马克扎罗电影大全:做人做事——做生意 [系列必读] 8

第一条  未学做事，先学做人

　　生意场上，个人的性格魅力很重要。为什么同时有两个经理，别人只愿与其中一个打交道，这是有原因的。商道上讲信义，做人不要黏糊，要豪爽。即使不豪爽，也要憨厚。处处耍小聪明，成不了大气候。

 □　利用人生的挫折

 □　经商先做人

 □　你的行动会改变世界

 □　以朴实的本性来生活

 □　勤力与创新是成功的基本素质

 □　天天努力做新人

 □　悄悄地为他人做点好事

 □　试着给人一个惊喜

 □　跨出自己的社交圈

 □　做人要“货真价实”

 □　积累做人做事的“本钱”

 □　做生意无信不立

 □　保持正直的品格

 □　培养一个完美的个性

 □　无所不在的教养

 □　夹着尾巴做商人

第二条  最适合做生意的人

　　兔子因为没把乌龟当对手所以才会轻敌去睡大觉。如果把乌龟当做对手，比赛时它就会全力以赴，不是早就刷新纪录了?届时再来睡大觉也不迟呀。有兔子的能力，如果再加上乌龟的敬业精神，相信无论做什么生意都可以创新纪录的。

 □　商人成功的三个条件。1．好手腕2．好口才3．好素质

 □　有耐心和毅力的人

 □　识时务的人

 □　嗅觉敏锐的人

 □　有敬业精神的人

 □　面带喜相的人

 □　能分清轻重缓急的人

 □　能管住自己嘴巴的人

 □　不轻易张扬个性的人

 □　有头脑但不依赖创意的人

 □　机智灵活的人

 □　脸皮厚一点儿的人

 □　生意人应具备的八种性格。

1．热情　 2．开朗　 3．温和

　　 4．坚毅　 5．耐性　 6．宽容

　　 7．大方　 8．幽默感

 □　十种不受欢迎的老板。

1．没有成功经验的老板　      2．事必躬亲的老板

　 　3．鱼和熊掌都想兼得的老板　  4．朝令夕改的老板

　　 5．喜新厌旧的老板　          6．感情生活复杂的老板

　　 7．言行不一的老板　          8．喜欢甜言蜜语的老板

　　 9．多疑的老板　             10．心胸狭窄的老板

第三条  商界新人必备素养

身处瞬息万变的社会中，应该求创新，加强能力，居安思危，无论你发展多好，时刻都要做好准备。

 □　管理企业要有领袖素质。优秀的企业领导人要符合十种定量和定性的衡量标准。具体说来包括：

　　（1）有良好的长期财务业绩；   （2）显示出远见卓识和战略眼光；

　　（3）表现出战胜挑战的能力；   （4）具有出色的组织才能和人事交往能力；

　　（5）表现出正直、坚毅的品格； （6）具有企业家精神和开拓精神；

　　（7）对企业或社会拥有明显的影响力；（8）拥有革新的记录；

　　（9）坚持以顾客为中心；  （10）显示出对多样性和社会责任感的真正认同。

 □　善于合作

 □　文化修养高

 □　有不断学习的能力

 □　健全的人格心理

 □　良好的沟通能力

 □　多谋善断

 □　创新精神

 □　审时度势的眼光

 □　敢冒风险

 □　吃透国家政策

 □　政治嗅觉很重要

 □　出色的领导才能

 □　超前的用人观

 □　要善于大胆使用人才

 □　创业家的心理特征。

1．健康的身体　    2．控制及指挥的欲望　  3．自信

　   4．急迫感　        5．广泛的知识　        6．脚踏实地

　　 7．超人的整体能力　8．不在乎地位          9．客观的人际关系态度

　　 10．情绪稳定　    11．迎接挑战

第四条  成功需要自我修炼

　　自制不仅仅是在物质上克制欲望，对于一个想取得成功的人来说，精神上的自制力也是重要的。衣食住行毕竟是身外之物，不少人都能成功地甚至是尽善尽美地克制，但精神上的、意志力上的自制却非人人都能做到。

