食管反流性胃炎的症状:身体语言

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/04/29 04:53:57

身体语言密码

查尔斯·达尔文于1872年出版了《人类和动物的情感表达》一书,引发了一场全球范围内的关于面部表情与肢体语言的现代研究,达尔文的许多观点和观察结果最终也都得到了来自世界各地的研究者们的证实。从那时起直至现在,研究者们已经收集并记录下了将近一百万条非语言信息及线索。20世纪50年代的一位研究肢体语言的先锋人物阿尔伯特·麦拉宾发现:一条信息所产生的全部影响力中7%来自于语言(仅指文字),38%来自于声音(其中包括语音、音调以及其他声音),剩下的55%则全部来自于无声的肢体语言。

人类学家雷·博威斯特(Ray Birdwhistell)是最初非语言交际--他称之为"动作学"--的倡导者。和麦拉宾一样,博威斯特还发现,在一次面对面的交流中,语言所传递的信息量在总信息量中所占的份额还不到35%,剩下的超过65%的信息都是通过非语言交流方式完成的。商务会谈中谈判桌上60%~80%的决定都是在肢体语言的影响下做出的。同时,人们对一个陌生人的最初评判中,60%~80%的评判观点都是在最初不到四分钟的时间里就已经形成了。

目前,大多数研究者都已经肯定了这样一个事实:话语的主要作用是传递信息,而肢体语言则通常被用来进行人与人之间思想的沟通和谈判。在某些情况下肢体语言甚至可以取代话语的位置,发挥传递信息的功效。例如,一位女士无须开口说话,仅仅通过"可以杀人的眼神",就完全可以向某位男士传递出一种非常明确的信息。

我们仍然和其他物种一样,要受到生物学规律的制约,所以我们的各种行为,对外界所做出的种种反应,以及我们的肢体语言和手势都与生物学规律相吻合。有趣的是,作为一种动物,人类在绝大多数时候都没有意识到自己通过各种身体姿势、动作和手势所传达的信息与本人通过语言所传递的信息常常背道而驰。

身体语言如何体现情感

肢体语言是一种体现个人情感的外在表现形式。每一个手势或动作都有可能成为我们透视他人情感、情绪的关键线索。例如,一个知道自己长胖了的男人可能会用力地拉扯他下巴处褶皱的皮肤;一个认为自己大腿变粗了的女人则会不断整理下装,尽量使自己的裙子保持一种平滑下垂的状态;一个感到害怕或处于防御状态下的人会双臂环抱,或摆出一个双腿交叉的姿势,又或者会同时做出上述两种动作。当一个男人与一个丰满的女人交谈时,他会刻意地避免直视对方的胸部,而与此同时,他的双手则会下意识地做一些小动作。

查尔斯王子发现了一位丰乳肥臀的朋友 

解读他人肢体语言的关键就在于你是否能够一边倾听对方的谈话,一边观察他说此话时语言环境,从而了解他的内心情感。

 

雅克·希拉克总统--他是在衡量一件事件的规模,或者在吹嘘他的情史

所谓"感知力强",也就是指能够通过观察发现人们的话语和他们的肢体语言之间的矛盾之处。 

当我们说"直觉"或是"本能"告诉我们某人撒了谎,其实,我们的本意应该是,对方的肢体语言和他的话自相矛盾。演说者们通常把这种"直觉"或"本能"称之为观众意识,或群组意识。例如,假如座位上的观众将整个上半身都靠在椅背上,下巴微含,双臂环抱于胸前,那么这个时候,一位"洞察力敏锐"的演说者就应该立刻察觉到他的演讲并没有打动台下的观众。如此一来,演讲者就应该意识到,此时此刻,他需要改变方法,用另一种不同的方式来引起观众的共鸣和互动。

大体而言,女性的感知力远远胜于男性,而这也就是我们常说的"女人的直觉"。女性有一种与生俱来的洞察和破译无声信号的能力,与此同时,她们往往也独具慧眼,能够发现那些通常会被男性忽略了的细节。

70%的人习惯于将自己的左腿放到右腿上。

举例来说,大多数男人脱下衣服后,会首先将衣物搭在右手手臂上,而大部分的女人却恰好相反,比较钟情于左手手臂。这就表明,对于同一个动作,男人们习惯于使用左半脑,而女人们则更倾向于使用右半脑。在一条拥挤的街道上,当男人与女人对面相向而过时,男人通常会将自己的身体微微向女人这边倾斜,而女人则会本能地躲开男人,从而避免对方接触到自己的胸部。

在人类的进化历程当中,一些面部表情和动作的根源可以一直追溯到远古时期。比如说,大多数食肉动物会用微笑这种表情来传递危险的信号,但对灵长类动物而言,这种表情却与危险无关,它传递的是一种表示妥协和屈服的信号。

龇牙和扩张鼻孔这两种面部表情源自于动物间的攻击行为,也是其他灵长类动物经常使用的最简单的表情之一。动物用龇牙露齿来警告对方,假如有必要,他们将会用自己的牙齿来保护自己或攻击对方。对人类而言,虽然我们并不会像动物那样用牙齿来攻击对方,但是,我们在人类的身上也发现了类似的表情和动作。

人类和动物的蔑视--你应该不会想和他们中的任何一个约会吧

扩张鼻孔可以使肺部吸入更多的氧气,从而为战斗或逃跑做好准备,而在灵长类动物的世界中,这一动作意在告诫其他在场者,要想化解即将降临的威胁,充足的后备支持是必需的。对人类而言,这一动作通常是由于愤怒而引起的。当一个人感觉到自己的身体或心理受到了威胁,或是认为某事不正确时,也会流露出这种表情。

耸肩并不是一个单一的简单动作,而是包含三个主要的部分:摊开手掌、耸肩表示顺从、妥协。

摊开手掌、耸肩表示顺从、妥协 

以表示手中并没有隐藏任何东西;收缩肩膀以保护咽喉不受攻击;扬起眉毛的动作本身也是一个通用的表情,是一种表示顺从的问候方式。

正确解读身体语言的三大规则

规则一:连贯地理解

初学者经常会犯一个最致命的错误,那就是将每个表情或动作分离开来,在忽视其他相联系的表情或动作以及大环境的情况下,孤立、片面地解读他人的肢体语言。譬如说,挠头所表示的含义有很多,比放说尴尬、不确定、去头屑、头痒、健忘或者撒谎等等,所以,其具体含义应当取决于同时发生的其他表情和动作。和说话一样,肢体语言也有词组、句子和标点之分,每一个表情或动作就好比一个单词,而每一个单词的含义都不是惟一的。因此,只有当你把一个词语放到句子里,配和其他词语一起理解时,你才能彻底弄清楚这个词语的具体含义。以"句子"的形式出现的动作或表情被称为肢体语言群,就好比我们如果想说一句话,就至少需要用三个词语来组织才能清楚地表达说话的目的。

当我们感到无聊,或是有压力的时候,我们常常会不断地重复做一个或者多个动作。不停地摸头发或玩头发就是这种情况下我们最常见的一种表达方式,可是,假如不考虑其他动作或表情,同样的动作却很有可能表示这个人心中很焦虑,或是不确定。

当人们没有记住刚才所听到的话语时,常常会摆出这样的一个姿势:

  最常见的动作就是将手移至脸旁,用拇指支撑着下巴,食指保持一种向上的姿势贴在脸颊上,而剩下的三个手指则正好将嘴巴挡住。另外,双腿紧紧交叉,而双臂也以类似的姿势环抱于胸前(一种防御的状态),与此同时,他的头和下巴均保持一种下垂的姿势(一种否定或不友善的态度)。种种迹象都表明该聆听者已经对所听到的内容做出了自己的评价。聆听者通过这一连串的肢体语言"群组",就是想告诉对方"我对你的话不感兴趣"、"我不同意你的说法"或"虽然我对你的话很不满意,但是我正在努力克制自己的不满情绪"。

    当对方的言辞无法说服自己时,希拉里·克林顿就会摆出这样的姿势 
  规则二:寻找一致性

当你看见一位站在演讲台后的政治家一边信心十足地向观众们说,他有多么尊重年轻人的意见,并承诺一定会虚心接受他们的建议;一边却又将自己的双臂环抱于胸前(以示防御),并且下巴微沉(批判、充满敌意的象征),那么,你还会相信他的说辞吗?假如他试图用热情且充满关切之情的口吻来打动你,并且还不时地用手敲打演讲台以吸引你的注意,那么,你是否会真地被他的言行所征服呢?西格蒙德·弗洛伊德曾经遇到过一个案例。案例中,病人告诉他,她的婚姻生活十分幸福。在谈话中,这位病人不断地将她的结婚戒指取下,然后又戴上。弗洛伊德注意到了她的这一无意识的小动作,他很清楚这意味着什么。所以,当有消息传来说她的婚姻出现问题时,弗洛伊德丝毫并不感到惊讶,因为一切都在他的意料之中。

    图片中的人因为感到寒冷而做出了这样的动作,并非想保护自己

观察肢体语言群组,注意肢体语言与有声话语的一致性就好比两把金钥匙,能够帮助我们打开肢体语言的宝库,从而正确地解读出无声语言背后的真正含义。

规则三:结合语境来理解

对所有动作和表情的理解都应该在其发生的大环境下来完成。例如,如果在一个寒冷的冬天,你看见某个人坐在一个公交车的终点站里,双臂紧紧环抱于胸前,双腿也紧紧地夹在一起。那么,这个时候,你就应该知道,他之所以摆出这种姿势,很有可能是因为他很冷,而并不是因为他想保护自己。但是,如果是你和某人隔桌而坐,而你又试图向他阐明自己的一些观点,或是向他推销某种产品和服务,面对你的说辞,对方摆出了一个和上面那个男人一样的姿势;那么这个时候,你应该明白,对方其实是想借此告诉你,他对你的话持否定的态度,或者说他对你的推销很抗拒。

一个人如果和他人握手时总是软绵绵的没有力气,或者握手的方式很温柔,尤其是男人。人们就很有可能会因此得出结论,他是一个性格懦弱的人。然而,假如某人有关节炎,那么,他也很有可能会采取这种轻柔的握手方式,从而避免强硬握手而带来的疼痛感。艺术家、音乐家、外科医生以及那些从事的职业十分精细且需要用到双手的人,在多数情况下,他们都不喜欢和他人握手。但是,假如不得不与他人握手时,他们就会采取一种"一带而过"的轻柔的握手方式,从而达到使自己的手不受伤害的保护目的。

