九乡新闻网雷神1百度网盘:中国人与菲律宾人的差距
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/05/05 12:49:35
那小兵
我遇到一位当地大学毕业的待应生，我告诉他我发现许多他们应当改进的地方，他的回答是“您还是跟老板说吧”，而我在菲律宾旅店中告诉一个值班生要提改进意见，他马上说要写下来向总经理反映，可见两者服务态度相差之大，更可窥见这两种不同的民族性。
当我飞向马尼拉时，心里多少有点忐忑，总会想起那些电视上的可怕消息。飞机降落在马尼拉时已是晚上，向地面看去，显然灯光稀落，甚至没有笔直的街道。下了飞机，过了海关，匆忙地打的到了旅馆，一会儿便进入梦乡了。睡意之中好像记得外面下着雨。
当我重新睁开眼睛时，窗外的霞光穿透入内，顺着光线便看到一片天空，拉开窗帘迎面而来的一股凉爽的空气，一大片的绿地，一大片的香蕉林，点缀着无数美丽的橙红色屋顶，这让我马上想起了美国的新奥尔良。当我来到餐厅时，才算真正看到了菲律宾人的样子，说他们像中国南方人却觉得很西方，说像西方人又觉得很东方，几句对话之后就感到进入一种东西方混合的温馨，彬彬有礼，细心周到。我住过中国各大城市的五星旅店，所到之处虽然多数也算有礼有节，但却总是没有人情味道，不是多余的程序就是生硬的服务态度，从经理到服务员统统如同在工厂装配一般，有名无实地应付着工作。当然，就因为他们说祖国语言我总能找到谅解他们的理由。
相隔二十多年重新回到中国最大的感触不是高楼大厦，而是在同胞中生活工作的特殊氛围，那种历久不变的世故和彷徨，那种自傲与自卑的混合心态，一旦看到听到那些喧嚣的新闻话题让你淡然一笑，马上心领神会。二十年来中国的现代式东西多了很多，而心里的东西少了很多，恰恰那少掉的正是菲律宾人仍保持的。当中国田园里长满荒草时，菲律宾的水牛却依然耕作着，想象之中多少更像法国印象派画家高更笔下的大溪地岛。那是怎样一种天然的和谐?也许中国人再也很难用心体会。
来到马尼拉公司大楼，马上进入到完全不同的工作氛围之中，所有员工在电脑静静的忙碌着，他们承担这美国矽谷的晚班工作，也因如此这里被称为是亚洲新矽谷。说实在话，菲律宾人的平均英文程度超过了美国加利福尼亚州，三百年的西班牙殖民和近百年的美国影响几乎完全让这里欧美化了，只是这里的人更自由散漫一些，更和善一些，一经训练却更具工作服务能力。很快我就发现这的菲律宾人学习能力强，而且服务意识很强，不像中国人那样要推一步走一步地工作。这不禁让我开始怀疑中国的物质改变为何没有真正改变国人的素质，如果联想起一系列的食品假冒事件，更会从内心发出一股冷颤，跳出一个可怕的疑问：“中国人在退化吗?”
不妨从统计数字上分析对比一下，菲律宾和中国都是劳务输出大国，菲律宾在国外工作多数是保姆、护士、医生和服务生，平均工资超过一千五百美元一个月，而中国外劳的平均工资不到每月六五十百美元，可见等级相差很远。菲律宾是个典型的外汇收支平衡国家，每年大量海外汇款养活了许多国内家庭，但同时也进口了大量美国和日本产品，偏偏不喜欢中国产品，这让他们避免了工业污染和资源耗费。有个菲律宾教授自豪地说：“中东石油国家的出口资源很快就会耗光，而菲律宾的人力资源却在不断成长着”，这不得不让我由衷钦佩。
中国的经济增长是依靠耗能产业堆积起来的，不但消耗自己国土上的资源，顺带也消耗别国资源，换取了无数外汇购买美国债券生利息。照理说，如果这种发展模式是暂时性的也情有可原，但却至今没能转换成智慧型产品发展，反而对于“世界生产车间”的称号沾沾自喜，这是为何呢?答案在于中国人，从上到下，脑子里有个千年不变的理念：“只有存钱生命才有价值，没有货币在手什么都没有用”。每赚一点钱就死死捏在手心里，一不继续学习改进，二不改善生活，多少有些像老地主，而一旦这些“老地主”们有机会花钱时，他们就会做出许多荒谬的疯狂消费行为。这个民族从狭隘消费观进入到极端自卑的炫耀，令人扼腕。在苏州五星旅店，我遇到一位当地大学毕业的待应生，我告诉他我发现许多他们应当改进的地方，他的回答是“您还是跟老板说吧”，而我在菲律宾旅店中告诉一个值班生要提改进意见，他马上说要写下来向总经理反映，可见两者服务态度相差之大，更可窥见这两种不同的民族性。
不论如何，笔者从一个学者变成一个跨国企业经理总爱把不同国家和中国比较一番，菲律宾人让我感动的地方正是中国人让我伤心之处。