 □　做人的宗旨是要刻苦

 □　克制欲望

 □　控制情绪

 □　习惯镇定

 □　不必心烦意乱

 □　驾驭自己的优缺点

 □　要亲身体会挣钱不易

 □　大智若愚，大巧若拙

 □　积累无形资本

 □　在极盛时期洞悉危机所在

 □　处安勿躁

 □　向乐观积极的人学习

 □　训练竞争能力

 □　时常给自己“充电”

 □　知识决定商人的命运

第五条  养成做事的好习惯

　　今天在竞争激烈的世界中，你付出多一点，便可赢得多一点。好比在奥运会上参加短途赛，虽然是跑第一的那个赢了，但比第二、第三的只胜出少许，只要快一点，便是赢。

 □　习惯的巨大作用力

 □　好习惯是生活航道的指示灯

 □　想到就做，不要等到明天

 □　不珍惜时效就不能获得成功

 □　精明地利用时间

 □　时间是最可宝贵的

 □　像钟表一样准时

 □　抗拒消极态度

 □　培养积极思维能力

 □　达到目标的十个步骤。

（1）先制定通往长期目标的一些短期目标。制定一个月、六个月或一年的目标，要比制定长期目标更有效果。因为有一定的期限，比较容易控制。

　　（2）定下你目前无法达到的目标，但不要超出你的能力太远。以自然增加的方式来获得逐步的成就，这是极重要的。

　　（3）在你身边团结一些对同一目标有兴趣的人士，使自己可以获得团体的帮助。还有，和专家探讨你的目标，向那些已获得重大成就的人请教。

　　（4）事先想好一个奖品或纪念仪式，那么，你在完成你的一项成就之后，就有可以庆祝的东西了。这种奖品可能是一次旅行、一次家庭聚餐、一项特别有趣的娱乐活动或一件心仪已久的衣服。

　　（5）试着以不同的方式来纪念新年。把你今年的目标放入一个信封内，鼓励你的家人也采取相同的做法。在除夕夜或新年当天，把这些信封全部打开，看看你们是否实现了一年前所定下的目标。这是结束一年岁月的一种极妙的做法。然后，再定下你新年度的目标。

　　（6）在你书桌上或公事包内的月历上，写下你下个月的目标：你打算干什么，你将到哪儿去，你将和什么人联络？这使你能够逐步接近你每个月或一年的目标。

　　（7）利用放在口袋中或书桌上的周历，计划好你下周的活动日程。

　　（8）利用一张纸，写下最重要的目标和每天必须优先处理的工作。每天上床睡觉之前，写下你明天必须完成的工作，每天展开工作之前，先看一下这张纸条，然后再去从事你一天内的第一项工作。把已经完成的每项工作，一一划掉，尚未完成的则移到第二天的日程表内。

　　（9）不要与消极和疑心重的人共同分享你的目标。应和真正关心你以及希望帮助你的人共享。一定要接受胜利者的忠告。记住，悲哀总喜欢找人做伴。有些人就是喜欢你和他们一起呆在失败的深渊。