有些人,由于身着的服饰与自己的身材不合或者过于紧绷,很有可能会因为无法做出某种动作而影响肢体语言的使用。举例来说,肥胖的人通常都无法跷起二郎腿。身穿短裙的女人出于保护自己的目的,会在坐下的同时双腿紧紧合拢。但是,这样的姿势却会让别人产生一种拒他人于千里之外的感觉,亲和力不够,所以,在舞会上她们得到的受邀请的机会有可能会比其他女人少。

完成某些动作和表情的速度,以及在他人眼中,完成动作和表情的明显程度与每个人的年龄息息相关。例如,如果一个年仅五岁的孩子撒了谎,他很可能会在说完之后就立刻用一只手或双手捂住自己的嘴巴。

孩子捂住嘴巴的动作往往会提醒父母,孩子正在说谎。而当一个十来岁的少年说了谎,他也会像之前那个说谎的孩子那样,将手移到嘴边。不过,与之前迅速地遮住嘴巴不同的是,他只是将手指放在嘴边,轻轻地在嘴边摩挲着。


说谎的小孩撒 谎的少年

成年后,人们在年幼时养成的一撒谎就捂嘴巴的习惯动作的速度甚至变得更快了。当一名成年人说了谎话,他的反应和五岁的孩子以及少年说谎时的反应一模一样,将手向嘴巴的方向移去,就好像他的大脑向手发出了指令:捂住嘴巴,从而不让那些不真实的话语说出口。但是,最终,他举起的手并没有放在嘴巴上,而是在轻轻地碰触到鼻子之后就又重新放下了。这就是一名成年人在试图掩饰谎言时经常会用到的一种肢体动作,其本质上和五岁孩童捂嘴巴的动作是一致的,只不过方式发生了改变而已。

例如,摊开的手掌通常被认为是诚实的标志,但是当作假者对你说了谎,虽然他面带微笑,而且向你摊开了手掌,但是一些细微的身体动作和表情却会让他的谎言不攻自破。他的瞳孔可能会变小,他可能会扬起左边或右边的眉毛,而他嘴角的肌肉则可能因为紧张而略微有些抽搐。所有这些信号所传达的信息都与摊开的手掌和真诚的微笑代表的含义相悖。

在大多数情况下,这些自相矛盾的信号都会在说谎者的脸上显现出来,但是显现的时间却非常之短暂,稍纵即逝,因此,没有接受过专业训练的观察者大都无法发现和辨认这些细微的信号。

摊开手掌以示诚恳的方法学起来并不困难,但是一些细微的身体信号,譬如说瞳孔放大、发汗、脸红等,却很难通过有意识地学习而掌握。

要想长时间地利用虚假的肢体语言来隐藏自己的真实想法,是一件十分困难的事情。但是,正如我们在下文中谈到的,我们应该认识到,学会正确地利用肢体语言与他人进行交流,避免使用容易产生误解的肢体语言,扬其长,避其短,使肢体语言真正为我们所用,这对我们每个人而言都是相当重要且必需的。充分发挥肢体语言的优势将会使我们与他人的相处变得更加融洽,也会使我们自己变得更加容易被他人所接受。

凡是有人出现,有人际交往的地方,就是我们学习肢体语言的好场所。在机场,人们往往会将自己心中的渴望、愤怒、悲痛、快乐以及焦虑和其他各种情感通过肢体语言的形式公开地表现出来,因此,要想观察人们的面部表情和动作,机场实在是一个再好不过的地方了。除此之外,公共集会、商业会谈以及各种舞会也都是学习和研究他人肢体语言的大好机会。

学习解读他人的肢体语言不仅能够让我们更加准确地明白他人控制和操纵事物的方法,而且只有通过学习,我们才能意识到其实他们对待我们的方法与对待这些事务的方法并无区别。而且最重要的是,学习和了解肢体语言能够让我们更加关心和在乎他人的感受和情绪。

第二章权力尽在“掌”握

在人类进化的过程当中,我们的双手曾经发挥了至关重要的作用,因此,双手与大脑之间的联系远远超出了身体的其他任何部位。与他人见面之初的那几下看似无关紧要的握手动作,却能够预示今后你在与对方的交往中所占据的地位以及你们双方之间权力的归属:究竟你是能够统揽全局,还是只能服从对方,抑或是你将采取强硬手段夺取控制权?

自古以来,一见到摊开的手掌,人们往往就会联想到坦率、诚实、忠贞以及谦恭这些形容优秀品质的褒义词。时至今日,许多庄严的宣誓都要求人们将手掌置于心脏的位置以示坦诚;法庭上,证人需要举起手掌以证实自己证词的真实性;在教堂里或是外出布道时,牧师们通常都会左手执《圣经》,然后将右手伸向教众以示上帝的爱心和谦恭。假如你想知道对方是否坦诚以对,最直接、同时也是最有效的方法就是观察他的手掌动作。

为了表示自己的清白或者展示自身的诚意,人们通常会摊开手掌,向对方说一些“我没做过”,“如果是我做错了,我道歉”或者“坦白告诉你吧”之类的话。在人们开始袒露心扉,或者想说真话的时候,他们很可能会在无意间露出全部或部分手掌。与大多数传递微小信息的肢体动作一样,这完全是一个下意识的动作。而当你看到这样的动作,你的“直觉”就会告诉你,他没有撒谎。

每当孩子们撒了谎,或隐瞒了什么事情,他们通常都会把自己的手藏在身后。同样的道理,假如一个男人彻夜未归,当他面对妻子的诘问时,为了隐瞒昨晚的行踪,不让妻子知道他与其他男人夜游不归的事实,他很有可能会在回答妻子提出的问题时把手藏在口袋里,或者摆出一个双臂交叉抱于胸前的姿势。

当一个女人想隐瞒某事的时候,她通常会刻意地回避这个问题,或是谈论其他与之毫无关系的话题,与此同时,她很可能还会做一些其他的事情,从而分散对方的注意力。女人则喜欢用忙碌来掩饰自己说谎时的慌乱情绪。

将双手置于口袋之中也是男人们比较偏爱的一种姿势,当男人摆出这个姿势的时候,他其实是想借此告诉你,他并不想加入到这次的谈话中来。就好像是被人堵住了嘴巴,什么都说不出来了。

当我们与他人交谈时,将手掌暴露于双方的视线之内,这么一个简单的动作的确有可能会让我们看起来显得更加坦诚,使我们赢得更高的信誉度。

举例来说,如果你觉得有人想侵犯自己,出于自卫,你很有可能就会将双臂交叉抱于胸前。不过,尽管任何事情都没发生,但是只要你摆出了同样的姿势,一种自卫的感觉便会油然而生。而且,假如你在与他人交谈的同时,将自己的双手置于对方的视线之内,那么无形中,你也会给对方造成一种心理上的压力,迫使他说真话。换句话说,暴露的手掌不仅有助于阻止对方向你传递虚假的信息,并且能够敦促他对你坦诚相待。

借助手掌来传达指示的动作主要有三种:手心向上、手心朝下以及有一根手指在外的握拳状。

手心向上是一种用来表示妥协、服从和善意的手势;同时,这也是乞丐乞讨时惯用的一种表达哀求之意的动作。从人类社会的发展角度来看,人们通常以此来告知对方:我的手中并没有武器。当你向某人提出移动某物的要求时,对方肯定不会因为你的要求而有感到有压力,更不会因此而有被胁迫的感觉。不过,假如你在说话的同时,还配有手部动作,那情况就大不相同了。如果你希望他人开口说话,你可以向他伸出右手,摆出一个手心向上的手势以示“谈话权的移交”,从而告知对方你希望他能继续你的谈话,而你也已经做好了在接下来的谈话中常当听众的准备。

一旦你将手掌反过来,摆出手心朝下的手势,你在对方眼中的权威性就会立刻大增。当你在说话时使用了手心朝下的手势,对方不仅会马上感觉到你是在命令他将这件东西搬走,而且很有可能会萌生出一种抗拒心理。不过,这种抗拒心理的产生最终还是由你和对方之间的关系,或是你与他在工作中的职位级别来决定的。阿道夫·希特勒摆出了他的那个举世闻名的手心朝下的敬礼姿势

第三种手势合掌伸指。当你将手握成一个拳头,只留出一个手指时,这惟一的一个突出于拳头之外的手指就仿佛凝聚了整个手掌的全部力量,一触即发。当你在说话的同时将这根手指指向他人的时候,对方马上就会感觉到隐藏在手指背后的那种迫使人妥协的力量。这样的手势往往会在对方的潜意识中制造出一种负面的影响,因为该手势之后必然会伴随有举臂,挥拳等动作,而对大多数灵长类动物而言,这通常是攻击对方的前奏曲。

手心向上=无恶意

手心朝下=权威性

伸出的手指=“立刻照做,不然试试看”

演讲时使用手心向上这一手势频率较高的演讲者获得了观众84%的支持率;但是,演讲的内容不变,仅仅让演讲者在演讲时刻意地多用手心朝下的手势,结果,其获得的支持率就立刻下降到了52%。至于使用第三种握拳手势的演讲者所获得的支持率就更低了,仅有28%,而且在他演讲的过程中,甚至有观众提前退场。在谈话中习惯使用第三种手势的人通常会给人一种“咄咄逼人”,“爱挑衅生事”且“鲁莽”的印象,而且经由他们传递的信息和话语也最不受观众的重视。

握拳后,将原本伸直且突出的手指弯曲,顶住大拇指指尖,做出一个“OK”状的手势。如此一来,你会发现,这种改良后的手势并不会影响你原有的权威性,但是却让你看起来显得更加温和而亲切。在讲话时使用了这种改良后的握拳手势之后,那些下属和观众们纷纷表示该说话者显得“思想深邃”、“目标明确”且“精神集中”。

握手是祖先遗留给我们的一种交流方式。当两个原始部落的人在一种友好的氛围中相遇的时候,他们会首先伸出双臂,摊开手掌,告知对方自己的手中没有武器。到了罗马帝国时代,人们往往会将匕首藏在袖子里,于是,为了保护自己,罗马人就采取了一种新的问候方式:手腕握手法。

随着社会的发展,这种古老的问候方式又有了极富现代气息的新形式,即连锁式的握手方法(即双手交握、上下摆动)。最初,通常只有那些身份和地位都平等的商人在洽谈买卖时才会使用这种新型的问候方式。

