高端古董私人收购:12次微笑

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/04/30 04:04:52
飞机刚刚起飞,一位乘客就对空姐说他需要一杯水服药。空姐说10分钟后就给他送来。
  
  30分钟后,该乘客按响了服务铃,空姐慌忙走过来。原来她在忙碌中忘了给那位乘客送水,结果耽误了他吃药。她马上给该名乘客送去一杯水,却被拒绝了。
  
  在接下来几小时的飞行中,空姐每次经过那位乘客,都微笑着问他是否需要什么服务,但他从不理睬。
  
  要下飞机了,那位乘客让空姐把乘客意见反馈手册拿给他。空姐很难过,她知道客人会写一些愤怒的话,但她仍微笑着把手册递了过去。
  
  下了飞机以后,空姐打开手册不禁展颜微笑,因为客人是这样写的:“在飞行中,你微笑着问我需不需要服务,一共问了12次,我怎么能拒绝你12次真诚的微笑呢?”
  
  是啊,谁能拒绝一个人12次真诚的微笑呢?
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