　　（10）每个月存一点钱到你的银行户头中，就像是付房子的分期付款一样，以便将来需要时使用。这样，你自己就有了最佳的金钱保障。 

 □　把精力投入到自己的强项上

 □　耐心是致富的法宝

 □　专心做好一件事

 □　敢于正视自己的人性缺陷

 □　事业成果百分之百靠勤劳换来

第六条  不要难为自己

　　“千万不要吊死在一棵树上”。做一件事可以有无数种方法，而只有一种才是最佳的，而你想到的可能是最差的。开动脑筋，试着换种方法，你会感觉豁然开朗。

 □　做人做事别太固执

 □　认准大道朝前走

 □　换条路可能会更好

 □　不要走极端

 □　别总是后悔

 □　量力而行

 □　将计划订得灵活些

 □　不要怕位居第二名

 □　学会释放压力

 □　排遣紧张与压力的方法

 □　无可无不可

 □　有求有不求

 □　人生中要不断学习和总结

第七条  生意场待人之道

　　人要去求生意就比较难，生意跑来找你，你就容易做。如何才能让生意来找你？那就要靠朋友。如何结交朋友？那就要善待他人，充分考虑对方的利益。

 □　与人为善才能财源广进

 □　听得进劝告

 □　爽快的人能赚大钱

 □　注意听别人的名字

 □　当一个好听众

 □　通过老朋友结识新朋友

 □　与大老板交朋友

 □　给人以快乐

 □　做一个喜相的人

 □　积善必有善报

 □　看不顺眼的事不要太多

 □　把光环让给别人

 □　用信任换取信任

 □　道德与诚实是商人的第一美德

第八条  生意场人情关系秘诀

　　生意人要树立对人际关系长期投资的观念。有些短期内看似不重要的人和事，长期看就可能很重要。所以精明的生意人如果能把钱适时地投在人才上面，投在一些比较有能力的朋友身上，回报必定远远超过投入。

 □　即使竞争也要照顾对方的利益

 □　一笔不可估量的财富

 □　制造人情债

 □　同行不是冤家是朋友

 □　让自己为别人所用

 □　人情投资要从长计议

 □　生意场人情投资三原则。

（1）当你手中拥有几张初交者的名片时，你必须迅速出击，把它充实为十倍、百倍。它将是你人际交往的生命线，是随时可以启动和挖掘的“存货”。这一方面的难点是突破清高顾面子、不主动与人交流的心理障碍，要点是不可太急于将陌生人变为客户，而需要慢慢“和面”。生意之道是慢工出细活，不能操之过急，交朋友也是如此，要有耐心，通过事实、时间来争取别人的理解和信任。

　　（2）要做到细节真诚，而细节的真诚又来源于内心的真诚。“以财交者，财尽而交绝；以色交者，色衰而爱移；以诚交者，诚至而谊固。”从某种意义上说，客户至上并不是说给客户听，而是说给自己的内心听，让内心将其消化，然后散发到点点滴滴的行动中，“润物细无声”这一点的关键是对对方的理解。理解后才能真诚相待，才能平平淡淡地把人情做到点子上，让人真正感到你的友善。那种热情夸张、殷勤过火的行为，反倒显得勉强、不够真诚。

　　（3）要树立你的个人口碑，进而树立你的企业形象。通过品德的修炼、对惯例及规范的秉持，慢慢积累你的影响力。直到大家众望所归，说你这个人很不错，处理问题极其到位。这个时候你的社会资源就非常多，就会有为数不少的人有意无意地捧你、支持你，你的才能就能得到最大的施展。

 □　交际高明的秘诀

 □　凡事要试了才知道

 □　朋友的钱财借不得

 □　生意归生意，朋友归朋友

 □　与朋友一起做生意

 □　生意不成仁义在

 □　有钱难买六月雪

 □　对手也可以是朋友

第九条  拥有良好的经商心态

　　俗话说，“无商不奸”。这句话其实只说对了商人的一个方面。从许多成功商人的经历来看，过于狡诈、刁钻的人是很难获得成功的。相反，那些本着吃亏是福的观念去经营的人，往往会成为事业的成功者。

 □　运气不是天上掉下来的

 □　君子爱财，取之有道

 □　要有良好的求利心态

 □　轻视金钱反倒能获得金钱

 □　独立创业前的心理准备

 □　做生意有赔有赚

 □　过度投机要不得

 □　心胸狭隘做不大生意

 □　失败后要有信心

 □　累不累，想想商界老前辈

 □　把生意看做你的情人

 □　求神拜佛不如求自己

 □　保持对生意的兴趣和热情

 □　永远不能自我满足

第十条  做一名合格的生意人

　　偶然的成功，包含着某种必然的因素，那就是一个生意人本身的素质。作为一名现代生意人，要想使自己所从事的事业取得新的成功，就要加强自身的修养，不断掌握新知识，努力使自己成为“全才”。