握手其实不仅是一种普通的问候方式,而且还是一种颇有讲究的社交技巧。

假如对方并没有任何握手的意思,那么,销售人员最好用点头致意的问候方式来代替握手。

假设你与某人是第一次见面。见面之后,你们俩便握手致意。通过握手这一动作,你感受到了对方于不经意间传递过来的一些微小的信号,从而也就对他有了一个初步的印象,同样的,对方在同一时刻也对你做出了初步的评价。评价的依据大致分为以下三种:

    1.强势:“他有强烈的控制欲望,并且想将我也纳入他的控制范围。我最好得提防着他。”

    2.弱势:“我完全可以控制住这个人。他一定会按照我的要求去做的。”

3.平等:“和这个人在一起,我觉得很舒服。”

在与他人握手时将手掌翻转,使自己的手心朝下,从而给对方制造出一种强势的感觉(只要将对方的手稍稍压低,使自己的手掌始终位于其手掌之上就行了)。

针对350位高级行政主管(89%为男性)开展调查研究。结果显示,在各种面对面的会谈中,这些主管不仅是握手邀请的发送者,而且88%的男性主管和31%的女性主管在握手时都会采用这种能够制造强势效果的握手方法。

与男性相比,女性对于权力和控制权的欲望显然较弱,而这也许就解释了为何只有三分之一的女性会采用这种制造强势效果的握手方式。在某些社交场合,有些女性会在与男性握手时特意采用一种轻柔的方式以表恭顺。这是她们彰显自身女性特质的一种方法,或者说,她们想借此暗示对方她们有可能会愿意成为被统治的一方。

强而有力的握手方式多为性格外向的人所采用,而害羞敏感的人则通常不会使用这种握手方式。

如果你在与他人握手时将手掌翻转过来,手心向上,那就意味着你主动让出了优势地位,将控制权交到了对方的手中,就好比一只小狗对着一只比它强壮的大狗吐舌头示弱。假如你希望让对方掌握控制权,或是想让对方觉得你愿意屈从于他,譬如说,你正在向对方道歉的时候,那么,这样的握手方法无疑是最好的表达方式了。虽然我可以通过手心向上的握手方式表达恭顺、屈从的态度,但是这也并非绝对。

通常而言,性格恭顺的人其表情和动作往往都会显得比较温和,而一个控制欲望强烈的人其动作和表情则会较为决绝。

双方的手掌均保持垂直于地面的姿势,所以这样的握手方式会给双方带来一种相互平等、互相尊重的感觉。

假如你希望能够与每个人都建立和谐平等的关系,就必须不断地调整握手的角度和力度。首先,在与他人握手时,你需要确保双方的手掌保持一种垂直于水平面的姿势,从而排除握手时的强势和弱势之分。其次,以其之力还施彼身,即握手的力度要与对方保持一致。

握手是我们在见面问好和临走道别时用来表情达意的一种方式,也是我们与他人签署合同或协议时做出承诺的象征,所以,我们应该积极主动地伸出手,让对方感觉到我们手心的温暖和友好。

采用此种握手方式(伸直手臂,手心朝下的握手方法)的人通常性格孤傲,控制欲强,而且在大多数情况下,他也都是首先发出握手邀请的人。

首先,在对方率先伸出手,发出握手的邀请之后,你可以在伸手回应的同时向前迈出左脚。90%的人都会很自然地随之迈出左脚,同时也就将对方原本朝下的手掌向上旋转了90度紧接着,你再跟着迈出右脚。于是,你的整个身体便会随之前移,进入到原本属于对方的私人空间内,而此时你的左腿也会因此而产生向前移动的倾向。这时,我们的全套动作也就完成了(见右图)。到这时,你再握手时,就会发现情况已经发生了微妙的变化。这种方法可以帮助你巧妙地躲避开对方笔直的手臂,提前占据握手时的有利位置。有时候,利用这种方法甚至可以使你反败为胜,通过握手取得交际控制权。

最后一招当你遇到对方企图以强势的握手夺取控制权的情况时,除了采用第一种方法,你还可以先顺势回应以手心向上的手势,随后再立刻送上左手,用双手牢牢握住对方,最终压制住对方来势汹汹的右手。

双手握手法是一种只适用于有感情基础的双方的见面问候方式,譬如说好久没见的老朋友再次重逢。这是一种最受欢迎的握手方法。当你的双手握住对方的手,双方之间眼神的交流就变得很自然,于是,真诚的微笑便会在不知不觉中爬上你的嘴角。这时,你大声地呼唤着对方的名字,关切地询问着对方近期的健康状况,于是,你与对方的距离也就在一瞬间被拉近了。

左手的摆放位置通常代表我们对握手另一方的亲密程度,距离对方越近,我们与对方的亲密程度就越深。例如,握手时,如果你握住的是对方的肘部,不仅会显得比仅仅握住手腕更加亲近,而且还能从更大程度上控制住对方。以此类推,肩膀与上臂相比,当然是前者更能凸现双方的亲密程度,而且被搂住肩膀的一方行为所受到的牵制也更大。

通常情况下,只有在对方认可了双方亲近的程度之后,我们才能用左手握住对方的手腕或是手肘。不过,手腕和手肘的接触也只是刚刚进入到了对方私人空间的外层部分;最能体现双方亲密无间的关系的还是搂肩膀和紧握上臂这两种动作,而且紧随其后的很可能会是一次热情的拥抱。

当遭遇攻击时,90%的人都会下意识地举起右手(也就是我们所谓的右手优先原则)对抗外来袭击,保卫自己。

八种最不受欢迎的握手方式

1.死鱼式的握手

正是因为其带给对方的那种软弱无力的感觉,死鱼式的握手才会被公认为是最不受欢迎的握手方式之一,而且大多数人都会把这种握手方式与性格懦弱联系在一起,因为无论握手的另一方是谁,他都可以轻易地将此人的手掌翻转过来。于是,在另一方看来,使用这种方式握手的人缺乏责任感,不愿承担此次两人见面所产生的责任和义务。

2.老虎钳式的握手

使用这种方法的人通常会首先果敢有力地伸出手,而手掌的位置较一般握手位置偏低,然后再有力地握住对方,精神饱满地抖动两至三次。有时候,对方的手甚至会因为被握得过紧而导致血液流通不畅。不过,有些纸老虎也会采用这种方式来为自己造势,其实,他是怕落入对方的控制之中。

3.碎骨机式的握手

碎骨机式的握手就好比是一个标签,凡是贴有这一标签的人其性格往往都极富侵略性,通常会在对方毫无防备之时先发制人,占领先机,并且试图通过手掌力量的较量给对方一个下马威,他们大力的握手会像揉面团一样折磨对方的每一个手指关节。

4.蜻蜓点水式的握手

这种握手方式多发生在异性见面问候时,通常都是由于一方没能及时注意到另一方所发出的握手邀请,而当其发现后又立刻伸手想补救,结果慌乱中双方便以这种蜻蜓点水式的握手结束了问候。

5.单刀直入式的握手

这种单刀直入式的握手方式体现出来的是使用者性格中好胜的一面,而这种方式最主要的目的就是与对方保持一定距离,使其远离自己的私人空间。单刀直入式的握手方式在使用这一握手方式的同时,他们甚至还会将身体稍稍前倾,或是将重心转移至一只脚上,从而确定其私人空间不受侵犯。

6.扳手式的握手

握手双方中的一方用力抓住对方伸出的手,与此同时忽而发力,将对方向自己这边猛然一拉。将对方拉至自己的领域之中的这一动作代表了以下三种含义中的一种:第一,拉人的一方是个缺乏安全感的人,一旦进入他人的领域,他就会立刻到紧张、害怕,所以他只能用这一方式使自己留在自身的私人空间当中;第二,此人所生活的文化背景对于个人空间的要求并不高,几乎没有私人空间的要求;第三,拉人的一方想通过使对方失去平衡的方式获得双方交往的控制权。

7.压泵式的握手

这种握手方式带有浓厚的田园色彩,其动作就好像是握住水泵的手柄,用力且有节奏地上下快速摇动。

8.荷兰式握手

或者说湿抹布式的握手法。

笑容的神奇魔力

从人的本性来说,笑会在对方心里产生积极正面的效应,让对方喜欢上我们。

人的笑容是由两套肌肉组织控制的:以颧肌为主的肌肉组织可以使嘴巴微咧,双唇后扯,露出牙齿,面颊提升,然后再将笑容扯到眼角上;而眼轮匝肌可以通过收缩眼部周围的肌肉,使眼睛变小,眼角出现皱褶,即我们常说的“鱼尾纹”。

当我们想让自己看起来显得友好或谦恭时,即使没有让我们快乐的事情发生,我们也可以有意识地命令这部分肌肉收缩,制造出一种虚假的笑容。

开心而发出的笑容不仅会使双唇后扯,嘴角上提,而且还会同时带动眼部周围肌肉的收缩,而敷衍或虚假的笑容则只能引起双唇四周肌肉的收缩。

微笑和大笑通常被认为是一种展示幸福与开心的信号。我们利用微笑告诉其他人,自己不会给他们带来任何伤害,希望他们能够从私人的角度接受自己。微笑最显著的特征就是它的感染力。当你向某人微笑时,无论真假与否,对方都会自然地回馈给你一个甜美的微笑。

我们的大脑里有一种“反射神经元”。它不仅可以促使大脑识别面部表情和动作,而且还能够向面部肌肉发出指令,做出与所见表情相似的面部动作。科学研究证实,你笑得越多,其他人对你的态度就会越友好。微笑其实是在向对方传递一种表示谦恭、顺从的信号。所以,每当有陌生人接近时,我们的祖先就是凭借这一信号来判断来者是敌还是友,而那些面无表情的不速之客往往会被当成敌人而命丧黄泉。

微笑具有让人放松戒备,消除敌意的作用,所以大多数人常常错误地把它当成撒谎者的专利。撒谎者的笑容出现速度比发自内心的真笑要快,而且持续的时间也更长,看上去就好像是戴着一个笑眯眯的面具。无论是在何种文化的影响之下,人在撒谎时,反而会比平时都笑得更少,或者根本不笑。而那些清白无辜的人在说真话的时候反倒会增加微笑的频率。

五种常见的微笑

1.抿唇笑

女人在微笑时双唇紧闭,那就意味着她心中有不愿与你分享的秘密人们在露出这种微笑时,双唇紧闭且向后拉伸,形成一条直线,完全看不见双唇后的牙齿。在其他女性看来,这种微笑其实就是一种非常明显的拒绝信号。

