饥荒食人花在哪个地方:商务场合的魔法语言“Yes，and”

来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/30 21:35:00
商务场合的魔法语言“Yes，and”  

商务场合的会话似乎很难啊。很多人都有像“不擅长说出自己的主张”、“一被反驳，就没有办法了”、“在很多人面前，无法流利地说出自己的意见”等这样的烦恼。现在，有解决这些烦恼的魔法语言。那就是“Yes，and”。到底这是什么呢？



在工作场合的会话中，我们容易做到的是虽然说着：“是啊（=Yes）”肯定对方意见的话，接下来却以否定接续词做开头：“但是，我的想法是（=but）”来叙述自己的意见。“这样的话，对方会感觉‘意见好像被否定了’，在职场中，这种情况是很不利的”。



芦屋老师说：“最有效的方法是，像‘是啊（=Yes）’这样肯定了对方后，再接上‘另外’、‘再者’等接续词。”“像‘这是个好想法（Yes）。另外需要补充的是（and）’、‘我赞成（Yes）。接下来（and）’这样就可以使会话进行下去······感觉话题好像很容易展开？”。原来如此，在不伤害对方感情的前提下，使会话顺利进行下去，而且讨论气氛也很热烈融洽。



请看具体的例子···。


【例1】



NG：“我觉得A先生的想法非常好（Yes）。只是（but）没有考虑花销方面的问题。”



OK：“我觉得A先生的想法非常好（Yes）。接下来（and），如果在这个想法的基础上，再算清花销的话，这将是很可行的方案。”



在反驳对方时，用Yes，and回答可以避免双方的对立。对方不同意自己的观点时，不经意间就想说“但是”、“可是”等but语，这时一定要使劲儿地忍住不说。然后，像“那么，我们不妨再好好交换一下意见”、“那么，关于这一点，我们再好好地讨论一下吧”这样，能够促进谈话向积极的方向进行才好。


即使观点相同，如果使用“Yes，and”技巧的话，印象也会完全改变。如果使用了这个技巧的话，工作会更加顺利，压力好像也能减小一些。
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