骏网一卡通余额查询:优秀的人永不抱怨 DM

沃利坐上驾驶座之后，说道：“想来一杯咖啡吗?我有一保温瓶普通咖啡和一保温瓶脱咖啡因咖啡。”我觉得新鲜有趣，我笑着说：“不，我不喝咖啡，我只喝软饮料。”沃利微笑遭：“没问题，我这儿有普通可乐和健怡可乐，有水，还有橙汁。”我惊讶得有些结巴起来，“那就来一罐健怡可乐吧。”

　沃利将饮料递给我，然后继续说道：“如果您还想看点什么，我这里有《华尔街日报》、《时代周刊》、《体育画报》和《今日美国》。”车往前开着，沃利又递给我一张宣传卡片，“这是各个音乐台的节目单，您想听音乐广播节目吗?”似乎这样的服务还嫌不够，沃利又对我说，车里有空调，温度不知是否合适。接下来沃利开始对我今天要去的目的地提出最佳路线建议。

 我觉得越来越有意思了，“能告诉我吗，沃利，你一直是这样为客户服务的吗?”后视镜中现出沃利的笑脸，“不，不是一直这样的。事实上，我只是在最近两年里才这么做的。在开出租车的最初五年里，我像其他许多出租车司机一样，大部分时间都在心怀不平地整天抱怨。直到有一天，我听到广播里介绍励志成功学大师韦恩，戴尔博士新出版的书《心诚则灵》。戴尔说道，停止抱怨!你就能在众多的竞争者中脱颖而出。不要做一只鸭子，要做一只雄鹰，鸭子只会‘嘎嘎’抱怨，而鹰则在芸芸众生中奋起高飞。

“这段话让我如醍醐灌顶，茅塞頓开。”沃利说道，“戴尔说的，嘎嘎’叫的鸭子正是我呀，我可不是总在叽叽呱呱地抱怨吗?我决定改变我的人生态度，我要做一只鹰。于是我开始留心，真察别的出租车，我发现，许多出租车都很脏，司机的态度也很恶劣，客人的心情当然也愉快不起来。于是我决心要来一些改变，当我看到我的客户满意地回应后，我信心更足了。”“看来你获益匪浅!”我钦佩地说道。

　“可不是，”沃利说，“我开始学做鹰的第一年，我的收入翻了一倍，今年我的收入可能会是以前的四倍。今天你能坐上我的车纯属运气，因为我一般不再需要在出租车停车场里等待客人，我的客户会打我的手机预约联系，或者在我的自动应答电话上留言。”沃利确实与众不同，他的生意已经做到了出租车之外。

  在以后的日子里，我曾将这个出租车司机的故事讲给了五十多个出租车司机听，但只有两位时此感兴趣并仿效了沃利的做法。每当我再次来到这两位司机所在的城市时，都会给他们打电话预约。而其他一些像鸭子一样“嘎嘎”叫的司机，仍然喋喋不休地抱怨着他们不能像沃利那么做的种种理由。

       最好的搭配是“一点聪明一点痴”，有足够的聪明分析难易、好坏，但有时也要能有耐性，做一些短期看起来并不聪明，但长远有利、有益的事。

       每个人最终的格局，决定的关键是“痴”，而不是聪明。

 我见过一个非常聪明的年轻人，学历又好，拥有国外的硕士学位，他一度是领导最看好的未来接班人选之一，但这件事始终无法如愿。

 他做任何事都能快速上手，表现杰出。但问题是刚熟悉一件事，他就开始想下一个职位，他的期待与要求，总是比主管快。当然基于人才培养，许多次领导也按照他的意愿，提拔升迁。甚至领导还一度自责，是不是自己的反应慢了，以至于让一个有为的年轻人，浪费了太多的时间，埋没了他的才气。于是领导密切注意他的动向，以免再度犯错，又被他先开口要求，落入后手，处境艰难。

  结论是，他还是比领导急、比领导快，领导的小心仍然赶不上他的急切欲望。最后领导不得不承认，他实在太聪明了，聪明到在组织中很难有一个职位适用于他，领导不得不放弃这位爱不释手的年轻人。

　他走上创业之路，以他的聪明，很快拥有一个小格局的成果，每年有金额不大的获利，足以让他消遥自在。可是从此他面临瓶颈，如果要做更大的事，光靠聪明是不够的，还要决心、毅力、格局、气度、勇气，而其中有许多特质都是他所不足的。

　只是替他可惜，好一块材料，只因为太聪明了，聪明得仔细计算所有的事情，都要用最快、最容易的方法做事，期望速成、期待短利，欠缺了“痴劲”与“傻劲”，而使他陷在“舒适”的泥沼中，拥有小成就，难成大格局。

　如果你是“痴”人，笨人没路走，只能努力，无需多言。问题是社会上“痴”人少有，大多是聪明人（或者其实是自以为是自以为聪明），聪明人就是精于算计，心思复杂，以至于小算盘每天打、时时打，稍有困难就不做，稍遇挫折就放弃，立即无利就回头；长远大计无心想，结果是小成可也，大事难成。

　最好的思考是，不论你是聪明人还是痴人，常常替自己留一点“痴心”，刻意去做一些看起来笨的事，凡事想长一些、想远一些。利益不要计算那么精准，刻意找一些辛苦、困难的事来做；刻意找一些需要冒险进取的事来做。然后发挥你的决心，考验你的能力，激发你的坚持，磨炼你的执着，成就你的耐性。让成果滴满你的汗水、泪水，这是另一种试炼。

　太多的聪明，是上天的恩宠，当然要感谢，但也是上天的陷阱，让你少了执着、坚忍的力量。最好的搭配是“一点聪明一点痴”，有足够的聪明分析难易、好坏，但有时也要能有耐性，做一些短期看起来并不聪明，但长远有利、有益的事，每个人最终的格局，决定的关键是“痴”，而不是聪明。

慈不掌兵 、情不立事、 义不理财 、善不为官

    首先，员工不服管。在一个“非常仁慈”、“放手不管”的领导者下面干活，员工都会放肆、随意得很，丝毫不听从公司号令，只会想着自己的私利，从不为公司、为他人考虑。员工都会被这样的领导给“宠坏”，骄傲蛮横，毫无长进。

    其次，公司业绩糟糕。由于领导“仁慈”、“无为”，公司整体执行力极差，有能力者和无能力者一样待遇，员工只会内部争斗、牟取私利，而不会为公司、为领导多做一点贡献;即便某个员工“感恩”，但是由于其他员工的不配合、不支持，最终也一事无成。公司业绩糟糕，作为人力资源部门的领导最终难逃下课的命运。

    再次，员工不领情。中国有句俗话：“施恩于人，恩德过大反而成为仇人;欠人人情，反而成为更好的朋友。”领导对员工太宠爱、太骄惯，员工就会“恃宠而骄”，在很多时候都会“恩将仇报”，根源就在于领导对员工太好了，员工已经习惯接受领导的“宠爱和溺护”。一旦领导哪天说话不注意，或者细节疏忽了一点，员工就会反过来仇恨领导，尤其是领导前面对员工越好，后期员工对领导的“反击”就越厉害。

    笔者在这十多年工作经历中，见识了不少下属员工“反咬”上级领导的事件;而且，上级领导对某个员工越是宠爱，后期遭受“反咬”的力度就越是大!但凡成功的领导者，都是“恩威并举”，一手胡萝卜，一手大棒，概无例外。