飞秒激光近视手术时间:搞乱价格的学问

搞乱价格的学问  

2011-06-17 08:54:09|  分类： 学 习 |  标签： |字号大中小 订阅

联通和移动是中国移动通讯业的两大运营商。今天联通推出一个优惠卡种，明天移动就会紧随其后，推出的卡种比联通更加让人心动。我就曾把移动和联通来来回回换了好多次。但换来换去的结果，却并没占到多少便宜：单项收费的，月租费就高；零月租的，打电话费用就高；长话费低廉的，本地通话费奇高。大概没有人能够选择到一种真正资费实惠的卡种，不管是移动还是联通。他们的卡种之多，让人眼花缭乱，而且一个卡种还没有用几天，新的卡种就又推出来了。我就想，这两位老大哥为什么不能安静一点，各自实行一种稳定的资费标准，既让大家轻轻松松地选择和消费，也让他们自己节省价格变化所要消耗的人力物力？

其实这种做法是商家在竞争中实行的一种经营策略，在经济学上叫做搞乱价格。如果商家长期实行一种稳定的价格策略，消费者就会很容易选择自己要消费的商品和服务，从而令商家在竞争中处于劣势。还拿联通和移动来说，假定联通每分钟资费两角，移动每分钟两角五分，稳定不变，那么长期下去，移动肯定会败给联通。而如果他们争相采取持续降价的策略，长期下去则会两败俱伤。所以搞乱价格不仅是商家之间在打价格战，更是商家和消费者之间进行的一种信息博弈，消费者想得到货真价实的商品信息，而商家却想方设法，给消费者的选择增加障碍和难度。

现代超市把这种策略运用到出神入化的地步，超市里的许多商品，几乎每一天的价格都不一样。今天的米、面便宜，但蔬菜价格一定就高，明天则可能情况相反。每个超市商品的价格都处于不停的变化之中，但他们在海报中总是在用最优惠的商品吸引顾客，而对高价的商品避而不谈，所以我们很难知道哪个超市的物价更低。

搞乱价格还可以化零为整，如袋装调料价格往往比散卖的要贵很多，而消费者却浑然不觉。也有化整为零的，如初夏的街头，那些小贩将很贵的西瓜切成小块，一元一块，食者云集，其实这要比整卖的西瓜贵很多。还有的商家虚抬价格，然后通过打折、赠送等方式，以蒙蔽消费者，引诱消费者上钩。看起来商家天天在打价格战，但是他们却从未真正降过价。

商家通过搞乱价格，最大限度地拉拢顾客，实现了利润的最大化，而古代皇帝也通过搞乱价格，实现自己对大臣的控制。每一个大臣对自己在皇帝心目中的分量，都有自己的估价，而皇帝却想办法让大臣难以确定自己受到皇帝的恩宠程度。明朝的嘉靖皇帝堪称这方面的典范。

严嵩是嘉靖皇帝最倚重的大臣之一，但嘉靖对严嵩却既不放心，也不放手，时不时要敲打他。比如在朝野上下都认为皇帝对严嵩言听计从时，嘉靖却故意不征询他的意见，乾纲独断；或者故意当众表示反对，让严嵩碰一鼻子灰；或者在严嵩值班时，故意多次不召见他，把他晾在那里。

有一次，严嵩久等不得召见，却见同僚李本和徐阶往西苑走，便也跟着走。走到西华门，李本和徐阶进去了，严嵩却被拦在外面。那时，严嵩在名义上还是首辅，次辅（李本）和三辅（徐阶）昂首而入，首辅却吃了闭门羹，严嵩无论如何也想不通，回到家里，父子二人竟抱头痛哭。

嘉靖故意改变对严嵩的态度，让严嵩很难琢磨皇帝对他的倚重到底达到了何种程度，所以他为了得到皇帝的恩宠，更加小心，据说最后到了肝脑涂地、马屁拍足的地步。嘉靖喜欢道士，让人制作了一种道士戴的香叶冠，赐给阁臣每人一顶。其他阁臣认为这不是正式朝服，不肯戴，严嵩却不但戴了，还笼以轻纱，以示虔诚，让嘉靖大感欣慰。嘉靖又常常把自己炼的“仙丹”赐给臣下，其他人都知道那玩意有毒（内含铅汞化合物），不吃。严嵩却不但吃了，还给皇帝报告服用结果，比如“遍身燥痒异常，但可一忍”，或者“至冬发为痔疾，痛下淤血二碗”，正是铅汞中毒的症状。

在现代社会的公司里，一些老板的伎俩其实一点也不比皇帝差。小宋刚从大学毕业，来到一家公司，工作很卖力，脑子又灵活，深得老板的信任。老板有事没事总是叫他，他也感到自己的付出终于有了回报，对前途充满无限期待。正当他踌躇满志时，老板忽然间对他冷落下来，大小事情一次也不过问他了，而改叫另一个老员工老王。他思来想去，不知道自己到底做错了什么。他想到了辞职，但正当他准备交辞职报告时，老板又忽然间对他热络了起来，似乎前面什么事情也没有发生过，他感恩戴德，工作比以前更加努力了。

有一个朋友，人到中年正赶上下岗，但老天还算开眼，尽管经历了一番曲折，终于找到了一份不错的工作。不用说，朋友非常珍惜来之不易的机会，依靠过去的经验和自身的努力，终于安全度过了试用期并成为公司的骨干。一年后，公司准备为一批员工加薪，他非常自信，认为加薪的人员里一定有他。就迫不及待把这个好消息告诉了我，仿佛已经给他加薪了一样。我劝他别高兴得太早。结果加薪的名单公布后，果真没有他，倒是那些平时没有他工作努力，心浮气躁，随时都可能跳槽的年轻人都涨了工资。朋友的心跌到了冰窖里，他感到自己在这个公司一天都待不下去了，但经过一番权衡，终于忍住没有辞职。但从此在我面前不再说老板的好话，而是说老板瞎了眼睛。我说老板的眼睛其实贼亮，因为即使不给你加薪，你仍会珍惜这份工作，而不给年轻人加薪，年轻人就会跳槽，造成公司人员动荡。所以老板不是瞎了眼睛，而是为了公司的利益，有意识地搞乱了不同类型的员工在自己心目中的价格。

（摘自《皇帝与柠檬——经济学中的人性》北京大学出版社 图/齐春虹）