2.歪脸笑

    在一张扭曲的笑脸上,两侧脸庞的表情恰好相反。在下图A中,右半脑发出指令,使图中人物左边的眉毛向上扬起,与此同时,由于左侧的颧肌的收缩,他左边的脸颊上便浮现出了一种看似为微笑的表情。而在左半脑的命令下,右边的眉毛却因为眼轮匝肌的收缩向下沉,而嘴角和整个右侧脸颊也微微下移,露出了一种皱眉式的表情。这种歪脸的微笑是西方人的专利,大都是人脑意识作用的结果,其所传递的信息也只有一个——挖苦讽刺。

3.开口大笑

开口大笑者利用下垂的下巴和夸张的笑容来假装快乐。

    4.斜瞄式的微笑

微笑时双唇紧闭,同时还低下头,歪向一侧,并且斜着眼睛向上望,这样的笑容不禁会让人联想到少年时的俏皮和心思暗藏。无论何时何地,女性都喜欢在异性面前露出这种略有些腼腆害羞的笑容,因为这样做很容易引发男性体内的保护欲,使他萌生出保护她不受伤害,呵护她的念头。

5.乔治·W·布什的美式微笑

乔治·W·布什的脸上经常会保持着一种傻呵呵的笑容。

大笑能够刺激人体分泌出天然的止痛剂以及一种“能让我们感觉更加舒适”的化学物质,即内啡肽,其成分与作用与吗啡类似,能够舒缓压力,减轻伤病痛苦,使我们心情愉快。内啡肽具有镇静、止痛的功效,同时还能促进人体内免疫系统的形成。这也就解释了为何快乐的人甚少生病,而那些精神抑郁、成天抱怨连连的人却会经常受到疾病的困扰。

在我们哭泣的时候,脑垂体仍然会释放出内啡肽。大笑与哭泣实则为相辅相成,一者总是相伴另一者发生。

喜欢笑的人更长寿。

微笑是一座沟通的桥梁。想与他人沟通,建立联系,才是我们大多数笑容的真正原因和目的。

只要感到不开心,沮丧,绝望,愤怒或紧张,人们的脸上就会浮现出这样的撇嘴表情。如果一个人总是把这种负面、消极的表情写在脸上,久而久之,他的嘴角就会永远保持一种下垂的状态,看起来总是一副没精打采的沮丧样子。如果你想让自己的话听起来更具说服力,就需要随时谨记:无论何时何地,都要多多微笑。

手臂的信号

每当感到有危险,或遇到不愿遇到的事情时,我们都会下意识地将一只或两只手臂交叉抱于胸前,用自己的肢体形成一道身体防线,抵抗外来的危险,从而达到保护自己的目的。

交叉抱于胸前的双臂可以保护心脏、肺这些重要的生命器官,所以,这一动作很可能是源自人类天生的本能。当一个人感到紧张不安想保护自己,或不愿接受他人意见的时候,他很可能会将双臂交叉,紧紧抱于胸前,借此告知对方他有些紧张或不安。当你将双臂交叉抱于胸前时,你的可信度也会随之大大降低。

人的任何一种姿势都是与其内心的想法相对应的。也就是说,如果你对某人或某事抱有否定的观点或态度,或者你根本就怀有一种防御自卫的心理,那么,当你将双臂交叉抱于胸前的时候,你就会感觉很舒服自在。然而,如果你在与朋友们交谈甚欢的时候摆出同样的姿势,那你就会觉得有些别扭了。也许,你会觉得交叉双臂的动作让你觉得很舒服,但是,其他人却会因此而认为你不友好,难以接近。

当女性在心仪的异性身边时,她们的手臂会保持一种更加开放的姿势;而当她们面对的是带有侵略性,或在她们眼中毫无吸引力的异性时,她们则很有可能会摆出防御性姿势——双臂交叉抱于胸前。

肢体语言远比有声的话语更加诚实可靠。

有一个既简单又有效的方法,可以帮你轻轻松松解开对方交叉的双臂:找一件物品让他握着,或是找一件事情让他做。譬如说,你可以在说话的时候,给下面的听众们一只笔、一本书、一本手册、一件样品,或是让他们做一些笔头测试,从而使得他们没有机会交叉双臂。同时,你的这些要求也会迫使他们不得不将身体前倾,从而使他们无法与你保持一定距离。所有的这一切无非只是想让听众们能够以一种更加开放的姿势聆听你的谈话,而这样做的目的就是希望他们能够以更加开放的态度接受你的意见和请求。

与此同时,你也可以一边略微向前倾,伸出手臂(记住,手掌向上)边说,“我看得出来你有问题想问……那么,请你告诉我,你想了解什么呢?”或者,“你意下如何?”然后,你再坐下,或是将身体向后靠,以此暗示对方轮到他们发言了。通过手掌这一无声的肢体语言,你传递的信息就是,你希望他们能够坦诚相待,因为你已经首先以向上的手掌表明了自己的立场。

双臂环抱于胸前,双拳紧握,这一动作代表强烈的敌意当一个人在将双臂交叉抱于胸前的同时,两只手也紧紧地攥成拳头夹于腋下,那就表示此时的他除了具有相当强烈的防御意识之外,还带有十分明显的敌意。

如果同时他的脸上还伴有双唇紧闭的微笑,或者干脆露出了咬牙切齿、满脸涨红的表情,那么,接下来的口舌之争,或是更加激烈的打斗就很有可能会在所难免。

抓握式的双臂交叉法:显示出了此人的不安与紧张,暗示了他将不会购买你推销的产品这是另一种交叉双臂的方式,其最大的特点就是在交叉双臂环抱于胸前的同时,两只手紧紧抓住另一只手的上臂,增大了呈交叉状态的双臂的力量,使这一姿势更加牢固,从而能够更加有效地保护人体的胸部。抓握式的双臂交叉法代表的是一种消极、拘谨、紧张的心理。

双臂交叉抱于胸前的姿势会受到个人身份的影响。一个有身份有地位的人很少会在众人面前摆出双臂交叉的姿势,借此告知他人“我一点都不害怕,所以我敢于将自己的身体暴露于众目睽睽之下,丝毫不畏惧他人的攻击”,从而体现他的身份和胆量。

总经理以手掌朝下的方式与几位新来的员工逐一握手致意,之后,他便有意识地后退几步,与他们保持一定的距离,约为一码(大约一米)。与此同时,他会将手放松地垂落于身体两侧,或是像菲利普王子那样,手握手背在身后(体现身份的尊贵);或者,他会将一只手或双手放在口袋里(表示他拒绝介入)。无论如何,他都很少会摆出双臂交叉抱于胸前的姿势,以免留下丝毫让人感觉他怯场或紧张的嫌疑。

将双臂交叉抱于胸前的同时,将双手的拇指露在外面且保持向上竖立的姿势。向上的拇指——出于防御的心理。不过,做此手势的人也相当自信,觉得自己也很棒如果某人在双臂交叉的同时,露出向上竖立的大拇指,这就表示此人自我感觉良好,觉得自己很棒,一切尽在掌握中。在他说话的过程中,他还会用两个大拇指来强调自己说话的重点。我在上文中曾经提到过,拇指向上的手势代表做该手势的人十分自信,而交叉的双臂则能够保护自我,给人以安全的感觉。

当人们想保护自己,同时又想向对方表示谦卑恭顺之意时,往往会采取一种对称的坐姿,也就是说,身体左右两侧的动作和姿势完全一样。在这样的坐姿之下,他们的肌肉完全处于一种紧张的状态,看起来就好像他们正在等待被人攻击。而那些有自卫心理却又想控制一切的人则通常会采取一种不对称的坐姿,即身体左右两侧的动作和姿势并不相同。

女性会用一种较为隐晦的方式来替换这种过于明显的肢体语言,如单臂交叉抱于胸前的姿势,即只使用一只手臂,这只手臂在身体前部弯曲后抓住另一只手臂,从而在自己与对方之间形成一道障碍,拒绝对方的进入,看起来就好像是在拥抱自己。人们在参加一些社交活动或工作会议时,常常会因为与其他人关系生疏或缺乏自信而用这种单臂交叉的姿势使自己与其他人保持一定的距离。

当男人发现自己的裤子拉链坏了时,为免不雅,也会用双手遮住下体。其动作与我们在这里所谈到的姿势几乎完全一样,所以我们也把这种姿势称为“护短式握臂”。由于在这种姿势里双手的位置可以帮助男性保护自己的“重要部位”免受袭击和伤害,所以这种姿势往往能够增强男人自身的安全感。人们往往会着力保护他们认为自己最脆弱或最易受攻击的部位。

将一只手看似轻松地搭在另一只手臂之上,或者,他们会用手去触摸手提包、手镯、手表、衬衣袖口等与另一只手臂有接触的物品。而就在他们碰触这些物品的同时,弯曲的手臂很自然地就在他们与对方之间形成了一道屏障,而他们内心的安全感也就油然而生了。如果一个人感到焦虑不安,或是意识到自己的外表或行为有所不妥,他很可能也会不断地调整表带,翻查钱包,双手紧握,摆弄衣袖,或是做任何可以使双臂在胸前交叉的动作。

在举行商务会议时,那些缺乏安全感的职场男性通常会用手提公文包,或是将文件夹抱在胸前等方法来掩饰内心的紧张或不安情绪。相比较而言,女性如果意识到自己的仪表或行为有所不妥,或是感到不自信,女人们完全可以紧紧抓住手提包或钱包等随身物品而不必做出明显的动作。以细微的动作来充当防御工具的方法有很多种,其中最常见的一种就是用双手握住茶杯。

如果你的说法或请求让对方感到犹豫不决,或者他根本就不赞成你的观点,那么他就会将茶杯放到身体的另一侧,从而借助端茶杯的动作弯曲手臂,在身体前筑起防御工事,抵御你的“进攻”。如果对方愿意接受你的观点或请求,那么他就会顺势在身体的同一侧放下茶杯,以一种开放式的姿势来面对你。

将手搭在椅子的扶手上是强者彰显自身权威的一种方式,与此同时,他还可以借此树立自己高大正直的形象。而那些身份低微、精神沮丧的弱者在坐下的时候则会将手垂落在椅子扶手的内侧。

如果你在与他人握手的同时,用左手轻轻接触对方的某些身体部位,那么,你很有可能会得到意想不到的结果。原因有三:其一,人们都觉得,手肘属于公共空间的范畴,尚不属于个人的私隐空间;其二,在大多数国家里,人们通常都不会轻易地与陌生人发生肢体接触,所以,一旦接触,就会给对方留下一个较为深刻的印象;其三,一次轻轻的,时间不超过三秒钟的肘部接触能够在原本素不相识的两人之间建立一种瞬时的联系,拉近二人之间的距离。发现女性之间发生肢体接触的可能性大约为男性的四倍。

