九乡新闻网香港武术指导排名:九宮格思考，問題出來馬上有答案
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/30 01:25:59
他會在腦海中立刻出現一張九宮格，然後在每個格子裡填進下面這些元素，依資料多寡，填滿5到9個格子。 包括：「釐清問題」：到底我想達到什麼目標？「檢視歷史」：過去有哪些人、哪些做法曾經出現過，帶來哪些效果？「分析機會」：現狀下有哪些機會，或可能創造哪些突破性做法？「正、負意見交鋒」：列出各種狀況下贊成、反對理由。「找出結論」：評估利弊之後，下決定。拆解複雜的問題時，王俊朗還有一項“MECE”原則，意即“mutuallyexclusive”（互斥）與“collectivelyexhaustive”（窮盡）。也就是把問題完整地拆成每一個彼此獨立的小項目，一個一個對症下藥。「拆得很乾淨的話，合起來就能解決所有問題，」王俊朗特別說明掌握“MECE”原則的目的。 對年紀輕輕就當上管理者的王俊朗來說，這種系統性的架構，帶給他很大的幫助。「能夠把事情解釋給自己聽，也給別人聽，」王俊朗說。一方面，在開口前，有機會先自我反省意見產生的過程；另方面，別人若提出質疑，把焦點放在當中的環節上，也可以將人與事的因素分開。巨蟹座的王俊朗形容自己其實是個感性的人，所以更需要一套理性的工具協助。 「練習一種不習慣的思考方式很花時間，但是一旦熟悉了，收穫很大，」他指出。在麥肯錫顧問公司工作的2年，對王俊朗影響很深，也是培養他這種思考模式的開始。感性出頭，看到機會就出手作為企業家的智囊，麥肯錫要求員工能在短時間內處理大量問題，並且學著從CEO的角度看事情。在每一個案子都必須具備清晰的分析思路，以及幾近「學徒制」的嚴格把關下，很快就內化成自然而然的思考習慣。 王俊朗的哈佛同學，也是在麥肯錫共事的同事，台灣麥肯錫副董事林璟驊認為，當時這些訓練，在王俊朗後來跨領域的生涯中發揮了關鍵效益。「把他所有的專業能力做了最好連結，使他對不同產業、不同顧客都能找出convincingstory（最有說服力的故事），」林璟驊說。事實上，王俊朗不只從麥肯錫學到巨觀的視野，更包含對細節的嚴謹。他剛進麥肯錫的第1週，從主管手上接下一個要作成4頁powerpoint簡報的資料。沒想到交出去之後，主管用電話叫他進辦公室，3秒鐘之內挑出7、8個拼錯的英文單字。當下王俊朗不只感到羞愧，還有不解：「你幹嘛不看結論、分析，只看錯字？」但他後來很快就理解背後的用意：「如果連錯字都不能避免，又怎麼相信你其他部份的品質？」現在王俊朗自己對同仁遞來的文件，也會特別留意當中有沒有錯字。工作上的大小任務，王俊朗幾乎都用「九宮格思考法」克服。 不過遇到重大生涯轉捩點，他的「感性」、「直覺」就會出頭，看到機會就出手。台大化工系畢業、退伍後，王俊朗因為不想進化工廠，找到寶僑家品赴日開發產品的工作。從沒出過國、也不會日文的王俊朗，臉上還帶著一圈軍隊鋼盔帶子留下的痕跡，一去日本就是5年。「我很高興地去了，」王俊朗笑著說，完全沒想過膽怯、不適應的問題。接下台灣eBay總經理也是。他在哈佛商學院念研究所時，eBay與亞馬遜書店是課堂上最常拿來分析的案例。「你問我考慮多久？當我知道有這種可能時，我已經決定了，」他說。 理性、感性交互出擊，造就王俊朗跨領域的競爭力。他能不能為台灣ebay再交出一張漂亮的成績單，就要待時間證明了。你也可以這樣做在王俊朗的「九宮格思考法」裡，釐清問題是第1步，但是他在很多年輕同仁身上看到的盲點是：問題不清楚，先有結論，而且一開始就假設自己很會，這樣就沒辦法找到最好的答案。因此，王俊朗對「專業」的定義，不只是「把問題解決」，同時是「不要讓個性的缺點、任何偏見進來，影響解決問題的能力。」他的「九宮格思考法」還必須搭配這種對專業的信念，才能發揮最大的功用。