 □　事业成功的十个秘密。

（1）在商场中赚大钱的方法只有一个——就是做你自己的事业。想从商的人应该选择他熟悉而了解的那一行。显然，刚开始他不可能熟悉所有该知道的，但是在他还没有对这行有充分而具体的工作知识前，他不应该贸然开始。

　　（2）绝不能无视一切生产的中心目标——为更多的人，以更低的价钱生产更多更好的商品，或提供更多更好的服务。

　　（3）节俭为商业成功的必备条件。商人一定要严格规范自己，不要浪费，不论是在私生活上还是在业务上，“先赚钱，再考虑花钱”是企业成功者的最佳信条。

　　（4）永远不要忽视或遗漏任何合法的扩张机会。但另一方面，商人也永远要保护自己，不致受诱惑而做盲目的扩张计划，事先不应缺乏充分的判断及考虑。

　　（5）商人必须不断寻找新的办法，来改良产品及服务，以求增加生产及销售和降低成本。时机很重要，一般商人在生意顺利的时候，往往不去考虑谋求发展的办法，但那却是他们能有心力余暇考察业务的时机。许多商人都是在不景气的时候才恐慌，结果往往弄错了方向，反而使得成本升高。

　　（6）商人必须亲理业务。他不能指望他的雇员像他一样，又能做又能思想。如果他们能，他们就不会是雇员了。

　　（7）商人必须愿意冒险——如果他认为值得的话，他可以冒险投资及向外借款。但借款一定要设法迅速还清，失去信用最易导致关门大吉。

　　（8）商人一定要不断寻找新的或未经开发的市场。世界大部分的人和地方，都盼望能买到外国货，精明的商人要向国外市场动脑筋。

　　（9）对工作及产品负责的好信誉，最能带给消费者信心。商人必须顾及品质保证，以及维护消费者的利益。值得大众依赖的厂商，毫无困难地能使订单源源不断。

　　（10）不论一个人积累了多少财富，如果他是商人，他就必须永远将自己的财富作为改进大众生活的一个工具。他必须记得，他对同仁、雇工、股东以及社会大众都有责任。 

 □　做生意要当机立断

 □　生意成功后也要冷静

 □　掌握新知识

 □　要有失败的心理准备

 □　信守承诺

 □　信誉是不可以以金钱估量的

 □　富贵不忘乡亲

 □　不可专谋一己之私

 □　将自己融入工作中

 □　恰当显示身份

 □　是员工养活了公司

 □　处理工作与休息的秘诀

 □　享受健康的人生

第十一条  练就一双生意眼

    在激烈的商场竞争中，要学会避其锋芒。在羽翼未丰的情况下先不要鸣叫，否则，别的大鸟来“夺食”，你就可能会被活活饿死。

 □　经商不要忘记三个诀窍。

1．在别人放弃的时候出手

2．不要与业务“谈恋爱”，也就是不要沉迷于任何一项业务

3．要让合作伙伴拥有足够的回报空间

 □　多给些“优惠”

 □　占领市场的制高点

 □　调整方向，填补空白

 □　商标是一笔无形的财产

 □　底牌不要亮得太早

 □　培养“情报”意识

 □　理智对待信誉

 □　合伙生意如何做。

必须建立起一套完善的财务制度，而且要一丝不苟地去执行，决不可以跟感情混在一起必须要有纪律的约束，才能使很多人的不同目标归于统一。

 □　敢于承担风险

 □　风险越大越具有吸引力

 □　了解本行业的未来趋势

 □　做IT时代的新资本家