当你与某位素未谋面的人见面之时,你可以在握手的同时,伸出左手轻轻地碰触对方的手肘或双手,同时在嘴里重复他的名字从而确定你没有听错对方的姓名。接着,你就会发现此举不仅会让对方觉得自己很受重视,而且你还能够准确地记住对方的名字。

世界各地人们的面部表情和微笑的含义几乎都是一样的。旧金山加利福尼亚大学的保罗·埃克曼将印有人们各种面部表情的照片(快乐、愤怒、害怕、悲伤、厌恶以及惊讶)拿给生活于21种不同文化氛围中的人们看,结果发现大多数人对照片中快乐、悲伤和厌恶这三种表情的含义的意见完全一致。在这21个国家当中,有20个国家的人大都对惊讶的表情含义有相同的理解,19个国家的人在害怕这一表情的含义上达成了共识。至于愤怒的表情含义,达成一致意见的国家数量稍稍略低于前几种表情,但也有18个之多。

人们在表示“肯定和赞同”之意时,最普遍的表示方式就是点头。

三种最常见的跨文化交际手势

1、环状手势——“OK”

2、竖起大拇指——在那些深受英国影响的国家和地区,竖起拇指的手势包含了三种含义:首先,那些喜欢搭便车的旅行者常常会向来往的车辆做出这一手势,意在告知车里的司机我想搭便车;其次,表示“好,不错,没问题”,与“OK”手势相似;最后,假如人们突然竖起拇指,那么这样的手势便带有侮辱的性质,表示“举起双手”或“就这么着”。

3、在欧洲的部分地区,手掌向内的V型手势仍然可以表示“胜利”的意思。

百变“手”“指”

在日常生活中,绝大多数人都有几个自己所特有的标志性的手部动作或手势。例如,每当提到“拿破仑”,人们的脑海里就会浮现出这样一个男人的形象:他的双手插在上身马甲的口袋里,只露出一个向上竖起的大拇指。

人在社会中的地位决定了他在谈话中发言权的先后顺序。你的身份越高,权威越大,其他人在你说话时保持沉默的概率就越大。

谈话的同时使用各种手势来辅助说明不仅可以吸引对方的注意力,加强谈话的效果,而且还能够加深参与谈话的个人对此次谈话内容的记忆效果。

人们常常会用摩擦手掌的动作来表达对某一事物的期待之情。

紧握双手的动作体现的其实是一种拘谨、焦虑的心理,或是一种消极、否定的态度。紧握双手的动作大致有三种姿势:将双手举至脸部,然后握紧;将手肘支撑在桌子或膝盖上,然后握紧;站立时,双手在小腹前握紧。在这一动作中,双手位置的高低与此人心理挫败感的强烈程度有十分密切的关系。换言之,当一个人将两只手抬得很高而且双手紧握的时候,即双手位于身体的中间部位时,要想与他有进一步的沟通就会变得很困难。相比较而言,当他的双手位于身体下部的时候(见上图),想要与他交流就会显得更加容易。

不过,世事无绝对,尖塔形的手势就是该规则的一条例外。所谓尖塔形手势,也就是将一只手的指尖相对应地轻轻接触另一只手的指尖部位,形成一个尖塔形的手势,就好像是教堂里高耸的尖塔。尖塔形的手势经常出现在上下级之间的交谈中,而这一手势代表的是信心或是一种自信的态度。当上级指导下级,或是在给下级提建议时,通常都会在说话时使用这一手势。总体说来,如果你想说服对方,或是赢得他人对你的信心,你就应当尽量避免使用尖塔形的手势,因为这一手势有时候会给人造成一种自鸣得意、狂妄自大的感觉。如果你想使自己看起来显得胸有成竹,自信十足,那么尖塔形的手势应该能够帮助你。

假如对面的男子颇让自己心动时,女性常常会不由自主地将一只手搭在另一只手上,然后用双手撑住下巴,微微抬头,将脸迎向对方。那情形就好像是把自己的脸当成了摆在底座上的精美工艺品,端到了对方的面前,表示倾慕之意。

在面对媒体或公众时,爱丁堡公爵以及某些男性皇室成员都会习惯性地摆出同一个姿势:抬头挺胸,下巴微微扬起,双手紧握着背在身后。各位领导人以及皇室成员似乎都对这一姿势青睐有加。以及任何居于高位、具有一定权威的人在工作或面对下属时通常都会习惯性地摆出这一姿势。无论是从前面,还是从后面看,这种姿势都能为人营造一种权威、自信的感觉这一姿势总是与权威、信心和力量相伴相随。摆出这种姿势的人通常会下意识地将脆弱、易受攻击的胃部、心脏、髋部以及咽喉暴露在外面,从而显示出自己无所畏惧的胆量和勇气。经验告诉我,在充满压力的环境中使用这一姿势,能够让你显得更加有信心,更具权威性。

不过,如果背在身后的双手不是握在一起,而是一手抓住另一只手的手腕,那表达的意味就与双手握在身后的姿势大不一样了。标志着此人内心充满了挫败感,希望能够借此动作来找自控权。

握上臂式的背手法:握住另一只手的那只手抓握的位置越高,此人心中的挫败感或愤怒情绪就越强烈。

凡是感觉自己高人一等,或是处于优势地位的人,无论男女,都会在不经意间做出这样的动作。这种动作很常见。大拇指象征着权威和优势。在手相术里,拇指代表的是力量和自我,而与拇指有关的肢体语言也通常带有自恃甚高的意味在里面。凡是感觉自己高人一等,或是处于优势地位的人,无论男女,都会在不经意间做出将手插在口袋里只留拇指在外面的动作。

露出拇指体现出了此人自信和高人一等的优势心理有时候,人们会将手插在身后的口袋里,只把大拇指留在外面(见下图),就好像他们想把自己的优势和权利隐藏起来一样。如果律师想以谦逊温和的态度打动陪审团,他应该敞开衣襟,慢慢地走向陪审团,摊开自己的掌心,身体微微前屈,从而凸显出陪审团的高大形象。

另一种常见的展露拇指的动作就是将双臂交叉抱于胸前,双手置于腋下,但却将拇指露在了外面。该动作包含了双层含义,既说明做此动作的人存在防备或否定的心理(交叉重叠的双臂),又通过外露的拇指体现出了此人的优越心理。以这种方式抱臂的人在说话的时候通常会不断活动拇指;而假如他们处于站立的姿势时,他们往往也会以脚跟为轴心,前后摆动身体。

千百年来,大拇指一直都被当成是权威和力量的象征。

如果你总是对每一个人都直言不讳,那么你必定会成为一个孤独的人,甚至有可能被送进精神病院或者监狱了此残生。有的谎言是一种润滑剂,它能够让人们之间保持友好的社交关系。我们称这种谎言为“善意的谎言”(WhiteLies),因为它的目的是抚慰别人,不让残酷的事实冰冷了人们的心。

调查显示,善于“说谎”的人比直言不讳的人更受欢迎,哪怕人们心里明白那些人说的只是谎话。跟“善意的谎言”不同的是,“恶意的谎言”(MaliciousLies)则是指那种为了谋取一己私利而蓄意欺骗他人的谎言。

在人们撒谎的时候,最不可靠的信息往往来自于人们最容易自我控制的部分,例如语言,因为它是可以被反复操练的。而最值得信赖的线索则是人们下意识的手势,因为这一部分是很难刻意控制的。说谎时所做出的下意识反应,往往就是因为说谎者情绪上的波动而引发的。

总体而言,费尔德曼发现62%的调查对象平均每十分钟会说两到三个谎话。而《美国说实话的这一天》(TheDayAmericaToldTheTruth)的作者詹姆斯·帕特森通过对两千多位美国人的采访,发现91%的采访对象不管是在家还是在单位都经常撒谎。

以手触摸脸部的动作就是人们在撒谎时最基本的反应。当我们看到、听到别人撒谎或者自己说谎时,我们总会不经意地用手遮住自己的嘴、眼睛或者耳朵。

当人们听到噩耗或目睹惨剧时,常常会用手捂住自己的整张脸。这是表示他们不想再听到或者看到那些可怕的事情。

当一个人用手碰触自己的脸时,并不一定就表示他在撒谎。这种手势只是说明他可能有意隐瞒某些信息,而通过进一步观察他的其他手势,你就可以确定或者打消自己的猜测。所以,避免孤立地解读单个手势是非常重要的。

每当我们试图掩盖一个谎言或者某个突袭而来的念头时,我们的脸上就会出现瞬间的迟疑。看到别人用手快速地摸了一下鼻子,我们常常认为那是因为他的鼻子发痒。当人们在聊天时用手托着自己的腮帮子,我们以为那是对谈话无比入迷,丝毫不怀疑人家心里已经厌烦之极。又比如,一个男人向别人夸耀自己和丈母娘的关系如何融洽,可每次他一提到丈母娘的名字,他的左脸肌肉就会在瞬间提升,闪过一个不易察觉的讥笑。这个动作立刻让我们捕捉到他内心的真实感受。

人们撒谎的时候笑容更少。撒谎的困难就在于,我们的潜意识是自觉而独立的,无法和嘴上所说的保持一致,于是身体语言便会泄密。从他们说谎的那一刻开始,他们的身体语言就一直显示出与谎言不相符的信息,这些信息让人感觉到他们没有讲真话。

在整个撒谎的过程中,人们的潜意识会一直散发出紧张的能量,从而引发与口头语言相矛盾的手势。面对面地告诉别人一个精心编造的谎话,同时有意识地抑制所有的肢体动作。你会发现,即使你控制住了比较明显的肢体动作,但是无数细微的动作仍然会下意识地冒出来。比如面部肌肉的抽动,瞳孔的扩张和收缩,出汗、脸红,眨眼的频率从每分钟10次增加到每分钟50次等,所有这些细微的身体反应都显示出你在撒谎。

