九乡新闻网音乐剧猫主题曲回忆:这能叫乱收费吗
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/29 23:05:37
话说有一天，某医院院长家里的一台电视机坏了，拿到一个大修理店去检修。修理店的接待员接了过来张口就说：OK，开机费50元。
院长有些不解：怎么还没修理就要先交费？
接待员：我们修理店的制度就是这样，你们医院的挂号费，不是没看病之前就要交吗？
院长无话可说，只好交了50元。
接待员：请问，你的电视机出了什么问题？
院长：就是没有反应了，声音图像都没了。
接待员：看来你的电视是内部出了问题，要看内科。请问，你要看工程师还是看高级工程师，修理费是工程师加收20元，高级工程师加收30元。
院长：不就是修电视机吗？修好就可以了，我管他什么工程师还是高级工程师？
接待员：不一样的，高级工程师水平高，什么疑难问题的电视机到他手里都能修理好，修好的返修率也明显低于工程师，但是修理费相对要高一点，所以这个由您自己来选择。
院长：我的电视机应该不算疑难杂症，就一般工程师好了。
接待员：那好，请你先交20元修理费。
院长：还没修理就要先交费？
接待员：我们修理店的制度就是这样，你们不是也有这样的制度吗？
院长无话可说，只好又交了20元，将电视机捧进修理店，来到了工程师的工作间。工程师问了一下电视机的情况，先开了三个付费单请院长交费：一、万用表测量费20元；二、示波器测量费50元；三、扫频仪使用费80元。
院长惊问：为什么要顾客出这个测试费，这不是方便你们修理工程师的吗？
工程师：没错，我们的工程师以前也是靠“望、闻、问、切、听”，凭经验修理，可是现在科学发达了，什么仪器都有了，修理时做了测试会比较准确，也能测试出目前暂时还没有显现的故障出来。而且，我们买这些仪器仪表要花费大量资金，所以我们要收一些合理的费用。你的电视机还好，没有用到更多仪器，上次一个客户送来一个电器，我们用了网络分析仪测试天线抗阻，测试费就是150元，人家也是测了。我们会尽量替顾客着想，尽量少一些测试，为顾客省钱。当然你也可以坚持不测试，但我们修理时，可能会判断错误将好的零件换掉，给顾客造成不必要的费用。也可能修不好你的电器，最后耽误你的时间。
院长只好先交了150元测试费。工程师经过半个小时测试，用打印机打出一张线路图，发现是一个三极管烧了。他把打印好的一张线路图塞到院长手中，而后开了一张缴费单，叫院长去交8元打印费。
“打印费也要我出啊？” 院长不解地问。
“是的，这是店里的规定，打印费由顾客出，那张图不是给你了吗？” 工程师回答很干脆。
院长说：“可我看不懂啊，要这张图干啥？”
工程师笑了：“你们医院给病人做B超，打印的绘图病人也看不懂啊，不照样是病人出钱吗？”
院长一时无语，只好去交钱。最后，工程师对院长说，我们店实行电脑管理，请你去提货柜台提货。
提货柜台打了一张修理缴费清单给院长，请院长先缴费后提货，上面写着：
据物价局规定，我店实行分项收费，做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下：35W白光牌烙铁使用费（拆焊各1次）：10元；一次性烙铁头清洁棉： 2元；吸枪使用费1次：5元；φ0.8环保锡线
院长接过清单一看，差点没晕过去……这次修理电视机，医院院长总共花去了282元钱，只是换了一个价值2元的配件，你说冤不冤？可是，你又能说这叫乱收费吗！