风行者dota:企业管理者的最基本社交礼仪
来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/04/30 19:10:44
企业管理者的最基本社交礼仪
〈一〉在进入客户的办公室的时候不要穿着风衣坐到沙发上,因为风衣会将你你带来的沙尘“赠送”给你的客户,最好的解决方法是在下车时将你的大衣脱掉放在你的汽车上,必要的物品(诸如手机、香烟、打火机、文件等)随身携带,并要在来时的路上准备好,有序放置在指定位置,以提高办事效率;〈二〉进入客户的办公室时,要先看对方是否在忙于工作,不要过急的向对方打招呼,最好在一旁稍等,或简单打过招呼后请对方先忙。当对方先忙着手头要紧的工作时,你要耐心等候,不要在人家办公室随意走动,不要吸烟,若要打电话,一定到外边去打。
〈三〉在等候客户洽谈业务的期间或与客户闲谈时不要碰对方的任何纸制品(诸如电话簿、文件、文件夹、甚至是一张废纸)因为这些物品可能包含他的商业机密,会另对方极为反感;
〈四〉在手机没电时而且必须使用电话时,一定向对方借用,而不要说一句“打个电话”就了事。
〈五〉如果谈业务的场所是对方的家里,想要方便时要说借用厕所,更显礼貌;
〈六〉茶可以喝,但零食不要吃。因为瓜子、水果会带来很多的污染,会给对方增加不少的麻烦;
〈七〉对方若是有时间的话,有可能会提出请客,一定要欣然答应,但切忌给对方买单的机会;
〈八〉香烟是开话的钥匙,但要正确利用。如果对方没有吸烟的习惯,一定杜绝在他的办公室吸烟;
〈九〉谈话过程中必须接听电话时要向对方说对不起。
另外,请注意下列基本礼仪:
1、别人给倒水时,不要干看着,要用手扶扶,以示礼貌
2、别人对你说话,你起码要能接话,不能人家说了上句,你没了下句,或者一味的说着啊啊啊,是是是.
3、有人盯着你看的时候不要直视对方,假装没注意到.
4、心情不好,再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤.
5、睡眠不好,会使人说话语无伦次,反应迟钝,黑眼圈突出.
6、别人释放“有毒气体”的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇,装作若无其事.
7、被领导训斥的时候,不要低头,要直视领导,面带微笑,表示接受批评,领导的火就会慢慢消退,否则,领导会火上加油.
8、女人一辈子不能手心朝上向男人要钱花.
9、吃完饭退席时说:“我吃完了,你们慢吃。”
10、给人递水递饭一定是双手。
11、坐椅子不要翘起来
12、吃饭要端碗,不要在盘子里挑拣
13、最后一个进门要记得随手关门
14、送人走要说:“慢走。”
15、洗了手不要随意甩手,水会甩到人家身上很不礼貌
16、递刀具给别人要记得递刀柄那一端
17、不揭别人的短处
18、听别人说话的时候,眼神不要游移。这样显得很没礼貌。
19、帮别人倒茶倒水之后,壶嘴不要对着别人
20、站有站相,坐有坐相。
21、遇到那种往里往外都能开的门,拉而不是推
22、说道就一定要做到。做不到的就不要承诺。
23、不要贪小便宜不要贪财,钱再多也有花完的时候
24、屋里有人的时候,出门要轻手关门
25、这个世界不相信眼泪....
26、与其花空心思留住男人,不如让男人花空心思留住自己
27、人穷志不短
28、盛饭或端茶给别人时,如果中间隔了人,不要从别人面前经过递,而要从别人后面绕过递
29、自己有本事才是真的本事
30、学会温柔学会聆听
31、去别人家里,不要坐在人家的床上
32、在酒桌上与别人碰杯,自己的杯子一定要低于对方的,特别是对方是长辈或领导
33、晴带雨伞,饱带干粮---未雨绸缪总是好的。
34、如果问别人话,别人不回答你,不要死着脸皮不停的问。
35、吃饭的时候尽量不要发出声音
36、捡东西或者穿鞋时候要蹲下去,不要弯腰撅屁股---我们是女孩子
37、别人批评你的时候,即使他是错的,也不要先辨驳,等大家都平静下来再解释
38、做事情要适可而止,无论是狂吃喜欢的食物还是闹脾气
39、到朋友家吃完饭,要主动帮忙洗碗清理桌子-----主人做饭已经很辛苦了,不能事后还让主人清理
40、生活中会遇见各式各样的人,你不可能与每个人都合拍,但是有一点是四海皆准的:你如何对待别人,别人也会如何对待你
41、待客不得不大,持家不得不小
42、把拳头收回来是为了更有力的还击
43、人活在这个世上,首先要学会一个“忍”字
44、任何时候对任何人不要轻易告诉对方你的秘密
45、钱不是靠攒的,会花才会赚
46、学无止境,不仅仅是学书本知识,更要学会怎么待人处事,社会远比你想象的要复杂
47、不要跟同事议论上司或其他同事的是非,你的无心之言很可能成为别人打击你的证据
48、做事情,做好了是你的本分,做的不好就是你失职
49、只有错买,没有错卖。不要只顾着贪小便宜。
50、有时候孤单是正常的,不要害怕,要自己调剂
51、有真正的朋友,但不知你有没有福气遇到。不管有没有遇到,都不要否认它。不要算计别人,尤其不要算计自己喜欢的人。对自己喜欢的人,不要使用手段去得到
52、最勇敢的事情是认清了生活的真相之后依旧热爱生活。不要害怕欺骗,但要知道世界上存在欺骗
53、借钱的时候,心里要有个底,就是要想着这个钱是回不来的。所以借出去的钱永远要在自己能承受的损失范围之内。可以承受的数字以内,即使回不来,也是心里早准备好的。自己不能承受损失的数目,就不能借
54、最好的朋友之间,除非他穷的吃不了饭了,否则最好不要有经济往来。许多可贵的友谊都败坏在钱上。
55、君子可寓意于物,但不可留意于物
56、出门在外能忍则忍,退一步海阔天空
57、擦桌子的时候要往自己的方向抹
58、打电话接电话第一句话一定要是 喂,您好;挂电话的时候等别人先挂
59、一次不忠 百次不容
60、不随地吐痰扔东西,如果没有垃圾箱,就拎回家扔垃圾筒里
61、多看书对心灵有益,你会看到一个更广阔的世界
62、是你去适应社会,不是社会来适应你
63、不要让别人知道自己的真实想法,要笑在人前笑,要哭一个人躲起来哭
64、走路手不要插在口袋里
65、简单的事情复杂做,复杂的事情简单做
66、机会只留给有准备的人,天上不会掉馅饼
67、不管什么条件下,仔细刷牙,特别是晚上
68、早上一定要吃早餐,没有早餐喝杯水也一定要
69、少说别人是非,把自己管牢
70、要对自己的行为负责,不要怨天由人,在做之前要想想应不应该,出了事要学会自己解决
71、要想人前显贵,必先人后受罪