在撒谎时最常见的八种手势

1.用手遮住嘴巴2.触摸鼻子3.怎样才是正常的鼻子发痒——如果一个人的鼻子在正常情况下发痒,那么他必须比较用力地摩擦鼻子,甚至是通过挖鼻孔才能消除刺痒的感觉,而不像触摸鼻子的手势只是轻轻一摸那么简单。4.摩擦眼睛5.抓挠耳朵——和触摸鼻子的手势一样,抓挠耳朵也意味着当事人正处在焦虑的状态中。6.抓挠脖子——用食指(通常是用来写字的那只手的食指)抓挠脖子侧面位于耳垂下方的那块区域。这个手势是疑惑和不确定的表现,等同于当事人在说,“我不太确定是否认同你的意见。”当口头语言和这个手势不一致时,矛盾会格外明显。7.拉拽衣领——撒谎会使敏感的面部与颈部神经组织产生刺痒的感觉,于是人们不得不通过摩擦或者抓挠的动作消除这种不适。8.手指放在嘴唇之间——将手指放在嘴唇之间的手势,与婴孩时代吸吮母亲的乳头有着密切的关系,是潜意识里对母亲怀抱里的安全感的渴望。人们常常在感受到压力的情况下做出这个手势。幼儿会将自己的拇指或者毯子含在嘴里,作为母亲乳头的替代品,而成年人则表现为把手指放在嘴唇之间,或者吸烟、叼着烟斗、衔着钢笔、咬眼睛架、嚼口香糖等。

当听众做出用手支撑着头的动作时,表示他们心中已经产生了厌倦情绪,用手作为支撑,就是为了不让脑袋低下去,以免自己在不知不觉中睡着。当兴趣极度缺乏的时候,人们会用手掌完全地把脑袋托住。思考的手势是将握住的手放在下巴或者脸颊处,通常还会将食指竖立起来。当人们开始对说话人的话题失去兴趣,然而出于礼貌又想装作感兴趣的样子时,这个手势就会悄悄发生变化。随着厌倦袭来,原本轻挨着脸部的手腕渐渐成为了头部的支撑。表现出兴趣的思考手势:头部保持着直立的姿势,手轻轻地靠在脸颊上。随着你的演讲接近尾声,请求听众们就你的观点提出意见和建议时,听众们往往会停止思考的手势,转而用手抚摸下巴。这一体语言是表示他们正在考虑如何做出决定。并不是所有人在有思考的手势之后就紧接着做出抚摸下巴的动作。有些带眼镜的人会把眼镜取下来,用嘴咬着一端的眼镜架,默默沉思;有些吸烟的人会在考虑如何做决定时缓缓地吐出一口烟。这些肢体语言都是迟疑的表现。当你向某个人征求意见,而他却把钢笔或者手指放在嘴唇中间,那就表示他还在犹豫,需要更多的时间或者信息帮助他做出决定。放置在嘴唇中的东西,为他的迟疑提供了合适的借口,让他觉得不需要那么急切地给出答案。

用手拍击头部的动作常被视为健忘的象征,但关键的是要仔细观察对方拍击的是前额还是后颈。如果他拍着自己的前额,那说明他对自己的健忘并没有特别在意,也不太担心你会兴师问罪。可如果他拍打的是后颈,那就表示你的提问已经让他的脖子后面起了鸡皮疙瘩。所以,虽然他是在责打自己,但他的心里实际上是在烦你。

用手拍击脑袋,惩罚自己的健忘。

眼部传达的信号

在面对面的交谈中,我们的目光大部分时间都停留在对方的脸上,所以眼睛所传递的信息,是能够帮助我们解读对方态度与想法的最佳利器。当人们初次见面的时候,会在很短的时间里形成对新朋友的第一印象,而这个印象主要取决于人们的眼睛所看到的东西。

在我们的肢体语言里,眼睛所传递的信号是最有价值也是最为准确的,因为它是传达身体感受的焦点,而且瞳孔的运动是独立、自觉、不受意识控制的。

在相同的灯光条件下,随着态度和情绪从积极转向消极,瞳孔就会由扩张转向收缩,反之亦然。当人们处在兴奋的状态中时,瞳孔会比原始尺寸扩大四倍。相反,如果人们处在生气或者其他消极的情绪中时,瞳孔就会收缩,变成我们平时常说的“如小圆珠般的眼睛”或者是“蛇眼”。浅色瞳孔的眼睛往往更吸引人,因为浅色的瞳孔在扩张时给人的感觉更加明显。

当人们看到对情绪有刺激作用的东西时,瞳孔就会扩张。在微暗的光线中,人们的瞳孔会不由自主地扩张,从而让相遇的两个人互相产生吸引力,成就罗曼蒂克的爱情。

调查显示,当男人们观看色情电影时,瞳孔会扩大到原始尺寸的三倍。而女人们则是在看到妈妈和婴儿嬉戏的图片时,瞳孔扩张最为明显。看到别人瞳孔扩张的人,自己的瞳孔也会相应地发生扩张。女人的瞳孔扩张的速度比男人更快,只要大脑感知到对方的瞳孔在扩张,女人的瞳孔就会迅速产生反应,从而显现和善亲切的形象。

自闭症患者的大脑缺乏解读肢体语言的能力。所以,即使是智商(IQ)非常高的自闭症患者,也很难和其他人建立正常的社交友谊。

轻抬眉毛是在距离稍远处向人打招呼的姿势,从远古时代开始就广泛地被使用。把眉毛快速地轻轻一抬,瞬间后又回复原位,这个动作是为了把别人的注意力引到自己的脸上,让人家明白自己正在向他问好。如果别人在见到你的一刹那没有对你轻抬眉毛,那就表示他可能怀有挑衅的情绪。如果你喜欢他,就向他轻抬眉毛;如果你想让他喜欢你,还是向他轻抬眉毛。这可是一条黄金准则。

为了向他人表示自己的威严或者攻击性,人们常常会做出压低眉毛的动作。反之,提升眉毛的动作则是顺从谦恭的表现。

在低头的时候抬起眼睛往上看,是另一种表示顺从谦恭的姿势。

只有当两个人彼此眼神相交时,才算是真正形成了互相沟通和交流的基础。在我们和别人交谈时,有的人会带给我们舒服愉快的感觉,有的人则会令我们局促不安,甚至还有一些人会让我们觉得不可信赖。这些感觉的产生都是从眼神开始的,而且往往取决于对方注视我们的时间有多长或者面对我们注视的目光,对方有着怎样的反应,等等。英国的迈克尔·阿盖尔先生是一位研究社会心理学和肢体语言技巧的先驱。他发现欧美人在彼此交谈的过程中,平均约有61%的时间里目光会保持着注视对方的状态。这其中包括自己说话时,注视对方的时间约占41%;聆听别人说话时,注视对方的时间约占75%;而交谈时双方彼此目光对视的时间约占31%。阿盖尔的纪录显示,人们的每次注视平均持续295秒,双方目光对视平均持续118秒。

目光相交时间的长短取决于参与交谈的对象以及彼此的文化背景。一般来说,当我们和别人说话时,约有40%至60%的时间里,我们会和对方目光相接;而在聆听别人说话时,这个比例会上升至80%。在大部分文化背景下,如果想和其他人建立起和善友好的关系,就应该在谈话时多向对方报以注视的目光,这个时间比例至少应该达到60%~70%。这样的做法一定会让交谈对象对你产生好感。反之,如果在和别人谈话时紧张怯懦,注视对方的时间还不到三分之一,那么对方对你产生不信任感,也就没什么可奇怪的了。

当两个人在交谈中产生第一次目光接触时,往往是弱势的一方会先把视线移开。这也就说明,保持注视对方的姿态,是以一种微妙的方式传达出挑战的意味。如果是当对方表达自己的意见或者观点时,你久久地注视对方,那就表示你不同意他的看法。假设你和一个地位比你高的人谈话,例如你的老板,在你想表达反对意见时,你就可以把注视他的时间拉得比平时稍长一点,这样他就会明确地感觉到你的态度。

撒谎者的表现与我们通常所预想的不太一致。大约只有30%的撒谎者在撒谎时眼神游移,这部分撒谎者的谎言也最容易被识破。约有80%的谎言都被研讨会成员指了出来,其中女性的成功率比男性更高一些。其他70%的撒谎者在撒谎时都目光坚定地看着那个可怜的受骗人,或许他们知道左顾右盼的表现会招致怀疑,所以采取反其道而行之的办法避免被逮着。他们的做法的确是对的。在这部分撒谎者当中,平均只有25%的谎言被识破,其中男性识破谎言的成功率仅有可怜的15%,女性则是35%。在辨别声音的变化、瞳孔的扩张以及其他线索方面,女人的直觉都要远远强于男人;而正是这些细节让撒谎者露出马脚。

转移目光是屈服的表示,几乎所有的灵长类动物都认同这一身体语言。科学研究表明,正是大脑中的求生本能,使得灵长类动物表现出屈服的姿态。在遭遇潜在的威胁时,我们也会尽可能地缩紧身体,比如耸肩、手臂紧贴身体、蜷曲膝盖、脚踝紧扣桌腿、下巴贴近前胸以保护喉咙,并且目光顺从地转向一旁。让自己显得更弱小,这能让攻击者的大脑发出“解除攻击”的指令。

假设你在街上独自一人步行时遇到一伙不三不四的人,这个时候如果表现出害怕的样子,就会激发这些人的攻击欲望。相反,如果你目不斜视地大踏步往前走,手臂和双腿保持较大的动作幅度,昂首挺胸,显示出自己有自我保护的能力,那些街头小混混反而会产生畏惧情绪,变得不太敢轻易袭击你。

斜视的含义很丰富,它可能是表示感兴趣,也可能是表示不确定,甚至是表示敌意。如果人们在目光投向侧方的同时,眉毛微微上扬或者面带笑容,那就是很有兴趣的表现,恋爱中的人们经常将之作为求爱的信号,特别是女人。如果斜视的目光伴随着压低的眉毛、紧皱的眉头或者下拉的嘴角,那就表示猜疑、敌意或者批判的态度。

在正常而放松的状态下,人们的眼睛每分钟会眨6~8次,每次眨眼时眼睛闭上的时间只有十分之一秒。但是只要处在压力比较大的状态,比如撒谎的时候,人们眨眼睛的频率就很可能显著提升。自高自大的人不仅用延长眨眼的间隔来显示自己高人一等的姿态,有时候还会脑袋后仰给你一个长时间的凝视。通常这种姿势是用来表达蔑视的态度,但是当人们认为自己没有受到应有的重视时,也会做出这个动作。

当人们的目光上下左右四处看时,我们通常认为是在观察整个房间的事物,但实际上这是大脑在搜寻逃跑的路线(就像猴子和猩猩做这个动作的动机一样)。所以,东张西望的神情是人们对于眼前的人或事缺乏安全感的表现。

注视的目光基本上可以分为三类:

