霓裳铁衣txt百度:河南天威饲料公司销售部内勤管理制度

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河南天威饲料公司

销售部内勤管理制度

 

1、协助部门经理完成工作，积极建议，当好助手，能独立完成上级交予的任务，工作认真负责。

2、做好岗位部室的清洁卫生打扫，文档梳理装订存放。

3、以公司利益为重，严于律己，保守秘密。

4、认真做好客户电话记录和业务员电话记录:

①客户订货②投诉电话③产品过失事件处理全程跟踪④如因错登、漏记、迟报、遗忘造成不良影响或经济损失的，每次罚款10-100元。

5、做好销售记录的收集整理，及时向领导汇报。

6、按时做好销售统计报表、资料及内务档案的管理，保管好各种票据和原始记录。

7、保管和处理好公司的各种宣传资料和各种办公用品，并严格管理、发放。

8、必须使用文明用语，微笑服务，做好客户的一切接待工作，积极主动、热情，服务周到。如因服务责任造成影响较大的罚款5-50元。

 

                            2011年8月14日

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