九乡新闻网雷龙b31:如何向顾客介绍商品_
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/29 08:57:38
再好的商品也要依靠导购员的介绍和推销，才能促使顾客购买。所以我们一定要抓住机会向顾客介绍我们的商品。
导购员的向顾客介绍商品的技巧：
1.语言介绍技巧：导购员向顾客仔细的介绍商品的特点，可以从面料、质地，做工。款式等几个方面介绍我们的商品特点。
2.卖点介绍技巧：就是这款衣服最大的卖点在哪里，导购员介绍商品时应该清楚的向顾表述清楚，给她一个购买的理由。
3.演示示范介绍技巧：介绍商品时可以通过导购员自身的穿版演示将这款商品的特色完全的展示给顾客，让她直观的看到穿着效果。
4.亲身体验介绍技巧：导购员介绍商品事可建议顾客试穿，通过她自己的切身感受体验我们商品的优点。
导购员介绍商品如何以商品的魅力打动顾客？作为导购卖的不仅仅是商品，而是能给顾客带来的利益-----能满足顾客什么样的需求，给她带来什么样的好处和利益等。
A.代表更好质量的产品利益：介绍商品从物理层面上的利益分析。什么质地的产品。什么样的款式，好的质量等。
B.代表权威性的企业利益：介绍商品从企业的实力，信誉，规模，服务等可以给顾客带来的利益分析。
C.代表差异性的差别利益：介绍商品从竞争对手所不能提供的利益分析。
D.代表便利性的心理利益：介绍商品从可以得到一种什么样的心理满足，成就，尊贵，独特等等心理上的满足感分析。