社交场合的目光(在普通的社交活动中,注视者的目光主要集中在由对方的两只眼睛和嘴巴组成的三角区域内,大约有90%的时间里目光都停留在这个三角区域。我们通常是在毫无威胁感的环境下把目光投向这个区域,而且,我们注视的目光也会让对方觉得安心,认为我们没有侵略性。)、暧昧目光(当两个人从较远的距离逐渐走近时,他们会很快地扫视对方的脸和其他较低的身体部位,以便判断对方的性别,然后第二眼便是衡量自己对对方的兴趣有多大。在近距离相遇时,目光投向的区域可能是一个三角形,由两只眼睛和胸部组成;而在远距离相遇时,目光则可能向下延伸到腹部甚至更低的部位。)和表达权力的威严目光(想象对方的额头正中长了第三只眼睛,把你的目光投向假想的第三只眼睛与其他两只眼睛所组成的三角区域内。这种注视所造成的效果是让他人感觉到你的威严和可信。目光投向这个区域能够产生威严的感觉这种威严的注视不仅会使气氛变得十分严肃,而且能让那些讨厌的人立刻闭上嘴巴。将你的目光锁定这个三角区域,被你盯着的人就会始终有遭到威逼和胁迫的感觉。)。

当你可能受到别人的攻击时,试着不要眨眼,并且死死盯住对方的眼睛。盯着攻击者的时候,要把眼皮压低,视线尽量集中在对方的眼睛上。这种目光也是肉食动物在袭击猎物前使用的眼神。在用目光扫视其他人时,应该先移动眼球,然后再让头部跟随自己的目光缓缓转动,但是你的肩部必须始终保持静止。

如果一个人老是东张西望,或是在谈话时总是不看对方的眼睛,那么我们对这个人的信任度就会急剧下降。尽管他或许只是出于害羞才这么做。

长久的注视会激发亲密的情感。

如果一个人老是东张西望,或是在谈话时总是不看对方的眼睛,那么我们对这个人的信任度就会急剧下降。尽管他或许只是出于害羞才这么做。长久的注视会激发亲密的情感。

如果一个人正在回忆某个看过的东西,他的目光会投向上方。如果是在回忆某个听过的声音,他的目光会投向侧面,同时脑袋略微倾斜,做出一副仿佛在聆听的样子。如果他正在回味某种感觉或是情绪,他会把目光投向右下方。如果他仅仅只是在内心里自言自语,他的目光就会投向左下方。我们通常将之称为神经语言程序学(Neuro linguistic Programming,英文简写为NLP)。

在可视化会议中,与会者所接收到的信息83%都来自于眼睛,只有11%来自于耳朵,还有6%来自于其他感官。

人们常常把专属于自己的区域或者空间视为自己的领地,仿佛这块领地就是他身体的延伸。在每个人的周围都会存在着这样的领地,比如用篱笆围起来的住宅、私家轿车的内部、自己的专属卧房和椅子,甚至就如霍尔博士所发现的那样,身体周围看不见摸不着的那一圈空气。大部分动物都会将自己身体周围一定的区域视为自己的私有领地,至于这块领地范围的大小则主要取决于动物生长环境的拥挤程度,以及当地动物分布的密集程度。所以,私有领地的大小是由当地的整体环境决定的。在广袤的非洲大地生长的狮子,它的私有领地大约包括半径50公里以内的范围,甚至还要更大,依据区域内狮子分部的密度而定。像动物的领地一样,人类个人空间的大小也要取决于生长环境当中的人口密度。这也就意味着,个人空间的大小还与文化背景有关。

个人空间分为四种模式。

1.私密空间(私密空间的半径大小为15厘米至45厘米。只有在感情上与我们特别亲近的人或者动物才会被允许进入这个空间,比如恋人、父母、配偶、孩子、密友、亲戚和宠物等。在这个空间里,还有更为私密的一个区域,那就是与我们的身体间距小于15厘米的区域。一般来说,只有在进行私密的身体接触时,我们才会允许他人进入这个区域。我们也可以将这个区域称为特别私密空间。)

2.私人空间

    私人空间的半径大小为0.46米至1.2米。我们在鸡尾酒会、公司聚餐以及其他友好的社交场合,通常会与他人保持这样的距离。

    3.社交空间

    社交空间的半径大小为1.22米至3.6米。在跟不太熟悉的人打交道时,我们会跟他们保持这样的距离,例如初次见面的人、上门维修的水管工或木匠、邮递员、街边便利店的店主、新来的同事等。

    4.公共空间

    公共空间的半径大小为3.6米以上。当我们在一大群人面前发言时,我们往往会选择这个区域,因为大于3.6米的间距会让我们感觉比较舒服。

    个人空间在四种地带模式下的不同间距

上述所有间距如果在女人和女人打交道时,可能会缩小;反之,如果是男人和男人打交道,间距则可能会扩大。

别人一般会在两种情况下进入我们的私密空间(距离身体15厘米~45厘米的范围):其一,入侵者是一个关系密切的亲戚或者朋友,也可能是爱抚我们的情侣;其二,入侵者怀有敌意,甚至准备对我们进行攻击。人们只能容忍陌生人进入自己的私人空间和社交空间。所以,一个闯入私密空间的陌生人会让我们的身体立刻产生生理反应。我们会心跳加快,大量的肾上腺素会注入血管,血流把肾上腺素传送到大脑和肌肉,于是,我们的身体就做好了随时出击或者逃跑的准备。

如果你想给别人留下好印象,就一定要遵守“保持身体间距”这一黄金法则。

一个公司的总裁在周末时可能会和下属一起外出垂钓,当他们在郊外尽享休闲时光时,可能会进入彼此的私人空间甚至是私密空间。但是工作日回到公司以后,这位总裁就会和垂钓的伙伴保持公共空间的距离,就像对待其他员工一样,因为他需要用这种方式维持不成文的社会地位规范。

乘坐电梯时的通行法则:

    1.不跟任何人说话,包括自己认识的人。

    2.总是避免和别人的目光相接触。

    3.保持一本正经的表情,脸上不泄露任何情绪。

    4.如果手上拿着一本书或者一份报纸,就假装看得全神贯注。

    5.在人数众多的拥挤人群里,身体保持一动不动。

    6.一直盯着电梯层数的变化。

只要人们企图掩饰自己的真实情绪,他们就会带上一副毫无表情的面具,不让别人窥探自己的内心。这些行为是一种“伪装”,而且经常在各种场合发生。

在拥挤的电梯、电影院还是公交车里,当别人无意中入侵我们的个人空间时,我们都可以把他们当做是透明的——也就是说,只要我们不在意、不关心这些人的存在,我们的身体就不会进入紧张的防御状态。

聚众游行和分散行动的表现会相当不同,而这种明显的差异正是和个人空间有关。随着示威人群的密度越来越大,每个游行者的个人空间就会被挤压得越来越小,于是他们彼此之间都会感受到敌意。这也可以解释为什么当游行的规模扩大时,游行者的情绪就会变得暴怒急躁,冲突也陷入一触即发的境地。这个时候,如果警察设法将人群驱散开,游行者就会重新拥有自己的个人空间,情绪也就会随之冷静下来。

居住密度最高的地区,犯罪和暴力事件的发生率也最高。

保持距离的礼节是为了避免因为靠别人过近或者过远而冒犯别人。坚持“正中间法则”这一礼仪,就是为了维持人与人之间融洽的气氛。

靠近异性的私密空间是向异性表达好感的一种方式,我们可以将这种接近视为“求爱”。如果在你靠近的时候,对方往后退并试图保持和你之间的距离,那就说明你向私密空间发起的试探遭到了拒绝。如果“求爱”被对方接受了,那么对方就会站在原地,允许你进一步靠近。女人在衡量一个男人对自己的兴趣有多大时,会试着进入这个男人的私密空间,然后再退出来。如果这个男人也对这个女人有好感的话,他就会读懂女人的暗示,并且步入这个女人的私密空间。

感情上越是亲近,身体距离就会越近。

把手伸到个人空间的边缘处,可以让彼此问好的两个人互不侵犯对方的个人空间。在人口密度较低的乡间长大的人,通常需要半径1米以上的个人空间。同样,这也是他们在跟人握手时手腕与身体之间所保持的距离。

一个人所拥有的房屋和他经常使用的空间,共同构成了他的私有领地。在这些领地遭受入侵的时候,他会为了捍卫他们而战。家、办公室、汽车,都代表着一个人的私有领地,人们会用墙、铁门、栅栏、户门之类的东西明确划分领地的边缘。每一个领地的内部也会被分为若干个小领地。比如,家庭中的某个成员可能会将厨房视为自己的专属领地,在他使用厨房时不允许任何其他成员进入厨房;公司里的某个商务人士可能会对会议室的某个座位特别偏爱,而将它视为自己的专属空间;同样,也许咖啡馆的某个顾客会特别青睐墙角的那个席位,家里的妈妈或者爸爸也会有自己最喜欢的某把椅子,等等。

当你在办公室和老板会面时,如果老板邀请你坐下,而你无意中却没有坐在他指定的那个座位,反而坐在了老板自己喜欢的位置,那么老板一定会因为个人领地被入侵而滋生焦躁情绪,并且随之产生防御心理。其实,一个简单的问题就能化解这样的尴尬。

腿部动作

除了脸部以外,我们很少注意到双臂和双手的姿势,胸部和腹部也一样不受重视,更不用提腿部的动作,而双脚则几乎完全被我们忽略掉了。

双脚轻轻晃动隐藏着当事人逃离当前困境的企图。

部队行军的规范姿势也逐渐演变成比较夸张的步态,目的就是塑造军人们年轻健壮、精力充沛的形象。很多想要展现健康活力的政治家和公众人物,也纷纷采用这样的步态,这也就是政治家们总是大步流星的原因。

当人们撒谎的时候,下半部分的肢体动作会大量增加,所以只要观察者能够看到撒谎者的整个身体,就能大大提高识破谎言的成功率。

在人类的进化过程中,腿部动作主要服务于两种目的:一是向前走以获得食物,二是在遇到危险时逃跑。

不互相交叉或者大幅叉开的双腿展现出一种开放的姿态,或是处于支配的地位;而交叉的双腿则显示出一种保守的姿态,或是没有把握的态度。

1.立正的姿势

这是一个非常正式的站姿,显示出一种中性的态度,不表达任何或去或留的倾向。学生们在跟老师说话时经常保持立正的姿势,下级跟上级汇报工作,雇员跟老板交谈时,也都采用这个姿势。

