。
而在指挥时，使事物容易理解比劝说更加重要。广告时….；如果消费者知道并且能够安装和操作某种产品，他们往往更乐于购买这种产品。（启示）
切实可行指示的组成部分：目的（原因）；目的地（目标）；核心部分（步骤）；时间安排（持续时间）；期望结果（工作进度）；故障（错误）

信息时代教育观
酒鬼的记忆：只强调短时记忆，而牺牲了长期的理解。
学习的过程就是培养兴趣的过程，学习最大的天敌是负疚感与焦虑感。这种兴趣正是使人们对信息具有归属感，进而对它们加以利用和交流的根本动力。
作者设计的想象课程包括：
知识背后的知识：关于学习方法的知识；
疑问与提问方法
你究竟想干什么
生命中的某一天：详细地研究生命周期中某一天的任何事物
在蚂蚁的世界里我算什么
时间的快捷与缓慢

信息时代教育观
 五分钟的时间周期：从你所处地位置上，能在五分钟内看到什么？作些什么？
 五英里的范围
 把这里当作你的新领地：打算怎么去管理、改造、理解和宣传五英里的范围？
 人物知识课
 为失败而欢呼
 等候的时候作些观察
 怎么向你母亲解释才能使她理解那些事情呢
 知识与真理之间的差异
 显而易见的事情与关注它的方法

  学会倾听自己心里的声音，然后在自信心和恐惧之间作出平衡。
  信息的拥有：
与信息进行交互是拥有知识的真正途径，使自己“身临其境”，就可以与信息建立一种对话，使得自己可以从中学习。
使信息更加适合自己的需要，并且使它们对将来的生活和工作有更大的价值。
  
兴趣的决定性：获取信息和减少信息焦虑的重要条件
学习就是建立联系
设计自己的生活内容
大家决定要干的事情是自己乐意干的以及自己擅长干的事情的结合。容许自己只去涉猎那些自己感兴趣的东西，根据它来确定应该追寻哪些对自己有意义的并且支配得了的信息。
除了技术之外，必须有正确的态度。大家必须去追求和接受那些适用于自己的信息，并且要把精力集中在感兴趣事物之间的“联系”上。
学习的过程就是理解和掌握我们感兴趣的知识的过程。
http://www.blogcn.com/User3/eagertoknow/index.html?tp=理论&实践