九乡新闻网霍华德真实身高体重:从支付宝看手机通宝：全能不如“单项”
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/05/04 14:55:13
一直以来，中国6亿的手机用户数量让移动电子商务前景看似光明。但是在目前的市场环境中，信息安全、信用制度以及政策法规等问题悬而未决，以手机支付为代表的移动电子商务至今仍处于不冷不热的状态。
同样是第三方支付平台，支付宝的成长轨迹，也许可以为手机支付的普及与发展，提供一些借鉴。
支付宝的启示
支付宝因淘宝而生，为满足淘宝用户对网上购物的安全保障需求而开发，并依托淘宝巨大的交易量迅速成长，至今已拥有1.5亿的用户基础，并开始发展水电缴费等支付应用。
支付宝其早期基本模式是买家在网上把钱付给支付宝公司，支付宝收到货款之后通知卖家发货，买家收到货物之后再通知支付宝，支付宝这时才把钱转到卖家的账户上，交易到此结束。在整个交易过程中，如果出现欺诈行为，支付宝将进行赔付。这一模式在淘宝购物上经受住了考验，从而逐步得到了用户的信任。
经过了2003年、2004年的培育之后，2005年支付宝的交易量一下子达到了120亿元。淘宝和网络购物第一次进入了普通人的生活，并从此一发不可收拾。到2008年，国内调查机构艾瑞咨询的报告显示，仅上半年，国内网购交易总额就达到531.5亿元，淘宝在其中占了77.7%。从服装、化妆品到数码、家电，上淘宝已经成为很多人生活消费不可或缺的组成部分。而支付宝也早已从最初的每个月一万多元交易量，30多笔交易发展到现在每天交易额5.5亿元，每天交易200多万笔的惊人规模。
观察支付宝的发展轨迹，业内会发现：支付宝是依附一个平台，通过平台上大量的支付交易，形成庞大的用户基础，培养用户长期的使用习惯。简单的说，就是先把某一项支付业务做大做强，有了一定的用户基础和业内影响，再去开展多项支付应用，最终搭建整合的支付平台，自然是水到渠成。
手机支付大而全背后
反观手机支付，发展了一大批手机支付的创新式应用，这些应用涵盖每个用户的吃、住、行等各个方面，不可不谓大而全。看似满足了手机用户不同层面的支付需求，实际上却造成了成本和资源的极度浪费。
手机支付的每项应用，都需要强大的开发资源和推广资源来支撑，尽管移动资源雄厚、人才济济，也难以应付如此多的商家洽谈、应用推广。以至于手机支付遍地开花，却很难有能扛大梁的支付业务。
因此，在手机支付的运营上不妨学学支付宝，从众多的手机应用中选取1-2项最贴近用户的、最容易推广的支付业务，集中资源，下大力气，花大智慧，探索出一套可复制的推广模式，打造手机支付业务的“拳头项目”——手机通宝。拳头项目-手机通宝成功了，商家和用户自然就买帐了，此时再将这一推广模式应用于其他的手机支付业务，自然能起到事半功倍的效果。
建设可依托平台 手机支付业务是由贴近民生的各项业务组成，业务覆盖范围广，牵涉各行各业，行业领域内的、政府内部的、各协会间的利益关系、行业壁垒等都影响手机支付的发展。 而支付宝依托的平台则是自家的淘宝，说起话来也方便许多。而手机支付的杀手级应用——公交、地铁支付，更多的受到合作单位的制约，因为行业壁垒的原因，手机公交等手机支付项目一再搁浅。移动公司可以从自身出发，重点发展移动商城的手机支付和水、电、煤气、有线电视的手机支付等业务，促进手机支付的发展。
其次，手机支付可以考虑发展网络游戏(包含手机游戏)用户。手机支付网游虚拟点卡为众多网游用户提供了便利，理应受到欢迎。但现阶段，网游公司多选择与SP合作，通过短信或电话完成点卡支付，因为涉及多项成本，用户购买同样的点卡，往往需要付出双倍的成本。例：购买一张市价15元的点卡，通过短信订购，往往需要付出30元的价格。如果中国移动广东公司直接与盛大、网易等网游公司合作，开展网游点卡等各种虚拟物品的手机支付，为用户提供便利的同时，用户也不需要再支付双倍的成本。
中国游戏年产业年会组委会发布的《2008年中国网络游戏研发力量调查报告》显示，2008年中国网络游戏用户数达超过5500万，比2007年增加了22.9%，平均每年每人消费500元，并且这一数值仍在不断提升中，如果手机通宝能将此项业务市场做大，年轻人对网游的热情势必推动手机通宝业务蓬勃发展。