2.双腿叉开

这个站姿会把双脚坚实地踩在地面,仿佛在清晰地告诉别人,自己毫无离开的打算,这是一个传达支配意味的动作,属于非常典型的男性身体语言。展示胯部的站姿之所以成为典型的男性姿势,是因为这个动作能够强调男性的生殖器官,而这一点使得这个站姿显得颇有男子气概。

3.稍息的姿势

稍息的姿势:伸出的脚尖所指向的方向,就是内心所向往的地方,把身体的重心放在一侧的臀部和腿上,这样就能让另一只脚伸向前方,稍作休息。如果是和一群人在一起聚会,我们伸出的那只脚,总是会朝向最幽默或是最吸引我们的那个人;但是如果我们想要离开的话,那只脚就会朝向离我们最近的一个出口。

4.双腿交叉

双腿交叉的姿势则显示了保守、顺从或是戒备的态度,因为这种姿势象征着拒绝任何人接近自己的生殖器。

5.剪刀型站姿或是单腿交叉(一条腿保持直立,另一条腿弯曲与直立的腿形成交叉)的站姿传达出了两个信息:第一,她会继续待在原地,没有离开的打算;第二,持有拒绝接近的态度。

双腿叉开是男人自信不疑的表现;双腿交叉则是男人沉默寡言的表现。双腿交叉的姿势不仅会传达出消极和戒备的情绪,它还会让一个人显得缺乏安全感,并且引发身边的其他人也相应地做出双腿交叉的姿势。

如果一个人想要抵御寒意,他会把手塞到腋窝底下,而不是交迭在手肘的后方,而后者正是带有戒备意味的双臂交叉姿势。其次,如果一个人真的觉得寒冷,他或许是会两腿交叉。但是通常在寒冷的情况下,交叉的两腿会保持僵直的姿势,并且紧紧地贴在一起;而不像出于戒备心理而两腿交叉时那样。

将一只脚的脚踝放置在另一条腿的膝盖上,两条腿形成“4”字的形状,这就是双腿交叉坐姿的美国版。这也是展示胯部这一姿势的坐姿版本,因为这种姿势也能凸显男性生殖器。一般来说,美国男人经常使用这种坐姿;另一些受美式文化影响较大的国家,例如新加坡、日本和菲律宾的年轻人,也喜欢采用这种坐姿。这种姿势所表现的是争辩或者争胜的态度。

在面对一个身体处于戒备姿势的人时,如果你想要说服他同意你的观点,那么你最好先试着让他改变自己的身体姿势,然后再进行劝说。

脚踝相扣:男人则双膝敞开;女人尽量并拢双膝,减少两腿之间的缝隙。这个动作显示出他正在努力抑制某种消极情绪,也许是缺乏把握或者是恐慌害怕。

穿着迷你裙的女士必须让双腿和脚踝保持彼此交叉的姿势,迷你裙会让女人看起来显得难以接近。

害羞和胆小的人们经常使用两腿交缠的姿势。这个动作基本上专属于女性,而且是羞怯和胆小的女性以及兼职柔术演员的标签。

当我们对交谈话题或者交谈对象感兴趣的时候,我们会把脚伸向前方,缩短和交谈对象之间的距离。倘若我们不感兴趣或者不想发言,我们就会缩回自己的脚;如果是坐着的话,还会把脚缩到椅子底下。

十三种常见姿势

点头的动作源于鞠躬的姿势,用来表达顺从的态度。鞠躬的姿势隐含着顺从之意,点头的动作象征性地表示鞠躬这一姿势。每隔一段时间,如果聆听者就向说话人做出点头的动作——每次做这个动作时点头次数以三次为宜——就会激发说话人的表达欲望,能够让他比平时健谈三至四倍。另外,点头的频率能够显示出聆听者的耐心程度。缓慢的点头动作表示聆听者对谈话内容很感兴趣。快速的点头动作等于是在告诉说话人,你已经听得不耐烦了,或者是催促说话人马上结束自己的发言,以便给你一个表达观点的机会。

调查显示,摇头的动作通常表达“不”的意思。这很可能也是人类与生俱来的举动,摇头的动作起源于襁褓中的哺乳时期。

基本的头部姿势主要有三种。第一种是抬头,当人们对谈话内容持中立态度时,往往会做出抬头的动作。通常,随着谈话的继续,抬头的姿势会一直保持,人们只是偶尔轻轻点头。而且,用手触摸脸颊的手势也常常伴随着抬头的姿势,表现出认真思考的态度。

2.头部倾斜

把头部向一侧倾斜是一种顺从的表示,因为这个姿势不仅暴露出人们的喉咙和脖子,还会让人显得更加弱小和缺乏攻击性。这个姿势很有可能起源于婴儿时期把头靠在父母的肩膀和胸脯上休息的动作。头部倾斜的姿势暴露出易受攻击的脖子,而且还让人看起来显得更加弱小和温顺和动物(尤其是狗)一样,人类在对某件事情感兴趣时,就会把头部歪向一侧。

低头弓背的姿势,努力让自己显得更微小,以免打扰到其他人向上耸肩,同时把头低下,缩在两肩之间,这样的姿势能够保护柔弱的脖子和喉咙免受攻击。当人们猛然听到背后传来一声巨响,或者担心会有什么落物砸到自己时,通常就会做出这种姿势。假如是在个人交际或者商务谈判的场合做出这样的姿势,那就意味着恭顺地向他人道歉。下属靠近自己的上司时,往往也会采取这种姿势。这样一个微妙的动作能够揭示两人之间的地位和权力关系。

如果一个人对别人的观点或者态度持有反对意见,但又不愿意直言,那么他很可假装摘绒毛——从自己的衣袖上摘去并不真正存在的绒毛——通常会双目低垂,与其他人保持一定的距离,看似漫不经心地做着无关紧要的小动作。

肘部上提并且指向身体外侧,显示出准备就绪的强势形象;手肘向内弯曲而头部倾斜,则显示出温顺弱势的形象在搏斗或者求爱的时候,为了让自己的身躯显得更强壮,鸟儿们会抖动自己的羽毛,鱼儿会吸入大量的水以促进身体膨胀,猫和狗会努力让身上的皮毛竖立起来。

不同的人在不同的场合都会做出两手叉腰的动作。例如,小孩子向父母辩解时,运动员等待比赛开始时,拳击手期待下一回合开打时,等等。当男人的领地被其他男性闯入时,他们也会用这样的姿势向入侵者发起无声的挑战。在以上所有场合,它传递出随时准备发起攻击的信号。这个“准备就绪”的姿势之所以能够展现出当事人随时准备发起攻击的状态,就是因为两手叉腰这一动作能够让当事人浑身上下都笼罩着微妙的攻击性气息。这个动作也被称为成功者的姿势,因为它显示出当事人对既定目标的志在必得,或是对某件事情有备而来。男人们经常会对女性做出两手叉腰的姿势,以此显示自己充满男子气概的自信风度。两手叉腰的姿势能够让你显得更加魁梧和打眼,因为你占据了更多的空间。

双腿分开的姿势是一个纯属男性专用的姿势,传达出了权力与地位的讯息。我们必须非常清楚地告诫男士:在商务会议中一定要保持双腿并拢的姿势。

骑跨在椅子上的人想要获取支配与控制的地位,同时,也希望借椅背来保护自己几个世纪之前,男人们在战场上用盾牌来保护自己,抵挡敌人的长矛和棍棒。

“弹弓式”姿势意味着:冷酷、自信,无所不知,这也基本上属于男性专用的身体姿势。男人们通常用这种姿势给其他人施压,或者故意营造出一种轻松自如的假象,以此麻痹你的感官,让你错误地产生安全感,从而在不知不觉中踏上他预先埋好的地雷。

准备就绪的姿势也传达出结束会谈的愿望。表达这种愿望的肢体语言包括身体前倾,双手分别放在两个膝盖上,或者身体前倾的同时两只手抓住椅子的侧面,就像在赛跑中等待起跑的运动员一样。

模仿——创建友善关系的工具

模仿就是人类的一种社交工具,它能够帮助我们的祖先成功地融入群居生活之中。不仅如此,模仿还是最为原始的学习方法之一。打哈欠是最显著的模仿行为之一:只要一个人打哈欠,他身边的那些人就会接二连三地打哈欠。打哈欠的传染性极强,以至于你甚至不需要目睹别人打哈欠只要看到有人张大嘴巴,你都会忍不住打起哈欠来。曾经有人提出,人们打哈欠是为了给身体增加摄氧量,但是现在我们认为,打哈欠是一种模仿行为,它能够让人与人之间建立起友善关系,避免产生冲突。

如果人们彼此之间有着相似的情绪,或是具有相同的思路,他们就很可能互相产生好感,而且会开始模仿对方的肢体语言以及面部表情。跟他人保持“同步”是人与人之间的一个纽带。

男人通常习惯于板着脸,在公众场合尤其如此;因为在人类进化过程中,男人已经习惯于抑制自己的情绪,以免遭受陌生人的攻击。另外,男人也希望通过面无表情的脸,显示自己善于驾驭内心情绪的能力。这也就是大部分男人在倾听别人谈话时,都如同一座雕像的原因。

如果夫妻中的一方不仅不模仿另一方愉悦的表情,还要以轻蔑的神情给对方泼冷水,这样的婚姻就很容易走向失败。因为,与伴侣唱反调的表情,会让原本微笑着的伴侣情绪受到影响,尽管这种影响双方都很难意识到。在大型聚会中,地位最高的那个人总是迈出第一步的人,而后其他人会逐渐跟进,而且一般也要遵循地位高低的顺序。模仿行为发生在朋友或是地位相同的人们之间,我们也经常会看到夫妇两人有着同样的步态、站姿和坐姿。模仿对方的姿势,这显示出他们彼此之间的互相尊重。

一般来说,你的模仿行为会带给他人宽容而放松的心态,因为他能够“看到”你非常认同他的观点。研究显示,当一个团体中的领导做出特定的手势和姿态时,他的下属就会进行模仿,而且模仿行为一般还会按照地位高低顺序而逐步发生。

当别人做出某种身体姿势时,你有三种选择:忽略它,做出不同的身体姿势,或是模仿它。模仿别人的肢体语言,能够让他们感受到自己被接纳,而且能够为彼此之间的交往建立一种纽带。通常这种现象会在朋友以及地位相同的人之间自然而然地发生。在第一次见到一个人时,你可以模仿他的坐姿、体态、身体朝向的角度、手势、表情以及声调。用不了多长时间,他就会感觉,在你身上有一些他很喜欢的东西——他将把你描述为一个“随和”的人。